房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié).doc

1、房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)隨著時(shí)間的推移，你的工作總結(jié)寫好了么？下面是我精心為您整理的"房地 產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)"，僅供參考，希望您喜歡！房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)xx年的第三季度已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在第三季度里，有壓力 也有挑戰(zhàn)。x月的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。 客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛 力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng) 造了不錯(cuò)了業(yè)績。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任

2、，客戶聽 你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則， 所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶 的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完 美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛， 他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無荊（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來 幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信 任度。（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作

3、，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相 對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你 詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨， 這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主 動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的 問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶 之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來工作9個(gè)多月多

4、了，在的工作中，本人的銷售套數(shù)為 69套， 總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì) 青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓 新的戰(zhàn)常在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)精選在已經(jīng)逝去的第三季度里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀(jì)念，只需去沉淀如果說第三季度的基調(diào)是"艱難"的話，那么20xx年xx樓市基本上可以用 "回暖”這個(gè)詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖三季度過去，

5、回暖成勢(shì)，但其過程并不如結(jié)果一般平淡，這其中的贊美、 批評(píng)與附和，讓人看到樓市在其發(fā)展中個(gè)性的一面。一、三季度工作內(nèi)容及業(yè)績情況三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢(shì)，上半年在售的 三期剩余房源主要是客廳朝北的 G4,客戶對(duì)此戶型白抗性普遍較大；第二就是價(jià)格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動(dòng)層出不窮， 客戶 要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個(gè)意向客戶談彳/T格的時(shí)間可以是 1個(gè)小時(shí)，也可以 是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊， 而正是因?yàn)檫@些刁鉆的 客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質(zhì)量問題五期預(yù)約開盤：今年的

6、銷售工作中，最重要的內(nèi)容就是五期“享寓"盛大開 盤，從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準(zhǔn)備時(shí)間用1天的開盤時(shí)間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當(dāng)天認(rèn)購58套，排案場(chǎng)第三名，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積5796.35褶，銷售金額53863083 萬；為迎合預(yù)計(jì)下半年的開盤的五期第二批，參加公司培訓(xùn)：公司今年開始組織 一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn)，雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn) 公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動(dòng)，包括有： 案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價(jià)策略、高端住宅銷售，涉及的知識(shí)面較廣， 對(duì)于扮演承上啟下角色的我

7、們，受益匪淺。二、工作中的得失在這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個(gè)方面 有所進(jìn)步：專業(yè)方面今年參加公司舉辦的精英訓(xùn)練營一系列的專業(yè)培訓(xùn)，從 項(xiàng)目前期、案前作業(yè)流程到團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理以及定價(jià)策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個(gè)課時(shí)，獲益匪淺；自我管理一在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個(gè)時(shí)候 自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后，即使案場(chǎng)第三的業(yè)績下，我開 始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶， 也為后續(xù)的銷售注入新的血液，也為 新同事樹立了榜樣；團(tuán)隊(duì)建設(shè)一作為案場(chǎng)扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時(shí)也注重團(tuán) 隊(duì)建設(shè)，無論是新同事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都配合無問。在

8、對(duì)自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時(shí)， 更多的則是慚愧，因?yàn)樽约翰]有 達(dá)到作為一個(gè)從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì)，工作中存在著些許不 足之處，主要有以下幾點(diǎn)：在一定層面上，對(duì)自己的情緒不能很好的把控，有時(shí)候遇到難纏的客戶情 緒波動(dòng)比較大，立場(chǎng)上容易與客戶產(chǎn)生對(duì)峙，后期加強(qiáng)此方面的培訓(xùn) ；相信從事 房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。解決方案：自我激勵(lì)法，調(diào)整心態(tài)，把自己放在一個(gè)"前輩”的角度，給新 員工樹立積極的形象，同時(shí)也是需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督。房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)范文第三季度過去了，這個(gè)季度我做了很多事，當(dāng)然我也加入了XX集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到XX

9、集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物 業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司， 是我們公認(rèn)的金堂自主有信 譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集 團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p 和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的季度總結(jié)是對(duì)第二季度來的工作學(xué) 習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和 實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。第三季度來我們的銷售成績是有目共睹的， 完成的非常棒，這些歸功于我 們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明

10、顯的成績出 來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的， 當(dāng)然我選對(duì)了！在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任， 做自己的工作不僅要對(duì)自己 的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一 生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的， 雖然我們的房子質(zhì)量好

11、，綠化 好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來 決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了， 如何讓讓顧客買我們集團(tuán) 的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次 都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定 ；3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)

12、大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心 理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。不僅要回顧過去，還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還 要進(jìn)行客觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng) 向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度 總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促 銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面 的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加

13、清楚所面臨的困難和機(jī)遇。 從而 對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析， 找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察 力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。 認(rèn)真分 析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前 提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。在未來的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我 們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績， 要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必 須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，

14、偏離了方向和軌道， 就會(huì)越走越遠(yuǎn)；2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) ；3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把未來當(dāng)做一個(gè)新開始， 努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員 ！房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)不經(jīng)意間，這一季度已悄然離去，在這一季度里，工作量不大，要學(xué)的卻 不少，時(shí)間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份 執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績， 爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手 段，詭計(jì)

15、迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中 （即使我們店只有十多人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在 xx成長所需的養(yǎng) 分。以下是我對(duì)第三季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶 的購買信心，做好溝通工作。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。 在面對(duì) 客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房， 為客 戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心， 這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳 步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天在在一季度里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，