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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上品行考核系統(tǒng)品行考核系統(tǒng)主動(dòng)性1、等候指示2、詢問(wèn)有何工作可給分配3、提出建議,然后再作有關(guān)行動(dòng)4、行動(dòng),但例外情況下征求意見(jiàn)5、單獨(dú)行動(dòng),定時(shí)匯報(bào)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任1、承認(rèn)結(jié)果,而不是強(qiáng)調(diào)愿望2、承擔(dān)責(zé)任,不推卸,不指責(zé)3、著手解決問(wèn)題,減少業(yè)務(wù)流程4、舉一反三,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5、做事有預(yù)見(jiàn),有防誤設(shè)計(jì)創(chuàng)新1、對(duì)周圍事物的關(guān)心和興趣2、勤用腦3、創(chuàng)造力=綜合能力+想象力4、要喚醒心中的創(chuàng)造潛力5、有小設(shè)想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設(shè)計(jì),小發(fā)明,科學(xué)小論文清財(cái)1分:不違反財(cái)務(wù)制度2分:沒(méi)有任何財(cái)務(wù)問(wèn)題,并主動(dòng)接受監(jiān)督3分:不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4分:主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用,并不影響工作質(zhì)
2、量5分:因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊,對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力創(chuàng)業(yè)1.關(guān)心創(chuàng)業(yè)案例并主動(dòng)與人分享創(chuàng)業(yè)理想2.有創(chuàng)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,從主觀愿望表達(dá)出來(lái)3.掌握創(chuàng)業(yè)資金、產(chǎn)品、人才三支柱關(guān)系并具體化4.嘗試創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不少于一次5.有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),總能獲取成功忠誠(chéng)1.不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之處2.不在公司需要本人時(shí)并公司處于危機(jī)時(shí)主動(dòng)離去3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致,并談判回報(bào)過(guò)程4.危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案例5.通過(guò)本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢(shì),創(chuàng)造新局面領(lǐng)導(dǎo)力1.任命員工合理2.能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3.對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4.掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果,培訓(xùn)員工
3、為勝任力者5.影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)自信心1.堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法2.沒(méi)有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承擔(dān)后果3.接受困難工作分配4.主動(dòng)對(duì)待困境和形勢(shì)5.建設(shè)性挑戰(zhàn)決策,戰(zhàn)略并獲取效果人際關(guān)系1.接受邀請(qǐng),維持正常工作關(guān)系2.建立融洽關(guān)系討論非工作事例3.社會(huì)交往普遍發(fā)生4.成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)5.親和力強(qiáng),感染不同層次社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合作方?jīng)Q策1.能做本職及下級(jí)決策,出現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng)2.通過(guò)討論,總能獲取最后正確決策3.無(wú)依賴思想,使用理性工具4.有預(yù)見(jiàn)性,感性與理性決策誤差小5.決策超出組織預(yù)見(jiàn),成為組織成員決策依據(jù)成長(zhǎng)認(rèn)知1.工作失誤,承認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評(píng)者與處罰者2
4、.績(jī)效分值低于一般時(shí),找出工作癥結(jié)并提出新建議3.單位周期內(nèi)工作鏈點(diǎn)不出現(xiàn)失誤4.角色認(rèn)知,接受現(xiàn)實(shí),工作積極5.進(jìn)步有遞進(jìn)性,具備明顯工作價(jià)值的提升紀(jì)律作風(fēng)1分:工作中陰陽(yáng)怪氣,對(duì)人冷漠,經(jīng)常遲到、早退,無(wú)故缺勤,不按規(guī)定和缺席辦事。2分:工作中偶爾出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象。3分:不違反紀(jì)律,對(duì)同事、上級(jí)的態(tài)度不壞。4分:不違反紀(jì)律,對(duì)同事、上級(jí)有禮貌。5分:對(duì)工作滿腔熱情,遵守紀(jì)律;對(duì)同事、對(duì)上級(jí)熱情有禮。商業(yè)保密1:明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2:工作期間遵守單位保密協(xié)議,并積極宣傳正面信息3:不進(jìn)行商業(yè)性信息交易,不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4:維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5:影響他人做好
5、商業(yè)保密,離職后五年不脫密的職業(yè)操守學(xué)習(xí)力1分:有學(xué)習(xí)意識(shí)但無(wú)行動(dòng)2分:主動(dòng)學(xué)習(xí) 3分:自費(fèi)學(xué)習(xí)并得到技能4分:學(xué)習(xí)后用于實(shí)踐5分:學(xué)習(xí)后實(shí)踐并得到良好效果團(tuán)隊(duì)合作1、尊重他人,同理心傾聽(tīng),接納不同意見(jiàn),合理和包容2、直言,分享他們的觀點(diǎn)和信息使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)3、支持團(tuán)隊(duì)(領(lǐng)導(dǎo)者)的決定,即使自己有不同意見(jiàn)4、愿意提供即使是不屬自己日常工作職責(zé)范圍的幫助5、跨邊界建立關(guān)系以發(fā)展非正式及正式工作網(wǎng)絡(luò)公平1分:不對(duì)別人指點(diǎn),不對(duì)除下級(jí)以外人進(jìn)行品格指責(zé)2分:進(jìn)行對(duì)下級(jí)與同事進(jìn)行正態(tài)評(píng)定3分:利用制度對(duì)工作作出正確評(píng)定4分:主動(dòng)提出別人工作改進(jìn)方案5分:對(duì)別人提供支持,并產(chǎn)生積極效果真實(shí)1分:不對(duì)別人指責(zé)
6、與挑起事端2分:對(duì)工作事實(shí)進(jìn)行真實(shí)公布,不欺騙員工3分:承認(rèn)與尊重事實(shí),對(duì)缺點(diǎn)與失誤坦誠(chéng)公開(kāi)并著手提升4分:對(duì)認(rèn)知失誤并能對(duì)自身有效提升5分:對(duì)別人幫助產(chǎn)生極大效果,并因?yàn)檎鎸?shí)性產(chǎn)生重要人格魅力慎獨(dú)1.工作時(shí)不做工作無(wú)關(guān)事宜,迫不得己時(shí)才突破標(biāo)準(zhǔn)2.按制度與工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成結(jié)果3.沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量與業(yè)績(jī)扣罰經(jīng)歷4.以工作質(zhì)量為守則,上級(jí)是否在場(chǎng)并不重要5.認(rèn)知工作,甘心情愿工作,超出上級(jí)期望寬容1.對(duì)失誤員工有條件諒解2.知錯(cuò)不改員工進(jìn)行合理處罰并進(jìn)行指導(dǎo)3.具有消除誤解的溝通案例4.通過(guò)合進(jìn)手法,改變或影響攻擊他們的員工價(jià)值觀5.通過(guò)員工激勵(lì),員工極少出錯(cuò)職業(yè)化1.崗位理論基礎(chǔ)掌握,處理復(fù)雜工作
7、2.危機(jī)及沖突中,通過(guò)獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)化解3.沒(méi)有監(jiān)督情況下主動(dòng)節(jié)約并不占有不屬于自己的利益4.本職工作獲取享受快樂(lè)5.認(rèn)知崗位的價(jià)值性與高尚性,內(nèi)心愿為之付出以客戶為中心1.提供必要服務(wù)2.迅速而不可分辯解決客戶需求3.找出客戶深層次(真實(shí))需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4.成為客戶信賴對(duì)象,并維護(hù)組織利益下影響客戶決策5.維護(hù)客戶利益,而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織利益指揮1.常規(guī)指標(biāo)并清晰2.詳細(xì)指導(dǎo)并告知操作方法3.堅(jiān)決洽當(dāng)處理不合理要求并對(duì)后果負(fù)責(zé),控制場(chǎng)面4.團(tuán)隊(duì)工作井然,成員離場(chǎng)行為較好5.指揮具有藝術(shù)性,成員不易違規(guī)團(tuán)隊(duì)精神1.大方傳播必要信息助于別人成長(zhǎng)或工作2.與別人合作不會(huì)發(fā)生情緒上隔閡,總能讓每一位員工參與會(huì)議的討論(目標(biāo),決策) 3.總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)準(zhǔn)確4.親自或協(xié)同解決沖突并有好效果5.所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好工作服從1分:服從工作,并不工作不報(bào)怨2分:服從上級(jí),并能做好工作3分:服從工作,并能對(duì)上級(jí)不妥的命令提出合理化建議4分:絕對(duì)忠誠(chéng)態(tài)度工作,并產(chǎn)生良好結(jié)果5分:不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié)果協(xié)作性1分:事不關(guān)已,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹。對(duì)本職工作不滿,挑挑揀揀。2分:工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對(duì)本職工作不滿。3分:大體上能與同事保持和睦相處、互相幫助的關(guān)系。4分:能夠與同事協(xié)作共
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