運(yùn)作戰(zhàn)略基本概念

1、運(yùn)作戰(zhàn)略基本概念n運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系n總戰(zhàn)略總戰(zhàn)略n事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略n生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略的基本概念運(yùn)作戰(zhàn)略的基本概念什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？n 對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)內(nèi)形對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)內(nèi)形勢(shì)和敵對(duì)雙方政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)勢(shì)和敵對(duì)雙方政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)技術(shù)、地理等因素來(lái)確定。技術(shù)、地理等因素來(lái)確定。n泛指重大的、帶有全局性的或決定全局泛指重大的、帶有全局性的或決定全局的謀劃。的謀劃。制定戰(zhàn)略要回答的制定戰(zhàn)略要回答的3 3大問(wèn)題大問(wèn)題1. 我們現(xiàn)在在哪里（我們現(xiàn)在在哪里（Where are we nowWhere

2、 are we now）? ?2. 2. 我們想到哪里去（我們想到哪里去（Where do we want Where do we want to goto go）? ?3. 3. 我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里（我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里（How do we get How do we get therethere）? ? 應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)總戰(zhàn)略總戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能部門(mén)戰(zhàn)略職能部門(mén)戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)總戰(zhàn)略企業(yè)總戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略R&

3、amp;DR&D戰(zhàn)略戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略n進(jìn)入或退出哪些事業(yè)進(jìn)入或退出哪些事業(yè)(Business)(Business)領(lǐng)域，使領(lǐng)域，使組織長(zhǎng)期獲利組織長(zhǎng)期獲利n長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃 擴(kuò)張型擴(kuò)張型 穩(wěn)定型穩(wěn)定型 緊縮型緊縮型總戰(zhàn)略總戰(zhàn)略方法：方法： 根據(jù)波士頓矩陣根據(jù)波士頓矩陣 SWOT SWOT分析分析 杜邦財(cái)務(wù)分析杜邦財(cái)務(wù)分析波士頓矩陣波士頓矩陣明星區(qū)明星區(qū)幼童區(qū)幼童區(qū)金牛區(qū)金牛區(qū)瘦狗區(qū)瘦狗區(qū)高高 相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額 低低高高 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 低低strengesweaknessopportunitySO擴(kuò)張擴(kuò)張WO穩(wěn)定、擴(kuò)穩(wěn)定、擴(kuò)

4、張張threatST穩(wěn)定、收縮穩(wěn)定、收縮WT收縮收縮內(nèi)部因素內(nèi)部因素外部因素外部因素SWOT分析分析識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境調(diào)研調(diào)研綜合分析綜合分析SWOT企業(yè)自身的企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素的關(guān)鍵因素企業(yè)未來(lái)的企業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅機(jī)會(huì)和威脅企業(yè)狀況企業(yè)狀況調(diào)研調(diào)研產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)研調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)力量競(jìng)爭(zhēng)力量5要素分析要素分析購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力供應(yīng)商的議價(jià)能力供應(yīng)商的議價(jià)能力替代品的威脅替代品的威脅潛在的競(jìng)爭(zhēng)者潛在的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確認(rèn)資源和競(jìng)爭(zhēng)能力確認(rèn)資源和競(jìng)爭(zhēng)能力V(對(duì)顧客的價(jià)值對(duì)顧客的價(jià)值)C(成本成本)P(價(jià)格價(jià)格)(V

5、-P)顧客的剩余顧客的剩余(P-C)企業(yè)的利潤(rùn)企業(yè)的利潤(rùn)(V-C)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值價(jià)值價(jià)值V、價(jià)格、價(jià)格P、成本、成本C關(guān)系圖關(guān)系圖擴(kuò)張型：以何種方式進(jìn)入擴(kuò)張型：以何種方式進(jìn)入穩(wěn)定型：不再追加投資穩(wěn)定型：不再追加投資 緊縮型：緊縮型： 休整和抽資戰(zhàn)略休整和抽資戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化多元化多元化垂直一體化垂直一體化水平一體化水平一體化轉(zhuǎn)向、放棄、依附戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向、放棄、依附戰(zhàn)略專(zhuān)一化戰(zhàn)略集中資源于單一領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中資源于單一領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n麥當(dāng)勞n可口可樂(lè)多角化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略多角化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略巨人集團(tuán)巨人集團(tuán)房地產(chǎn)房地產(chǎn)排版系統(tǒng)排版系統(tǒng)保健品保健品縱向一體化縱向一體化橡膠園橡膠園礦山礦山鋼鐵

6、廠鋼鐵廠福特汽車(chē)福特汽車(chē)輪胎廠輪胎廠業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù)核核 心心核核 心心業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù)購(gòu)購(gòu) 銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù)咨咨 詢(xún)?cè)儗W(xué)學(xué) 校校醫(yī)醫(yī) 院院企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分化例：中國(guó)的廠子弟學(xué)校例：中國(guó)的廠子弟學(xué)校充分利用企業(yè)自己的核心優(yōu)勢(shì)充分利用企業(yè)自己的核心優(yōu)勢(shì)橫向一體化橫向一體化n制造業(yè)務(wù)外包制造業(yè)務(wù)外包nIT業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包nR&D業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包n物流外包物流外包n人力資源管理業(yè)務(wù)外包人力資源管理業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包資源外包的動(dòng)因資源外包的動(dòng)因n降低運(yùn)營(yíng)成本降低運(yùn)營(yíng)成本n節(jié)省投資，改善資本結(jié)構(gòu)，降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)省投資，改善資本結(jié)構(gòu)，降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)n專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)n木桶

7、理論：把最短的木板交給有優(yōu)勢(shì)的其他企業(yè)做木桶理論：把最短的木板交給有優(yōu)勢(shì)的其他企業(yè)做n優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)n產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越多地體現(xiàn)為若干企業(yè)核心能力的集合，產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越多地體現(xiàn)為若干企業(yè)核心能力的集合，而難以完全依靠一家企業(yè)的力量來(lái)完成而難以完全依靠一家企業(yè)的力量來(lái)完成n資源利用資源利用n“找一個(gè)新的供應(yīng)商比建立一個(gè)新的制造車(chē)找一個(gè)新的供應(yīng)商比建立一個(gè)新的制造車(chē)間容易得多間容易得多” n企業(yè)重構(gòu)企業(yè)重構(gòu)n組織的巨大規(guī)模不再是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組織的巨大規(guī)模不再是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n降低風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)n與外部合作伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與外部合作伙伴共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)n“管理的東西越少，出錯(cuò)的概率越小管理的東西越少，出錯(cuò)的概率越

8、小” 成功企業(yè)的共同特點(diǎn)成功企業(yè)的共同特點(diǎn)n抓住一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)抓住一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n堅(jiān)持其強(qiáng)項(xiàng)堅(jiān)持其強(qiáng)項(xiàng) 麥肯錫公司麥肯錫公司 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)要素分析，圍繞目標(biāo)市場(chǎng)提根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)要素分析，圍繞目標(biāo)市場(chǎng)提供成本、質(zhì)量、特色的產(chǎn)品和服務(wù)，如供成本、質(zhì)量、特色的產(chǎn)品和服務(wù)，如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略圍繞：圍繞： 1.滿足用戶和消費(fèi)者的何種需求滿足用戶和消費(fèi)者的何種需求（目標(biāo)市場(chǎng)的選擇）（目標(biāo)市場(chǎng)的選擇） 2.滿足用戶和消費(fèi)者程度如何滿足用戶和消費(fèi)者程度如何（質(zhì)量特色的選擇）（質(zhì)量特色的選擇） 3.滿足用戶和消費(fèi)者以什么樣的滿足用戶和消費(fèi)者以什么樣的 代價(jià)（成本水平的選

9、擇）代價(jià)（成本水平的選擇）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本成本質(zhì)量、質(zhì)量、服務(wù)服務(wù)廣大市場(chǎng)廣大市場(chǎng)成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先差別化差別化狹窄市場(chǎng)狹窄市場(chǎng)成本集中化成本集中化差別集中化差別集中化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)范圍競(jìng)爭(zhēng)范圍1.1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)： 不斷追求生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的規(guī)模不斷追求生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。從生產(chǎn)與作業(yè)管理的角度看經(jīng)濟(jì)性。從生產(chǎn)與作業(yè)管理的角度看規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的通過(guò)能力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的通過(guò)能力和通過(guò)速度。通過(guò)速度。 2.2.差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 這種差異是怎么來(lái)的？特別是這種差異是怎么來(lái)的？特別是怎么生產(chǎn)出來(lái)的？除了技術(shù)原因外，

10、怎么生產(chǎn)出來(lái)的？除了技術(shù)原因外，產(chǎn)品或服務(wù)的差異，是競(jìng)爭(zhēng)者與我產(chǎn)品或服務(wù)的差異，是競(jìng)爭(zhēng)者與我們?cè)谏a(chǎn)運(yùn)作管理的方法上和水平們?cè)谏a(chǎn)運(yùn)作管理的方法上和水平上的差異的體現(xiàn)。上的差異的體現(xiàn)。 3.3.集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略 從生產(chǎn)與作業(yè)管理的角度看，從生產(chǎn)與作業(yè)管理的角度看，是在工廠里將相關(guān)的設(shè)備、工序和是在工廠里將相關(guān)的設(shè)備、工序和人員聚焦配置和管理，生產(chǎn)針對(duì)特人員聚焦配置和管理，生產(chǎn)針對(duì)特殊細(xì)分市場(chǎng)的相對(duì)狹窄的產(chǎn)品組合。殊細(xì)分市場(chǎng)的相對(duì)狹窄的產(chǎn)品組合。故稱(chēng)為故稱(chēng)為“廠中之廠廠中之廠”或聚焦工廠?；蚓劢构S。4.4.職能部職能部戰(zhàn)略戰(zhàn)略 職能型戰(zhàn)略是在企業(yè)總戰(zhàn)略職能型戰(zhàn)略是在企業(yè)總戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略的

11、指導(dǎo)下由各職能和事業(yè)部戰(zhàn)略的指導(dǎo)下由各職能系統(tǒng)分別制定的內(nèi)容更為具體的系統(tǒng)分別制定的內(nèi)容更為具體的戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)為：營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)為：營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)戰(zhàn)略等。生產(chǎn)戰(zhàn)略等。什么是生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略？什么是生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略？n對(duì)生產(chǎn)資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程所提出對(duì)生產(chǎn)資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程所提出的戰(zhàn)略要求，進(jìn)而確定企業(yè)的資源需求，使產(chǎn)品的戰(zhàn)略要求，進(jìn)而確定企業(yè)的資源需求，使產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。n需要強(qiáng)調(diào)的是：生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的目標(biāo)并非提供具體需要強(qiáng)調(diào)的是：生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的目標(biāo)并非提供具體的產(chǎn)品和服務(wù)，而是提供一套滿足顧客需求

12、的能力和的產(chǎn)品和服務(wù)，而是提供一套滿足顧客需求的能力和支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？略之間的關(guān)系是什么？ 運(yùn)作戰(zhàn)略認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)運(yùn)作戰(zhàn)略認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本，只有具備了生產(chǎn)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)之本，只有具備了生產(chǎn)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有企業(yè)的勢(shì)才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因此運(yùn)作戰(zhàn)略理論是以競(jìng)爭(zhēng)及其優(yōu)勢(shì)，因此運(yùn)作戰(zhàn)略理論是以競(jìng)爭(zhēng)及其優(yōu)勢(shì)的獲取為基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)的獲取為基礎(chǔ)的。 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的一個(gè)重要問(wèn)題：確生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的一個(gè)重要問(wèn)題：確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)定如何使企業(yè)擁有和

13、保持其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，以贏得訂單。力，以贏得訂單。 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一：生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一：確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，并保持其競(jìng)爭(zhēng)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，并保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)。 （一）競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的選擇（一）競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的選擇成本？成本？質(zhì)量？質(zhì)量？高設(shè)計(jì)質(zhì)量高設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量 時(shí)間？時(shí)間？快速交貨快速交貨按時(shí)交貨按時(shí)交貨快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品柔性？柔性？顧客化產(chǎn)品和服務(wù)顧客化產(chǎn)品和服務(wù)品種和產(chǎn)量的柔性品種和產(chǎn)量的柔性1.1.決定決定競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的優(yōu)先順序競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的優(yōu)先順序 通常認(rèn)為企業(yè)難以在四個(gè)方面通常認(rèn)為企業(yè)難以在四個(gè)方面成本、成本、質(zhì)量、時(shí)間、柔性質(zhì)量、時(shí)間、柔性同時(shí)努力。因此

14、需同時(shí)努力。因此需要判斷哪個(gè)因素對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力是重要的，要判斷哪個(gè)因素對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力是重要的，就集中企業(yè)的主要資源重點(diǎn)突破。就集中企業(yè)的主要資源重點(diǎn)突破。 如何制定生產(chǎn)運(yùn)作如何制定生產(chǎn)運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)策略？的競(jìng)爭(zhēng)策略？2.2.周期性地審視競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的優(yōu)先順序，周期性地審視競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的優(yōu)先順序，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略 因?yàn)橥饨绛h(huán)境是在動(dòng)態(tài)變化著因?yàn)橥饨绛h(huán)境是在動(dòng)態(tài)變化著的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、生產(chǎn)任務(wù)也的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、生產(chǎn)任務(wù)也在變化，因此競(jìng)爭(zhēng)策略必須相應(yīng)地在變化，因此競(jìng)爭(zhēng)策略必須相應(yīng)地作出調(diào)整。作出調(diào)整。3.3.制定具體的、可測(cè)度的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)制定具體的、可測(cè)度的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)例如，成本降低例如，成本降低1010，

15、保證收到訂，保證收到訂單后單后3 3周內(nèi)交貨，將開(kāi)發(fā)周期縮短至周內(nèi)交貨，將開(kāi)發(fā)周期縮短至6 6個(gè)月以?xún)?nèi)，等等。個(gè)月以?xún)?nèi)，等等。 （二）產(chǎn)品策略選擇（二）產(chǎn)品策略選擇1、自制還是購(gòu)買(mǎi)、自制還是購(gòu)買(mǎi) 這個(gè)問(wèn)題主要需考慮本企業(yè)的制這個(gè)問(wèn)題主要需考慮本企業(yè)的制造能力和優(yōu)勢(shì)；對(duì)自主經(jīng)營(yíng)的影響程造能力和優(yōu)勢(shì)；對(duì)自主經(jīng)營(yíng)的影響程度，如是否有受控的危險(xiǎn)，對(duì)他人的度，如是否有受控的危險(xiǎn)，對(duì)他人的依賴(lài)性是否過(guò)強(qiáng)等；以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)依賴(lài)性是否過(guò)強(qiáng)等；以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展規(guī)劃。2、產(chǎn)品組合策略的選擇、產(chǎn)品組合策略的選擇2.1如何進(jìn)行產(chǎn)品組合？如何進(jìn)行產(chǎn)品組合？ 表 2.1 分級(jí)加權(quán)法(A) (B)分級(jí)主要考慮因

16、素主要考慮因素權(quán)重權(quán)重很好很好40 好好 30 尚可尚可 20不好不好10壞壞0(A) (B)銷(xiāo)售銷(xiāo)售0.20 8競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)能力0.05 2專(zhuān)利保護(hù)專(zhuān)利保護(hù)0.05 2技術(shù)成功的機(jī)會(huì)技術(shù)成功的機(jī)會(huì)0.10 3材料材料(有無(wú)有無(wú),好壞好壞,及時(shí)供及時(shí)供應(yīng)應(yīng))0.10 3附加價(jià)值附加價(jià)值0.10 3與主要業(yè)務(wù)的相似性與主要業(yè)務(wù)的相似性0.20 6對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的影響對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的影響0.20 2總計(jì)總計(jì)1.0029如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略？理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略？4、預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)還是訂單驅(qū)動(dòng)n預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)來(lái)組織生產(chǎn)活動(dòng)，是推進(jìn)式（預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)根據(jù)對(duì)

17、市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)來(lái)組織生產(chǎn)活動(dòng)，是推進(jìn)式（PushPush）方式，導(dǎo)致成品庫(kù)存，形成備貨型生產(chǎn)。）方式，導(dǎo)致成品庫(kù)存，形成備貨型生產(chǎn)。n好處：好處：n（1 1）及時(shí)響應(yīng)客戶需求，）及時(shí)響應(yīng)客戶需求， “一手交錢(qián)、一手交貨一手交錢(qián)、一手交貨”；n（2 2）提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)，計(jì)劃工作和生產(chǎn)活動(dòng)可以主動(dòng)進(jìn)行，容）提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)，計(jì)劃工作和生產(chǎn)活動(dòng)可以主動(dòng)進(jìn)行，容易實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)；易實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)；n（3 3）有效地利用企業(yè)資源，降低產(chǎn)品的實(shí)物成本（生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成）有效地利用企業(yè)資源，降低產(chǎn)品的實(shí)物成本（生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本）。本、庫(kù)存成本）。n缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：n（1 1）顧客只能在有限產(chǎn)品

18、品種中挑選，不能滿足個(gè)性化需要；）顧客只能在有限產(chǎn)品品種中挑選，不能滿足個(gè)性化需要；n（2 2）生產(chǎn)是盲目的，若預(yù)測(cè)不準(zhǔn)會(huì)造成大量成品庫(kù)存，增加庫(kù)存持）生產(chǎn)是盲目的，若預(yù)測(cè)不準(zhǔn)會(huì)造成大量成品庫(kù)存，增加庫(kù)存持有成本，使資金周轉(zhuǎn)受阻。有成本，使資金周轉(zhuǎn)受阻。n訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)是以顧客的訂單為依據(jù)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)是以顧客的訂單為依據(jù)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)n好處：好處：n（1 1）可以按顧客真正的需要進(jìn)行生產(chǎn)，能夠滿足顧客個(gè)性化需求；）可以按顧客真正的需要進(jìn)行生產(chǎn)，能夠滿足顧客個(gè)性化需求；n（2 2）從根本上避免了盲目性，避免了成品積壓的風(fēng)險(xiǎn)；）從根本上避免了盲目性，避免了成品積壓的風(fēng)險(xiǎn)；n（3 3

19、）產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來(lái)，就可以直接發(fā)送給顧客，不必維持成）產(chǎn)品一旦生產(chǎn)出來(lái)，就可以直接發(fā)送給顧客，不必維持成品庫(kù)存，也不一定經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售；品庫(kù)存，也不一定經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售；n（4 4）由于滿足顧客個(gè)性化需要，可能取得較高單價(jià)；）由于滿足顧客個(gè)性化需要，可能取得較高單價(jià)；n（5 5）能夠及時(shí)直接從顧客那里獲得準(zhǔn)確的需求信息。）能夠及時(shí)直接從顧客那里獲得準(zhǔn)確的需求信息。n缺點(diǎn)缺點(diǎn)n訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)的訂貨提前期長(zhǎng)，需要探討訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)的訂貨提前期長(zhǎng)，需要探討“快速按訂單生產(chǎn)快速按訂單生產(chǎn)” 。n預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)適用于共性需求產(chǎn)品。在穩(wěn)定的環(huán)境，預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)適用于共性需求產(chǎn)品。在穩(wěn)定的環(huán)境，共性需求是

20、主流，居民消費(fèi)水平較低，共性需求是主流，居民消費(fèi)水平較低，“有沒(méi)有有沒(méi)有”和和“好不好好不好”的問(wèn)題突出，產(chǎn)品品種需求的變化較慢，顧客的問(wèn)題突出，產(chǎn)品品種需求的變化較慢，顧客不太成熟，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有或很少個(gè)性化要求，企業(yè)的發(fā)展不太成熟，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有或很少個(gè)性化要求，企業(yè)的發(fā)展取決于內(nèi)部取決于內(nèi)部“效率效率”。n訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)適用于急劇變化的環(huán)境，居民消費(fèi)水平高訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)適用于急劇變化的環(huán)境，居民消費(fèi)水平高，“品種多不多品種多不多”的問(wèn)題突出，產(chǎn)品品種需求的變化快，的問(wèn)題突出，產(chǎn)品品種需求的變化快，顧客成熟，對(duì)產(chǎn)品有個(gè)性化要求，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，企顧客成熟，對(duì)產(chǎn)品有個(gè)性化要求，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，企

21、業(yè)生存條件取決于業(yè)生存條件取決于“適應(yīng)性適應(yīng)性”。n需要指出的是，按經(jīng)銷(xiāo)商訂單生產(chǎn)不是真正的按訂單生產(chǎn)，因?yàn)樾枰赋龅氖?，按?jīng)銷(xiāo)商訂單生產(chǎn)不是真正的按訂單生產(chǎn)，因?yàn)樽罱K顧客仍然被迫在已生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品中選擇。只有按最終顧客最終顧客仍然被迫在已生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品中選擇。只有按最終顧客的訂單生產(chǎn)，才是按訂單生產(chǎn)。的訂單生產(chǎn)，才是按訂單生產(chǎn)。 4、高效供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈n高效供應(yīng)鏈（高效供應(yīng)鏈（efficient supply chainefficient supply chain）追求降低）追求降低“實(shí)實(shí)物成本物成本”（physical costsphysical costs），敏捷供應(yīng)鏈），敏捷供應(yīng)

22、鏈(agile supply (agile supply chain) chain) 追求降低追求降低“市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本”（market mediation market mediation costscosts）n實(shí)物成本是物流各階段發(fā)生的成本，如生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)實(shí)物成本是物流各階段發(fā)生的成本，如生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本。市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本是供需不協(xié)調(diào)造成的成本，涉及過(guò)量生產(chǎn)存成本。市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本是供需不協(xié)調(diào)造成的成本，涉及過(guò)量生產(chǎn)造成的積壓成本和生產(chǎn)不足造成的機(jī)會(huì)成本。造成的積壓成本和生產(chǎn)不足造成的機(jī)會(huì)成本。n對(duì)于共性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用高效供應(yīng)鏈。對(duì)于共性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用高效供

23、應(yīng)鏈。n對(duì)于個(gè)性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用敏捷供應(yīng)鏈。對(duì)于個(gè)性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用敏捷供應(yīng)鏈。n對(duì)于個(gè)性需求產(chǎn)品盲目追求高效、忽視敏捷，是當(dāng)前的一種對(duì)于個(gè)性需求產(chǎn)品盲目追求高效、忽視敏捷，是當(dāng)前的一種傾向。傾向。 （三）研發(fā)策略的選擇（三）研發(fā)策略的選擇1、在產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)方面：、在產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)方面：n做跟隨著還是領(lǐng)導(dǎo)者做跟隨著還是領(lǐng)導(dǎo)者n自己設(shè)計(jì)還是委外設(shè)計(jì)自己設(shè)計(jì)還是委外設(shè)計(jì)n自己研發(fā)還是購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利自己研發(fā)還是購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利n做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究2 2、研發(fā)策略的選擇、研發(fā)策略的選擇技術(shù)領(lǐng)先者技術(shù)領(lǐng)先者技術(shù)追隨者技術(shù)追隨者成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先優(yōu)先設(shè)計(jì)出成本最低優(yōu)先設(shè)計(jì)出成本最低的產(chǎn)品，優(yōu)先獲得學(xué)的產(chǎn)品，優(yōu)先獲得學(xué)習(xí)曲線效益，創(chuàng)造出習(xí)曲線效益，創(chuàng)造出完成價(jià)值鏈活動(dòng)的低完成價(jià)值鏈活動(dòng)的低成本方式成本方式通過(guò)學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)先通過(guò)學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)先者的經(jīng)驗(yàn)