銷售主管工作方案

1、銷售主管工作方案銷售主管工作方案1 一. 對內(nèi)對外，自己的角色 1自己對內(nèi)，首先是作為一名管理者管理好自己的團(tuán)隊(duì)。是公司與當(dāng)?shù)刂脴I(yè)顧問的一個(gè)溝通橋梁。 2.對客戶和甲方（開發(fā)商）作為客戶的置業(yè)顧問，關(guān)心客戶去推舉他所需要的房子，并關(guān)心置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶成交。對于甲方，是作為公司與甲方在當(dāng)?shù)氐臏贤ㄈ宋?，并?zhǔn)時(shí)和公司反映甲方的一些問題，保證本公司的利益不受到甲方的損害。 二.日常的管理方法及職責(zé) 1.對置業(yè)顧問定期的培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問，和進(jìn)行現(xiàn)場模擬考試。 2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班支配。 3.做出對置業(yè)顧問接待客戶的排班支配。 4.做出置業(yè)顧問每天四周樓盤信息的收集和當(dāng)?shù)卣畬Ψ康禺a(chǎn)的政策調(diào)整收集，并

2、準(zhǔn)時(shí)反映給公司做出銷售方案的調(diào)整。 5.做出對置業(yè)顧問每月，每周，銷售任務(wù)的支配。 6.做出對置業(yè)顧問節(jié)假日的，放休，輪休，及調(diào)休的支配。 7.對當(dāng)?shù)氐男麚P(yáng)方式和效果每周，每月總結(jié)反映至公司。 8.定期與置業(yè)顧問開會(huì)，總結(jié)思想，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。 自身職責(zé)對置業(yè)顧問的管理，準(zhǔn)時(shí)向公司反映工作支配和方案。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個(gè)月的銷售任務(wù)指數(shù)。 三.銷售記錄的本案 1.電話詢問姓名電話 2.上門客戶（多少人） 姓名電話 3.置業(yè)顧問約客 姓名電話 4.定金交款人 姓名電話 收取 4.成交人 姓名電話 付 款方式 付款多少。及依據(jù)付款方式的優(yōu)待 5.每天銷售總款項(xiàng)是多少 6.每

3、天總客戶有多少 7.剩余房源多少 8.當(dāng)日完成任務(wù)多少距離本月任務(wù)差多少。 銷售主管工作方案2 公司的銷售部門作為關(guān)系公司經(jīng)營命脈的關(guān)鍵部門，在新一年的工作當(dāng)中，需要嚴(yán)格遵照制定的工作方案執(zhí)行工作，現(xiàn)將工作方案制定如下： 第一，公司人力資源管理方面。 1，依據(jù)公司目前的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，創(chuàng)新先進(jìn)的管理方法，建立健全更適合公司新業(yè)務(wù)的人力資源管理模式。 2，做好公司人力資源規(guī)劃工作，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3，工作分析，工作分析為重點(diǎn)，以加強(qiáng)在實(shí)際工作中用法的結(jié)果，設(shè)計(jì)工作作出準(zhǔn)時(shí)，客觀，科學(xué)設(shè)計(jì)公司的職位描述。 其次，辦公室后勤保障方面。 1，方案到鐵通公司

4、為市北分公司開通（400）免費(fèi)電話，年前已上交300元話費(fèi)存款。 2，聯(lián)合建筑協(xié)會(huì)，物業(yè)管理，交電費(fèi)，取郵件，詢問和其他物業(yè)相關(guān)事宜。 3，幫助王偉勤總經(jīng)理做好辦公室相關(guān)工作。 第三，銷售工作實(shí)際運(yùn)作方面。 1，在實(shí)際銷售工作過程當(dāng)中，對于營銷模式做透徹了解，領(lǐng)悟銷售工作要領(lǐng)，依據(jù)實(shí)際市場改變狀況轉(zhuǎn)變銷售策略。 2，做好日常工作記錄，具體了解公司每天銷售狀況。 3，定期做銷售工作匯報(bào)，依據(jù)新狀況、新問題、新難點(diǎn)做探討分析。 銷售主管工作方案3 在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作更加的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的

5、吃力。 連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 為主動(dòng)協(xié)作銷售，自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn)，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后，寫出了我的年度工作方案， 新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作方案： 一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤

6、，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合

7、公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。 3、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，

8、客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 針對我支部勞務(wù)工多的特點(diǎn)，提高思想政治工作的針對性和有效性，增加員工歸屬感。采納大家座談或一對一談心的方式，準(zhǔn)時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)化解沖突，有針對性地做好員工的思想疏導(dǎo)工作。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲）。 7、把績效管理作為公

9、司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 銷售主管工作

10、方案4 20xx年估計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，估計(jì)第一季度完成15萬元回款，其次季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。 工作方向 1.對經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，供

11、應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商，公司賜予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。 3.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，查找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場 將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商， 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。 重點(diǎn)促銷產(chǎn)品 雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競

12、爭方面優(yōu)勢不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷售隊(duì)伍人力資源管理 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決，大家交換看法，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義，技能及力量要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡

13、茶館等，面對挺直消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率， 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道， 通過分銷過程， 最終到達(dá)消費(fèi)者， 流通人員要具備清醒的思維， 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼完， 擅長溝通、分析、仔細(xì)看待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 賜予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 銷售主管工作方案5 一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績

14、的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。 3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪xx六縣區(qū)經(jīng)銷商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的經(jīng)銷商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地.進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理.保險(xiǎn)。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。 3、做好公司20xx年人力資

15、源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控

16、與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 一、項(xiàng)目內(nèi)容 1、項(xiàng)目名稱 2、主要產(chǎn)品 3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明) 二、項(xiàng)目單位簡介 1、公司名稱、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設(shè)施、全部權(quán)屬(包括固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專利、品牌

17、) 2、公司人才：一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體素養(yǎng)，二是項(xiàng)目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素養(yǎng)，二是技術(shù)隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。素養(yǎng)包括學(xué)歷、職稱、閱歷、業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、背景。 3、公司經(jīng)營概述：以表格列出近三年的營業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)銷率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng)收、稅前利潤總額、市場掩蓋率(指地區(qū))和占有率(指占有市場實(shí)際需求總量)、資產(chǎn)增值 4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)力量，現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)狀況。 三、項(xiàng)目技術(shù) 1、項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性：一是與國際領(lǐng)先水平比，與國內(nèi)同等比，將主要技術(shù)性能指標(biāo)、外觀、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進(jìn)行比較。二是用論證報(bào)告、用戶反饋、獲獎(jiǎng)證書、實(shí)物展現(xiàn)等證據(jù)說話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績、

18、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新力量。四是與院校及科研機(jī)構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系。 2、技術(shù)升級的規(guī)劃和措施。 四、產(chǎn)品質(zhì)量 即從原材料、外購?fù)鈪f(xié)件的選購、生產(chǎn)過程的掌握、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。 五、市場需求 1、市場定位：經(jīng)過市場調(diào)查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場的方向。 2、市場分析： (1)市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別猜測市場占有率; (2)目標(biāo)劃分：即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。 (3)目標(biāo)市場劃分策略，即實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)和占有率目標(biāo)所實(shí)行的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 (4)市場真摯據(jù)市場調(diào)查，明確

19、顧客群體之后，要對顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。 3、行業(yè)分析： (1)明確行業(yè)現(xiàn)狀，特殊是主要競爭對手狀況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新力量、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場拓展等) (2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上綻開競爭，從消費(fèi)對象和產(chǎn)品性能分析購買類型，如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。 4、市場猜測 六、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位 1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過材料選購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。 2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。 七、銷售策略 1、銷售模式;2、銷售政策;3、銷售措施;4、促銷手段;5、銷售網(wǎng)絡(luò)

20、;6、售后服務(wù)體系 八、投資總額及構(gòu)成 1、投資總額 2、籌資渠道 3、建設(shè)方案進(jìn)度表及資金用途構(gòu)成(體現(xiàn)精打細(xì)算，把錢用在刀丸上;對大項(xiàng)目而言，切忌要求資金一步到位) 九、財(cái)務(wù)分析 1、重要財(cái)務(wù)指標(biāo)：近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷售金額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)增值。 2、收支平衡分析，包括與生產(chǎn)力量相適應(yīng)的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的最大支出，計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。 3、方案損益：估計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損益額度。 4、方案現(xiàn)金流轉(zhuǎn)：按滿負(fù)荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計(jì)算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期。 5、方案資產(chǎn)負(fù)債表。 十、政策 1、國

21、家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。 2、地方或行業(yè)微觀政策。 十一、風(fēng)險(xiǎn) 1、任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，沒有風(fēng)險(xiǎn)是不正常的。項(xiàng)目在不同階段有不同的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在市場、管理、技術(shù)、政策、財(cái)務(wù)等方面。對可猜測風(fēng)險(xiǎn)，要有客觀的、有規(guī)律的分析，對不行猜測的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)到為止，不必贅述。 2、預(yù)防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的手段和措施。 一、業(yè)務(wù)的精進(jìn) 1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣 在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量，同時(shí)對提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的關(guān)心，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處，同時(shí)也有許多的不同，其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在詳細(xì)的工作中可以關(guān)心我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不

22、斷成長的土壤。 2、熟識項(xiàng)目 銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)學(xué)問的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中改善自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。 3、樹立自己的目標(biāo) 有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開頭，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步

23、的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。 二、自身素養(yǎng)的提升 銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開頭。首先，書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，準(zhǔn)時(shí)的改善自己，總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。其次，實(shí)踐出真知，全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的汲取，提升自己，從

24、基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)懷的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問。在與顧客的溝通中，不斷的發(fā)覺問題，在團(tuán)隊(duì)的溝通中，解決問題，不斷的提升自己。最終，在生活中專心的觀看他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。 最終，感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，由于我個(gè)人的進(jìn)步離不開大家的關(guān)心和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的.和才智制造效益，讓事業(yè)布滿生氣和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開

25、頭，邁向勝利! 銷售主管工作方案6 一、銷量指標(biāo)： 至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元，銷售目標(biāo)7萬元（銷售方案表附后）； 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售工作方案； 2、年終擬定年度銷售總結(jié)； 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表； 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表； 三、客戶分類： 依據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。 四、實(shí)施措施： 1、技術(shù)溝通： （1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì)； （2）參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；

26、 2、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、挺直用戶之間的關(guān)系。 （1）為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次；對一級客戶每兩月訪問一次；對于二級客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間； （2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做挺直用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前狀況下，我公司

27、仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶用法我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 2xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作方案。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！ 銷售主管工作方案7 承上啟下的銷售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈

28、的使命感。 工作方案如下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合，而且要和團(tuán)隊(duì)一起共享成長。 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案； 2、每月初擬定月銷售方案表； 三、嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員，沒有特別緣由，每一個(gè)人每天的電話量必需保證80個(gè)，否則，我留下和他們一起加班。 四、對自己有以下要求 1、增大邀約量，爭取兩天至少邀約一個(gè)客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問

29、題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 五、實(shí)施措施： 1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公

30、司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對20xx年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼

31、望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 銷售主管工作方案8 銷售目標(biāo)：5000萬 明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動(dòng)力。 目標(biāo)分解：、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務(wù)，新入職未上崗人員190萬（實(shí)際安排給老員工500萬/人/月，新進(jìn)員工250萬/人/月）；組任務(wù)分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬（實(shí)際銷售任務(wù)安排：孫立志組2500萬，騰格勒組20xx萬，劉佳組1500萬）。 、分解到物業(yè)類型：

32、商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。 銷售策略： 思路打算出路，思想打算行動(dòng)，只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。 1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。 團(tuán)體利用，加入一些商會(huì)、俱樂部、宗教團(tuán)體、.團(tuán)體，從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用，從黃頁、電話薄、同學(xué)會(huì)名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上，也能發(fā)覺一些有價(jià)值的客戶信息。 2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派4-6人（主管領(lǐng)頭）出

33、去貼海報(bào)、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶（DM單半天200張，門店調(diào)查表15份）。 地點(diǎn)：如大型商場，商檔居住小區(qū)四周，高檔會(huì)所俱樂部四周，寫字樓等 時(shí)間：每天 上午：00：00 下午：007：00 3、電銷的開展，每人半天打50組電話。 4、對于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶，實(shí)行換主管來幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。 5、前期已下定，未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn) 6、對于前期積累的A類客戶，充分利用近期房展會(huì)上的優(yōu)待活動(dòng)逼定。 （以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施，銷售部本體人員參加。） 培訓(xùn)方案： 1、培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.5 13：00-16：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受

34、培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問，了解商業(yè)的基本模式。 2、培訓(xùn)內(nèi)容：直銷工作的開展培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.9 13：3016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，把握正確開展工作的方法。 3、培訓(xùn)內(nèi)容：房地產(chǎn)電話銷售技巧 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.10 14：0016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員把握電話回訪、電話邀約的技巧。 4、培訓(xùn)內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.11 14：0016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員把握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。 5、培訓(xùn)內(nèi)容：銷售逼定技巧 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.15 14：0016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員把握到逼定的技巧

35、，機(jī)會(huì)的把握，語言的運(yùn)用。 6、培訓(xùn)內(nèi)容：價(jià)格談判的技巧 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.18 13：3016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能精準(zhǔn)把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧，精準(zhǔn)把握客戶的價(jià) 格心，提高成交率，而不是成為價(jià)格殺手。 7、培訓(xùn)內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.21 13：3016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠針對各種問題熟識應(yīng)對。 8、培訓(xùn)內(nèi)容：客戶類型分析 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.25 13：3016：00 培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對側(cè)重點(diǎn)。 9、培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責(zé)任 培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.29 13：3016：00

36、 培訓(xùn)目標(biāo)：提倡主動(dòng)思索,.工作就意味著責(zé)任，培育員工主動(dòng)健康的工作心態(tài) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能，塑造“主動(dòng)向上，追求卓越”的企業(yè)文化。 10、培訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)地銷售演練 時(shí)間：每天 由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練 整體培訓(xùn)目標(biāo)：打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，使員工的的綜合素養(yǎng)，銷售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升，協(xié)作階段的工作內(nèi)容支配相應(yīng)的培訓(xùn)。 （以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講，培訓(xùn)對象銷售部全部人員） 本月開展其他工作： 1、周邊寫字樓項(xiàng)目的市調(diào)（租金）及分析 完成時(shí)間7.12 參加人員：售樓部全體人員。（由銷售人員去收集資料，銷售經(jīng)理來匯總） 目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項(xiàng)目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身

37、優(yōu)勢，冷靜端詳不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點(diǎn)，利用各種主動(dòng)的協(xié)作更大程度提升增值空間。 、數(shù)字銷控的建立 完成時(shí)間7.5參加人員：蒙歡 、回款臺(tái)賬的建立完成時(shí)間7.7 參加人員：蒙歡 、7.13日晚報(bào)舉辦房展會(huì)活動(dòng) 完成時(shí)間7.14 參加人員：銷售部人員 詳細(xì)發(fā)排：12日下午看過現(xiàn)場之后，確定人員的詳細(xì)支配 、7.13日下午看房團(tuán)參觀活動(dòng) 完成時(shí)間7.13 參加人員：部分銷售人員 詳細(xì)支配：1位沙盤講解員，三位置業(yè)顧問現(xiàn)場協(xié)作 、本月營銷推廣的現(xiàn)場協(xié)作接待 完成時(shí)間7.31 參加人員：銷售部全體人員。 銷售主管工作方案9 銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公

38、司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日 銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 銷售主管工作方案10 一、 銷量指標(biāo) 上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元 二、 方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、客戶分類： 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。

39、做到乘興而來，滿足而歸。 四、實(shí)施措施： 1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面

40、 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對20xx年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 銷售主管工作方案11 1、制訂本部門工作 制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案，審核各班組工作方案；依據(jù)酒店支配、分析營銷部人員配備及各班組工作狀況、制訂全年人員配置方案。依據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素養(yǎng)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組及員工進(jìn)行合理分工。 2、

41、明確各班組崗位職責(zé) 職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，挺直參加和指導(dǎo)各項(xiàng)方案的落實(shí)和完成、 3、檢查各項(xiàng)工作 每日挺直參加部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)看法，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領(lǐng)班的在崗狀況，考核狀況和完成任務(wù)狀況。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問的培訓(xùn)與考核；每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。 4、組織并參與各項(xiàng)會(huì)議 參與酒店每日辦公晨會(huì)；參與酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示；組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問題，布置本周工作；組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作；必

42、要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。 5、指導(dǎo)或挺直參加對顧客看法的處理 滿意顧客的合理要求；引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)懲罰，以此告誡其他員工。 6、總結(jié)、評估與調(diào)整 每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人狀況，向酒店作出書面匯報(bào)；每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。把握部門的工作狀況和客房的銷售狀況，并布置當(dāng)日工作；依據(jù)收到的顧客反饋看法，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、改善服務(wù)；負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通；簽署和審核部門的文件、報(bào)表；依據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員；盡可能把握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量；部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。 銷售主管工作方案12 20xx年估計(jì)全年回款100萬元以上，保

43、持增長345.9%，估計(jì)第一季度完成15萬元回款，其次季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。 工作方向： 1.對經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商，公司賜予相應(yīng)的促

44、銷補(bǔ)貼政策。 3.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，查找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場： 將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。 重點(diǎn)促銷產(chǎn)品： 雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長的壽

45、司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷售隊(duì)伍人力資源管理： 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息與競品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員，終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決，大家交換看法，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義，技能及力量要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對挺直消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談

46、判技巧與國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼完, 擅長溝通、分析、仔細(xì)看待問題的啟發(fā)性與套路背后的規(guī)律性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 賜予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 銷售主管工作方案13 作為銷售主管，為了我使公司的各方面的.工作順當(dāng)進(jìn)行，特作出20xx年工作方案。 一、建立一支熟識我項(xiàng)目業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是公司最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧

47、問個(gè)人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 二、 完善銷售制度 1)幫助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作，熟識和把握現(xiàn)場的運(yùn)作程序，以身作則，督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。 2)依據(jù)公司制定的銷售政策，掌握好本樓盤的銷售優(yōu)待折扣，保證銷控的精準(zhǔn)性，負(fù)責(zé)現(xiàn)場置業(yè)預(yù)算表的復(fù)核。 三、 培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育置業(yè)顧問發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把銷售力量

48、提高到一個(gè)置業(yè)顧問的檔次。 四、市場分析 支配踩盤，制定每周踩盤目標(biāo)與要求，落實(shí)人員執(zhí)行。 收集各人員反饋在踩盤資料，匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議溝通各踩盤所得資料，讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動(dòng)態(tài)。 五、主動(dòng)幫助置業(yè)顧問促成銷售 就是找出提升置業(yè)顧問信念的銷講說詞。(例如位置偏了：價(jià)格高了，其他地方都在降價(jià)，景觀差了等) 六、銷售目標(biāo) 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正! 七、開早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)方案 1)

49、每日開早訓(xùn)會(huì)，體現(xiàn)公司正規(guī)，嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念，而總結(jié)性晚會(huì)則是相互溝通，反饋信息，檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。 2)制定培訓(xùn)方案，落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合，提高隊(duì)員的力量和工作熱忱的效果。 3)定期對現(xiàn)場各人員進(jìn)行考核、評分 八、客戶管理。 做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶假如進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)，促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問休假，見客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí)，讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)其責(zé)任心，提高置業(yè)顧問的仆人公意識。 銷售主管工作方案14 x從建材行業(yè)挺直轉(zhuǎn)入調(diào)味品德業(yè)，接觸調(diào)味品德業(yè)也就半年的時(shí)間，從一個(gè)半知半解漸漸轉(zhuǎn)入解，并經(jīng)

50、過平常的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累漸漸走上成熟路途，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝xx年已結(jié)束。xx年新一年的開頭，回想自己在xx年的業(yè)務(wù)水平并不是那么抱負(fù)，還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績。新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年?，F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。以下是我在本年度的方案 一、工作重心要點(diǎn) 1、市場部成立及團(tuán)隊(duì)的組建； 2、聘請人員方案； 3、針對聘請人員一系列培訓(xùn)方案及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（熟悉公司產(chǎn)品、解公司文化背景及公司走向、熟識同行產(chǎn)品）； 4、招商以拓展重慶區(qū)縣空

51、白市場為主及維護(hù)原有市場老客戶為輔； 5、依據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分方案； 6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平常市場走訪狀況進(jìn)行不斷溝通，針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題； 7、擬定市場人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題； 8、市場人員的工作方案及總結(jié)反饋。 二、工作詳細(xì)規(guī)劃事項(xiàng) 1、團(tuán)隊(duì)的組建 a 市場部人員工作閱歷要求：（最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)閱歷，以篩選形式作為聘請；要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞，尋求長期進(jìn)展共同與公司合作一起成長為最佳聘請方式） b 市場人員的培訓(xùn) 1）首先熟識公司文化背景 2）解公司

52、每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn) 3）深化解產(chǎn)品的同時(shí)并把握熟識對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢 4）下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié) 5）不斷相互模擬訪問各種客戶的溝通方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的熟悉和底氣 6）讓業(yè)務(wù)員解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行綜合得到更好的收益，同時(shí)更快地走上軌道 2、聘請人員的方案 a 前期聘請人員主要以篩選為主：（估計(jì)聘請人數(shù)范圍1520個(gè)，實(shí)際聘請用人35個(gè)）以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實(shí)干型的 3市場拓展定位走向 a 目前市場區(qū)域狀況：為重慶區(qū)域范圍 1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山） 備注：以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)解公司的實(shí)際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整； 2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南） 備注以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)解公司實(shí)際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整； b 進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式 1）以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如（合川）現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點(diǎn)； 2）前期走訪