銷售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文

1、銷售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文【銷售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告一】一、促銷主辦方： *超 級(jí)市 場二、促銷主題：“五 一 ”回報(bào) 社 會(huì) 大 贈(zèng) 送三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百 人次四、分析本次促銷活動(dòng)昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是 它 的 一 個(gè) 子 超 市 ，擁 有 員 工 二 百 多 名 ，這 次 “ 五 一 ” 黃 金 周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投 入 這 個(gè) “ 五 一 ” 活 動(dòng) 中 ，據(jù) 負(fù) 責(zé) 人 介 紹 ，超 市 想 利 用 這 次 的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主

2、動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：1 .現(xiàn) 場 特 價(jià) 銷 售 :現(xiàn)場銷售品有五大類 ,其中有 化 妝 品,日常生活用品,電器,飲 料 ,家 具化妝品主要是廠商直 接派促銷 人 員 和超市員工 負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空 調(diào) 等 家 電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品 ,各 種 飲 料 都 比 平 時(shí) 價(jià) 格 要 低 ,家 具 全 部 打 8折 .2 . 游 動(dòng) 宣 傳 贈(zèng) 貨 品超 市 利 用 各 贊 助 商 的 車 加 上 超 市 名 進(jìn) *派 送 廣 告 品 市 場 需 求分析陜北區(qū)域雖 然市場潛力巨大，但 延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬 省農(nóng)電系統(tǒng)，材 料采購由省招標(biāo)局統(tǒng) 一組織招標(biāo)并配送，榆

3、 林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定 入 圍 廠 家 ，更 深 一 步 講 ，其 采 購 決 定 權(quán) 在 省 招 標(biāo) 局 ，而 我 廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難 且 須 在 省 招 標(biāo) 局 狠 下 功 夫 。根 據(jù) 現(xiàn) 在 搜 集 的 信 息 來 看 ，榆 林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析 ，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止

4、。二 ）競 爭 對(duì) 手 及 價(jià) 格 分 析這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二 類 ：一 類 是 西 瓷 廠 依 據(jù) 年 區(qū) 域 銷 售 情 況 和 市 場 變 化 ，自 己 計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣 局如：延川電力局、 延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久 ，應(yīng) 做 其 所 屬 的 二 縣 一 區(qū) 自 購 工 作 ;二 是 做 好 延 長 油 礦 的 電 氣 材 料 采 購 ，三 是 在 延 安 區(qū) 域 采 用 代 理 的 形 式 ，讓 利 給 代 理 商 以展開縣局的銷售工作。二 ）針 對(duì) 榆

5、 林 地 區(qū) 縣 局 無 權(quán) 力 采 購 的 狀 況 ， 計(jì) 劃 對(duì) 榆 林 供 電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢 ，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。三 ）對(duì) 甘 肅 已 形 成 銷 售 的 永 登 電 力 局 、 張 掖 電 力 局 因 年 農(nóng) 網(wǎng)改 造 暫 停 基 本 無 用 量 ，年 計(jì) 劃 積 極 搜 集 市 場 信 息 并 及 時(shí) 聯(lián) 系 ， 力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。四 ）為 積 極 配 合 代 理 銷 售 ， 自 己 計(jì) 劃 在 確 定 產(chǎn) 品 品

6、 種 后 努 力 學(xué) 習(xí) 代 理 產(chǎn) 品 知 識(shí) 及 性 能 、用 途 ，以 利 代 理 產(chǎn) 品 迅 速 走 入 市 場并形成銷售。五 ）自 己 在 搞 好 業(yè) 務(wù) 的 同 時(shí) 計(jì) 劃 認(rèn) 真 學(xué) 習(xí) 業(yè) 務(wù) 知 識(shí) 、 技 能 及 銷 售 實(shí) 戰(zhàn) 來 完 善 自 己 的 理 論 知 識(shí) ，力 求 不 斷 提 高 自 己 的 綜 合 素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。六 ）為確保完 成全年銷 售任務(wù)， 自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議一 ）年銷售管 理辦法應(yīng) 條款明確 、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、

7、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪 除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。二 ）年 應(yīng) 在 廠 、 業(yè) 務(wù) 員 共 同 協(xié) 商 并 感 到 滿 意 的 前 提 下 認(rèn) 真 修 訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格三）年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小 時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。四 ）由 于 區(qū) 域 市 場 萎 縮 、 同 行 競 爭 激 烈 且 價(jià) 格 下 滑 ， 年 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 認(rèn) 真 考 察

8、并 綜 合 市 場 行 情 及 業(yè) 務(wù) 員 的 信 息 反 饋 ，制 定 出 合 乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。 【銷售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告三】1. 市場業(yè)務(wù)處理工作（ 沈陽 、廣 州 、大 慶 、烏 魯 木 齊 、溫 州 、秦 皇島、江陰、昆明）。2. 售 后 問 題 解 答 、 處 理 及 售 后 流 程 制 定 ， 返 廠 產(chǎn) 品 的 評(píng) 審 、 維 修 交 接 ，在 erp 中 退 貨 退 款 處 理 工 作 ，售 后 費(fèi) 用 報(bào) 支 處 理 分?jǐn)偣ぷ鳌?. 與 公 司 各 部 門 進(jìn) 行 有 效 溝 通 ，對(duì) 交 貨 期 產(chǎn) 品 直 接 跟 蹤 。并 將市場反饋的各類信

9、息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門4. 對(duì) 業(yè) 務(wù) 新 同 事 的 培 訓(xùn) 指 導(dǎo) 工 作 ，對(duì) 新 產(chǎn) 品 的 熟 悉 了 解 工 作 5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。6. 根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。7. 協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。8. 其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。工作履行情況（工 作 做得 怎 樣 ， 存 在 哪 些 問 題 ， 發(fā) 生 過 哪 些失誤?） ：1. 常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。2. 售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)（ 要 求 為 48 小 時(shí) 內(nèi) 處 理 ） 。3. 業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。4. 有 1 件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。 （ 已

10、轉(zhuǎn) 售 處 理 ）5. 開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。6. 銷售分析有待進(jìn)一步縱深 化 系 統(tǒng) 化 的 分 析 。7. erp 系 統(tǒng) 報(bào) 表 統(tǒng) 計(jì) 操 作 需 要 進(jìn) 一 步 熟 練 掌 握 。對(duì)兄弟部門工作建議：財(cái)務(wù)部：1. 提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改 進(jìn) ，建 議 專 人 專 項(xiàng)負(fù)責(zé)。2. 成品庫存帳物相符程度需要改進(jìn)。3. 建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。行政部：1. 建議公司每年組織一兩次 集 體 活 動(dòng) 。 （如 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 培 訓(xùn) 、旅游等）2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生 條 件 、 伙 食 標(biāo) 準(zhǔn) 。3. 豐富員工業(yè)余生活。4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。營銷部：1. 加強(qiáng)售后隊(duì)伍建

11、設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。2. 組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小 組 。3. 將營銷工作推出廠門，走向市場。采購部： 無技術(shù)部：定 制圖紙能在 9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié) 束。生產(chǎn)部：在 缺貨回復(fù)交 期 的時(shí)候希望確實(shí) 是經(jīng)過 核 實(shí) 最 短 的時(shí)間。品管部：1. 對(duì) 營 銷 部 反 饋 的 質(zhì) 量 問 題 不 能 只 停 留 在 書 面 回 復(fù) 上 ，建 議 主動(dòng)聯(lián)系客戶解決，例如事件。2. 存 在 明 顯 質(zhì) 量 問 題 的 成 品 出 廠 ， 質(zhì) 檢 人 員 要 負(fù) 連 帶 責(zé) 任 。 自 我 評(píng) 定 ： 滿 意 較 滿 意 一 般 不 滿 意 對(duì)公司的建議：1. 公司要建立人 才儲(chǔ)備庫，要

12、有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開 一個(gè)公司的人 才儲(chǔ)備量。目 前有許多崗位 是一崗一人制，此 極不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。2. 公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。（ 例 如 自 然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營。）3. 建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營預(yù) 案 。 （ 至少要有三種以上設(shè)想）4. 公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。 （南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候）5. 建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評(píng)審處 理 小 組 。（ 不能靠個(gè)人決策）6. 公司自XX年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃 出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交 貨 期 縮 短 到 25 天 以 內(nèi) 。xx 年 計(jì) 劃 及 個(gè)

13、人 奮 斗 目 標(biāo) ：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都 會(huì)有壓 力、有需求， 實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，這就需要將自己的 個(gè) 人 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 融 入 到 公 司 的 發(fā) 展 當(dāng) 中 ，公 司 會(huì) 不 斷 的 發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市，只有上下統(tǒng)一 起來，步調(diào)一致，才能往前走。xx 年 公司 將在央視 做廣 告宣傳， 我們不 能再像XX年以前那樣對(duì)于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市 場。我將重新定位自己，有句話說得好，7. 不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?每個(gè)企業(yè)都要

14、做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來 的，而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷售經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解 人 性 ;不 要 把 那 些 江 湖 作 風(fēng) 、 老 爺 作 風(fēng) 帶 到 隊(duì) 伍 中 來 ， 要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加 強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) ，加 強(qiáng) 培 訓(xùn) ，建 設(shè) 一 支 真 正 優(yōu) 秀 的 屬 于 公 司 的 團(tuán)隊(duì)。拿破侖希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有 積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一

15、點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)”，人們常常只停留在這樣的說上，而 不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?借用我們營銷總監(jiān)的話來 表 達(dá) 我 xx 年 的 目 標(biāo) ： 新 年 新 氣 象 、 我 輩 時(shí) 刻 準(zhǔn) 備 打 硬 戰(zhàn) 。 【銷售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告四】首先感謝旺旺公 司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在 這天培訓(xùn)的 日 子 里 ，世 界 上 最 難 做 的 兩 件 事 ：一 是 把 自 己 的 知 識(shí) 裝 進(jìn) 別人的大腦，二 是把別人的錢另我難忘的是那些事 例探討和實(shí)踐性的訓(xùn)練。發(fā)掘了客戶深層需求。 放進(jìn)自己的口袋。 我們要建立良好的客戶關(guān)系，向客戶介紹產(chǎn)品提供的利益， 以 滿 足 客 戶 的 需 求 。通 過 高 效 的 宣 傳 與 促 銷 活 動(dòng) 能 夠 充 分 吸 引 消 費(fèi) 者 的 注 意 力 ，激 發(fā) 消 費(fèi) 者 的 興 趣 和 購 買 的 欲 望 ，從 而 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。銷售就是盡力讓別人接受1、 錢是給內(nèi)行人賺的世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的人。2、 帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛修k法。3、 沒有不對(duì)的客戶，沒有不夠的服務(wù)。4、 要把接受別人的拒絕作為職業(yè)生活方式。5、 客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。賣什么不重