在公司中層干部拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)上的講話(ht)

1、在公司2013年中層干部集中培訓(xùn)班上的講話許志龍（2013年5月25日8:30于蘇州生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心）同志們：這次培訓(xùn)是在電網(wǎng)即將進(jìn)入迎峰度夏、公司各項任務(wù)即將進(jìn)入半年度沖刺階段舉行的，這也是公司第一次在外實地舉辦的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，這也是我和姜書記，以及各位領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)可的一種培訓(xùn)形式，主要目的是給大家提供一個安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個工作之余的交流平臺，進(jìn)一步使大家了解最新形勢，進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)中層干部的政治意識和大局意識，進(jìn)一步提高工作能力和作風(fēng)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，凝心聚力、集中精力、爭分奪秒，全力實現(xiàn)時間和任務(wù)“雙過半”，為公司全年爭先進(jìn)位發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。公司的

2、中層干部比一般的員工要辛苦，水平也應(yīng)該更高一些，奉獻(xiàn)也更多一些。培訓(xùn)期間，我囑咐人力資源部給大家安排了中層干部培訓(xùn)專項獎勵，盡可能給大家安排好學(xué)習(xí)、生活和活動的條件，體現(xiàn)公司黨委和行政對公司中層干部的關(guān)心，某種程度也是對大家的期望，希望大家理解好公司黨委和行政的良苦用心。這次培訓(xùn)準(zhǔn)備充分、組織有序、內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，大家紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)習(xí)認(rèn)真，取得了階段性成果。集中階段的授課已經(jīng)結(jié)束，下面大家就要進(jìn)入實地拓展訓(xùn)練；接下來的一段時間，大家還要認(rèn)真按照公司中層干部培訓(xùn)方案，組織好自學(xué)，開展好調(diào)研，并撰寫好心得體會。希望大家能真正認(rèn)識到，這次學(xué)習(xí)只是一個契機(jī)，真正的學(xué)習(xí)實踐是在今后的工作中。希望大家緊

3、密結(jié)合自身的工作實際，把學(xué)習(xí)能力建設(shè)貫穿于今后各項工作的始終，持續(xù)學(xué)習(xí)，勤學(xué)善思，不斷為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。中層干部是企業(yè)的脊梁，是支撐企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，位于公司戰(zhàn)略層和基層執(zhí)行層的中間位置，希望大家都能認(rèn)識到自身工作崗位的重要性，認(rèn)真思考，提升能力，使自身從“中間”位置向“中堅”力量轉(zhuǎn)變。在此，我結(jié)合自身工作體會，就如何當(dāng)好中層干部講三點意見：一、時刻用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己什么樣的干部是公司的優(yōu)秀中層干部，什么樣的干部是公司當(dāng)前迫切需要的干部？我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，首先要弄清我們自身建設(shè)的方向是什么？弄清優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么？弄清我們的工作方式方法應(yīng)該怎么樣？5月8日，人民日

4、報刊發(fā)了一篇題為改革需要“獅子型”干部的文章，引起了社會的強(qiáng)烈反響。文章中指出，“獅子型”干部最大的優(yōu)勢是“有才”，最大的特點是“能干”。擅長改革攻堅的“獅子型”干部本應(yīng)委以重任，但實際中卻可能得罪人，在推薦選拔干部時也可能得票不高。這是因為，在有的地方，個性鮮明、說話直接者，可能“不會做人”；做事有魄力，雷厲風(fēng)行者，可能“不夠靈活”。當(dāng)前，公司處在體制機(jī)制變革中，風(fēng)險與問題同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。公司更加迫切地需要政治上強(qiáng)、能夠駕馭全局、敢抓敢管、獨當(dāng)一面，善于厘清千頭萬緒任務(wù)，解決復(fù)雜問題的“獅子型”干部。在座的各位要認(rèn)清形勢，破除“好人主義”、“老好人式”的干部標(biāo)準(zhǔn)，既要“老黃?！笔礁刹康?/p>

5、“韌勁”，也要有“獅子型”干部敢想敢干的“闖勁”。讓能干事者有機(jī)會、干成事者有舞臺，這應(yīng)該成為今后一個階段，公司選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向。具體應(yīng)從六個方面來評價和考核一名干部，也應(yīng)該成為我們每一位中層干部的努力方向和行動指南：1. 自覺用“務(wù)實爭先好”來嚴(yán)格要求自己。作風(fēng)轉(zhuǎn)變的根本在于務(wù)實，工作的最終目標(biāo)在于爭先，這樣才能體現(xiàn)中層干部的價值。要善于發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，切實將企業(yè)的大愿景細(xì)化為基層的小目標(biāo)，把公司的框架部署落實到專業(yè)的細(xì)致舉措，通過實實在在的執(zhí)行，視集體榮譽高于一切，敢做、敢為、敢想、敢闖、敢抓、敢管，敢于亮劍，把工作抓出成效、抓出亮點、抓出位次。2. 自覺用“解題破題好”來嚴(yán)格要求

6、自己。中層干部既是公司部署的第一實踐者，同時更是執(zhí)行過程中諸多問題的第一解決者。強(qiáng)化問題管理就是認(rèn)真履責(zé)的客觀反映。我們的中層干部一定要有“從善如流，才有善政”的意識，工作中出問題、有難題不可怕，關(guān)鍵是要認(rèn)出了問題，知道是難題。啃硬骨頭、涉險灘，以及公司改革發(fā)展中的各類難題，需要匯民智、聚人心、鼓干勁，這都離不開從善如流，激發(fā)攻堅克難的正能量。需要中層干部直面工作中的困難和現(xiàn)實中的矛盾，既勇于承認(rèn)問題，又要善于分析問題，更要長于解決問題，同時，又要從中把握規(guī)律，科學(xué)預(yù)判可能存在的困難挑戰(zhàn)，未雨綢繆地做出相應(yīng)的工作部署。3. 自覺用“工作業(yè)績好”來嚴(yán)格要求自己。實績才是最終的試金石。我們評價一個

7、干部，不僅要光聽其言，更要觀看其行，不僅看其測評名次，更要看其工作業(yè)績，從多個維度看其能力和水平。我們要充分認(rèn)識到，文憑學(xué)歷不等于能力水平，久居一崗不等于經(jīng)驗豐富，能說會道不等于能干會干，集體之功不等于個人之績，票面公認(rèn)不等于工作業(yè)績，現(xiàn)實能力不等于發(fā)展?jié)摿?。要牢固發(fā)展意識和爭先意識，堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求，敢于爭先、敢于管理、敢于碰硬，把工作抓實、抓深、抓透，真正用數(shù)據(jù)反映工作質(zhì)量，用指標(biāo)反映工作效果，用宣傳增值工作成效。4. 自覺用“自身建設(shè)好”來嚴(yán)格要求自己?！案刹俊本鸵朐谇?、干在前，就要吃苦在前，享受在后。要將精力投入在形勢的把握上、思路的謀劃上、舉措的落實上、困難的協(xié)調(diào)上、

8、榮譽的爭先上。要堅持個人利益服從集體利益，不計較個人得失，不爭名奪利，在困難和危險時刻勇于挺身而出，帶領(lǐng)所屬專業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步。領(lǐng)導(dǎo)干部克服“本領(lǐng)恐慌”，擁有解決新問題的知識和能力。通過不斷學(xué)習(xí)，提高自身的學(xué)歷、職稱、技能的等級層次（還有8名同志助理職稱，不能說你沒有水平，至少你在這方面沒有重視，沒有努力，沒有領(lǐng)先，沒有做好員工的表率，這樣你如何當(dāng)好員工的表率），提高人才當(dāng)量，不斷總結(jié)反思自己，當(dāng)好職工群眾的表率；通過學(xué)習(xí)，掌握新的理論知識和科學(xué)方法，找準(zhǔn)問題，認(rèn)識原因；通過不斷學(xué)習(xí)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新，找到破解問題的新辦法，創(chuàng)造性地化解新的挑戰(zhàn)。5. 自覺用“服務(wù)協(xié)調(diào)好”來嚴(yán)格要

9、求自己。權(quán)力就是責(zé)任，干部就是公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。要堅持群眾路線，真心為群眾辦實事、解難事，不耍態(tài)度、不擺架子。要將所屬專業(yè)每個環(huán)節(jié)主動協(xié)調(diào)銜接好，確保工作有條不紊；要配合好其他專業(yè)工作的開展，對交叉的地帶再主動一點、對配合的事項再深入一點，真正贏得認(rèn)可和支持，夯實好工作良好開展的基礎(chǔ)。我們的中層干部，要開展工作中，一定不能憑感覺、靠大概，一定不能盲目、不能蠻干，必須不斷用科學(xué)的管理知識和管理原理來武裝自己，必須不斷用優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法來武裝自己，只有這樣，才能推動公司的科學(xué)發(fā)展。6. 自覺用“開拓創(chuàng)新好”來嚴(yán)格要求自己。企業(yè)要想向前發(fā)展，除了具備夯實基礎(chǔ)這個“止動力”外，更需要開拓創(chuàng)新這個

10、向前的“驅(qū)動力”。要認(rèn)真貫徹落實上級的一系列部署，充滿富有干事創(chuàng)業(yè)的激情，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，完善自身的思維方式和工作方法，善于把上級精神與公司實際相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)自身不足和專業(yè)弱勢，有針對性地突破；要在繼承中發(fā)展、在傳承中創(chuàng)新，保持公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)烈后勁。二、努力用科學(xué)管理的方式方法來推動工作科學(xué)管理的方式方法，在我看來，目前至少可以用六個“+”（加號）來表示：1. 堅持“思想+行動”，提高自身效率。思想是先導(dǎo)，行動是保障。沒有思想的行動只能是蠻干，沒有行動的思想只能是坐其論道、紙上談兵，只有二者相加，才能相得益彰。從省公司“兩個一流”排頭兵戰(zhàn)略到公司“十六字”工作基調(diào)，從“三型兩化”現(xiàn)代企業(yè)到“四

11、位一體”管控模式，從“十項重點工程”到“五大管理工程”，都是經(jīng)過公司黨委和行政結(jié)合實際，經(jīng)過深思熟慮后形成的落地舉措。作為中層干部同樣要增強(qiáng)政治的敏感性，圍繞公司的工作思路，主動謀劃如何使公司的新思路有效的落地，更好地執(zhí)行，做到既有思想，又有行動，思考的時間可以充分一些，但是思路一旦形成，落實的動作就一定要快，一定要把思路分解細(xì)化到每一個工作日，一定要有一種認(rèn)真、頂真、較真的精神，“日事日畢、日清日高”，一抓到底，使每天的工作干得有變化、有成效、有進(jìn)步，使行動更有理性、更有智慧、更有方向、更有效率。2. 堅持“計劃+總結(jié)”，提升管理效用。計劃是“提出問題、分析問題、解決問題”的源頭；總結(jié)是“做

12、了什么、什么沒做、效果將如何”的評價。一把手是謀全局的，我認(rèn)為，抓計劃和總結(jié)是一把手的重要職責(zé)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部要提升管理效用，要善于抓“兩頭”，帶“中間”，也就是抓好計劃和總結(jié)，抓好過程管控。在計劃中，要敢于把“上級的要求，自身的不足，常規(guī)的工作”結(jié)合起來思考，特別是敢于把問題“曬”出來，并破解這些問題，把每個問題當(dāng)做一種挑戰(zhàn)，把每個問題的解決當(dāng)做一種進(jìn)步，防止小問題演變成永遠(yuǎn)的難題、永久的問題、永恒的話題。在總結(jié)中，要把零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識,掌握并運用這些規(guī)律，更好地謀劃好下階段工作。在過程管控中，要多深入基層和一線，發(fā)現(xiàn)真問題、聽見真聲音、摸到真

13、情況，把基層創(chuàng)造吸收到計劃總結(jié)中來并細(xì)化完善，確保計劃總結(jié)的客觀性、真實性和有效性，確保計劃總結(jié)的有效落地，不斷提高管理的實效。3. 堅持“收入+支出”，確保企業(yè)效益。這里的“入”和“出”是廣義的概念，既是兩條線的把控，也有兩條線之間的平衡。企業(yè)不可能孤立地存在于社會之中，也不可能脫離員工和客戶而存在，沒有輸入，企業(yè)就得不到發(fā)展；沒有輸出，企業(yè)的價值就得不到體現(xiàn)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部就是所屬專業(yè)的第一負(fù)責(zé)人，把握“收支兩條線”既考驗大家的水平，又體現(xiàn)大家的能力。在業(yè)務(wù)方面，要通過全面預(yù)算管理，對企業(yè)的各項經(jīng)營活動提前規(guī)劃，想方設(shè)法增供擴(kuò)銷，同時，所有開支必須在預(yù)算范圍內(nèi)，嚴(yán)禁預(yù)算外開支，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開

14、支，勤儉辦企業(yè)，避免資源的浪費和無效使用；要加大過程審計力度，開源節(jié)流，防范各類經(jīng)營風(fēng)險。在人資方面，要堅持眼睛向內(nèi)，處理好所屬人員量和質(zhì)的關(guān)系，盤活現(xiàn)有條件下公司配備的人力資源，使人均勞動強(qiáng)度均衡化、科學(xué)化，最大限度地激發(fā)現(xiàn)有員工的工作激情，提升人均勞動生產(chǎn)率。在對外方面，要多引入先進(jìn)管理理念和方法，多出管理典型和經(jīng)驗；要多吸納社會和客戶意見和建議，多輸出公司形象和價值，提升國家電網(wǎng)品牌形象。4. 堅持“流程+表單”，提增執(zhí)行效能?，F(xiàn)代化企業(yè)更加突出質(zhì)量、信息、高效等特點，而現(xiàn)代管理必須有系統(tǒng)的制度與之銜接，必須有縝密的流程與之匹配，必須有詳盡的表單與之呼應(yīng)。管理靠制度,制度靠流程,流程靠表

15、單。公司目前逐步完善的制度體系，正是加快轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新形勢的客觀需要。中層領(lǐng)導(dǎo)干部要以“定性、定點、定位、定量”為要求，對所有業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，繪制每一項業(yè)務(wù)的跨部門（單位）之間的一級流程和部門（單位）內(nèi)部的二級及以下流程，突出信息的互通和共享；要針對每個流程節(jié)點制定附有責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)的表單，突出各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合和制度的有效落地。在制度規(guī)范執(zhí)行的過程中，要強(qiáng)化全員認(rèn)真、高效執(zhí)行表單的意識和能力，從表單直接查找原因，用表單直接檢驗流程是否貫通，直接檢驗制度是否具有符合性和規(guī)范性，直接檢驗工作的貫徹性和到位性，增強(qiáng)管理的穿透力，進(jìn)一步提升全員執(zhí)行效能。對于流程和表單的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理工程，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要親

16、自學(xué)、親自抓、親自審、親自管。5. 堅持“數(shù)據(jù)+分析”，增值工作效果。數(shù)據(jù)客觀反映工作質(zhì)量、工作效益和工作效果，堅持?jǐn)?shù)據(jù)加分析正是企業(yè)對各項經(jīng)營活動過程管控的需要。省公司運營監(jiān)測的成功運營就是數(shù)據(jù)加分析的最好驗證。公司系統(tǒng)要加快實現(xiàn)運營監(jiān)測平臺上線，盡快實現(xiàn)數(shù)據(jù)在線分析與監(jiān)測。中層領(lǐng)導(dǎo)要堅持?jǐn)?shù)據(jù)和分析“兩手抓、兩手都要硬”，提高對各類數(shù)據(jù)的敏感性，切實將數(shù)據(jù)量化到各自專業(yè)中，從整體與部分、部分與部分、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系、相互作用中綜合分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警、及時糾正差距、及時改進(jìn)提高。各專業(yè)之間要強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和相互比較，從中找出不足，制定反措措施，切實讓分析成為信息傳遞和共享的過程；同

17、時也要增強(qiáng)爭先的緊迫感和進(jìn)位的壓力感，通過內(nèi)部對標(biāo)找差和數(shù)據(jù)對比，營造好“比學(xué)趕幫超”的氛圍，使我們的工作在與兄弟公司面對同樣制度、同樣流程、同樣平臺、同樣要求的前提下，實現(xiàn)自身工作的特色和增值。6. 堅持“人才+創(chuàng)新”，保持發(fā)展效應(yīng)。人才是公司發(fā)展的動力源泉，創(chuàng)新是公司發(fā)展和進(jìn)步的保證，既抓人才質(zhì)量，又抓創(chuàng)新能力，才能保持公司持續(xù)健康發(fā)展的效應(yīng)長久不衰。人才并不是要一味地追求高學(xué)歷，而是要對崗位真奉獻(xiàn)、對工作真實干、對管理真用心，能在公司、省公司乃至更高層面拿得出、叫得響的典型。帶好隊伍，為公司培養(yǎng)人才，是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項重要職責(zé)，大家要以全員培訓(xùn)考試和技能比武為載體，當(dāng)好教練，勤于對員工進(jìn)行

18、指導(dǎo)和幫助，不斷提升員工的“智能、體能、技能”水平。創(chuàng)新并不是要虛無縹緲，而是要針對工作難點和問題尋找解決途徑。中層領(lǐng)導(dǎo)干部要對電費回收及代扣、設(shè)備跳閘、客戶投訴、歷史遺留問題解決等實際難題尋求創(chuàng)新點，建立和完善公司層面的創(chuàng)新體系，突破難題；要時刻關(guān)注省公司最新發(fā)展動向和創(chuàng)新要點，搶先一步爭取試點項目，為省公司提供更多典型經(jīng)驗；要帶領(lǐng)員工在創(chuàng)新中提升能力，形成“九牛爬坡、眾人劃槳”的整體效應(yīng)，推動公司持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。三、真正用結(jié)合實際的具體行動來推動爭先進(jìn)位1. 把工作的落腳點放在穩(wěn)定上。穩(wěn)定是一切工作的前提。中層領(lǐng)導(dǎo)干部在開展任何工作時，都要仔細(xì)進(jìn)行風(fēng)險評估，將穩(wěn)定作為一切工作的前置

19、。在公司穩(wěn)定上，要抓電網(wǎng)設(shè)備風(fēng)險隱患第一責(zé)任人落實，抓“三個第一”一致性研究，抓客戶用電規(guī)范化管理，抓隊伍思想疏導(dǎo)和困難幫扶，抓歷史遺留問題解決。在服務(wù)穩(wěn)定上，要抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)突出問題整治，深入分析影響客戶滿意度的各類因素，將每一起投訴落實到具體崗位和責(zé)任人，強(qiáng)化效能監(jiān)察和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化每周通報，切實降低客戶投訴率。在廉政穩(wěn)定上，要抓黨風(fēng)廉政風(fēng)險防控，加強(qiáng)警示教育和檢企共建，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，加快實施“位小權(quán)重”崗位輪崗，進(jìn)一步分解和規(guī)范權(quán)力運行。2. 把工作的著眼點放在管理上。發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭作用，扎實抓好“四位一體”管控模式和“五大管理工程”的有效落地。在電網(wǎng)層面，要按照優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)

20、準(zhǔn)，抓好主網(wǎng)建設(shè)，特別是要確保110千伏陵口變電站在國網(wǎng)第一批試點項目中首個高標(biāo)準(zhǔn)投運；要按照“六統(tǒng)一”的思路，強(qiáng)化配網(wǎng)建設(shè)與管理。在公司層面，要全面梳理完善制度標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化“三集五大”體系和諧運轉(zhuǎn)問題調(diào)研，加快建立內(nèi)部對標(biāo)體系，深入物資管理特色模式研究，全面實施項目管理辦法，深化農(nóng)電管理短板集中排查治理，進(jìn)一步確保管理的精益和高效。3. 把工作的立足點放在規(guī)范上。任何工作都要著眼于規(guī)范性和符合性，特別是要加大過程審計力度，編制工作計劃，使審計工作與公司重點專業(yè)工作保持同步。要深入開展依法治企“回頭看”工作，明確責(zé)任和整改時限。要開展常態(tài)化管理診斷分析，主動防范和降低各類風(fēng)險。要堅持依法決策、依法經(jīng)營、依法管理，堅決杜絕“三指定”、“亂取費”等各類違規(guī)行為。要實施縣供電企業(yè)管理提升工程，全面開展突出問題和薄弱環(huán)節(jié)綜合治理。4. 把工作的支撐點放在隊伍上。把握好“人”是生產(chǎn)要素中最活躍的特點，培養(yǎng)好人、帶好人、管好人。在領(lǐng)導(dǎo)層面，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，深入推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建；加強(qiáng)年輕干部和后備人才隊伍建設(shè)，加大競爭選拔力度。在員工層面，要加快