第五章-發(fā)展型戰(zhàn)略

1、第二階段導(dǎo)學(xué)材料根據(jù)本學(xué)期課程教學(xué)實(shí)施計(jì)劃的安排， 現(xiàn)將第二階段的教學(xué)重點(diǎn)發(fā)給大家， 希望大家認(rèn) 真閱讀本導(dǎo)讀并到課本中去查找對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)， 如果有任何不明白的知識(shí)點(diǎn)請(qǐng)登錄論壇向老 師提出問(wèn)題！本課程第二階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為 “發(fā)展型戰(zhàn)略” 、“穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略以及大型 企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略” 、“中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和國(guó)際化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略” 、“企業(yè) 經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略” 、“企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略” 、 “企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略” 、“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略” 、“企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略” 、“企業(yè)物力資源戰(zhàn)略” 以及 “企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。 ”第五章 發(fā)展型戰(zhàn)略第一

2、節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)一、發(fā)展型戰(zhàn)略的含義發(fā)展型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。二、發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)發(fā)展型戰(zhàn)略有以下兩個(gè)特點(diǎn)：（一）投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；（二）這種戰(zhàn)略不僅引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)外部環(huán)境的變化， 而且更強(qiáng)調(diào)通過(guò)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和 新的需求來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)。三、企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因（一）追求發(fā)展是企業(yè)這種有機(jī)組織的本質(zhì)的要求。（二）是環(huán)境因素的影響。 環(huán)境中存在著明顯的威脅和機(jī)會(huì)， 只有采取發(fā)展戰(zhàn)略才能有 效地避開(kāi)這種威脅和把握時(shí)機(jī)。第二節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類(lèi)型一、集中型發(fā)展戰(zhàn)略（熟悉）（一）集中型發(fā)展戰(zhàn)

3、略的含義： 集中型發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)集中使用資源，以快于過(guò)去的 增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。（二）集中型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便；（2）有利于集中使用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。（三）集中型發(fā)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)：對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。二、一體化發(fā)展戰(zhàn)略（熟悉）一體化發(fā)展戰(zhàn)略又分兩種。（一）縱向一體化戰(zhàn)略。 縱向一體化戰(zhàn)加重是指企業(yè)在向前和向后兩個(gè)可能的方向上擴(kuò) 大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。 縱向一體化戰(zhàn)略具有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)和兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。（二）橫向一體化戰(zhàn)略。 橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)與自已有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或 者通過(guò)聯(lián)合及兼并

4、的方式來(lái)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)，獲得更多利潤(rùn)的發(fā)展戰(zhàn)略。三、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略多樣化發(fā)展戰(zhàn)略又分為兩種。（一）同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的含義：這種戰(zhàn)略是指以企業(yè)現(xiàn)有的 設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品和新勞務(wù)。（二）復(fù)合多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。復(fù)合多樣化發(fā)展戰(zhàn)略是指：通過(guò)合并、收買(mǎi)、合資以及自 我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不相同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。第三節(jié) 發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件及利弊一、發(fā)展型戰(zhàn)略的適用和要件：這需要分析以下幾個(gè)方面的因素 （了解）（一）企業(yè)的外部條件。主要分析：宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)環(huán)境、政策、法律 以及社會(huì)等方面的限制、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況等。（二）企

5、業(yè)的自身?xiàng)l件。主要分析：企業(yè)獲得資源的能力、信息的收集、加工、處理、 傳遞的能力、企業(yè)的靈活性、企業(yè)文化等。二、發(fā)展型戰(zhàn)略的利與弊（熟悉）（一）發(fā)展型戰(zhàn)略一般能給企業(yè)帶來(lái)如下好處：（ 1）企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展來(lái)擴(kuò)大自身存在的價(jià)值， 這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的榮譽(yù)， 又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力；（2）企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展來(lái)獲得過(guò)去不能得到的嶄新機(jī)會(huì)，避免企業(yè)的老化，使企業(yè)總 是充滿生機(jī)和活力。（二）發(fā)展型戰(zhàn)略也可能使企業(yè)潛伏以下危機(jī)：容易導(dǎo)致企業(yè)盲目的發(fā)展，從而破壞企 業(yè)的資源平衡； 容易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多地注重增加投資、 收益率、 市場(chǎng)占有率等， 而忽視產(chǎn) 品和服務(wù)的質(zhì)量，忽視企業(yè)內(nèi)部管理工作的改

6、善等，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài)。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略第一節(jié) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件， 企業(yè)在戰(zhàn)略期所希望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保 持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)（熟悉）（一）滿足于企業(yè)過(guò)去經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。（二）繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客們服務(wù)。（三）力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)?；蛘呗杂性鲩L(zhǎng)，穩(wěn)定和固定企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。（四）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所希望取得的成就按大體相同的比率增大。第二節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的種類(lèi)（熟悉）一、按照偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度，可將穩(wěn)定戰(zhàn)略劃分為

7、兩種（一）無(wú)增戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)過(guò)和種條件的分析后，只能保持在現(xiàn)有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)水平上，不 僅其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照原有方針在原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行，而且其在同行業(yè)中所處的市場(chǎng)地 位、產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、效益水平等都希望維持現(xiàn)已達(dá)到的狀況，保持不變。（二）微增戰(zhàn)略。這是企業(yè)在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上略有增長(zhǎng)與發(fā)展的戰(zhàn)略。二、從采取的防御態(tài)勢(shì)上可將穩(wěn)定型戰(zhàn)略分為兩種基本類(lèi)型（了解）（一）阻擊式防御戰(zhàn)略，或稱以守為攻的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是：最有效的防御是 完全防止競(jìng)爭(zhēng)較量的發(fā)生。（二）反應(yīng)式防御戰(zhàn)略，即當(dāng)對(duì)手的進(jìn)攻發(fā)生或挑戰(zhàn)來(lái)臨時(shí)，針對(duì)這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對(duì)策，頂住壓力，固守陣地。維護(hù)住原有的競(jìng)爭(zhēng)地位及經(jīng)營(yíng)

8、水平。第三節(jié)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件及其利弊一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略需要以下條件：（一）外部環(huán)境。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的外部環(huán)境的基本特點(diǎn)是市場(chǎng)需要及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或 者較小動(dòng)蕩，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。（二）外部環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的綜合分析。戰(zhàn)略不僅要求能在一定環(huán)境里發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而且要求有實(shí)施戰(zhàn)略的能力。 這種能力來(lái)自企業(yè)的實(shí)力。 企業(yè)的實(shí)力集中體現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 地位以及經(jīng)營(yíng)資源兩個(gè)方面。此外，企業(yè)的盈利目標(biāo)、政府的政策等都可能成為采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)比較小，對(duì)于那些處于需求平穩(wěn)上升的行業(yè)和穩(wěn)定環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)不失為一種有效的戰(zhàn)

9、略。三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端穩(wěn)定型戰(zhàn)略謀求風(fēng)險(xiǎn)最小，但它也蘊(yùn)含著一定的風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱， 甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化, 這就會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性， 適應(yīng)性和對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。這也許是穩(wěn)定型戰(zhàn)略真正 的、最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。第四節(jié) 緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn) 一、緊縮型戰(zhàn)略的含義緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上收縮和撤退， 且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn) 較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 二、緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)這一戰(zhàn)略具有以下特點(diǎn)：（一）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品 / 市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退的措施，削減某些產(chǎn)品的市 場(chǎng)面，放棄某些產(chǎn)品的系列，甚至完全退出目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（二） 逐步縮小

10、企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，降低市場(chǎng)占有率， 同時(shí)相應(yīng)地降低某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 水平。（三）緊縮型戰(zhàn)略的目標(biāo)重點(diǎn)是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭(zhēng)取較大的收益和資金價(jià)值。（四）緊縮型戰(zhàn)略具有過(guò)渡的性質(zhì)。第五節(jié) 緊縮型戰(zhàn)略的種類(lèi) 一、從促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因分析，可將緊縮型戰(zhàn)略分為三種不同的類(lèi)型 （了解）（一）適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略（二）失敗性緊縮戰(zhàn)略。（三）調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略 二、按實(shí)現(xiàn)緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑，可以把緊縮型戰(zhàn)略分為以下四種類(lèi)型 （了解）（一）選擇性收縮（二）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。（三）放棄戰(zhàn)略。（四）清算戰(zhàn)略。第六節(jié) 緊縮型戰(zhàn)略的適用條件及其利弊 一、緊縮型戰(zhàn)略的適用條件（一）緊縮型戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)不景氣、資源緊縮、產(chǎn)品滯

11、銷(xiāo)、出現(xiàn)重大的內(nèi)部矛盾、財(cái)務(wù)狀 況惡化以及原來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域處于不利競(jìng)爭(zhēng)地位是最常采用。 這時(shí)， 緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)威脅 作出的反應(yīng)。（二） 在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了更加有利的機(jī)會(huì)， 企業(yè)為了抓住和利用這一機(jī)會(huì)，去實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的 營(yíng)運(yùn)目標(biāo)時(shí)，也常常采用緊縮型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。二、緊縮型戰(zhàn)略的利弊判斷和預(yù)緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的狀況和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析、 測(cè)的基礎(chǔ)上做出的戰(zhàn)略抉擇。 實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略有以下幾點(diǎn)好處；（1）有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，消除經(jīng)營(yíng)贅瘤，改善財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)及時(shí)渡過(guò)難關(guān)。（2）采用轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略，使企業(yè)有可能更加有效地配置資源，提高經(jīng)營(yíng)效率，發(fā)揮 和增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要的

12、同時(shí)，使自身取得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。（3）可以避免競(jìng)爭(zhēng)，防止兩敗俱傷。 緊縮型戰(zhàn)略也有一些缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：（1）采取縮小經(jīng)營(yíng)的措施，往往消弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，使設(shè)備投資減少， 陷入消極的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（2）緊縮型戰(zhàn)略需要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，處理不好會(huì)導(dǎo)致職工土氣低落，工人與管理者 的矛盾和對(duì)立及專業(yè)技術(shù)管理人員對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的抵制。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié) 大型企業(yè)的特點(diǎn)和地位一、大型企業(yè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)（熟悉）企業(yè)規(guī)模和大型企業(yè)。企業(yè)規(guī)模，是指勞動(dòng)者、 勞動(dòng)手段、 勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品 在企業(yè)里集中的程度，凡勞動(dòng)者，或勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象，或產(chǎn)品，或固定資產(chǎn)原值等集中

13、程度高的企業(yè)，稱為大型企業(yè)。大型企業(yè)具有以下特點(diǎn)： （1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，綜合能力強(qiáng)；（ 2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢(shì)地位； （ 3）對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)；（ 4）市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)； （5）容易開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)；（ 6）規(guī)模大，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力差。二、大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位；一般是行業(yè)的排頭兵； 參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的主力軍。第二節(jié) 大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)一、大型企業(yè)一般應(yīng)確立以下戰(zhàn)略思想： （熟悉）（一）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想（二）集約化經(jīng)營(yíng)思想；（三）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想；（四）主力軍經(jīng)營(yíng)思想；（五）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想；（六）綜合化經(jīng)營(yíng)思想；（七

14、）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想；、大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（掌握）一般應(yīng)包括以下幾方面：（一）行業(yè)地位目標(biāo)；（二）發(fā)展能力目標(biāo)（三）競(jìng)爭(zhēng)地位目標(biāo)（四）貢獻(xiàn)目標(biāo)；（五）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；第三節(jié)大型企業(yè)的總體戰(zhàn)略決策一、 大型企業(yè)總體戰(zhàn)略類(lèi)型（掌握）可供大型企業(yè)選擇的總體戰(zhàn)略類(lèi)型有：（一）規(guī)模擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。包括企業(yè)發(fā)展不同階段規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一是生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大 化戰(zhàn)略；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略。（二）多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它的幾種模式是；橫向多樣化，縱向多樣化，多向多樣化。具 體表現(xiàn)為產(chǎn)品多樣化和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多樣化。（三）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。即以大型企業(yè)為核心，把若干具有經(jīng)濟(jì)，技術(shù)內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)、 科研、設(shè)計(jì)單位，按照專業(yè)化、協(xié)作化、

15、聯(lián)合化、集中化的原則，以生產(chǎn)名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品為主的要求，以獲得生產(chǎn)的優(yōu)化組合和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益為目的，形成企業(yè)集團(tuán)組織進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。（四）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。即以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以出口產(chǎn)品和境外投資為主的進(jìn)行經(jīng)營(yíng) 的戰(zhàn)略。（五）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。即通過(guò)向國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)部門(mén)投資，生產(chǎn)主導(dǎo)部門(mén)產(chǎn)品， 以占領(lǐng)高層優(yōu)勢(shì)地位的戰(zhàn)略。二、 大型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策（熟悉）一般應(yīng)考慮以下因素，經(jīng)綜合分析后作出決策。（一）國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策（二）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求趨勢(shì)。（三）國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。（四）高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。（五）資源狀況和資金狀況。（六）企業(yè)現(xiàn)狀。第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)

16、營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié) 中小型企業(yè)的特點(diǎn)和地位 一、中小型企業(yè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)中小型企業(yè)，就是指在勞動(dòng)力，或勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象，或產(chǎn)品 ，或固定資產(chǎn)原值等 集中程度屬于中等，或低等的企業(yè)。中小型企業(yè)具有以下特點(diǎn)： （熟悉）（ 1）生產(chǎn)規(guī)模中等或者微小，因而投資較省，建設(shè)期短，收效較快。（ 2）對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)， " 船小好調(diào)頭 "。 （3）機(jī)制靈活，能夠發(fā)揮小而專、小而活的優(yōu)勢(shì)；能開(kāi)發(fā) 小、巧、輕、廉的產(chǎn)品，滿足用戶和消費(fèi)者的不同需要。（ 4）經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性，中小型企業(yè)數(shù)量多， 形成了門(mén)類(lèi)齊全、 點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。 （ 5）成本高， 提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨。 （6）" 船小

17、易翻船 "，抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力小。 （7）資金薄弱，籌資能力差。二、中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位， 是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的生力軍； 在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處 于主體地位； 是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用：（1）拾遺補(bǔ)缺作用。 （2）就業(yè)的 "蓄水池 "作用。（3）對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用。第二節(jié) 中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo) 一、中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想中小型企業(yè)一般應(yīng)發(fā)揮 " 小、巧、快、靈 " 的優(yōu)勢(shì)。中小型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立以下戰(zhàn)略思想：（ 1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想。 （2）特色經(jīng)營(yíng)思想。 （ 3）快速應(yīng)變

18、思想。 （ 4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng) 思想。 （ 5）集中經(jīng)營(yíng)思想。 （6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)思想。二、中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中小企業(yè)一般應(yīng)確立以下戰(zhàn)略目標(biāo)：（ 1）企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)：逐步由小規(guī)模向中規(guī)模，再向大規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力。 （ 2）企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)： 企業(yè)由單一化市場(chǎng)目標(biāo)向多元化市場(chǎng)目標(biāo)拓 展，努力提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（ 3）財(cái)務(wù)目標(biāo)：籌資目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)，還有銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 （4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)：利潤(rùn)目標(biāo)；上繳稅金目標(biāo)。（ 5）職工收入增長(zhǎng)目標(biāo)。第三節(jié) 中小型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策一、中小型企業(yè)總體戰(zhàn)略類(lèi)型一般來(lái)說(shuō)，有以下總體戰(zhàn)略可供中小型企業(yè)選擇： （ 1）"小而專" 、"小而精 "

19、;或"中而專 "、 "中而精 " 戰(zhàn)略。（2）規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 （3）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略。 （ 4）特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 （5）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 （6）租賃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 （ 7）承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， （8）趕超型或防御型的競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略。二、中小型企業(yè)的戰(zhàn)略決策中小型企業(yè)進(jìn)行總體戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析，作出選擇。（ 1）企業(yè)自身成長(zhǎng)階段和實(shí)力狀況。 （ 2）市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。 （3）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手發(fā)展情況。4）與之協(xié)作、配套的整機(jī)廠的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。（ 5）國(guó)家對(duì)中小型企業(yè)的方針和政策。第九章第一節(jié) 外向型企業(yè)的特點(diǎn)和地位外向型企業(yè)的總體戰(zhàn)略一、外向型企

20、業(yè)的內(nèi)涵和類(lèi)型外向型企業(yè)， 就是以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向， 主要為滿足國(guó)外市場(chǎng)需要而進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的企 業(yè)。外向型企業(yè)包括兩種類(lèi)型； （ 1）生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi)。產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。（2）境外投資設(shè)廠， 開(kāi)發(fā)和利用國(guó)外資源。 進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)， 產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各國(guó) （地區(qū)） 市場(chǎng)的企業(yè)。二、外向型企業(yè)的特點(diǎn)和地位外向型企業(yè)一般具有以下特點(diǎn)： （ 1）經(jīng)營(yíng)空間全球化。 （ 2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化。 （ 3）市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的激烈化。 （ 4）信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化。 （ 5）計(jì)劃組織周密化。外向型企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位， 是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放， 開(kāi)展國(guó)際間 技術(shù)交流、 經(jīng)營(yíng)合作、貿(mào)易往來(lái)的主力軍；是

21、我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)， 開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的突 擊隊(duì)，是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主體外向型企業(yè)在對(duì)外開(kāi)放中的主要作用是： （ 1）有利于增加出口和創(chuàng)匯， 起到本國(guó)國(guó)際收 支的平衡作用。 （ 2）有利于引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)，先進(jìn)的管理，起到窗口的作用。 （ 3）有利于推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)體制改革，起到促進(jìn)作用。 （ 4）對(duì)培養(yǎng)一大批各類(lèi)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才， 起到培 訓(xùn)作用。第二節(jié) 外向型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo) 一、外向型企業(yè)的戰(zhàn)略思想外向型企業(yè)確立以下戰(zhàn)略思想： （ 1）經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念。 （ 2）生產(chǎn)全球化觀念。 （ 3）國(guó)際 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。 （ 4）產(chǎn)品整體化觀念。 （ 5）聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)觀念。 二、外向型企業(yè)的戰(zhàn)略任

22、務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)外向型企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)是： （1）力爭(zhēng)擴(kuò)大出口， 提高產(chǎn)品創(chuàng)匯能力。 （ 2）實(shí)施境外投資， 開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。 （ 3）發(fā)展跨國(guó)公司，提高在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。外向型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是； （ 1）增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率。 （2）努力 把外向型企業(yè)發(fā)展成為有較高知名度和影響力的跨國(guó)公司。（ 3）從產(chǎn)品出口為主， 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國(guó)投資的回報(bào)率。第三節(jié) 外向型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策、外向型企業(yè)總體戰(zhàn)略的類(lèi)型按照產(chǎn)品技術(shù)的來(lái)源不同劃分，有兩種戰(zhàn)略可供選擇：（ 1）反回頭戰(zhàn)略；（2）技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略。 按照外向型發(fā)展的不同階段化分， 有以下總體戰(zhàn)略可供選擇

23、； （ 1）商品出口戰(zhàn)略；（2）合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略； （3）加工出口戰(zhàn)略； （4）境外投資戰(zhàn)略； （ 5）跨國(guó)公司戰(zhàn)略。 二、外向型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策外向型企業(yè)對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析后，作出選擇。 這些因素是：（ 1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)； （ 2）國(guó)際市場(chǎng)、 尤其是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力狀況及其 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)； （3）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策； （4）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和 其他市場(chǎng)因素； （ 5）企業(yè)本身的出口能力和條件。三、外向型企業(yè)實(shí)施總體戰(zhàn)略的措施實(shí)施外向型總體戰(zhàn)略，一般考慮采取以下措施： （1）培訓(xùn)外向型經(jīng)營(yíng)人才； （ 2）加強(qiáng)國(guó) 際市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)， 建

24、立有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； （ 3）以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向， 適時(shí) 地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)能力； （ 4）實(shí)行貿(mào)、 工、技聯(lián)合， 加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，增強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的應(yīng)變能力。第十章 市場(chǎng)戰(zhàn)略第一節(jié) 市場(chǎng)特性與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、市場(chǎng)概念和市場(chǎng)特性（熟悉）市場(chǎng)概念， 有傳統(tǒng)市場(chǎng)的含義和現(xiàn)代市場(chǎng)的含義之分。 傳統(tǒng)市場(chǎng)的含義， 是指商品交換 的場(chǎng)所，突出空間?，F(xiàn)代市場(chǎng)的含義，是指商品交換，供求關(guān)系的總和，它突出購(gòu)買(mǎi)者；商 品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)的商品。只要有購(gòu)買(mǎi)者，即有市場(chǎng)。市場(chǎng)要素，作為市場(chǎng)，它由以下要素構(gòu)成：商品生產(chǎn)者、商品購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲

25、 望等。o市場(chǎng)具有以下特性： （1）現(xiàn)實(shí)性；（ 2）交換性；（3）中介性；（4）經(jīng)濟(jì)性；（5）競(jìng)爭(zhēng)性。 二、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位和實(shí)質(zhì)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源， 使一定產(chǎn)品進(jìn)入、 占領(lǐng)目 標(biāo)市場(chǎng)，以及擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略其實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的市場(chǎng)供求， 進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀 略。第二節(jié) 企業(yè)的總體市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)一、企業(yè)的總體市場(chǎng)企業(yè)的總體市場(chǎng)， 就是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所有可能購(gòu)買(mǎi)的顧客構(gòu)成的市場(chǎng)。 總體市場(chǎng)可 從兩個(gè)方面去研究：（一）企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。（二）企業(yè)的潛在市場(chǎng)。二、企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)（熟悉）企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)， 就是根據(jù)眾多顧客不同需求的特點(diǎn)，

26、把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)劃分 為若干用戶群或消費(fèi)者群即細(xì)小的市場(chǎng)。 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品總體市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)的過(guò)程， 叫市場(chǎng)細(xì)分 化。（一）進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的： （ 1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，有利于正確地進(jìn)行產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)； （ 2）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙； （3）有利于確定重點(diǎn)目標(biāo) 市場(chǎng)。（二）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則： （ 1）市場(chǎng)特性的可衡量性； （ 2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性；（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性； （ 4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略類(lèi)型（掌握）按不同標(biāo)志進(jìn)行分類(lèi)，有以下市場(chǎng)戰(zhàn)略類(lèi)型： （一）按產(chǎn)品中的市場(chǎng)引力和企業(yè)的實(shí)力的組合，可劃分為三種市場(chǎng)戰(zhàn)

27、略供選擇：（1）成長(zhǎng)型市場(chǎng)戰(zhàn)略。 （2）維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略。 （ 3）退出型市場(chǎng)戰(zhàn)略。（二）按產(chǎn)品與市場(chǎng)的組合， 可劃分為四類(lèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略供選擇： （1）市場(chǎng)滲透型戰(zhàn)略。 （ 2） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略。 （3）市場(chǎng)創(chuàng)新型戰(zhàn)略。 （ 4）多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（三）按市場(chǎng)方位劃分有三種戰(zhàn)略供選擇： （1）多方位市場(chǎng)戰(zhàn)略。 （2）多方位高超戰(zhàn)略。 （3）單方位市場(chǎng)戰(zhàn)略。（四）按地域劃分有兩種市場(chǎng)戰(zhàn)略供選擇：（ 1）內(nèi)向型市場(chǎng)戰(zhàn)略。 （ 2）外向型市場(chǎng)戰(zhàn)略。二、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策 進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略決策應(yīng)對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析后作出選擇；（1）國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 （2）市場(chǎng)需求趨勢(shì)。 （3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 （4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。第

28、四節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)策略決策 一、進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略決策有三種空間策略可供選擇： （ 1）先近后遠(yuǎn)策略。 （2）先遠(yuǎn)后近策略。 （3）齊頭并進(jìn)策略。 二、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間策略決策有三種時(shí)間策略可供選擇： （ 1）較早進(jìn)入市場(chǎng)策略。 （2）適中進(jìn)入市場(chǎng)策略。 （3）稍晚 進(jìn)入市場(chǎng)策略。三、進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略決策有多種方法策略可供選擇； （1）廣告促銷(xiāo)策略。（2）公共關(guān)系促銷(xiāo)策略。 （3）人員推銷(xiāo) 策略。（ 4）服務(wù)促銷(xiāo)策略。 （5）營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)策略等。第十一章 產(chǎn)品戰(zhàn)略第一節(jié) 產(chǎn)品特性和產(chǎn)品戰(zhàn)略一、產(chǎn)品概念和產(chǎn)品要素（掌握）產(chǎn)品概念：傳統(tǒng)產(chǎn)品概念 , 是指生產(chǎn)者生產(chǎn)的具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的實(shí)體?，F(xiàn)

29、 代產(chǎn)品的概念 , 是指既從生產(chǎn)的角度 , 又從營(yíng)銷(xiāo)的角度 ,把產(chǎn)品看成是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)提供市 場(chǎng), 引起顧客注意 , 促使其購(gòu)買(mǎi) , 滿足其某種欲望或需要的實(shí)體?，F(xiàn)代產(chǎn)品， 是一個(gè)整體的概念， 它包括三個(gè)層次，第一層次即產(chǎn)品核心；第二層次即產(chǎn) 品形體；第三層次即產(chǎn)品提供的附加利益。產(chǎn)品中要素，即由產(chǎn)品的三個(gè)層次所包括的因素： 產(chǎn)品利益、產(chǎn)品滿足需要的功能、 服務(wù)、品質(zhì)、品種、品牌、式樣、色彩、包裝、成本價(jià)格、交貨期、保證、安裝，其他服務(wù) （送貨或信貸）等。二、產(chǎn)品特性企業(yè)銷(xiāo)售的顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有以下四個(gè)特性：（一）物的產(chǎn)品特性。（二）期望的產(chǎn)品特性。（三）擴(kuò)大的產(chǎn)品特性。（四）潛在產(chǎn)品特性。三

30、、產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（一） 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念。產(chǎn)品戰(zhàn)略， 是指企業(yè)生產(chǎn)何種產(chǎn)品或生產(chǎn)哪些不同的產(chǎn)品去滿 足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求， 并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)， 而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與 方略。（二） 產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位。產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略中處于核心地位的戰(zhàn)略，一般也是實(shí) 現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一， 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確與否， 對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決 定性的作用。第二節(jié) 產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略一、產(chǎn)品壽命周期及其階段劃分為（掌握） 產(chǎn)品壽命周期的概念。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)、投放市場(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)、 發(fā)展、成熟到衰退，被別一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過(guò)程。產(chǎn)品壽命周期是產(chǎn)品在市場(chǎng)上運(yùn)行

31、的一種客觀規(guī)律，它實(shí)質(zhì)上是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽 命，或叫產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。產(chǎn)品壽命周期有廣義和狹義之分。廣義的產(chǎn)品壽命周期包括七個(gè)階段，即產(chǎn)品設(shè)想期、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)期、產(chǎn)品試制期、產(chǎn)品投入期、產(chǎn)品成長(zhǎng)期、產(chǎn)品成熟期和衰退期。二、不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（熟悉） 產(chǎn)品壽命周期原理是企業(yè)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要理論依據(jù)之一。 投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略，一般提出 " 以新取勝 " 的戰(zhàn)略。 成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略， 一般在堅(jiān)持 " 以新取勝 "方針的前提下， 實(shí)施擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模戰(zhàn)略和拓 展市場(chǎng)領(lǐng)域戰(zhàn)略。成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略， 一般實(shí)行維持現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模， 鞏固原有市場(chǎng)的戰(zhàn)略， 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改 進(jìn)

32、或改革的戰(zhàn)略。衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略，一般實(shí)行減量生產(chǎn)和逐步淘汰的戰(zhàn)略。第三節(jié) 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略類(lèi)型一、產(chǎn)品組合的含義及其組合因素 產(chǎn)品組合又叫產(chǎn)品搭配， 是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)， 即各種產(chǎn)品質(zhì)的組合 和量的比例關(guān)系。產(chǎn)品組合因素包括三個(gè)方面： （1）產(chǎn)品組合的寬度； （2）產(chǎn)品組合的深度； （ 3）產(chǎn)品組 合的關(guān)聯(lián)性。二、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略類(lèi)型 產(chǎn)品組合的寬度， 深度和關(guān)聯(lián)性的不同， 就構(gòu)成為不同的產(chǎn)品組合， 從而形成為不同的 產(chǎn)品戰(zhàn)略類(lèi)型。一是產(chǎn)品寬度拓展戰(zhàn)略，有三種戰(zhàn)略可供選擇：（ 1）產(chǎn)品全系列戰(zhàn)略； （2）產(chǎn)品多系列戰(zhàn)略； （ 3）產(chǎn)品單系列戰(zhàn)略。二是產(chǎn)品深度延伸戰(zhàn)略，也有三種戰(zhàn)略可供選

33、擇：（1）品種齊全化戰(zhàn)略； （ 2）品種多樣化戰(zhàn)略； （3）品種單一化戰(zhàn)略三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略類(lèi)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將隨著市場(chǎng)需求的變化而調(diào)整和優(yōu)化、 調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容不同， 從而形成不同 的優(yōu)化戰(zhàn)略 : （1）產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。 （ 2）產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。 （3）產(chǎn)品技術(shù) 結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。 （4）產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。 （ 5）產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。 （ 6）產(chǎn)品 序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。企業(yè)可以從上述方面進(jìn)行優(yōu)化并作出不同的選擇。第四節(jié) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略類(lèi)型 一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義（熟悉） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，是指運(yùn)用新原理、新技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改革和創(chuàng)新, 以滿足社會(huì)和市場(chǎng)新的需要而進(jìn)行的一系列開(kāi)發(fā)

34、活動(dòng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義在于： （ 1）有利于振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)，填補(bǔ)國(guó)家空白，提高自給能力。增強(qiáng) 國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)能力。 （ 2）有利于提高企業(yè)和國(guó)家的產(chǎn)品技術(shù)水平， 優(yōu)化企業(yè)和社會(huì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 技術(shù)結(jié)構(gòu)，使之由低級(jí)化向高級(jí)化發(fā)展。 （ 3）有利于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。 （ 4）有 利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的活力，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。 二、企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略類(lèi)型（熟悉）企業(yè)可從不同角度進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從而形成不同的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略類(lèi)型。（一）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類(lèi)，有三種戰(zhàn)略可供選擇：（ 1）全新型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；（ 2）換代型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略； （ 3）改進(jìn)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。（二）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的范圍

35、和水平進(jìn)行分類(lèi)，有三種戰(zhàn)略可供選擇：（ 1）國(guó)際級(jí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；（2）國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略； （ 3）地區(qū)級(jí)（省、市、 自治區(qū)級(jí)）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。（三）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行分類(lèi)，有以下多種戰(zhàn)略可供選擇：（ 1）產(chǎn)品功能戰(zhàn)略，即產(chǎn)品單功能戰(zhàn)略或產(chǎn)品中多功能戰(zhàn)略； （ 2）產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略， 即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略或產(chǎn)品小型化、 產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略； （3）產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略， 即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略或產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、 小巧化戰(zhàn)略；（ 4） 產(chǎn)品能耗戰(zhàn)略，即產(chǎn)品耗能化戰(zhàn)略或產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略；（ 5）產(chǎn)品特色化、差異化戰(zhàn)略。第五節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策考慮的因素進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，一般應(yīng)考慮以下因素： （ 1）產(chǎn)品未來(lái)的

36、發(fā)展前途。 （ 2）產(chǎn)品收益 性。（3）產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性。 （4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的技術(shù)條件。 （5）資源條件。（6）產(chǎn)品生產(chǎn)的 商品化程度。 （7）銷(xiāo)售可能性（ 8）國(guó)家產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品政策的要求。二、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法 進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，可運(yùn)用以下方法：（1）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法。（2）產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法。（3）產(chǎn)品四象限評(píng)價(jià)法。（4）產(chǎn)品系列平衡法。第十二章 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量特性和質(zhì)量戰(zhàn)略的地位一、產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量特性（熟悉） 產(chǎn)品質(zhì)量的概念。產(chǎn)品質(zhì)量，就是指產(chǎn)品的使用價(jià)值，它是適合一定用途，滿足國(guó)民經(jīng) 濟(jì)和顧客的一定需要所具備的特性。產(chǎn)品質(zhì)量特性， 即由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求， 滿足

37、一定需要所具有的性質(zhì)。 根 據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性要求的重點(diǎn)不同，概括起來(lái)主要有以下五個(gè)方面的特性： （1）性能。（2）壽命。（3）可靠性。（4）安全性。（5）經(jīng)濟(jì)性。產(chǎn)品質(zhì)量特性還可分為： （1）內(nèi)在質(zhì)量特性， 包括尺寸結(jié)構(gòu)、 重量、精度、功率、 強(qiáng)度、 材質(zhì)、性能，即機(jī)械、物理以及化學(xué)成分等。（ 2）外部質(zhì)量特性，包括外觀、型式、形狀、色彩等。二、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的地位（熟悉）提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性在于： （1）是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，是提高國(guó)家和民族聲望的重要保證。 （ 2）是改善和提高人民物質(zhì)和文化生活的迫切要求。 （ 3）是提高企 業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。 （ 4）是增強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)

38、內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，謀求企業(yè)生存和發(fā)展的重要前提。達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)有以下三種質(zhì)量戰(zhàn)略可供選3）內(nèi)在質(zhì)量特性并重的戰(zhàn)略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略， 就是企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特征、 平、滿足其需要，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略， 之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。第二節(jié) 質(zhì)量戰(zhàn)略類(lèi)型一、產(chǎn)品質(zhì)量特性的組合戰(zhàn)略根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外部質(zhì)量的不同要求進(jìn)行組合。擇：（ 1）內(nèi)在質(zhì)量為主的戰(zhàn)略。 （ 2）外觀質(zhì)量為主的戰(zhàn)略。二、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略 根據(jù)顧客對(duì)內(nèi)在質(zhì)量特性的不同要求， 有以下質(zhì)量特性戰(zhàn)略可供選擇： （ 1）產(chǎn)品性能戰(zhàn)略。有三種