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文檔簡介
1、醫(yī)院安全工作總結(jié) *醫(yī)院自開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動以來,我院從加強組織領(lǐng)導,突出安全穩(wěn)定,建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機制入手,認真強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系,牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全院開展安全維穩(wěn)排查整改工作,現(xiàn)將整改情況總結(jié)如下。 一、強化領(lǐng)導、落實責任、努力把安全工作落到實處 在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,將創(chuàng)建平安醫(yī)院列為年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作,加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以近期院外傷醫(yī)事件為警示點,以社會治安綜合治理、信訪維
2、穩(wěn)和醫(yī)患溝通制度等為內(nèi)容進行宣傳教育,并結(jié)合“六五”普法教育,使醫(yī)院職工增強法制觀念和學法的自學性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,形成了遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學習,2013年全院無一例醫(yī)療安全事故發(fā)生。 首先是進一步完善組織建設(shè),加大領(lǐng)導力度,真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導到位。由院黨總支書記為組長,院長任副組長,各科室均設(shè)有安全管理員,按照上級下發(fā)的標準和要求,結(jié)合醫(yī)院工作實際制定工作標準,并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導、落實三到位。 其次,強化責任制。醫(yī)院與各科室均簽定行風目標責任書、綜合目標責任書,將安全工作納入目標考核內(nèi)容。我
3、們確定,綜合治理、安全生產(chǎn)工作實行一票否決,出現(xiàn)醫(yī)療事故、重大矛盾糾紛的年度不評先進,出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分,并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導政績考核結(jié)果。 二、完善制度,強化管理,規(guī)范開展平安醫(yī)療建設(shè)為確保創(chuàng)建工作順利開展,結(jié)合“安全生產(chǎn)大檢查”實施方案和我院安全工作的實際特點,按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針醫(yī)院制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、防火巡查制度等一系列綜治規(guī)章制度,各項規(guī)章制度上都明確了組織領(lǐng)導、實施方案、督促檢查、責任追究制度,并將這些制度打印裝訂成冊,下發(fā)至各科室,科室負責人明確綜治的各項規(guī)章制度的同時與院里簽訂了相應(yīng)的責任狀。規(guī)章制度的建立,保證了創(chuàng)建工作有章
4、可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。 三、真抓實干,舍得投入,認真從建設(shè)和防范上下功夫 安全生產(chǎn),搞好基本設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵。在具體工作中,重點開展兩個方面的建設(shè)。首先是結(jié)合實際需要,強化各醫(yī)療單位的內(nèi)部建設(shè)。對醫(yī)院消防系統(tǒng)進行全面排查,通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護,對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,并新增了“安全出口”標示牌。對應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進行檢查、更換,并負責制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,使消防基本知識得到普及。 在資金不足的情況下,增加了警衛(wèi)室、車棚、防盜窗,增購了滅火器35個,更新了院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng),保衛(wèi)人員配備了無線對
5、講機和警服、警棒等安全器材,在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭,做到了有備無患。 在治安防范上加大了力度,在人防方面我們增加了前門房的管理,實行24小時值班,同時總值班24小時值班值,制定門衛(wèi)崗位職責,把后勤工人列為二線備班,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,同時積極與公安內(nèi)保大隊建立預(yù)警聯(lián)系;在物防上,重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時有效,實現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸,即科學布局,將醫(yī)院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點科室延伸;抓源頭建設(shè),將技防向周圍延伸;抓庭院防范,將技防向環(huán)境延伸;抓運行動態(tài),由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本
6、上形成人防、物防、技防三位一體,有機結(jié)合。 四、突出重點,服務(wù)至上,認真抓好醫(yī)療安全 創(chuàng)建平安醫(yī)院,抓好醫(yī)療安全是重要內(nèi)容之一,同時也是創(chuàng)建平安醫(yī)院的重點工作。 首先,加強醫(yī)院管理,始終把做好醫(yī)療安全放在工作首位,全年共開展了三次活動。一是強化醫(yī)療隊伍的業(yè)務(wù)培訓,重點突出醫(yī)護技能的提高;二是強化管理,組織開展醫(yī)療護理質(zhì)量,醫(yī)療安全監(jiān)督大檢查,與此同時,各醫(yī)療單位也結(jié)合各自工作的實際,強化了醫(yī)療護理質(zhì)量,醫(yī)療安全的管理,在衛(wèi)生局的組織和監(jiān)督下,認真貫徹學習執(zhí)行醫(yī)療事故處理條例,各醫(yī)療前段時間從日章工作出發(fā),在領(lǐng)導班子會、中層領(lǐng)導會及全院職工大會上經(jīng)絡(luò)強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,提醒醫(yī)護人員增強責任心和
7、使命感,認真對待工作,保證用藥安全、治療準確無誤,對患者的生命安全負責,保障病人生命安全。在具體工作中,按照要求從基層抓起,組織廣大醫(yī)務(wù)工作者學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生安全方面的法律法規(guī),建立定時定人學習制度,并將相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生安全方面的法律法規(guī),印制成冊,發(fā)放到相關(guān)科室,醫(yī)務(wù)人員在工作之余自行學習。定期組織考試,對成績不合格的人員進行批評教育。通過這些工作,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的安全意識,降低和減少了醫(yī)療事故的發(fā)生,全年未出現(xiàn)有重大影響的醫(yī)療衛(wèi)生責任事故發(fā)生。同時從提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上入手,努力為患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境,制定符合醫(yī)療規(guī)范的醫(yī)療安全,護理安全制度;從人性化服務(wù)上,各醫(yī)療單位均設(shè)立了導醫(yī)
8、服務(wù)臺,設(shè)置了輪椅、水杯等備用品,方便患者就醫(yī)看??;實行住院患者告知書,住院患者一日清單,告知患者權(quán)利義務(wù),每天的詳細花費,化解了醫(yī)患矛盾;聘請社會監(jiān)督員,對我們工作進行監(jiān)督,并定期舉行醫(yī)患座談會,及時了解在醫(yī)療服務(wù)工作在的缺陷,并加以改正。各醫(yī)院普遍實行院務(wù)公開制實惠藥品價格公開;暢通醫(yī)患投訴渠道,及時解決醫(yī)療投訴。通過這些工作,增進醫(yī)患雙方的理解和信任,為構(gòu)建和諧平安醫(yī)院打下了良好基礎(chǔ)。 五、排查隱患,常抓不懈,認真做好監(jiān)督檢查工作 為搞好平安全醫(yī)院建設(shè),醫(yī)院始終把安全生產(chǎn)和矛盾排查的監(jiān)督檢查工作作為日常的常規(guī)工作來抓。按照年初的工作安排,經(jīng)常督促各單位做好三項排查:一是安全隱患排查,全年
9、共組織了三次大排查,對排查出來的問題做到及時整改;二是組織做好矛盾排查,按時向市衛(wèi)生局報告排查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;三是做好信訪苗頭排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時結(jié)合重大節(jié)日進行重點專項排查,在實際工作中,充分發(fā)揮后勤科室的作用,隨時對水、電、熱等后勤保障系統(tǒng)進行了安全運行情況檢查、維護、保養(yǎng)。對發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時進行了處理,在重點排查供電線路和用電設(shè)備存在的安全隱患中,對過流保護和漏電保護裝置的性能進行逐一檢測,對性能不合格的裝置進行了修理和更換。對空開等電器設(shè)備的性能進行了檢修,同進更換了老化氧化線路。 存在問題 1、由于種種客觀因素的影響,醫(yī)務(wù)人員嚴重短缺,醫(yī)務(wù)人員工作負荷過重,患者就醫(yī)要求不斷提高,醫(yī)患矛盾逐漸在加劇,醫(yī)院工作人員工作環(huán)境逐漸成為“危險處境”, 2、 由于醫(yī)院人事結(jié)構(gòu)調(diào)整,后勤保障人員年齡偏大,保衛(wèi)人員短缺,后勤社會化改革滯后,社會輿論對醫(yī)患糾紛的導向性失衡,在處理醫(yī)患矛盾中醫(yī)院處于弱勢群體。 總之,通過積極努力的工作
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