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文檔簡介
1、藥學(xué)專業(yè)藥店實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用3篇)藥學(xué)專業(yè)藥店(通用3篇)轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實(shí)習(xí)生活就已結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí), 知識和能力都得到了很大提高,這個時(shí)候該寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告了吧。是 不是無從下筆、沒有頭緒?以下是收集的藥學(xué)專業(yè)藥店(通用3篇), 歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥 店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效 率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們 藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向, 自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全 性。剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥
2、物的具體位置,藥品的分類和具體擺放 的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還 緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在 別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥 品。在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。 中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血 化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由 于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常 不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根 據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù) 分鐘后,
3、改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。 中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,可以治療 多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力, 在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降 壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購 買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客 造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這 就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消 化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也非常常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不 良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚 它具有抗雄性激素的作用
4、,可抑 制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治 療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對 不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能 學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所 以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了非常 多,比如顧客購藥時(shí),感冒會買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會買幾種 治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待 顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧 客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,
5、以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒 清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱 情。在藥房我學(xué)到了非常多非常多,使我受益匪淺。而我也知道要 學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是 學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要 學(xué)習(xí)的還有更多更多。在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前 的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能 力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),忘記虛 心向老員工請教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合 格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了
6、熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作 風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了非常多,也成熟了非常多,但 是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還非常長,需要自己去踏實(shí)地 走好每一步,我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要 好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用 的人!榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到xxx市XXX醫(yī)藥連 鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),我有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二 個星期的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求 自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店 長和各位
7、中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限 公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了 理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采 購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而 營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀 員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十 六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班 倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適 應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。在剛剛開
8、始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢 慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,努力地學(xué)習(xí)了店里的各個 工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工 作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的見解和 經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿 藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放不是無規(guī)律的,是按類別 來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別 按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生, 醫(yī)藥器材.,其他分類,這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點(diǎn)。當(dāng)然 取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,
9、對不同 的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕 婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的 態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解 藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主 觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。 比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在 溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一 起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。 最后還必須每天給藥品保持表面的清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,
10、處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會 存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧 客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大 意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力 集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理 作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一 記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃, 保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注 意刻意的人。通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了
11、很多書本上沒有的知識, 而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué) 識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入, 不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相 結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大 眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制 度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心 所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練 的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥 房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我 們連鎖藥房的顧客
12、大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥 和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。通過這二個星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了 XXX醫(yī)藥 連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些 相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾 點(diǎn)建議:一、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到:“精醫(yī)術(shù), 懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個 要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮
13、發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮 認(rèn)真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知 識,但是,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排,我 深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店一一X藥房主要經(jīng)營中成藥、西 藥,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報(bào)告。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該店的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度, 自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做 到了無差錯事故;理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,努力擴(kuò)展了 自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不 僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟
14、練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到 的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們 根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。 因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特 征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植 物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有 時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特 征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻 偽。顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)?胃病會買幾種治胃病的藥同
15、時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時(shí)服用幾種 消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同 的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反 應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗, 使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)” 的方式治療。這時(shí)顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而 且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法?!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下 學(xué)習(xí)下去,但是老師己經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定 能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連, 因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng) 然還有針眼就是半夏,砂喂就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都 是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。銷售是最煨練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、 向顧客介紹藥品。在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn) 地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,
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