加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量成本管理的對策分析

1、本 科 畢 業(yè) 論 文 設(shè) 計(jì)加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量本錢管理的對策分析To improve the quality of enterprise cost management analysis of the countermeasures作 者黃明凱專 業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)教師張伽華 講師學(xué) 院會(huì)計(jì)學(xué)院二一六年五月誠信聲明本人鄭重聲明：本人所呈交的畢業(yè)論文，是在導(dǎo)師 指導(dǎo)下獨(dú)立研究取得的成果。畢業(yè)論文中凡引用他人已經(jīng)發(fā)表的成果、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等，均已明確注明出處。除文中已注明引用的內(nèi)容外，不包含任何其他個(gè)人或集體已發(fā)表的論文。假設(shè)有抄襲，愿承當(dāng)一切后果。特此聲明作者簽名： 簽字日期：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文授權(quán)使用

2、聲明作為本科生畢業(yè)的條件之一,畢業(yè)論文著作權(quán)擁有者授權(quán)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)擁有畢業(yè)論文的局部使用權(quán),即:學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱,可以將畢業(yè)論文編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以釆用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編畢業(yè)論文。本人提交的電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。保密的畢業(yè)論文在解密后也遵守此規(guī)定。公開 保密( 年)作 者 簽 名： 簽字日期：指導(dǎo)教師簽名： 簽字日期：加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量本錢管理的對策分析【摘 要】在經(jīng)濟(jì)飛速開展的今天，企業(yè)尋找降低本錢的新突破口已迫在眉睫。企業(yè)質(zhì)量本錢管理是對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售以后所發(fā)生的關(guān)于質(zhì)量而產(chǎn)生的本錢

3、有組織、系統(tǒng)的進(jìn)行預(yù)測、決策、方案、實(shí)施、核算、分析、控制、改良和考核等一系列科學(xué)管理工作。企業(yè)質(zhì)量本錢作為本錢中的一局部，企業(yè)始終在為質(zhì)量本錢科學(xué)管理付出極大努力。隨著公眾對質(zhì)量意識(shí)的提高，企業(yè)質(zhì)量本錢管理也成為一項(xiàng)滿足顧客需求、提高企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性活動(dòng)?！娟P(guān)鍵字】質(zhì)量、質(zhì)量本錢、質(zhì)量本錢管理、質(zhì)量本錢管理決策本錢管理研究的意義1質(zhì)量本錢管理對控制產(chǎn)品本錢有一定的積極作用。質(zhì)量本錢是一種顯性本錢，屬于產(chǎn)品本錢的構(gòu)成要素之一，企業(yè)在做好根本的預(yù)測與核算工作的同時(shí)，也要注重加強(qiáng)對質(zhì)量本錢的分析和控制工作，以便能夠減少、防止因質(zhì)量問題而帶來不同程度的經(jīng)濟(jì)損失，從而有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2質(zhì)量本

4、錢管理對深化質(zhì)量管理有較好的積極意義。正確的界定量化質(zhì)量本錢，報(bào)告質(zhì)量本錢，是組織的一種信息需求。因?yàn)橛秘泿耪Z言量化質(zhì)量問題的大小，可以提高管理層對質(zhì)量影響的認(rèn)知度，并可以和競爭對周進(jìn)行比照，確定公司在行業(yè)內(nèi)的相對地位，從而使管理者完全認(rèn)識(shí)到質(zhì)量或質(zhì)量缺損對公司造成的真正影響。只有管理層認(rèn)識(shí)到存在的這種影響，公司才能在市場中生存下去，同時(shí)質(zhì)量本錢信息可以改善組織中層管理者和高層管理之間的溝通。與研究內(nèi)容自2021年7月以來，我在杭州一家娛樂家電公司實(shí)習(xí)，在此期間密切關(guān)注該公司質(zhì)量本錢管理體系的運(yùn)行情況，并通過記錄、分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息，發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量本錢管理所存在的問題，在此根底上，我結(jié)合所學(xué)知識(shí)

5、與現(xiàn)有理論研究資料，形成了一些自己的看法和認(rèn)識(shí)。首先，企業(yè)本錢管理體系有待完善。一般來說，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠擁有絕對權(quán)力，相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)管理人員，都應(yīng)當(dāng)在擁有合法權(quán)力、分配利益的同時(shí)承當(dāng)局部責(zé)任，并接受管理體系的約束，但就當(dāng)前情況來看，企業(yè)質(zhì)量本錢管理體系并沒有充分表達(dá)權(quán)力、立業(yè)和責(zé)任的關(guān)系，也沒有重視質(zhì)量本錢管理的積極作用，因而可行性不強(qiáng)，操作起來十分困難，既不利于強(qiáng)化本錢管理，也不很難有效實(shí)現(xiàn)本錢控制，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢、效率低下，生產(chǎn)方案難以順利實(shí)行，進(jìn)而不利于又快又好地完成企業(yè)生產(chǎn)與盈利目標(biāo)。其次，企業(yè)對質(zhì)量本錢管理的認(rèn)識(shí)有待更新。一直以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者都存在對立看待產(chǎn)

6、品質(zhì)量和本錢的錯(cuò)誤觀念，這具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量而忽略產(chǎn)品生產(chǎn)本錢，一是過分注重經(jīng)濟(jì)效益，而輕視了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。同時(shí)，將質(zhì)量管理工作的重心置于絕對本錢控制方面，即為了防止或減少出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象而狠抓看得見的淺層次的本錢費(fèi)用，例如，嚴(yán)格控制辦公用品費(fèi)用、差旅費(fèi)用和業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，如此精打細(xì)算卻忽略了先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的作用，也沒有足夠重視現(xiàn)代本錢控制方法，很少考慮控制那些難以發(fā)現(xiàn)的深層次的本錢費(fèi)用，例如，從職工角度出發(fā)進(jìn)行改革和管理，設(shè)法鼓勵(lì)職工提高工作積極性，端正效勞態(tài)度，并優(yōu)化生產(chǎn)管理工作，減少失誤，提高生產(chǎn)、效勞的效率和質(zhì)量。再者，企業(yè)內(nèi)部的全員管理有待加強(qiáng)。通常，企業(yè)都會(huì)通過創(chuàng)

7、立質(zhì)檢部門，加強(qiáng)產(chǎn)品出廠質(zhì)量把關(guān)與本錢核算來強(qiáng)化質(zhì)量管理。盡管從外表上來看，做到了分工明確，職責(zé)清楚，也能夠起到一定作用，但在此種管理格局下，除了質(zhì)檢和會(huì)計(jì)部門，大多數(shù)部門人員會(huì)形成錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，即以為自己所在部門無需參與質(zhì)量本錢管理，殊不知企業(yè)效益并不是某一個(gè)或某幾個(gè)部門創(chuàng)造的，本錢管理也需要大家共同參與才能真正有進(jìn)展。例如，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，技術(shù)部門在選用產(chǎn)品方案時(shí)完全不考慮經(jīng)濟(jì)本錢，采購部門在采購原材料時(shí)也一味堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高價(jià)原那么，很明顯，如此一來不僅會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)本錢大大增加，甚至可能留下潛在風(fēng)險(xiǎn)，阻礙企業(yè)穩(wěn)步健康開展。最后，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的質(zhì)量本錢管理有待優(yōu)化?，F(xiàn)階段，企業(yè)多是遵循“符

8、合質(zhì)量原那么來考慮質(zhì)量管理，也就是盡最大努力保證產(chǎn)品滿足設(shè)計(jì)要求，這就可能會(huì)造成做到了降低生產(chǎn)制造過程中的本錢費(fèi)用，也盡可能滿足了顧客的需求，卻沒能控制好設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的本錢。事實(shí)上，要做到顧客既滿意產(chǎn)品質(zhì)量，又能承當(dāng)?shù)闷鹳徶觅M(fèi)用，還能降低生產(chǎn)費(fèi)用，最先就要做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的質(zhì)量管理，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)本錢在很大程度上取決于最初的設(shè)計(jì)理念與創(chuàng)意：產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)越注重科技含量，產(chǎn)品生產(chǎn)成品越高，反之，本錢費(fèi)用那么越低。同時(shí)，國外有關(guān)質(zhì)量管理方面的專家曾指出，產(chǎn)品質(zhì)量問題的多少與嚴(yán)重程度，在設(shè)計(jì)創(chuàng)意出來那刻就決定了30%?？梢姡龊卯a(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的質(zhì)量本錢管理至關(guān)重要。因此，現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量本錢管理研究十分有必

9、要建立和推行適合組織機(jī)構(gòu)需求的質(zhì)量管理體系理論，即在質(zhì)量、生產(chǎn)力和企業(yè)競爭之間通過質(zhì)量本錢建立聯(lián)系，構(gòu)建和推行以戰(zhàn)略本錢管理理論為根底的質(zhì)量本錢管理體系。鑒于此，接下來本文將從現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量本錢管理體系的構(gòu)建和質(zhì)量本錢管理體系的推行兩個(gè)方面展開研究。本錢管理體系的構(gòu)建本錢管理體系構(gòu)建的目標(biāo)總的來說，任何本錢管理體系的目標(biāo)都是為了提高顧客的滿意度和忠誠度，降低本錢，推動(dòng)組織開展質(zhì)量改良，最終為組織降低運(yùn)行本錢提供時(shí)機(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量本錢管理體系構(gòu)建目標(biāo)如下：本錢的會(huì)計(jì)制度。這一制度可以查明一種產(chǎn)品或效勞的實(shí)際本錢與企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人都符合標(biāo)準(zhǔn)及無缺陷業(yè)務(wù)過失的工作是應(yīng)有的本錢之間的差異。b.協(xié)調(diào)內(nèi)外部價(jià)

10、值鏈，形成跨組織的價(jià)值鏈質(zhì)量本錢管理，從而提高整個(gè)價(jià)值鏈的競爭力。c.建立健全質(zhì)量管理體系和評價(jià)系統(tǒng)。這需要從以下三個(gè)方面著手。其一，系統(tǒng)要及時(shí)對顧客的需求與滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對產(chǎn)品上市后的市場反響效果做出客觀評價(jià)；其二，要能夠有效統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)據(jù)，合理分析產(chǎn)品信息，科學(xué)預(yù)測市場開發(fā)趨勢；其三，要能夠在財(cái)務(wù)語言的輔助作用下，對無效過程、活動(dòng)做出準(zhǔn)確判斷，并將此作為內(nèi)部改良的必要依據(jù)，同時(shí)，找到適宜的測量、評估方法，及時(shí)對程序運(yùn)行的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行反響，以便能夠更好地監(jiān)督控制產(chǎn)品質(zhì)量。此外，值得一提的是，在進(jìn)行職工質(zhì)量管理考核過程中，有必要進(jìn)一步完善考核指標(biāo)，并適當(dāng)延長考核時(shí)間。例如，企業(yè)現(xiàn)在普遍將考

11、核重點(diǎn)放在產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量與進(jìn)度方面，而沒有對產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)評估，但為了有效確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場需求，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)長遠(yuǎn)開展角度出發(fā)，適時(shí)摒棄陳舊觀念，優(yōu)化考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，兼顧產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量考核，同時(shí)，因?yàn)橘|(zhì)量管理見效緩慢，要做好這項(xiàng)工作大多需要經(jīng)過長時(shí)間的努力，有必要適當(dāng)將考核時(shí)間延長，以便鼓勵(lì)職工主動(dòng)參與其中，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和對外形象的提升。本錢管理體系及決策的內(nèi)容價(jià)值鏈質(zhì)量本錢和管理本錢管理傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在進(jìn)行本錢，制造本錢中，產(chǎn)品籌劃，設(shè)想設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)的設(shè)計(jì)階段發(fā)生的本錢在制造本錢中占比很小，反而生產(chǎn)階段材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)這些直接費(fèi)用卻占比擬大，但是隱含本錢是設(shè)計(jì)階段所能決定的本錢卻占到制造本

12、錢的80%。在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的過程中，不僅要充分保證最終成品的質(zhì)量水平，同時(shí)也要將設(shè)計(jì)本錢費(fèi)用考慮在內(nèi)，做好質(zhì)量本錢的管理、規(guī)劃工作，盡可能做到依據(jù)目標(biāo)本錢設(shè)計(jì)出效果最正確、質(zhì)量最好的產(chǎn)品。一般來說，產(chǎn)品開發(fā)階段本錢管理主要內(nèi)容包括：1明確定義客戶的要求和潛在要求；2將客戶需求的各方面具體化，并在滿足客戶需要的同時(shí)，找到一個(gè)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升的有效平衡點(diǎn)；3準(zhǔn)確而盡可能而充足的資料進(jìn)行參考、分析和判斷，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的論證和評審在該階段要充分考慮企業(yè)可能面臨產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變化的風(fēng)險(xiǎn)；4應(yīng)用良好的設(shè)計(jì)手段，加強(qiáng)樣品的試制和實(shí)驗(yàn)，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的完善；(5)加強(qiáng)技術(shù)文件管理本錢。同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段對未

13、來風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)和防范也是這一階段質(zhì)量本錢管理應(yīng)關(guān)注的問題。企業(yè)往往通過系統(tǒng)思考能夠找到處理潛在風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量本錢之間的最優(yōu)方案。例如，汽車行業(yè)的福特汽車可以說明這一點(diǎn)：福特蒙迪歐轎車的前副駕系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中材料的選擇充分考慮技術(shù)可行性、再生性、本錢和風(fēng)險(xiǎn)。由于全球變暖與汽車具有較強(qiáng)的相關(guān)性，因此，采用全球變暖潛在風(fēng)險(xiǎn)作為設(shè)計(jì)選擇材料的評估指標(biāo)。b.采購活動(dòng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中扮演的角色發(fā)生了變化。采購活動(dòng)是一種戰(zhàn)略性職能，是組織獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。采購的任務(wù)是確保供給商適時(shí)適價(jià)不中斷的供給所要求的貨品和效勞。采購過程質(zhì)量本錢管理包括：1制定聯(lián)合質(zhì)量方案；2供給商關(guān)系的方案與溝通；3供給商關(guān)系的控制；4供

14、給商評價(jià)；5供給商關(guān)系的改良。c.產(chǎn)品生產(chǎn)過程是產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程，在這一過程中可通過改良本錢計(jì)算來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量本錢管理的目的。改良本錢計(jì)算是在生產(chǎn)過程中通過本錢動(dòng)因分析來改良制造中的不利因素，從而到達(dá)預(yù)期本錢的一種本錢計(jì)算方法。該方法能提高每日數(shù)據(jù)和相關(guān)根底信息，它是生產(chǎn)過程質(zhì)量本錢管理的根底保障。同時(shí)，制造產(chǎn)品時(shí)是否做好了質(zhì)量管理，生產(chǎn)工廠是否充分發(fā)揮了技術(shù)能力，都在很大程度上決定了產(chǎn)品質(zhì)量是否能夠達(dá)標(biāo)。由此不難看出，生產(chǎn)環(huán)節(jié)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，為了充分提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)有必要對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量本錢控制，以便能夠在最低生產(chǎn)本錢前提下最大限度提升加工效率和水平。具體來說，企業(yè)要做好以下五個(gè)

15、方面的工作。第一，對生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備進(jìn)行質(zhì)量控制；第二，對生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量控制，以減少不合格產(chǎn)品；第三，加強(qiáng)技術(shù)檢驗(yàn)，并控制好檢驗(yàn)費(fèi)用；第四，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失；第五，對輔助生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量管理。本錢管理銷售過程的質(zhì)量本錢是指在銷售過程中為保證產(chǎn)品和效勞質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及未到達(dá)產(chǎn)品或效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失性費(fèi)用。一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)本錢管理。1產(chǎn)品廣告費(fèi)的分析。廣告宣傳對于吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，提高市場占有率都有重要意義。所以廣告費(fèi)用的投入應(yīng)根據(jù)市場需求量、生產(chǎn)能力和銷售量來確定。2維修效勞點(diǎn)費(fèi)用分析。技術(shù)效勞是指產(chǎn)品在使用或消費(fèi)過程中對用戶進(jìn)行指導(dǎo)，

16、幫助用戶提高產(chǎn)品的使用效能；3包裝費(fèi)用分析。包裝費(fèi)用對質(zhì)量本錢的影響主要來自于包裝等級(jí)和破損率。破損率應(yīng)綜合考慮包裝本錢和產(chǎn)品質(zhì)量外部損失，確定適宜的破損率，使產(chǎn)品的包裝本錢和貨物損失之和最小。包裝等級(jí)應(yīng)將價(jià)格水平和包裝本錢之差最大時(shí)的包裝等級(jí)作為最適宜的包裝等級(jí)。本錢管理對于質(zhì)量本錢的管理著眼點(diǎn)應(yīng)更廣泛，不僅從公司內(nèi)部價(jià)值鏈考慮，還要考慮外部價(jià)值鏈，只有整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈合作行動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量本錢管理，才能提高這個(gè)價(jià)值鏈的效益。如此一來，不僅有利于企業(yè)找到科學(xué)的方法增進(jìn)業(yè)界交流，也有利于企業(yè)、采購商和供給商找到優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝的方法，以便能夠更好地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。a.供給方質(zhì)量本錢管理(1)與供給商相關(guān)

17、的顯性質(zhì)量本錢的構(gòu)成供給商質(zhì)量本錢即是指為減少質(zhì)量損失以及檢驗(yàn)費(fèi)用產(chǎn)生的預(yù)防本錢。它包括多種要素內(nèi)容，比方損失本錢要素。常見的還有供方進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查本錢、鑒定本錢；由供方責(zé)任產(chǎn)生的不合格或是返工費(fèi)用；此外，還有為糾正供方錯(cuò)誤而進(jìn)行的調(diào)查本錢以等。(2)質(zhì)量本錢管理在供給商的應(yīng)用為了減少與供給方有關(guān)的質(zhì)量本錢，公司首先確定重要本錢，比擬質(zhì)量本錢類型及要素的量值；而后進(jìn)行分析以確定引起此種問題的供給商；最終采取措施。從價(jià)值鏈的角度來看，更為積極的方法是根據(jù)供給商質(zhì)量本錢確定供給商是否需要進(jìn)行質(zhì)量改良。然后公司可以通過與供給商聯(lián)合啟動(dòng)解決搞質(zhì)量成根源問題的工程。例如，以較好的工藝裝置對賣方的生產(chǎn)過程進(jìn)

18、行更新改造。通過應(yīng)用供給商改良本錢的合作工程就可以解決這些問題，也會(huì)給雙方帶來較好的產(chǎn)品和較低的本錢。本錢管理。隨著社會(huì)開展，客戶的需求呈多樣性和高水準(zhǔn)開展?？蛻粢矔?huì)關(guān)注使用產(chǎn)品期間所付出的本錢多少。客戶在使用期間付出本錢的多少也是影響客戶滿意度的一個(gè)重要原因。也就是說，好品質(zhì)的產(chǎn)品在用戶使用期間可以發(fā)揮正常效用，切不會(huì)消耗過多的資源，不需要額外的維護(hù)費(fèi)用。因此企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品生命周期本錢考慮，注重周期本錢管理。產(chǎn)品生命周期本錢計(jì)算符合價(jià)值鏈思想，可以將質(zhì)量本錢計(jì)算納入。對質(zhì)量本錢管理作用有：1提供準(zhǔn)確的、全面的產(chǎn)品信息，尤其能準(zhǔn)確反響出“隱性本錢如維修本錢、廢置本錢水平，有利于產(chǎn)品決策；2擴(kuò)大了

19、對本錢的理解范圍，明確產(chǎn)品環(huán)境本錢的重要性，并促使人們注意降低和消除這些本錢；3計(jì)算制造本錢，而且也計(jì)算日趨重要的物流本錢。這些擴(kuò)展了對質(zhì)量本錢的理解，有利于企業(yè)從整個(gè)價(jià)值鏈來管理質(zhì)量本錢。本錢法在質(zhì)量本錢管理體系中的應(yīng)用作業(yè)本錢管理是通過對質(zhì)量作業(yè)進(jìn)行分析，對質(zhì)量本錢實(shí)施做出的動(dòng)態(tài)管理。它以質(zhì)量作業(yè)為核心內(nèi)容，以質(zhì)量作業(yè)中心為數(shù)據(jù)庫，收集并分析質(zhì)量作業(yè)本錢，找出影響質(zhì)量本錢的主要因素，總結(jié)質(zhì)量本錢控制的措施。本錢法鑒別質(zhì)量本錢1鑒別所有作業(yè)鑒定本錢和預(yù)防本錢和結(jié)果內(nèi)部損失本錢和外部損失本錢；2確定與預(yù)防和鑒定工作以及內(nèi)外部損失有關(guān)的作業(yè)本錢；3鑒別受益于預(yù)防和鑒定工作并引起內(nèi)部損失的作業(yè)；4

20、適當(dāng)分配作業(yè)質(zhì)量本錢，將預(yù)防和鑒定本錢分配到從預(yù)防和鑒定工作中收益的作業(yè)中去，將內(nèi)外部損失本錢分配到被鑒別出時(shí)損失根源的作業(yè)中去；5)核對已計(jì)算出的產(chǎn)品和效勞本錢，以便于反響這些附加的質(zhì)量本錢。本錢管理在質(zhì)量本錢中的運(yùn)用(1)以“作業(yè)為核心，建立本錢中心和利潤中心，使得管理對象能夠上升一個(gè)層次等級(jí)，進(jìn)而從根源上減少或防止經(jīng)濟(jì)損失。2將作業(yè)本錢計(jì)算作為一種手段，并合理運(yùn)用到本錢質(zhì)量過程中，以便實(shí)時(shí)提供精準(zhǔn)詳細(xì)的本錢信息，促進(jìn)企業(yè)管理。3始終堅(jiān)持本錢動(dòng)因這個(gè)正確導(dǎo)向，便于企業(yè)能夠減少無效作業(yè)，防止不必要的作業(yè)消耗，進(jìn)而合理控制作業(yè)本錢。本錢管理體系的推行為適應(yīng)不斷開展的市場需求，提升市場競爭力，企

21、業(yè)對質(zhì)量水平管理越來越重視。好的質(zhì)量管理體系不僅能促進(jìn)企業(yè)的良好運(yùn)行，提升企業(yè)的業(yè)界影響力與受眾口碑，還能為企業(yè)帶來良好的效益。然而，仍有局部企業(yè)并未因建立和實(shí)行質(zhì)量管理體系而從中收益，反而在通過認(rèn)證后出現(xiàn)了企業(yè)虧損，更有甚者陷入了嚴(yán)重虧損境地。仔細(xì)分析那么會(huì)發(fā)現(xiàn)，體系認(rèn)證后反而出現(xiàn)虧損的企業(yè)在于沒有正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理體系，沒有從系統(tǒng)管理、整體運(yùn)行的角度把握質(zhì)量管理體系。甚至是將通過認(rèn)證、獲得證書作為目的，因末失本，導(dǎo)致體系非但沒有發(fā)揮其重要作用，反而打破了根本的企業(yè)管理，加速失控。反之，通過建立質(zhì)量管理體系并因此受益的企業(yè)，其成功也并非只有制度的因素，而是因?yàn)檎_的認(rèn)識(shí)與良好的執(zhí)行，將質(zhì)量管理

22、體系融入企業(yè)開展。本錢管理體系推行的組織保障企業(yè)最高管理者是質(zhì)量本錢管理體系的建立者與管理者，其采取的措施方法是推行質(zhì)量本錢管理體系的重要保障；最高管理者的意識(shí)是能否執(zhí)行與能否執(zhí)行好質(zhì)量本錢管理體系的重要因素，對質(zhì)量本錢管理體系的執(zhí)行效果有重要影響。因而，最高管理者應(yīng)當(dāng)明確并重視質(zhì)量管理的重要性，堅(jiān)持以客戶為觀眾紡，建立、推行并不斷完善質(zhì)量本錢管理體系，促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。只有由上而下地重視好并執(zhí)行好質(zhì)量本錢管理體系，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的良性運(yùn)行，使企業(yè)在體系中獲益。以知識(shí)管理為根本原那么，促進(jìn)質(zhì)量管理的不斷完善與持續(xù)提升。質(zhì)量管理體系以人本管理為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，以期通過積極發(fā)

23、揮人的創(chuàng)造力與能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康開展。建立并完善質(zhì)量管理體系，要求企業(yè)不斷改良管理方案，做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化管理，充分發(fā)揮人的潛力與創(chuàng)造力，提升人的業(yè)務(wù)能力與水平。同時(shí)，要堅(jiān)持改良與完善的原那么，不斷適應(yīng)變化開展的新需求與新形勢，做到隨機(jī)應(yīng)變、與時(shí)俱進(jìn)。此外，質(zhì)量管理體系對企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作也有更高的要求，關(guān)于不合格或有質(zhì)量事故的工作調(diào)查時(shí)，各部門都應(yīng)積極配合調(diào)查處理，并且根據(jù)相關(guān)反響意見進(jìn)行協(xié)調(diào)改良，不斷優(yōu)化提升。誠然，管理質(zhì)量體系在開展中也需要不斷優(yōu)化，進(jìn)而適應(yīng)企業(yè)和行業(yè)開展的需求。總而言之，企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，不應(yīng)僅以通過認(rèn)證為開展目標(biāo)，而應(yīng)不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理的有用性與有用性。從而，不斷降低企業(yè)質(zhì)量