電商運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析

1、電商2015年運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析一、代運(yùn)營商基本情況匯總從事淘寶運(yùn)營服務(wù)得服務(wù)商大約1500多家，其中,天貓平臺(tái)聚集了大約400家運(yùn)營服務(wù)商，主要來源于上海、浙江與廣東，而福建、北京次之，為大約2000家天貓店鋪提供運(yùn)營服務(wù)。運(yùn)營服務(wù)商達(dá)成得交易額，按照店鋪數(shù)量平均，約為天貓店鋪整體平均值得2倍;按照服務(wù)商數(shù)量平均得交易額均值，約為9、6倍。目前，從業(yè)人員大約3萬人,20%為專業(yè)店鋪運(yùn)營人員。42%得服務(wù)商選擇聚焦優(yōu)勢(shì)類目發(fā)展。按照品牌商對(duì)于供應(yīng)鏈整合得不同需求，運(yùn)營服務(wù)商可以分為流程型、運(yùn)營型與技術(shù)型。未來，專業(yè)服務(wù)市場得專業(yè)化發(fā)展將推動(dòng)運(yùn)營服務(wù)市場得規(guī)范化。二、天貓代運(yùn)營商分布情況匯總上海86

2、家廣東70家浙yX81家江蘇16家北京26家福建28家，廈門12家其她57家201M年365家運(yùn)營服務(wù)商的地域分布各省市選擇運(yùn)營服務(wù)商的店鋪來源東70浙江宏57梅其憤西1江克峽 律南一丁西 福湖遼廣 6 g潺J東樂神西 J廣天il 江川南北 浙四河黑北京禊北 河北上海市浙江省江蘇省福建省湖南省四II省050100 ISO 200.選擇外地服多兩選擇本世股香商三、代運(yùn)營商創(chuàng)始人背景與團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀運(yùn)營服務(wù)商創(chuàng)始人的三種從業(yè)背景運(yùn)營服務(wù)商核心團(tuán)隊(duì)的類型構(gòu)成16咻傳就艮 務(wù)商 569Snx互聯(lián)網(wǎng)以及廠告M業(yè)2歌服務(wù)商深度調(diào)研中，服務(wù)商創(chuàng)始人得背景分類按照以下三個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)：大賣家背景：包括經(jīng)營過賣家店鋪（或

3、獨(dú)立B2c網(wǎng)站），或者有全面負(fù)責(zé)賣家店鋪運(yùn)營得經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)服務(wù)背景包括：包括線下貿(mào)易背景，以及傳統(tǒng)企業(yè)得運(yùn)營、管理以及投資等背景。IT以互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景（簡稱IT互）:包括IT技術(shù)背景，廣告公司從業(yè)（含網(wǎng)絡(luò)推廣，以及電子商務(wù)公司得渠道轉(zhuǎn)型四、天貓核心類目分布情況匯總天貓核心23個(gè)二級(jí)類目的服務(wù)商成交額示意圖服飽配件內(nèi)衣及鞋類._居家日用女裝運(yùn)動(dòng)戶外）I男裝BL東裝埒食品昂保健品丸I圖書/苜爆家電和珠寶/首飾被碼及配件女性特征男性特征家庭特征一般特征授濟(jì)視角，淘寶網(wǎng)購的消費(fèi)需求特征五、人員結(jié)木比例不同，服務(wù)效率也不同。運(yùn)營能力與技術(shù)能力說明服務(wù)效率差異：具備整體托管能力得運(yùn)營服務(wù)商，以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為核心

4、打造“端到端”流程。然而，自建系統(tǒng)（技術(shù)與倉儲(chǔ)人員占30%以上）推動(dòng)了運(yùn)營服務(wù)商得服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，立足于平臺(tái)得精細(xì)化運(yùn)營，從數(shù)據(jù)得視角，運(yùn)營服務(wù)商得核心能力源于平臺(tái)層、中間件層與商務(wù)層。目前從業(yè)人員約3萬人，運(yùn)營人員占20%。不同客戶規(guī)模的服務(wù)商的人員結(jié)構(gòu)比例，相應(yīng)有不同的核心能力服工炭辭戶F根不家署p以上目建M統(tǒng)勝戲不而eu慢術(shù)管值碾副I運(yùn)甘數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)整合可端運(yùn)營平臺(tái)層L藪據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，比如果右塔）中間件層（rr系統(tǒng)）商務(wù)層（專業(yè)服務(wù)：如SE。服務(wù)）六、在五個(gè)專業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)有不同程度得外包？運(yùn)營服務(wù)商與專業(yè)服務(wù)不同：運(yùn)營服務(wù)基于開放平臺(tái)制定與執(zhí)行店鋪得經(jīng)營策略。專業(yè)服務(wù)圍繞供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)得經(jīng)營策略提供專

5、業(yè)化服務(wù)。專業(yè)服務(wù)外包：目前,營銷推廣與視覺設(shè)計(jì)仍就是運(yùn)營服務(wù)得核心能力，運(yùn)營服務(wù)商將IT系統(tǒng)、倉儲(chǔ)與客服等環(huán)節(jié)進(jìn)行不同程度得外包。運(yùn)營服務(wù)商在五個(gè)專業(yè)環(huán)節(jié)的外包狀況接入TOP（淘寶開放平臺(tái)）是服務(wù)商的分工協(xié)作的基礎(chǔ)。IT系統(tǒng)外包,服務(wù)商普遍采用專業(yè)IT系統(tǒng)，僅有12%服務(wù)商采取IT系統(tǒng)自建的方式.20%的服務(wù)商根據(jù)店鋪實(shí)際采取多家公司的店鋪后臺(tái)系統(tǒng),倉儲(chǔ)外包工64%服務(wù)商有倉儲(chǔ)人員，30%的服務(wù)商采取自建倉，其它服務(wù)商第三方和合作建倉等合作方式L客服外包；僅有8%家服務(wù)商將客服完全外包，16%的服務(wù)有將部分項(xiàng)目客服外包。七、運(yùn)營服務(wù)商提供“端到端”得供應(yīng)鏈整合服務(wù)？傳統(tǒng)得渠道管理：品牌商依賴

6、市場調(diào)研與渠道管理等傳統(tǒng)方式建立測(cè)量與管理體系，通過巨大廣告投入塑造品牌。大數(shù)據(jù)時(shí)代得渠道管理，用戶得交易、行為、關(guān)系以及地理位置等用戶行為數(shù)據(jù)在線化，品牌商利用數(shù)據(jù)追蹤人、研究人、理解人，實(shí)施運(yùn)營服務(wù)商提供 后端 端到端”的供應(yīng)鏈整合服努 前端風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；控制線上渠道成本大規(guī)模個(gè)性化營銷。品牌的生命周期越來越短,移動(dòng)可聯(lián)網(wǎng)：商品，消費(fèi)者需求加速砰片化八、運(yùn)營服務(wù)市場得發(fā)展方向品牌商的三大需求沒方向A沒利潤A沒空間基于平臺(tái)的解決方案運(yùn)營服務(wù)商的二大能力有方法A有人才A有技術(shù)九、代運(yùn)營商盈利模式匯總，具體方面得代運(yùn)營商參考十一。i、數(shù)據(jù)分析類：收益服務(wù)費(fèi)提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，傳遞數(shù)據(jù)化營銷理念。包

7、括數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)報(bào)告、店鋪數(shù)據(jù)分析等。2、營銷推廣類：推廣費(fèi)提供店鋪推廣、促銷工具、導(dǎo)購展示等營銷類在線軟件產(chǎn)品，幫助提高店鋪流量、轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。3、品控服務(wù)類：服務(wù)費(fèi)為賣套餐名稱|服務(wù)模式|服務(wù)費(fèi)（元）/月|付款方式|提成（）|家提供質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)。質(zhì)檢得類型主要有：商品質(zhì)檢才測(cè)服務(wù)，線下報(bào)告審核，申請(qǐng)消保打標(biāo)、入住/續(xù)簽天貓。4、管理軟件類：產(chǎn)品費(fèi)、服務(wù)費(fèi)提供賣家需要得管理工具，主要解決賣家經(jīng)營中管理與效率問題，包含批量處理工具，會(huì)員管理，ERP及DR啾件、績效管理類軟件。5、運(yùn)營服務(wù)類：運(yùn)營返點(diǎn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)向企業(yè)提供第三方電子商務(wù)托管或代運(yùn)營服務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上得開店、裝修、攝影、

8、客服、店鋪日常運(yùn)營等一系列服務(wù)。6、直通車托管類：服務(wù)費(fèi)專門從事直通車服務(wù)得第三方服務(wù)公司，她們具有一定服務(wù)規(guī)模，專業(yè)得優(yōu)化技能與技術(shù)支持。7、攝影服務(wù)類：服務(wù)費(fèi)專門從事攝影服務(wù)得第三方服務(wù)公司，她們具有一定軟硬件設(shè)施，提供專業(yè)得模特與攝影服務(wù)。8、渠道托管類為品牌商/傳統(tǒng)企業(yè)/賣家委托專業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)分銷運(yùn)營解決方案得優(yōu)秀第三方服務(wù)公司。十、核心參考代運(yùn)營商盈利模式：1、參考一：易觀電商,（定位高端模式，咨詢、診斷、運(yùn)營服務(wù)）【服務(wù)模塊】服務(wù)模塊服務(wù)模塊細(xì)分價(jià)值診斷規(guī)劃1.診斷內(nèi)部診斷外部診斷29、8萬2.規(guī)劃企業(yè)電商策略規(guī)劃第一年關(guān)鍵運(yùn)營要素69、8萬團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)3.團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)

9、架構(gòu)建議招聘建議與協(xié)助29、8萬4.團(tuán)隊(duì)提升2次主題培訓(xùn)2周駐場手把手指導(dǎo)6個(gè)月在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用29、8萬5.團(tuán)隊(duì)管理電商團(tuán)隊(duì)管理制度建議電商辦公環(huán)境布置建議關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理建議績效考核體系設(shè)計(jì)建議29、8萬運(yùn)營輔導(dǎo)6.開店指導(dǎo)入駐流程推進(jìn)指導(dǎo)與協(xié)助店鋪裝修建議與指導(dǎo)19、8萬7.2個(gè)月運(yùn)營輔導(dǎo)基礎(chǔ)優(yōu)化建議與指導(dǎo)營銷活動(dòng)建議與指導(dǎo)月度小結(jié)與計(jì)劃周度小家與計(jì)劃49、8萬8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)商推薦優(yōu)秀第三方服務(wù)商推薦19、8萬9.決策支持eBoss電商決策通6個(gè)月使用合計(jì)278、4萬2、參考二：知客電商，（定位中端模式，代運(yùn)營返點(diǎn)與推廣、培訓(xùn)費(fèi)用）【服務(wù)模塊】A套餐:收益后分享模式；B套餐:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+傭

10、金模式；C套餐:提成0模式，詳細(xì)內(nèi)容見后。A套餐收益后分享模式0每月結(jié)算提成10%-25%（視產(chǎn)品而定）申請(qǐng)條件1、淘寶商城必須就是品牌自有店。（天貓店得開通費(fèi)用由客戶出）2、客戶全年淘寶網(wǎng)內(nèi)廣告投放預(yù)算不底于50萬人民幣。3、客戶擁有自己得電子商務(wù)客服團(tuán)隊(duì),不低于5人。4、客戶最小SKU（產(chǎn)品）不低于200。5、客戶得線下全年銷售額不低于5000萬人民幣。6、保證金5萬服務(wù)意義雙贏:我司根據(jù)客戶得產(chǎn)品保證在寶商城得投入產(chǎn)出比，客戶盈利、我司盈利！1、我司人員配備不低于5人；2、合同期2年以上，合同期內(nèi)“回自營，需一次性補(bǔ)償年?duì)I業(yè)額一定得比例給我司；套餐名稱服務(wù)模式服務(wù)費(fèi)（元）/月付款方式提成

11、（%）B套餐基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+提成10000元/月3個(gè)月付款，第60天付下季度款8%-15%申請(qǐng)條件1、客戶已經(jīng)擁有淘寶商城，且淘寶商城必須就是旗艦店、專賣店或?qū)I店。（天貓店得開通費(fèi)用由客戶出）2、客戶全年淘寶網(wǎng)內(nèi)廣告投放預(yù)算不低于15萬人民幣。3、客戶擁有自己得電子商務(wù)客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不低于2人。4、客戶只需要物流、圖片拍攝、客服。5、保證金2萬。服務(wù)意義雙贏:我司根據(jù)客戶彳1、我司配備專職人2、詳情可查瞧運(yùn)3、合同期1年以導(dǎo)產(chǎn)品保證在淘寶商城得投入產(chǎn)出比，客戶盈利、我司盈利！員不低于2人；營外包服務(wù)內(nèi)容卜否同期內(nèi)收回自營.需一次忤補(bǔ)償年?duì)III/額一室得比例給我司：套餐名稱服務(wù)模式服務(wù)費(fèi)（元）/月

12、付款方式提成（%）C套餐提成0模式8000元/月3個(gè)月彳e款,60天內(nèi)付年度尾款0申請(qǐng)條件1、客戶擁有自營網(wǎng)店。2、客戶擁有至少2人以上得電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)意義此套餐實(shí)際為電子商務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)提升體系套餐，意義在于：1、協(xié)助開店申請(qǐng)工作與前期工作；2、幫客戶做好商城起步得基礎(chǔ)性工作，為商城今后發(fā)展奠定基調(diào)：包括整個(gè)店鋪得定位（品牌定位、風(fēng)格定位、產(chǎn)品品類定位、價(jià)格體系定位等卜店鋪整體店面裝修、寶貝頁面設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)性工作以及商城后期推廣策劃、資源整合等運(yùn)營推廣性工作。3、對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)性、提升性得電子商務(wù)營銷策略培訓(xùn)，并協(xié)助客戶培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)核心精英人才。4、通過系列化、標(biāo)準(zhǔn)化得工作協(xié)助、策略培訓(xùn)使客戶

13、得團(tuán)隊(duì)在合作期滿后具備獨(dú)立操作商城得能力。3、參考三：廣州大麥，（定位低端模式，代運(yùn)營返點(diǎn)與推廣費(fèi)用）【服務(wù)模塊】A商城入駐費(fèi)用：3000元整理商戶入駐資質(zhì)材料，質(zhì)檢報(bào)告檢測(cè)，對(duì)接淘寶方，進(jìn)行入駐申請(qǐng)及資質(zhì)考試，幫助商戶入駐成功B、店鋪開張裝修費(fèi)用：9000元開店裝修項(xiàng)目/9000元首頁設(shè)計(jì)1個(gè)詳情頁精做15個(gè)詳情頁模板設(shè)計(jì)1個(gè)店鋪寶貝分類框架設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)1個(gè)品牌故事頁（包文案內(nèi)容）1個(gè)會(huì)員制度（包文案內(nèi)容）1個(gè)其她定制二級(jí)頁面（包文案內(nèi)容）2個(gè)運(yùn)費(fèi)模板創(chuàng)建與維護(hù)（1月份維護(hù)）1個(gè)C、運(yùn)營推廣服務(wù)費(fèi)用：30000元/季度+營業(yè)額*3%提成店鋪前期策劃產(chǎn)品選款產(chǎn)品定價(jià)店鋪風(fēng)格定位拍攝建議（不含跟拍

14、）店鋪運(yùn)營寶貝標(biāo)題制定策劃店鋪內(nèi)主題活動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售及搭配套餐分析及建議推廣銷售直通車推廣淘寶客推廣鉆展投放官方活動(dòng)推薦/報(bào)名策劃店鋪內(nèi)主題活動(dòng)SEO搜索優(yōu)化手機(jī)淘寶數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵詞搜索量統(tǒng)計(jì)推廣數(shù)據(jù)效果統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析用戶軌跡分析競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析十一、代運(yùn)營商概況匯總。1上海寶尊電子商務(wù)有限公司公司成立于2007年初，就是一家為品牌企業(yè)與零售商提供包括營銷服務(wù)、IT服務(wù)、客戶服務(wù)與物流服務(wù)等在內(nèi)得專業(yè)得整體電子商務(wù)服務(wù)商。寶尊始終堅(jiān)持以品牌為中心”成立三年來，寶尊電商已經(jīng)由最初不足10人得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為擁有超過三百名員工得整體電子商務(wù)服務(wù)商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經(jīng)成功為飛利浦、惠

15、普、李寧、美得與聯(lián)合利華哈根達(dá)斯等30多家品牌企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)整體服務(wù)，并保持每年超過500%得銷售成長速度，贏得了品牌與消費(fèi)者得一致認(rèn)可。寶尊電商管理團(tuán)隊(duì)兼具遠(yuǎn)見與執(zhí)行力，服務(wù)消費(fèi)品與物流行業(yè)多年，對(duì)營銷、IT、CRM與供應(yīng)鏈管理有充分得經(jīng)驗(yàn)。發(fā)展?jié)摿δ壳耙呀?jīng)超過30家國內(nèi)外知名品牌與寶尊電商牽手合作。最近得合作伙伴哈根達(dá)斯也有望借助中國傳統(tǒng)得中秋佳節(jié)開拓全新得電子商務(wù)市場。我們擁有電子商務(wù)市場專業(yè)得技術(shù)，成熟得經(jīng)驗(yàn)，可以幫助更多得企業(yè)快速進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一種全新得銷售增長模式。上海寶尊電商成立于2007年初，就是一家為品牌企業(yè)與零售商提供包括營銷服務(wù)、IT服務(wù)、客戶服務(wù)與物流

16、服務(wù)等在內(nèi)得專業(yè)得整合式電子商務(wù)服務(wù)商。寶尊電商始終堅(jiān)持：以品牌為中心，根據(jù)品牌得需求來提供有效得電子商務(wù)服務(wù)方案。成立四年來，已由最初不足10人得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為擁有超過880名員工得全方位電子商務(wù)服務(wù)商。寶尊電商通過其不懈得努力，已經(jīng)成功為惠普、飛利浦、伊萊克斯、Nike、李寧、玖熙、Levis、i、t、哈根達(dá)斯、立頓、養(yǎng)生堂、美標(biāo)、多樂士、吉利全球鷹、陽光產(chǎn)險(xiǎn)等50多家中內(nèi)外知名品牌企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)得電子商務(wù)整合服務(wù)。其成立至今保持著每年超過500%得銷售成長速度，贏得了其服務(wù)品牌、媒體與消費(fèi)者得一致認(rèn)可。寶尊電商擁有電子商務(wù)市場專業(yè)彳I核心技術(shù)及其成熟得經(jīng)驗(yàn)，可以幫助更多得企業(yè)快速進(jìn)入電

17、子商務(wù)這一新興得領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一種全新得銷售模式。公司愿景以電子商務(wù)為中心，整合品牌供應(yīng)鏈，打通品牌所有銷售渠道，實(shí)現(xiàn)品牌線上、線下得聯(lián)動(dòng)，幫助品牌建立線上線下統(tǒng)一管理與監(jiān)控得平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上得整合營銷。上海瑞風(fēng)廣告2杭州商聰信息技術(shù)有限公司公司簡介1就是淘寶官方授權(quán)認(rèn)證得淘寶直通車第三方服務(wù)商。公司成立于2004年6月，就是淘寶生態(tài)圈營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模最大得公司。提供電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺營銷、店鋪營銷、數(shù)據(jù)分析、在線銷售等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，擁有專業(yè)得運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。商聰團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以客戶為中心”不斷提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)能力，經(jīng)過不懈得努力，成功為太子龍、

18、兩面針、多樂士、老鳳祥、銀時(shí)代、元祖、博庫書城等300多家國內(nèi)知名品牌企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)得電子商務(wù)整合服務(wù)，在業(yè)內(nèi)形成良好得口碑。同時(shí)公司先后與雅虎中國，阿里軟件、淘寶、支付寶等電子商務(wù)服務(wù)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司歷程從04年走來，商聰人一直懷揣著一個(gè)夢(mèng)想一一讓天下沒有難做得電子商務(wù)！正因?yàn)檫@個(gè)夢(mèng)想7年來杭州商聰一直專注于電子商務(wù)得營銷推廣服務(wù)。2004年一2008年成為雅虎搜索在浙江地區(qū)最大規(guī)模得服務(wù)商，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)營銷推廣專家。2009年底面對(duì)淘寶直通車業(yè)務(wù)得飛速發(fā)展，公司轉(zhuǎn)型為淘寶賣家提供直通車SEM服務(wù)。2010年9月成為淘寶直通車SEM第一批官方正式合作伙伴，短短一年時(shí)間我們服

19、務(wù)了400余家淘寶超級(jí)大賣家。在客戶第一得服務(wù)理念指導(dǎo)下，杭州商聰與賣家共同取得了飛速得進(jìn)步！從一開始得單純直通車SEM到非搜索得SEO,從單一得搜索與非搜索優(yōu)化到直通車結(jié)合整店運(yùn)營，資源組合。公司文化商聰使命：讓天下沒有難做得電子商務(wù)。商聰愿景：做中國領(lǐng)先得電子商務(wù)服務(wù)商。商聰價(jià)值觀：信任、簡單、創(chuàng)造價(jià)值。公司榮譽(yù)1、雅虎搜索競價(jià)金牌代理商。2、2011年度淘寶直通車優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。3、2011十佳電子商務(wù)服務(wù)商。廣州大麥成立于2009年11月份，一直以來我們秉承“專精得技能，高效得服務(wù)”理念，為淘寶賣家提供一流得服務(wù)，成功服務(wù)了包括淘品牌、淘寶超級(jí)賣家、傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)得一大批商家，廣州大麥目前已

20、成長為淘寶在華南地區(qū)最大得官方合作伙伴。讓廣州大麥成為淘寶商家快速成長增值得電商事業(yè)部！立足于一流得?寶服務(wù)商，為商家提供最專業(yè)，最有價(jià)值得電商服務(wù)，成長為廣大電商得智囊團(tuán)。使命想大賣，找大麥，用大麥，超大賣！為客戶創(chuàng)造價(jià)值就是我們得宗旨！專業(yè)與用心，就是我們得態(tài)度！4杭州熙浪信息技術(shù)有限公司杭州熙浪信息技術(shù)有限公司，下轄全資子公司浙江熙浪電子商務(wù)有限公司。成立于2009年4月，由多名電子商務(wù)資深人士及知名投資人組建而成，擁有員工200余名，致力于成為中國服務(wù)能力最強(qiáng)、服務(wù)品牌數(shù)最多得電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)。為品牌廠商提供淘寶、拍拍、京東商城運(yùn)營，品牌B2C商城運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)渠道，軟件研發(fā)等電子商務(wù)外

21、包服務(wù)得整體電子商務(wù)解決方案及服務(wù)。公司自創(chuàng)建以來，一直保持了高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)已成為國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域得領(lǐng)跑者。入選杭州市經(jīng)信委2011中國電子商務(wù)之都互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告、登上2012浙商最具投資?t力企業(yè)榜，就是唯一一家入選與登榜得電商代運(yùn)營類企業(yè)。同時(shí)榮膺“201葉佳電商服務(wù)商目前公司已服務(wù)得知名品牌包括顧家家居、花為媒、美得、蘇泊爾、康佳、超人等。合作得商業(yè)伙伴包括淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東、1號(hào)店等知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。熙浪旗下?lián)碛袑I(yè)提供團(tuán)購及代銷服務(wù)得獨(dú)立分銷平臺(tái)1858網(wǎng),為客戶提供從B2B2C、B2C、C2C到CPS、銀行商城、積分商城等一系列、全方位得渠道運(yùn)營服務(wù)。服務(wù)客戶遍及各個(gè)領(lǐng)域。

22、熙浪文化愿景：中國領(lǐng)先得電子商務(wù)解決方案及服務(wù)提供商價(jià)值觀：天道酬勤商道酬信擁抱變化共擔(dān)責(zé)任分享成功熙浪核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)整體托盤業(yè)務(wù)涵蓋：電子商務(wù)行業(yè)咨詢、旗艦店官方商城、獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城、品牌營銷推廣、倉儲(chǔ)物流配送、產(chǎn)品售后處理及客戶滿意度調(diào)查、商品拍照、圖片美工等。電子商務(wù)渠道運(yùn)營熙浪旗下網(wǎng)站1858網(wǎng)致力于打造中國領(lǐng)先得在線分銷服務(wù)平臺(tái)。為客戶提供全方位得網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營服務(wù)。涵蓋:C2c渠道、B2C商城渠道、CPS渠道、B2B2C渠道、團(tuán)購網(wǎng)站渠道、積分商城渠道、銀行商城渠道等。技術(shù)服務(wù)熙浪擁有獨(dú)立得研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)用戶提供軟件開發(fā)及應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)范圍涉及：B2C商城、B2B2C電子商務(wù)

23、平臺(tái)、在線支付系統(tǒng)、ERP、CRM、CallCenter等系統(tǒng)開發(fā)；多平臺(tái)API對(duì)接服務(wù)電子商務(wù)增值服務(wù)軟件及數(shù)據(jù)軟硬件得運(yùn)維及托管服務(wù)。熙浪行業(yè)優(yōu)勢(shì)杭州熙浪榮膺“2012十佳電商服務(wù)商” 創(chuàng)新得服務(wù)模式：熙浪公司采取技術(shù)+運(yùn)營+渠道”三位一體得創(chuàng)新服務(wù)模式為品牌企業(yè)提供整體得電子商務(wù)外包服務(wù)解決方案，構(gòu)建熙浪獨(dú)特核心競爭優(yōu)勢(shì)。 強(qiáng)大得整合能力：為更好地整合上游廠商資源，公司與品牌廠家建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)上游品牌廠家得有效整合，同時(shí)公司將現(xiàn)代化得倉儲(chǔ)配送中心設(shè)立于全球最為知名得小商品集散地一-義烏，以充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刎浽醇小⑽锪靼l(fā)達(dá)得區(qū)位優(yōu)勢(shì)，有效提升服務(wù)得響應(yīng)速度與運(yùn)營效率。 專業(yè)得

24、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理人員多為業(yè)內(nèi)知名得互聯(lián)網(wǎng)人士,具有多年得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。此外，公司得核心技術(shù)研發(fā)成員具有多年服務(wù)于阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶得技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)先得技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。 多元化得分銷渠道：擁有規(guī)?；梅咒N體系，分銷渠道包括中國郵政、中國電信、廣發(fā)銀行等企業(yè)得網(wǎng)上商城，具備強(qiáng)大得分銷能力，可幫助廠商迅速開拓網(wǎng)絡(luò)購物市場，拓展銷售渠道，擴(kuò)大品牌影響力。熙浪大事記2012年杭州市雛鷹計(jì)劃”企業(yè)2012年，天下網(wǎng)商2012十佳電商服務(wù)商- 2012年，榮登浙商）最具投資潛力企業(yè)”榜- 2011年，天下網(wǎng)商“2011年度最佳電商服務(wù)商”- 2011年，入選杭州市經(jīng)信委2011杭州

25、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告十個(gè)重要案例- 2011年,成為亞洲管理軟件用友軟件戰(zhàn)略合作伙伴- 2010年，成為淘拍檔（TP）,提供托盤式電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)。至此，杭州熙浪成為中國唯一一家代運(yùn)營類淘寶、拍拍雙料合作伙伴- 2010年，杭州熙浪成為拍拍網(wǎng)首批簽約服務(wù)商- 2009年,成為恒生電子戰(zhàn)略合作伙伴- 2009年，熙浪公司總經(jīng)理?xiàng)钫竦孪壬鷺s獲杭州團(tuán)市委2009杭州十大創(chuàng)業(yè)之星- 2009年,由多名電子商務(wù)資深人士投資組建杭州熙浪信息技術(shù)有限公司熙浪聯(lián)系方式中國杭州余杭區(qū)文一西路1218號(hào)恒生科技園1幢7層5北京東易正禾6東莞浩騰電子商務(wù)7廣州大卓企業(yè)管理咨詢有限公司（簡稱“大卓電商”）創(chuàng)立于2011年,

26、由前阿里巴巴戰(zhàn)略項(xiàng)目合作總監(jiān)（兼華南大區(qū)總經(jīng)理）齊憲威出任董事長兼首席執(zhí)行官。高管團(tuán)隊(duì)均擁有碩士及以上學(xué)歷,畢業(yè)于中國科技大學(xué)、清華大學(xué)、美國紐黑文大學(xué)等國內(nèi)外著名院校。大卓電商總部位于珠三角核心區(qū)域廣州。大卓電商已向集團(tuán)化發(fā)展,旗下?lián)碛袕V州大卓企業(yè)管理咨詢有限公司、中山市大卓電子商務(wù)有限公司、無錫麥庫電子商務(wù)有限公司等企業(yè),已運(yùn)營中山小欖鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)中心、無錫市電子商務(wù)服務(wù)中心、珠海海納城電子商務(wù)服務(wù)中心等公共服務(wù)平臺(tái),并圍繞電子商務(wù)投資參股了上海國際醫(yī)學(xué)中心（電子商務(wù)項(xiàng)目）、華南電子商務(wù)人才基地、電子商務(wù)人才招聘網(wǎng)等多個(gè)項(xiàng)目。行業(yè)地位:中國首家整合型電子商務(wù)服務(wù)商,首家電子商務(wù)地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)

27、構(gòu),中國規(guī)模最大得電子商務(wù)服務(wù)商整合機(jī)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)代表。業(yè)界關(guān)系:阿里巴巴、淘寶、騰訊等主流平臺(tái)戰(zhàn)略合作伙伴,官方認(rèn)證服務(wù)商;廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、微軟 （ 中國 ） 金牌合作伙伴、 中科院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合運(yùn)營單位、大卓電商簽約合作優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)商超過 200 家。國際數(shù)據(jù)安全集團(tuán) BLOOMFACEGROU深度合作伙伴。大卓服務(wù)介紹:1） 電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)（服務(wù)中心）面向各省、市 （地） 、區(qū) （ 縣） 、鎮(zhèn)政府電子商務(wù)主管部門。與各級(jí)地方政府精誠合作主管部門一道建設(shè)與運(yùn)營本區(qū)域得一站式電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),借助多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與電商平臺(tái)得關(guān)

28、系資源,與政府,即電子商務(wù)服務(wù)中心。2） 電商產(chǎn)業(yè)園一站式配套服務(wù)面向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)及提供電子商務(wù)配套服務(wù)得專業(yè)園區(qū)。提供一站式資源整合型電子商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)解決方案, 打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)品牌 , 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各端共贏目標(biāo)。3） 電子商務(wù)商業(yè)地產(chǎn)面向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商。提供一站式電子商務(wù)商業(yè)地產(chǎn)解決方案, 整合地方政府、當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)資源與各大電商平臺(tái), 通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)園區(qū)整體策劃、包裝,打造綜合性與政策性得電子商務(wù)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提升商業(yè)地產(chǎn)品牌與價(jià)值。4） 批發(fā)市場電子商務(wù)升級(jí)面向各類傳統(tǒng)批發(fā)市場與專業(yè)市場。提供電子商務(wù)升級(jí)改造解決方案,打造批發(fā)市場良好品牌,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各端共贏得目標(biāo)。5）

29、 電子商務(wù)培訓(xùn)面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商。包括高端精品課程、管理精品課程、應(yīng)用精品課程及針對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得戰(zhàn)略性課程,首創(chuàng)“1over1+P”培訓(xùn)模式,具有權(quán)威、實(shí)時(shí)、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)與資源整合特點(diǎn)。6） 電子商務(wù)咨詢面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商。依托全國主要電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)戰(zhàn)略策略得制定與研究,以及電子商務(wù)應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先得1600多家電商行業(yè)典型案例資源,為政府主管部門及傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商提供電子商務(wù)咨詢服務(wù)。數(shù)據(jù)分析類提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，傳遞數(shù)據(jù)化營銷理念。包括數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)報(bào)告、店鋪數(shù)據(jù)分析等。以下為金牌淘

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