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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用的部門工作計劃4篇 部門工作計劃 篇1 負責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下:根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓

2、客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做

3、好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我

4、行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

5、會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 部門工作計劃 篇2 一、年度大事件1、海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐企業(yè)的制度執(zhí)行;2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃

6、實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;4、配合企業(yè)的種子計劃提供技術(shù)支持;5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案;6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);7、上海分企業(yè)辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。二、開發(fā)組工作(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工

7、作情況。3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。(二)遇到的問題:1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條

8、數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若企業(yè)重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。(三)經(jīng)驗積累:1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。 部門工作計劃 篇3 進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求,部門月度工作計劃。各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完

9、成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的.月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限,工作計劃部門月度工作計劃。各部門及分公司負責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:1、編制要求:(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式

10、見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。2、時間要求:(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制

11、出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。2. 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。 部門工作計劃 篇4 行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;工作目標(biāo):滿足公司發(fā)展的需要,實現(xiàn)個人的提高;工作準(zhǔn)則:絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做;工作態(tài)度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則。行政部門職能:1、問題解決:針對各部門提出的支持需求與問題,確認需求、理清問題、尋

12、找解決方案、有效執(zhí)行;2、成本控制:找出公司節(jié)省能源、成本的辦法,創(chuàng)造工作價值;3、計劃組織:針對公司各行政事項,明確具體的擬訂計劃、行動步驟、工作進度等,有效地整合與運用各項資源,達到預(yù)期工作目標(biāo);4、溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案;5、制度執(zhí)行:行政逐步完善,強調(diào)制度剛性執(zhí)行,長抓不懈;6、文化建設(shè):通過相關(guān)活動,建設(shè)企業(yè)文化,營造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé):1、行政事項全面開展;2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè);3、后勤服務(wù)流程建設(shè);工作總結(jié):1、過去一年工作目標(biāo);2、過去一年部門大事;3、行政體系建設(shè);工作總結(jié):1、制度建設(shè)。管理目標(biāo):以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為,以做到流程明確,責(zé)任清晰;2、已完成工作。(1)初步建立行政制度手冊。(2)初步建立崗位工作手冊,明確各項工作關(guān)鍵點。3、待開展工作。(1)完善、細化各項行政制度工作步驟,操作細節(jié)等;(2)完善、細化崗位工作手冊;(3)按各項工作接點,建立對崗位操作人員考核方案;文件管理:1、管理目標(biāo):規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等

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