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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)心得體會(huì) 質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視產(chǎn)品質(zhì)量工作。去年11月以來(lái),中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次作出重要批示和指示,強(qiáng)調(diào)要大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),仔細(xì)落實(shí)有關(guān)法律法規(guī),科學(xué)實(shí)施,常抓不懈,努力把我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。今年黨中央、國(guó)務(wù)院又作出了開(kāi)展“質(zhì)量和平安年”活動(dòng)的重大部署。質(zhì)量誠(chéng)信是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要保障。質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),意義尤其重大。 第一、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較
2、快進(jìn)展的重要舉措。當(dāng)前,我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量存在的問(wèn)題,與質(zhì)量誠(chéng)信體系不健全、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任不落實(shí)親密相關(guān)。質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。面對(duì)外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴(yán)峻形勢(shì),必需把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)放在突出位置,重信譽(yù)、守承諾,開(kāi)發(fā)品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù),提振投資者和消費(fèi)者信念,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)出口、擴(kuò)內(nèi)需,度過(guò)難關(guān),促進(jìn)進(jìn)展。 第二、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),是推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)、健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容。信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。質(zhì)量信用缺失不僅嚴(yán)峻損害消費(fèi)者利益,危害企業(yè)自身進(jìn)展,而且擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,敗壞國(guó)家聲譽(yù)。完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制
3、資源配置基礎(chǔ)性作用,提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,必需以質(zhì)量誠(chéng)信為重點(diǎn),大力加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),從根本上規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。 第三、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),是堅(jiān)持以人為本、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)民生改善與和諧社會(huì)的重要保障。工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系人民群眾的生活質(zhì)量、身體健康和生命平安。企業(yè)假如缺乏質(zhì)量誠(chéng)信,產(chǎn)品粗制濫造、假冒偽劣,坑騙消費(fèi)者,后果極為嚴(yán)峻。去年發(fā)生的“三鹿”嬰幼兒奶粉大事就是深刻教訓(xùn)。堅(jiān)持以人為本,保障和改善民生,構(gòu)建和諧社會(huì),必需堅(jiān)固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,滿(mǎn)意人民群眾物質(zhì)和精神生活需要。 第四、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),是企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康進(jìn)
4、展的應(yīng)有之義。質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)合法參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求,是打算企業(yè)生死存亡的重要條件。一個(gè)缺乏質(zhì)量誠(chéng)信的企業(yè),無(wú)法立足于市場(chǎng),更談不上健康進(jìn)展。隨著市場(chǎng)規(guī)章逐步完善、社會(huì)輿論監(jiān)督不斷加強(qiáng),企業(yè)必需把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)貫穿到進(jìn)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理等各個(gè)方面,誠(chéng)信為本,精益求精,打造品牌,樹(shù)立形象,謀求進(jìn)展。 質(zhì)量誠(chéng)信既是道德問(wèn)題,又是法律問(wèn)題;既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,又是社會(huì)問(wèn)題。加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)各界的作用,大力協(xié)同,形成合力。在這里本人有以下五點(diǎn)體會(huì)。 一是加強(qiáng)法制建設(shè),完善制度環(huán)境。制度是質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
5、政府部門(mén)要針對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)滯后和缺失的突出問(wèn)題,加強(qiáng)溝通協(xié)作,深化調(diào)查討論,大力推動(dòng)規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)的完善和落實(shí),把誠(chéng)信原則落實(shí)到詳細(xì)法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類(lèi)協(xié)會(huì)等中介組織的作用和優(yōu)勢(shì),加快建立健全質(zhì)量誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度和機(jī)制,不斷完善質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的制度環(huán)境。 二是提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化誠(chéng)信基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求,加大自主創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理,加快更新品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù),向社會(huì)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。政府部門(mén)要綜合運(yùn)用質(zhì)量規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段,指導(dǎo)支持企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量工作??偨Y(jié)溝通和推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)
6、量管理方法,建立支撐行業(yè)進(jìn)展的質(zhì)量服務(wù)體系。 三是引導(dǎo)企業(yè)自律,發(fā)揮主體作用。企業(yè)是質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的主體。企業(yè)要增加質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)、自律意識(shí),建立健全從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理體系;加強(qiáng)售后服務(wù)、質(zhì)量追溯和質(zhì)量誠(chéng)信管理,嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。企業(yè)講誠(chéng)信歸根究竟是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工有沒(méi)有誠(chéng)信意識(shí)。要加強(qiáng)誠(chéng)信規(guī)范道德宣揚(yáng)訓(xùn)練,建設(shè)誠(chéng)懇守信的企業(yè)文化,使誠(chéng)信變成員工自覺(jué)行為,融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,為持續(xù)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。 四是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)行為。政府部門(mén)要依法加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,加大對(duì)企業(yè)誠(chéng)懇守信行為的監(jiān)督和檢查,嚴(yán)峻打擊質(zhì)量失信、假冒偽劣、坑蒙欺詐等不良和違法行為,規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤監(jiān)測(cè)預(yù)警,建立工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)布制度。督促企業(yè)仔細(xì)履行產(chǎn)品“三包”和缺陷產(chǎn)品召回等質(zhì)量責(zé)任,兌現(xiàn)承諾、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 五是加強(qiáng)宣揚(yáng)訓(xùn)練,營(yíng)造良好氛圍。要大力開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、通俗易懂的質(zhì)量誠(chéng)信宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng),宣揚(yáng)質(zhì)量管理法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),普及質(zhì)量學(xué)問(wèn)。發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體、其他中介組織和廣闊消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督作用,開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)活動(dòng),表彰和宣揚(yáng)質(zhì)量守信企業(yè),加大對(duì)誠(chéng)信缺失行為和企
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