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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流光輝化工品牌培育自我評價(jià).精品文檔.光輝化工品牌培育自我評價(jià)目 錄一、公司簡介二、公司品牌培育現(xiàn)狀及做法三、資源配置四、明確了品牌戰(zhàn)略實(shí)施流程五、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃六、品牌培育試點(diǎn)工作實(shí)施情況七、存在的問題八、下一步計(jì)劃和措施一、公司簡介公司基本情況:公司是國家高新技術(shù)企業(yè)。中國涂料協(xié)會(huì)副理事長單位、先后通過了質(zhì)量、環(huán)境管理體系以及CE認(rèn)證。質(zhì)量信譽(yù)AAA級企業(yè)江蘇省名牌企業(yè)。擁有:省建筑涂料工程技術(shù)研究中心;江蘇中涂涂料檢測中心;現(xiàn)有5項(xiàng)國家發(fā)明和實(shí)用新型專利,研發(fā)投入屢創(chuàng)新高。多次參與制訂了國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)有員工302人,工程技術(shù)人員
2、130人,其中,具有中高級職稱工程技術(shù)人員20人,中級以上技工110余人,占地面積5萬,擁有成套的涂料生產(chǎn)、檢測設(shè)備。主導(dǎo)產(chǎn)品自1966年連續(xù)多年被評為“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號,產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國十幾個(gè)省市地區(qū),“光輝”漆已成為我國涂料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。公司先后獲得 “省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”; “省質(zhì)量競爭力百強(qiáng)企業(yè)”、 “省涂料工業(yè)自主創(chuàng)新先進(jìn)單位”、 “省產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、 “省標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)” “全省先進(jìn)民營企業(yè)”、 “江蘇省著名商標(biāo)” “江蘇省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”。 1997年通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證 “工程建筑推薦產(chǎn)品”, “江蘇省質(zhì)量信得過產(chǎn)品”, 2001年通過ISO14
3、001環(huán)境管理體系認(rèn)證 2004年國內(nèi)首批通過溶劑型涂料“3C”產(chǎn)品認(rèn)證 “中國環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀獎(jiǎng)” “國家免檢產(chǎn)品” 2009年我公司的“光輝牌”商標(biāo)被授予“中國馳名商標(biāo) 2009年被省科技廳評為高新技術(shù)企業(yè)二、光輝化工品牌培育現(xiàn)狀及做法1.品牌培育基礎(chǔ)工作還是比較薄弱。2.因產(chǎn)品是屬于制造業(yè),只注重了市場營銷。沒有從品牌戰(zhàn)略的高度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,3.尚未形成一支品牌培育方面的專業(yè)人才隊(duì)伍。4.被動(dòng)地應(yīng)對市場的和其他環(huán)境的變化。目前做法: 通過參加工信部組織的品牌培育試點(diǎn)工作培訓(xùn),我們的品牌培育工作才納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,梳理了品牌培育管理體系。1、我們根據(jù)對實(shí)施指南、評價(jià)指南的理解,摸清目前公司品
4、牌培育的現(xiàn)狀,找出差距和不足,制定品牌培育方針和目標(biāo)。進(jìn)行品牌培育工作的策劃和部署。2、結(jié)合中國質(zhì)量協(xié)會(huì)品質(zhì)和品牌推廣中心專家的指導(dǎo),初步建立了品牌培育管理體系。二、品牌培育現(xiàn)狀及做法 1自2012年2月下旬至2012年4月底,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)先自查,找差距;對照現(xiàn)有職能部門的職責(zé),適當(dāng)調(diào)整職責(zé)、職權(quán);落實(shí)工作程序和接口關(guān)系,制定了:【總要求、管理職責(zé)、品牌戰(zhàn)略選擇、環(huán)境監(jiān)視的流程和方法、相關(guān)方的識別和職能確定、戰(zhàn)略和方針的制修訂、資源識別和控制、過程的控制方法、品牌培育的關(guān)鍵過程及控制、品牌傳播流程、信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)控制、品牌保護(hù)的對象、可能侵害的因素及控制流程】等作業(yè)程序文件16個(gè)。2、體系文件初稿雖已
5、完成,審核通過后我們將集中進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),強(qiáng)制運(yùn)行三個(gè)月后進(jìn)行內(nèi)部審核、測量、分析和評價(jià)。根據(jù)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行修定,修訂后固化。3、固化運(yùn)行一段時(shí)間后,計(jì)劃于質(zhì)量、環(huán)境體系進(jìn)行整合,整合為統(tǒng)一的品牌培育管理手冊。我們認(rèn)為:質(zhì)量管理體系是品牌培育的基礎(chǔ),環(huán)境體系是品牌培育的保證手段。參考了質(zhì)量管理體系相關(guān)的程序文件12個(gè),按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改、充實(shí)了與品牌培育相關(guān)內(nèi)容和要求。 4、通過整合,最終形成一套針對性很強(qiáng)的品牌培育管理體系。 根據(jù)評價(jià)指南進(jìn)行了自評,目前我公司的品牌培育自評得分650分左右,成熟度在3-4級之間 。個(gè)別項(xiàng)目在4級以上。如:在技術(shù)自主創(chuàng)新方面,公司自2009年以來的研發(fā)投入與銷售收入
6、的比率均達(dá)到了3.8%以上,2011年達(dá)到了4%,遠(yuǎn)高于全國涂料行業(yè)的平均水平。 通過品牌培育管理手冊的制定,進(jìn)一步對品牌培育戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確了品牌培育方針和目標(biāo),并對規(guī)劃進(jìn)行分解,制定了本年度的計(jì)劃和目標(biāo)。初步實(shí)現(xiàn)了市場營銷向品牌戰(zhàn)略運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。為下一步的品牌培育工作的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。3、 資源配置1、成立了以公司總經(jīng)理為組長的品牌培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,任命了管理者代表,設(shè)立了“品牌培育工作辦公室”。2、明確了各級各部門的職責(zé)、權(quán)限、考核指標(biāo)和考核辦法、指定了考核、評價(jià)部門和考核人。3、明確了公司內(nèi)部各項(xiàng)資源的供應(yīng)渠道和目標(biāo)4、明確了外部資源的溝通和協(xié)調(diào)部門及人員和目標(biāo)及要求。四
7、、明確了品牌戰(zhàn)略實(shí)施流程1、公司以實(shí)施指南和評價(jià)指南兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為綱領(lǐng),指導(dǎo)品牌培育管理體系的建立和品牌培育手冊的編制,2、實(shí)施指南和評價(jià)指南對公司的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌培育過程流程的建立等方面起到了積極的推動(dòng)作用。3、根據(jù)評價(jià)指南的測量、分析和評價(jià),對品牌培育的成熟度評價(jià)提供了操作性很強(qiáng)的依據(jù)。4、完善了品牌培育流程,明確了所有相關(guān)崗位的工作職責(zé)。五、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌 公司的品牌愿景是:爭創(chuàng)中國涂料第一品牌 公司的品牌目標(biāo)是:主要市場占有率達(dá)到10%,進(jìn)入中國涂料工業(yè)行業(yè)排名前10名,年增長速度平均為25%。 公司的品牌戰(zhàn)略思想:通過團(tuán)隊(duì)文化發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力,成為可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化涂料企業(yè),以
8、卓越的品質(zhì)和服務(wù)打造專業(yè)、創(chuàng)新、國際領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù),使企業(yè)做大做強(qiáng)。六、品牌培育試點(diǎn)工作實(shí)施情況1、編制品牌培育管理手冊并提交專家審核2、組織了中層以上干部和部門骨干進(jìn)行體系和指南的宣貫培訓(xùn)3、邀請專家指導(dǎo)品牌培育工作4、立了品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組,任命了管理者代表,并成立了品牌培育辦公室七、存在的問題1、品牌培育發(fā)展過程中需要方方面面的協(xié)調(diào)與配合,需要企業(yè)內(nèi)部上上下下的積極參與和維護(hù),但有些環(huán)節(jié)還不能及時(shí)跟上節(jié)拍,有待進(jìn)一步加強(qiáng)理順和培育。2、品牌培育工作從啟動(dòng)以來,通過各級專家的指導(dǎo)與幫助,已經(jīng)初見成效,取得了可喜的成果。企業(yè)管理層和員工對培育工作已經(jīng)有了一致的認(rèn)識;員工士氣高漲;企業(yè)管理各環(huán)節(jié)已經(jīng)過完善的系統(tǒng)培訓(xùn)。品牌培育管理手冊草案已編制完畢,但目前統(tǒng)一、完善、有效的品牌培育體系管理文件還未真正完成,需要光輝化工繼續(xù)努力來完善相關(guān)的品牌培育體系文件。 品牌戰(zhàn)略管理的思維正逐漸成熟,但作為品牌戰(zhàn)略的落地保障,品牌傳播過程中的資源投入未能完全到位,還需進(jìn)一步加強(qiáng),以促進(jìn)品牌戰(zhàn)略的順利實(shí)施,持續(xù)提升公司品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度和顧客忠誠度,確保公司品牌培育工作取得預(yù)期的成效。八、下一步計(jì)劃及措施1、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)專職人員2、分解品牌培育指標(biāo)
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