五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書范文文本

1、XX有限公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書（規(guī)劃時限：2010 年-2014 年）編訂時間：2010年 月實施時間：2010年 月目錄一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則（三）規(guī)劃時限二、公司概況三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析（二）現(xiàn)有競爭對手的分析（三）客戶力量的分析（四）供應(yīng)商力量的分析（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)（二）階段發(fā)展目標(biāo)五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略（二）經(jīng)營管理戰(zhàn)略（三）品牌營銷戰(zhàn)略（四）財務(wù)管理戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）隨時控制XX有限公司2010 - 2014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【摘 要】：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方 向，明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)企業(yè)資源配置，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā) 展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，從而更加全身心的投入工作?，F(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢，制定某某公司 2010 2015年五年 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?！娟P(guān)鍵詞】：XX公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景XX有限公司（下簡稱“ XX公司”創(chuàng)立于XX年XX月，成立到現(xiàn)在 短短幾年時間的市場競爭洗禮，已迅速發(fā)展成為攀枝花地區(qū)較具規(guī)模的釩鈦 鐵精礦、鈦精礦生產(chǎn)企業(yè)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及原礦開采、深加工、貨物運輸 等各個方面。經(jīng)過

3、X年的經(jīng)營，公司管理已相對穩(wěn)定，并逐步進(jìn)入發(fā)展期，為實現(xiàn) 公司的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，通過企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)立， 為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標(biāo)和愿景，指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和 目標(biāo)邁進(jìn)。（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則以XX企業(yè)發(fā)展憲章為指導(dǎo)思想，以某某文化精粹為指導(dǎo)原則， 堅持以市場為導(dǎo)向，積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場占有率，形成 整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營格局；通過 不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工和客戶的滿意度，在業(yè)內(nèi)樹立良 好的口碑和品牌價值，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。（三）規(guī)劃時限2010 2015年五年發(fā)展規(guī)劃二、公司

4、概況某某公司成立于200X年X月，注冊資金X萬元，主要經(jīng)營XXXX。 公司堅持“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，管理上堅持以市場為 導(dǎo)向，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，集售前、售中、售后服務(wù)于一身的營銷服 務(wù)模式，配備具有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人才，在攀枝花地區(qū)和消 費者心中樹立了良好的品牌形象。公司以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標(biāo)，全面貫徹“客 戶至上”的營銷理念作為公司的服務(wù)宗旨，逐漸建立經(jīng)銷服務(wù)品牌，綜合 實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：XXXX2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：XXX3、市場環(huán)境在整合的大潮下，XXX規(guī)模會迅速增加，將出現(xiàn)多種經(jīng)營模

5、式：第一 類叫金融資本型的經(jīng)銷商集團(tuán)，以金融風(fēng)險控制來有效地控制信貸規(guī)模，通 過發(fā)展信貸模式，獲得銀行利潤；第二類通過引入境外資本，實施兼并重組， 獲得資本市場利潤；第三類是自營性的方式，通過收購周邊原礦開采企業(yè)， 形成產(chǎn)業(yè)鏈；第四類是品牌經(jīng)營型，專注于產(chǎn)品品牌的經(jīng)營。（二）現(xiàn)有競爭對手的分析1、現(xiàn)有競爭對手?jǐn)?shù)量及代理品牌：分類競爭定位公司名稱代理品牌競爭車型一類競爭對手、八7_- 刖面二類競爭對手潛在三類競爭對手潛在目前企業(yè)消費群體成交量主要集中以老客戶為主，老客戶占成交量的60%，在成交客戶群體中主要以 XX公司占總成交量的50%，散戶占總成 交量的50%，目前正積極拓展XX等。（四）供應(yīng)

6、商力量的分析原礦供應(yīng)商的基本情況 .（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析1、物質(zhì)資源狀況：公司目前辦公場地面積為514 M2,位于XX，生產(chǎn)資源.。2、人力資源狀況：公司目前在職人員27人，其中本科4人，大專10人，中專9人；高 層管理人員4人，其中大專3人；中層管理人員6人，其中大專2人，中 專2人；人力資源結(jié)構(gòu)中18-24歲10人，25-40歲11人，41-50歲4 人，51-60歲2人。從以上數(shù)據(jù)反映我司基本上實現(xiàn)了老中輕三類人員的有效結(jié)合，高層管理人員中具備了一定的知識層次和管理經(jīng)驗，符合企業(yè)發(fā)展需求規(guī)律；目前營銷團(tuán)隊共8人，占公司總?cè)藬?shù)的30%，但營銷團(tuán)隊的專業(yè)性仍較薄弱， 為適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，仍需

7、進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷人才的培養(yǎng)和建設(shè)、 進(jìn)一步 提高員工的綜合素質(zhì)。3、財務(wù)資源狀況:1 ）目前公司的凈資產(chǎn)收益率為 7.55 % （凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均 凈資產(chǎn)x 100 %）,說明公司凈資產(chǎn)收益率偏低，公司自有資本獲取收益的 能力較弱。2 ）總資產(chǎn)報酬率為4.53 % （總資產(chǎn)報酬率=（息稅前利潤總額/平均 資產(chǎn)總額）x 100 %）,該指標(biāo)偏低，表明公司投入產(chǎn)出的水平較弱，企業(yè)的 全部資產(chǎn)的總體運營效益不高，需改進(jìn)管理，提高資產(chǎn)利用效率和企業(yè)經(jīng) 營管理水平，增強(qiáng)盈利能力。3）主營業(yè)務(wù)利潤率為3.82 % （主營業(yè)務(wù)利潤率=（主營業(yè)務(wù)利潤/主 營業(yè)務(wù)收入凈額）x 100 %）,該指針標(biāo)也

8、偏低，說明公司產(chǎn)品附加值低，主 營業(yè)務(wù)市場競爭力不強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，獲利水平低。4）資產(chǎn)負(fù)債率為74.13 % （資產(chǎn)負(fù)債率=（負(fù)債總額/資產(chǎn)總額）X100 %）,資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)債務(wù)償還能力和財務(wù)風(fēng)險的重要指標(biāo)，比 較保守的經(jīng)驗判斷一般為不高于 50 %。如果單純從償債能力角度分析，越 低越好。公司該指標(biāo)偏高，表明公司財務(wù)風(fēng)險較大。5）速動比率104.55 % （速動比率=（速動資產(chǎn)/流動負(fù)債）X 100 %） 該指標(biāo)越高，表明公司償還流動負(fù)債的能力越強(qiáng)，一般保持在 100 %的水 平比較好，表明公司既有好的債務(wù)償還能力，又有合理的流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。6 ）已獲利息倍數(shù)為2.57 （已獲利息倍

9、數(shù)=息稅前利潤總額/利息支 出），該指標(biāo)如大于1，則表明企業(yè)負(fù)債經(jīng)營能夠賺取比資金成本更高的利 潤；如小于1，則表明企業(yè)無力賺取大于資金成本的利潤，企業(yè)債務(wù)風(fēng)險很 大；該指標(biāo)越高，表明企業(yè)的債務(wù)償還越有保證；相反，則表明企業(yè)沒有足 夠資金來源償還債務(wù)利息，企業(yè)償債能力低下。7 ）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.72次（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收入凈 額/平均資產(chǎn)總額），該指標(biāo)數(shù)值越高，周轉(zhuǎn)速度越快，資產(chǎn)利用效率越高； 該比率較低，說明企業(yè)全部資產(chǎn)營運效率較低。8）流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.82次（流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收 入凈額/平均流動資產(chǎn)總額），該指標(biāo)越高，表明企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越 快，利用越好

10、。在較快的周轉(zhuǎn)速度下，流動資產(chǎn)會相對節(jié)約，其意義相當(dāng)于 流動資產(chǎn)投入的擴(kuò)大，在某種程度上增強(qiáng)了企業(yè)的盈利能力；而周轉(zhuǎn)速度慢， 則需補(bǔ)充流動資金參加周轉(zhuǎn)，形成資金浪費，降低企業(yè)盈利能力。公司較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)，與外部管理顧問公司達(dá)成戰(zhàn)略合作 關(guān)系，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗，從而不斷提升公司各職能部門的管理能力， 為 各子公司輸送新鮮血液。而我司一把手領(lǐng)導(dǎo)具有多年的行業(yè)專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗，親和力較強(qiáng)，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，追求細(xì)節(jié)管理，對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，且 注重對員工的培訓(xùn)。四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)在未來的五年里，計劃在選定的 XXX地塊上，建成一座具有規(guī)?；?標(biāo)

11、準(zhǔn)化與品牌化的“ XXX大樓”。公司將深刻踐行“誠信、高效、創(chuàng)新、 共贏”的經(jīng)營理念，以發(fā)展 XXXX為主線，市場占有率逐年提升，為社會 創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值，并成為攀枝花地區(qū) XXX生產(chǎn)、銷售的龍頭企業(yè)。（二）階段發(fā)展目標(biāo)1、2010年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產(chǎn)增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）2、2011年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產(chǎn)增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）3、2012年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產(chǎn)增 長率（%）、客戶滿意度（%）、員工滿意度（%），爭

12、創(chuàng)A級質(zhì)量信用單 位。4、2013年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產(chǎn)增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%）,爭創(chuàng)AA級質(zhì)量信用 單位。5、2014年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（%）、總資產(chǎn)增 長率（%）、客戶滿意度（）、員工滿意度（%），爭創(chuàng)AAA級質(zhì)量信 用單位，爭取獲得四川省名牌產(chǎn)品稱號。五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略1、建立強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊營銷人才的引進(jìn)可以采取兩種方式：一是從大中專院校招聘有潛力的 應(yīng)屆畢業(yè)生，因為應(yīng)屆畢業(yè)生剛出校門，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么， 他們就接收什么，且思維活躍，較好引導(dǎo)，企業(yè)通過自己培養(yǎng)人才，

13、可以 提高員工的忠誠度；二是從競爭對手處獵頭引進(jìn)專業(yè)的高級營銷管理人才， 同時還可以深度了解競爭對手的戰(zhàn)略經(jīng)營情況。作為企業(yè)必須要承擔(dān)一些 人才成長儲備的成本，才能以備企業(yè)將來發(fā)展需要。2、做好人才梯隊建設(shè)作為民營企業(yè)，不可能象國有企業(yè)一樣聘用工作量不飽和或閑置人員， 目前企業(yè)人員的招聘都是按照年初人員編制計劃進(jìn)行，這就要求人資行政 部要做好人力資源的規(guī)劃，根據(jù)崗位設(shè)立 AB崗，當(dāng)公司內(nèi)部某個崗位由 于業(yè)務(wù)變動、前任提升、退休或辭退等原因出現(xiàn)崗位空缺時，保證有二到 三名的合適人選可以接替此崗位。通過人才梯隊的建設(shè)，擴(kuò)大員工的知識 面，有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)人才的在

14、 職開發(fā)。3、培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提，看問題能夠站在企業(yè)或行 業(yè)的角度來分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。目前公司的專業(yè)管理人才包括營 銷類管理人才、人力資源類管理人才、財務(wù)類管理人才、業(yè)務(wù)類管理人才。 作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導(dǎo)下屬的工作 開展，適應(yīng)企業(yè)和市場需求；作為企業(yè)要積極鼓動管理層多參加培訓(xùn)班、 研討會、進(jìn)修等，為員工成長創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層 的綜合素質(zhì)，造就復(fù)合型人才。4、讓老員工在企業(yè)內(nèi)部合理的崗位流動目前公司員工中工齡1年的有4人，占員工總數(shù)的15% ; 2年的有4 人，占員工總數(shù)的15% ； 3年以上的

15、有12人，占員工總數(shù)的44%，此數(shù) 據(jù)表明公司團(tuán)隊人員相對較穩(wěn)定。每個企業(yè)都有初創(chuàng)期、成長期、成熟期 和衰退期，而員工在一個企業(yè)中也同樣存在成長期、成熟期和衰退期。美國學(xué)者卡茲通過卡茲曲線，證明了一個企業(yè)人員流動的必要性，在一起工作的人員，信息溝通水平最佳年齡區(qū)為 1.5年至5年，超過5年， 就會出現(xiàn)溝通減少、反應(yīng)遲鈍等問題，如果不改變其工作環(huán)境和工作內(nèi)容， 其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，如一個員工在原有的工作崗位上長期得 不到提升，勢必造成工作熱情降低，這時候，調(diào)換其工作崗位，讓其在新 的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，對員工也會起到很大激勵作用。5、不斷提升員工的滿意度企業(yè)要想提高客戶的滿意度，首先要

16、提高員工的滿意度，員工的滿意 度提高了，所反映出來的工作行為必然導(dǎo)致客戶滿意度的提高?？蛻魸M意度的高低，不僅是影響企業(yè)業(yè)績的重要因素，也是是影響人才是否流動的重要因素。影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工 作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關(guān)系等，因此企業(yè)要不 斷提升員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊伍，留住企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)人才。（二）經(jīng)營管理戰(zhàn)略1、以市場為導(dǎo)向讓所有人員更加接近顧客、貼近市場，為客戶提供優(yōu)于競爭對手的服務(wù)， 打造企業(yè)的核心競爭力。如公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足其需要， 客戶就 會轉(zhuǎn)向別處，這就要求我們要聚焦顧客戶的需求、 關(guān)注顧客需求，提出有創(chuàng) 新的解決辦法來滿

17、足客戶需求。由于不同的客戶需求不同，因此我們要對目標(biāo)市場要進(jìn)行細(xì)分， 通過對 市場的細(xì)分結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點有針對性的出擊， 在滿足顧客需求的 同時可以獲取相對更高的利潤。2、不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化實實在在，切實地從售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 尤其是 及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。 各部門要制訂出自己的服務(wù)承諾，使每 位員工在各自的崗位上擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé)，從而提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程 度。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，至少每年一次，對客戶滿意度、客戶流失率、 客戶向心力、客戶離心力等問題進(jìn)行調(diào)查，以掌握客戶需求的變化和企業(yè)為 客戶創(chuàng)造價值的能力；知道消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意之處和不滿意之

18、處， 知 道潛在消費者沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進(jìn)。3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，面對強(qiáng)大的競爭對手，企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠(yuǎn) 遠(yuǎn)無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù)，唯有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)， 以補(bǔ)充自己的知識，提高企業(yè)的水平和能力，保持自身的核心競爭力，才能 在知識競爭中立于不敗之地。首先要撐握的是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉即自我 超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。其次，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)制度， 營造良好的文化氛 圍，企業(yè)可以通過每月的學(xué)習(xí)會，引導(dǎo)員工積極主動去學(xué)習(xí)?？茖W(xué)的學(xué)習(xí)制 度是推動組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)心劑，沒有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，員工的學(xué)習(xí)就 可能時緊時松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問題。（三）品牌營銷戰(zhàn)略企業(yè)要及時掌握競爭對手及相同企業(yè)的優(yōu)勢、 劣勢。還應(yīng)配備一定的營 銷手段，將各種營銷手段靈活運用，積極開展推廣活動。一是客戶的滿意度，要求提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過客戶的預(yù)期； 二是客戶 的忠誠度，比如過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的售后服務(wù)