Salesforce架構(gòu)交流總結(jié)

1、Salesforce架構(gòu)交流總結(jié) 鐵威,渡虛2015/10主要內(nèi)容n 1. 交流背景n 2. Wallace的分享主要內(nèi)容 2.1 PackageSoftware, Iaas,Paas,Apaas/Saas與Salesforce的架構(gòu)映射； 2.2 Salesforce的架構(gòu) 2.3 社交云的舉例 2.4 其他 2.5 配置演示n 3. 總結(jié)與分析 3.1 多租戶模式 3.2 元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 3.3 一站式可視化的配置 3.4 Salesforce架構(gòu)對(duì)阿里電商效率提升的啟示 3.5 YY電商開發(fā)領(lǐng)域-一站式可視化配置平臺(tái)所處的位置1. 交流背景 集團(tuán)提出中臺(tái)化+頭狼團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略，支持業(yè)務(wù)快速試錯(cuò)，

2、提高業(yè)務(wù)響應(yīng)效率的方向。2015-10-23，支付寶“架構(gòu)+”俱樂部邀請(qǐng)Salesforce的架構(gòu)專家Wallace做晚餐會(huì)的分享嘉賓。 Salesforce市值495億美元,名列全球第5大軟件公司；是全球企業(yè)中靠Saas，Paas業(yè)務(wù)模式獲得極大成功的典型代表。從2012年起連續(xù)四年年蟬聯(lián)福布斯全球最具創(chuàng)新力企業(yè)排行榜榜首。2.1 Wallace的分享Packaged Software，Iaas，Paas，Saas/aPaas2.2 Wallace的分享2Salesforce架構(gòu)2.3 Wallace的分享3社交云的運(yùn)作模式n Radian6是什么？ 監(jiān)測(cè)各社交網(wǎng)站的用戶活動(dòng)情況，并把相關(guān)數(shù)

3、據(jù)提供給企業(yè)用戶。類似“輿情監(jiān)控分析”。2011年saleforces收購(gòu)，整合成社交云。n 運(yùn)行原理 2.3 Wallace的分享3社交云的運(yùn)作模式n Radian6是什么？ 監(jiān)測(cè)各社交網(wǎng)站的用戶活動(dòng)情況，并把相關(guān)數(shù)據(jù)提供給企業(yè)用戶。類似“輿情監(jiān)控分析”。2011年saleforces收購(gòu)，整合成社交云。n 運(yùn)行原理 2.3 Wallace的分享4其他n Salesforce其他保證成功的機(jī)制 1.龐大的開發(fā)社區(qū)； 2.完善而及時(shí)的文檔體系； 2.2 Wallace的分享5配置化能力演示 詳見3.33. 總結(jié)與分析n 3.1 Salesforce的多租戶模式n 3.2 元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)n 3.3

4、一站式可視化的配置n 3.4 Salesforce總評(píng)n 3.5 Salesforce的架構(gòu)對(duì)阿里電商效率提升的啟示n 3.6 YY電商開發(fā)領(lǐng)域-一站式可視化配置平臺(tái)所處的位置3.1 多租戶模式n “多租戶”與“多用戶”的區(qū)別 “多租戶”與“多用戶”的區(qū)別：多用戶擁有不同的訪問權(quán)限，共享同一個(gè)的應(yīng)用實(shí)例。而在多租戶中，多個(gè)租戶使用的應(yīng)用實(shí)例看起來(lái)是各不相同(應(yīng)用實(shí)例虛擬化）。 舉例： 店鋪內(nèi)寶貝分類是多租戶； 寶貝類目是多用戶。n Salesforce與阿里的比較3.2 元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)n Metadata驅(qū)動(dòng)編程是配置化的成功的前提 確保軟件取得成功的一個(gè)關(guān)鍵方面在于配置能力的強(qiáng)大。配置能力的強(qiáng)大

5、取決于底層模型的抽象。 Metadata驅(qū)動(dòng)本質(zhì)上是將用戶定制內(nèi)容不單獨(dú)建表，而是將用戶定制表，字段等信息也通過大表管理起來(lái)。構(gòu)成如下模型：Metadata表：主要存放用戶定制的對(duì)象和對(duì)象所包含的字段的結(jié)構(gòu)信息，也被稱為UDD。 數(shù)據(jù)表：主要存儲(chǔ)那些用戶定制的對(duì)象和對(duì)象所包含的字段的數(shù)據(jù)。Metadata可以保證極大靈活性，但如果沒有可視化界面，幾乎意味著從原始狀態(tài)做開發(fā)。體驗(yàn)極差，所以metadata要伴隨著可視化配置平臺(tái)。 3.3 一站式可視化配置數(shù)據(jù)對(duì)象配置 Salesforce提供了一站式可視化的應(yīng)用開發(fā)配置平臺(tái)（Apass的重要組成部分）（)。從數(shù)據(jù)對(duì)象到頁(yè)面到流程及部分業(yè)務(wù)邏輯均通

6、過可視化配置工具實(shí)現(xiàn)。用”拖拽“的方式就能快速開發(fā)出一個(gè)企業(yè)級(jí)內(nèi)部管理系統(tǒng)。n 數(shù)據(jù)對(duì)象配置 既提供了包括帳戶、聯(lián)系人、客戶，訂單，機(jī)會(huì)、關(guān)系等CRM工具常用的基礎(chǔ)對(duì)象模型，也提供在此基礎(chǔ)上的定制表，字段的能力。3.3 一站式可視化配置2流程和邏輯配置n 流程和邏輯配置 提供了工作流的可視化配置工具，其中既有官方提供通用的能力節(jié)點(diǎn)可供選擇。 又提供在現(xiàn)有能力不滿足需求時(shí)的擴(kuò)展（開放）方式： 部分動(dòng)作節(jié)點(diǎn)用自定義的apex語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。3.3 一站式可視化配置界面可視化配置n 界面可視化配置 提供常用對(duì)象模型及自定義模型的標(biāo)準(zhǔn)化頁(yè)面輸入項(xiàng)，包括常用字段類型（時(shí)間，金額等）邏輯檢查等配置能力，可以快速

7、組裝出一個(gè)用戶界面。 3.4 Salesforce總評(píng)n 業(yè)務(wù)上，Salesforce ToB，To ISV 有全球最大的toB的企業(yè)應(yīng)用軟件（含app）交換市場(chǎng)。部分領(lǐng)域自營(yíng)的幾個(gè)Software Cloud 與 AppExchange上的ISV 軟件共同為 B客戶提供online service，即Saas模式。n 技術(shù)架構(gòu)上，Metadata，一站式配置平臺(tái)。 metadata驅(qū)動(dòng)，保證了抽象程度，將模型極大簡(jiǎn)化，萬(wàn)物皆對(duì)象，保證了配置化具有足夠靈活性。 一站式配置平臺(tái)，大部分可視化操作+ 部分online編碼+云編譯部署（apex）， 提供了大部分常用基礎(chǔ)模型的模板; 部分常見處理能力

8、，屏蔽了metadata的復(fù)雜性，并做的數(shù)據(jù)隔離，使得配置成本不至于過高。 Salesforce相當(dāng)于online部署的 MS Sharepoint，較之更強(qiáng)大。3.5 Salesforce的架構(gòu)對(duì)阿里電商效率提升的啟示n 部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以將集團(tuán)各類目行業(yè)業(yè)務(wù)方視為“多租戶” 在某些程度上集團(tuán)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以視為“內(nèi)部B客戶”，類似租戶。但salesforce的b客戶是自由注冊(cè)使用，B對(duì)平臺(tái)的影響力不大，話語(yǔ)權(quán)不強(qiáng)。內(nèi)部各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一些需求時(shí)強(qiáng)需求，無(wú)法選擇。影響平臺(tái)的架構(gòu)治理和技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。n 部分領(lǐng)域嘗試metadata驅(qū)動(dòng)編程，可以較好提升效率。 商品表由aa表+商品擴(kuò)展表構(gòu)成，其中不同的類目行業(yè)對(duì)擴(kuò)展結(jié)構(gòu)有自己的定義。 不同類目行業(yè)對(duì)于平臺(tái)，類似于多租戶，類目類目業(yè)務(wù)方是電商基礎(chǔ)平臺(tái)上的內(nèi)部B用戶。適合metadata驅(qū)動(dòng)?，F(xiàn)在已經(jīng)在這么做。 其他領(lǐng)域部分實(shí)現(xiàn)類似metadata，很多則不存在個(gè)性化定制需求，走DDD模式足夠。n 一站式配置化平臺(tái)首先應(yīng)該是面向開發(fā)，進(jìn)一步面向業(yè)務(wù)人員，是業(yè)務(wù)人員與基礎(chǔ)平臺(tái)開發(fā)之間的防火墻。 配置化能力的不足？ 擴(kuò)展能力 + AppExchange； 電商基礎(chǔ)平臺(tái)各系統(tǒng)應(yīng)該，也可以通過集中的，統(tǒng)一的配置化平臺(tái)建設(shè)（業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 來(lái)提升業(yè)務(wù)方開發(fā)的自主，自助率