南屏：統(tǒng)設(shè)課之歷年試題題庫(kù)

1、統(tǒng)設(shè)課之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)歷年試題題庫(kù)一、判斷題（以下題目中，正確的打“”，錯(cuò)誤的打“×”，每題1分，計(jì)20分。）1、一般所說(shuō)的組織市場(chǎng)，是由生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)三大部分組成的（Y）。1、企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門(mén)的比例就叫做產(chǎn)品投資組合。（Y）2、德?tīng)柗品ㄊ且环N定量預(yù)測(cè)的方法（N）。3、企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，必須要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位（Y）4、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（Y）。5、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可任意支配收入。（Y）6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的一個(gè)重要特征就是企業(yè)將利潤(rùn)作為優(yōu)先考慮的事情（N）。5、汽車(chē)和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)

2、品，對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同高同低，即汽車(chē)價(jià)格高，零配件的價(jià)格也高，反之亦然。（N）6、企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中，如果采用“推”的策略則人員推銷(xiāo)的作用最大；如果采用“拉”的策略，則廣告的作用更大些。（Y）7、在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)采取刺激性營(yíng)銷(xiāo)。（N）8、當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品以后，其購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程也隨之結(jié)束。（N）9、早期的可口可樂(lè)在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的營(yíng)銷(xiāo)策略，這就是無(wú)差異性市場(chǎng)策略。（Y）10、某零售商收集其電器銷(xiāo)售額歷史數(shù)據(jù)屬于實(shí)地調(diào)查的范疇（Y）11、滲透定價(jià)策略適合于需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品。（Y）12、購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

3、時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（Y）附加（延伸）產(chǎn)品，產(chǎn)品整體概念P14513、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心就是進(jìn)攻。（N）防御14、市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的細(xì)分（N）。14、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)是同一回事（N）。14、市場(chǎng)型新產(chǎn)品和技術(shù)型新產(chǎn)品是一回事。（N）16、垂直式分銷(xiāo)渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（Y）p20217、經(jīng)紀(jì)人和代理商是獨(dú)立的企業(yè)，擁有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的全部所有權(quán)。（N）18、互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它成本低。（Y）19、1912年，赫杰特齊教授編寫(xiě)的第一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材的出版，標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)跨出了大學(xué)講壇，引起了

4、整個(gè)社會(huì)的興趣與關(guān)注。（N）P720、當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)，采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷(xiāo)的效果最佳（Y）。21、企業(yè)任務(wù)書(shū)一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。（Y）教材P2522、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播（N）。23、推銷(xiāo)員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品，還應(yīng)該成為顧客的顧問(wèn)（Y）。24、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多種形式品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型營(yíng)銷(xiāo)組織（N）。產(chǎn)品管理型25、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的一門(mén)應(yīng)用科學(xué)（Y）。26、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有種類(lèi)產(chǎn)品都適用的形式是密集性分銷(xiāo)。（N）P20326、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中的市場(chǎng)，指

5、的是商品所有者全部交換關(guān)系的總和。（N）27、隨著競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（N）28、整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是產(chǎn)品的實(shí)體層。（N）核心產(chǎn)品29、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求求得企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷(xiāo)商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（N）30、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位通常沒(méi)有自己的業(yè)務(wù)范圍（N）。P3031、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對(duì)穩(wěn)定，多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化之中（N）。32、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)即是憑借預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求量的猜測(cè)（N）。33、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易是對(duì)同一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同稱(chēng)呼（N）。35、商標(biāo)是指已獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的品牌（Y）。36、不

6、同產(chǎn)品種類(lèi)、品類(lèi)和具體牌號(hào)的產(chǎn)品之間，其產(chǎn)品生命周期的形態(tài)各不相同（Y）。37、適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品（N）。38、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)賣(mài)者計(jì)算精確、價(jià)格公道（Y）。30、相對(duì)市場(chǎng)占有率是指業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)占有率同行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率之比。（Y）40、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境大致包括五個(gè)方面的內(nèi)容：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。（N）41、特許經(jīng)營(yíng)組織是一種水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)。（N）經(jīng)營(yíng)方式42、促銷(xiāo)就是企業(yè)為其產(chǎn)品打廣告。（N）43、作為一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者具有較強(qiáng)的吸引力。（N）P12544、營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常就是刺激消費(fèi)者即興

7、購(gòu)買(mǎi)。（Y）45、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過(guò)程。（Y）46、由于差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的局限性，所以運(yùn)用這一策略必須有一個(gè)前提，即銷(xiāo)售額擴(kuò)大所帶來(lái)的利益要大于營(yíng)銷(xiāo)總成本的增加。（Y）47、企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接收者。（Y）P24348、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買(mǎi)商品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺(jué)的商品影響小，反之影響大。（N）教材P7449、抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開(kāi)支大，所需要的時(shí)間長(zhǎng)。（N）50、垂直式分銷(xiāo)渠道是指專(zhuān)業(yè)人員從事全盤(pán)設(shè)計(jì)與管理，事先規(guī)定了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)效果的集權(quán)式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。（N）

8、P20251、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以提升產(chǎn)品，還可以增如產(chǎn)品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。(Y) 52、凡是技術(shù)性強(qiáng)，需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道（Y）。53、職能型營(yíng)銷(xiāo)組織是一種最普遍的營(yíng)銷(xiāo)組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。（N）54、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的有效工具，其任務(wù)是對(duì)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查。（N） 55、生產(chǎn)者市場(chǎng)是消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)（Y） 56、市場(chǎng)細(xì)分是運(yùn)用目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)。（Y） 57、降低價(jià)格一定會(huì)擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高價(jià)格一定會(huì)降低銷(xiāo)售。（N）58、名牌產(chǎn)品就是高檔產(chǎn)品。

9、（N） 59、公共關(guān)系與其它促銷(xiāo)手段一樣，其功能僅局限于促銷(xiāo)。（N） 60、一個(gè)產(chǎn)品即使內(nèi)在質(zhì)量?jī)?yōu)異，但如果沒(méi)有完善的服務(wù)，實(shí)際上仍然是一個(gè)不合格的產(chǎn)品。（Y）61、產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)與實(shí)力等。（N）62、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷(xiāo)和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。（Y）63、在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在第二手資料已經(jīng)過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多時(shí)間去收集第一手資料（Y）教材P9463、市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。（Y）P12565、勸說(shuō)性廣告是企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。（Y）教材P24866、服務(wù)

10、的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無(wú)法儲(chǔ)藏起來(lái)以備將來(lái)使用。（Y）教材P28466、服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對(duì)服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理（Y）教材P285。66、定價(jià)目標(biāo)是決定企業(yè)價(jià)格策略的一個(gè)重要因素（Y）。67、直接出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式與間接出口進(jìn)入方式相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。（N）P31068、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)市場(chǎng)的定義，市場(chǎng)專(zhuān)指買(mǎi)方，不包括賣(mài)方，專(zhuān)指需求，不包括供給（Y）。  69、銷(xiāo)售渠道的中間環(huán)節(jié)越少越好。（N）  70、市場(chǎng)定位中迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（Y）71、日用品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專(zhuān)用

11、設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)該采用較短的分銷(xiāo)渠道。（Y）72、自己進(jìn)貨并取得商品所有權(quán)后再批發(fā)出售商品的流通企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（n）73、一個(gè)人的行為、興趣、觀念是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的（n）。78、和特定的目標(biāo)受眾，如經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等建立良好關(guān)系是企業(yè)公共關(guān)系的重要目標(biāo)之一（Y）。79、企業(yè)可以按照自身的意愿隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（n）81、普查通常比抽樣調(diào)查在人力、物力、財(cái)力方面的開(kāi)支大，所需要的時(shí)間長(zhǎng)。（Y）83、如果市場(chǎng)上所有顧客的興趣愛(ài)好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)剌激的反應(yīng)也相近，宜采用無(wú)差異市場(chǎng)策略。（Y）84、恩格爾定律認(rèn)為：當(dāng)家庭收入增加時(shí)，多種消費(fèi)的比例會(huì)相應(yīng)增加，而用于購(gòu)買(mǎi)食物支出的比例會(huì)下

12、降。（Y）85、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平越高（Y）。87、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從收集信息開(kāi)始的。（n）確認(rèn)需求90、需求和欲望是一回事，我們說(shuō)的消費(fèi)者需求就是消費(fèi)者欲望。(n) 91、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合指的是對(duì)企業(yè)可以控制因素的組合。(Y) 92、對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來(lái)說(shuō)，防御性策略是其最理想的選擇。(n)進(jìn)攻 93、文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響多半是通過(guò)直接的方式來(lái)進(jìn)行的。(n) 94、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。(n) P5595、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量可靠。() 96、預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以采用一次移動(dòng)平均法，加權(quán)移動(dòng)平均

13、法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)。(Y) P10697、原始資料的來(lái)源主要有消費(fèi)者、促銷(xiāo)員、賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的保管人員等。(Y) 98、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是20世紀(jì)初在日本產(chǎn)生的。(n)99、包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤(rùn)膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝。（n）銷(xiāo)售包裝100、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段。(n)101、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。(Y) P227102、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。(Y) P314103、公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司

14、。(Y) 104、產(chǎn)品差異化使購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的決定有較大的自由度。(Y) 105、在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性（Y）。106、那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷(xiāo)。（Y）P298107、按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（n）108、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，其需求彈性越大。（n）109、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。(Y)110、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先做的是劃

15、分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（Y）。111、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略（n）。112、生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，通常把這種特性稱(chēng)為“引申需求”（Y）。113、我們通過(guò)各種渠道收集的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是原始資料（n）。114、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想（Y）。115、基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)無(wú)形產(chǎn)品有形化，以消除顧客的不確定心理（Y）。117、撇脂定價(jià)策略適合于那些需求價(jià)格彈性較大的商品（n）。118、影響購(gòu)買(mǎi)者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等（n）。11

16、9、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略的核心在于跟隨（n）。專(zhuān)業(yè)化或?qū)ｉT(mén)化120、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，換代產(chǎn)品也是新產(chǎn)品的類(lèi)型之一（Y）。121、規(guī)劃投資組合策略，實(shí)際上是企業(yè)高層對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位及其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估和分類(lèi)，確認(rèn)它們的發(fā)展?jié)摿?，以確定投資結(jié)構(gòu)（Y）。122、企業(yè)可以按照自己的意愿和要求，隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（n）。123、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（n）P28124、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何進(jìn)攻行為進(jìn)行反擊（n）。遲鈍型125、典型的產(chǎn)品生命周期理論包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段（n）。126、消費(fèi)者、促銷(xiāo)員、賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的保管人員等都是企業(yè)市場(chǎng)信息的主

17、要來(lái)源。（Y）127、當(dāng)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的價(jià)格反應(yīng)敏感，且市場(chǎng)規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)策略。（n）滲透定價(jià)128、勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（n）告知性廣告129、對(duì)于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。（Y）131、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。（N）132、一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價(jià)格彈性比較小。（Y）133、制定正確地價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對(duì)服務(wù)的有形展示。（Y）134、在確定

18、中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類(lèi)產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷(xiāo)。（N）135、公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（Y）136、語(yǔ)言障礙是企業(yè)制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組合策略時(shí)唯一需要考慮的因素。（N）P319 政府控制137、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指買(mǎi)賣(mài)之間商品交換關(guān)系的總和。（N）138、"需要層次論"的首創(chuàng)者是美國(guó)學(xué)者菲利普·科特勒教授。（N）139、差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（N）無(wú)差異：顧客滿意度低差異性：成本費(fèi)用高 集中性：風(fēng)險(xiǎn)大140、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的深度。（N）寬度141、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)

19、劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。(N)企業(yè)任務(wù) 142、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（N）任意143、香水制造商設(shè)法說(shuō)服不用香水的婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場(chǎng)滲透策略。(N) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)144、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐來(lái)看，當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買(mǎi)者，且對(duì)商品的需求缺乏彈性時(shí)，企業(yè)往往能成功地實(shí)施撇脂定價(jià)策略。(N) 145、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤(rùn)作為優(yōu)先考慮的事情。(N)顧客 147、恩格爾系數(shù)越高，人的的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越紙。(N) 148、抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開(kāi)支大，所需要的時(shí)間長(zhǎng)。(N) 149、垂直式分銷(xiāo)渠道是指

20、出專(zhuān)業(yè)人員從事全盤(pán)設(shè)計(jì)與管理，事先規(guī)定了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)效果的集權(quán)式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(N) 150、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以提升產(chǎn)品，還可以增如商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。(Y) 152、對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買(mǎi)主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)。(Y) 153、職能性組織是一種最普遍的營(yíng)銷(xiāo)組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。(N) 管理簡(jiǎn)單易行、市場(chǎng)型154、從消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)看，消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)行為是比較穩(wěn)定性。（N）155、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，生理的需要是最基本的需要。（Y）156、定性預(yù)測(cè)方法一般需要具有大量的統(tǒng)計(jì)資料和先進(jìn)的計(jì)算手段。（N）157、

21、市場(chǎng)定位是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)（N）。158、品牌和商標(biāo)在本質(zhì)上是一樣的（N）。159、生產(chǎn)在時(shí)間和地理上比較集中而消費(fèi)比較分散的產(chǎn)品，必須有中間環(huán)節(jié)（Y）。160、廣告媒體只有報(bào)紙、雜志、廣播、電視等四種方式（N）。161、銷(xiāo)售促進(jìn)可以有效地吸引顧客，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望，短期效果顯著（Y）。三、單項(xiàng)選擇題1、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指 （D）A：買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所；B：買(mǎi)賣(mài)之間商品交換關(guān)系的總和；C：以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式；  D：某種商品需求的總和 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（C）。A：生產(chǎn)； B：分配； C：交換； D：促銷(xiāo)。3、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最大

22、特點(diǎn)就是企業(yè)以（C）為中心。A：生產(chǎn)；  B：銷(xiāo)售；  C：顧客； D：服務(wù) 4、某實(shí)力雄厚的大汽車(chē)公司兼并若干個(gè)弱小汽車(chē)公司，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是（C）。 A：前向一體化；   B：后向一體化；  C：水平一體化；   D：同心多角化。 5、一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平（C）。A：越穩(wěn)定；   B：越低；   C：越高；   D：比較波動(dòng)。 6、一個(gè)消費(fèi)者的完整

23、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（A）開(kāi)始的。A：引起需要； B：籌集經(jīng)費(fèi)；C：收集信息； D：決定購(gòu)買(mǎi)。7、在市場(chǎng)需求呈現(xiàn)飽和需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是（D）。A：扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)； B：恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)；C：刺激性營(yíng)銷(xiāo)； D：保持性營(yíng)銷(xiāo)。8、市場(chǎng)細(xì)分中最一般的方法是按（B）細(xì)分市場(chǎng)。 A：年齡；   B：性別；   C：民族；   D：收入。 9、市場(chǎng)細(xì)分更有利于（B）發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。  A：大型企業(yè)；  B：知名度不高或?qū)嵙Σ粡?qiáng)的中小企業(yè)；  C：獨(dú)資企業(yè)；   D：國(guó)營(yíng)企業(yè)。

24、 10、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（D）觀念的體現(xiàn)。 A：生產(chǎn)；   B：產(chǎn)品；   C：推銷(xiāo)；   D：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 11、某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品正處于其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。A：介紹期；   B：成長(zhǎng)期；  C：成熟期；  D：衰退期。 12、凡是消費(fèi)者認(rèn)為是新的，能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于（C）。 A：換代產(chǎn)品；   B：改進(jìn)產(chǎn)品；  C：新產(chǎn)品； 

25、;  D：產(chǎn)品包裝。12、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離周?chē)h(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要主動(dòng)地去（D）。 A：控制環(huán)境； B：征服環(huán)境；C：改選環(huán)境； D：適應(yīng)環(huán)境。13、某紡織廠推出一高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)試銷(xiāo)后很受職業(yè)婦女的喜愛(ài)，對(duì)此產(chǎn)品以下哪種定價(jià)策略比較適宜。（C） A：低價(jià)策略；   B：中間價(jià)格策略；C：高價(jià)策略；   D：產(chǎn)品線定價(jià)策略。14、鮮活易腐的產(chǎn)品比較適合（D）。 A：直接渠道；   B：長(zhǎng)渠道；   C：短

26、渠道；   D：直接渠道和短渠道。 15、定價(jià)時(shí)故意將價(jià)格定成整數(shù)或較高價(jià)格為（B）。 A：促銷(xiāo)價(jià)格；   B：聲望定價(jià)；  C：參照定價(jià)；   D：尾數(shù)定價(jià)。17、產(chǎn)品線長(zhǎng)而深的商店稱(chēng)為（A）。 A：專(zhuān)業(yè)商店；   B：百貨商店； C：超級(jí)市場(chǎng)；   D：便利商店。18、在以下幾種廣告媒體中，宣傳面廣、傳播迅速、費(fèi)用低廉的是（D）。 A：報(bào)紙；   B：電視；  C：雜志；  

27、0;D：廣播。 20、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心是（B）。 A：推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；  B：發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要； C：制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；       D：制造大量產(chǎn)品并推銷(xiāo)出去。 22、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是（D）。 A：規(guī)定企業(yè)任務(wù)；  B：確定營(yíng)銷(xiāo)組合；   C：管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；  D：分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 24、當(dāng)企業(yè)面對(duì)環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，

28、這就是策略（C）。A：轉(zhuǎn)移；  B：減輕；  C：對(duì)抗；  D：競(jìng)爭(zhēng)。 24、雖然有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿意花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，這種購(gòu)買(mǎi)行為稱(chēng)為（B）。A：經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)行為； B：選擇性性購(gòu)買(mǎi)行為；C：探究性購(gòu)買(mǎi)行為； D：隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi)行為；25、地區(qū)、人口密度、氣候等是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的（C）。A：人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素；  B：購(gòu)買(mǎi)行為因素；  C：地理環(huán)境因素；   D：商品用途因素。 26、當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問(wèn)題時(shí)，除了親自收集的資料外

29、，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的消息來(lái)源，這些資料被稱(chēng)為 （B）。A：第一手資料；  B：第二手資料；  C：最初數(shù)據(jù)；  D：便利數(shù)據(jù)。 28、收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的（A）。A：人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素；  B：購(gòu)買(mǎi)行為因素； C：地理環(huán)境因素；             D：商品用途因素。 31、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步是。(A

30、) A：提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想；  B：形成產(chǎn)品概念；  C：營(yíng)業(yè)分析；             D：評(píng)核與篩選。 33、以下哪一個(gè)是企業(yè)在產(chǎn)品的飽和階段（成熟期）不宜采取的策略（A）：A：立即停止生產(chǎn)；  B：開(kāi)發(fā)二代產(chǎn)品；  C：加強(qiáng)售后服務(wù)；  D：鞏固老客戶。33、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C）。 A：深度；  B：長(zhǎng)度；

31、60; C：寬度；  D：相關(guān)性。 35、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（D）。  A：確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)；     B：準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；  C：正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本；   D：找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值。 37、在以下幾種廣告媒體中，宣傳面廣、傳播迅速、費(fèi)用低廉的是（D）。 A：報(bào)紙；  B：電視；  C：雜志；  D：廣播。38、企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是：（D）A：質(zhì)量； B：價(jià)格； C：促銷(xiāo)；

32、 D：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。39、下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（C）A：產(chǎn)品設(shè)計(jì)； B：產(chǎn)品銷(xiāo)售； C：顧客需要； D：企業(yè)資源和能力。40、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指：(D)A：對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合； B：對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合；C：對(duì)影響價(jià)格因素的組合； D：對(duì)企業(yè)可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合。41、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段，其主要的研究?jī)?nèi)容是：(A)A：推銷(xiāo)與廣告的方法； B：如何提高生產(chǎn)效率；C：如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量； D：制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格。42、某商店經(jīng)營(yíng)某牌自行車(chē)，其進(jìn)貨成本為450元/輛，加成率為30%，按照完全成本加成法計(jì)算，該輛自行車(chē)的價(jià)格應(yīng)該是：(A)A：585元； B：

33、480元； C：600元； D：580元。43、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在：(B)A：20世紀(jì)50年代； B：20世紀(jì)初；C：20世紀(jì)70年代； D：18世紀(jì)中葉。44、以下哪一個(gè)是探究性購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)：(C)A：商品差異不大； B：不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息；C：消費(fèi)者對(duì)所需的商品很不了解，一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷；D：商品購(gòu)買(mǎi)頻率較高。45、以下哪一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中最基本的信息系統(tǒng)？(C)A：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)； B：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)；C：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)； D：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)。46、年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是(B)。A：確定目標(biāo)； B：評(píng)估執(zhí)行情況； C：規(guī)定企業(yè)任務(wù)； D

34、：選擇目標(biāo)市場(chǎng)。48、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者(A)。A：和平共處； B：取而代之； C：并駕齊驅(qū)； D：側(cè)翼進(jìn)攻。48、市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)策略上應(yīng)當(dāng) (C)。A：攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者； B：向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)； C：跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者； D：不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)。49、在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)市場(chǎng)被稱(chēng)為(A)。A：同質(zhì)性市場(chǎng)； B：異質(zhì)性市場(chǎng)； C：消費(fèi)者市場(chǎng)； D：目標(biāo)市場(chǎng)。50、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是(D)。A：確定一個(gè)抽樣計(jì)劃； B：收集信息； C：進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)； D：確定問(wèn)題及其目標(biāo)。52、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可

35、用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是(D)。A：配套包裝； B：附贈(zèng)品包裝； C：分檔包裝； D：再使用包裝。53、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎么樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需要進(jìn)行(C)。A：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃； B：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)； C：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研； D：預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。54、服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的(C)。A：所有權(quán)； B：保護(hù)權(quán)； C：使用權(quán)； D：管理權(quán)。55、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，通常情況情況下，這種策略對(duì)下列(B)類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。A：產(chǎn)品需求缺乏彈性

36、； B：產(chǎn)品需求富有彈性；C：生活必需品； D：名牌產(chǎn)品。56、為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)貨物和勞務(wù)的一切個(gè)人和家庭，稱(chēng)之為(D)。A：消費(fèi)品； B：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為；C：消費(fèi)者； D：消費(fèi)者市場(chǎng)。57、以下哪一項(xiàng)不屬于批發(fā)商的職能？(D)A：集散產(chǎn)品； B：溝通產(chǎn)銷(xiāo)信息； C：承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)； D：延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。58、營(yíng)銷(xiāo)在公司中最理想的地位是(D)A：營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)比較重要的功能； B：營(yíng)銷(xiāo)作為主要功能C：顧客作為核心功能； D：顧客作為核心功能并且營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能。59、某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于(B)。A：A（問(wèn)題）類(lèi)； B：B（明星）類(lèi)； C：C（金牛

37、）類(lèi)； D：D（狗）類(lèi)。60、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是(D)。A：規(guī)定企業(yè)任務(wù)； B：確定營(yíng)銷(xiāo)組合； C：管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； D：分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。61、產(chǎn)品生命周期由(B)的生命周期決定。A：企業(yè)與市場(chǎng)； B：需求與技術(shù)； C：質(zhì)量與價(jià)格； D：促銷(xiāo)與服務(wù)。62、既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是(C)。A：制造商代理； B：銷(xiāo)售商代理；C：產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人； D：傭金商。63、在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需要經(jīng)過(guò)八個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：(C)。A：接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)； B：安排訂貨程序；C：執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)； D：詳細(xì)說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量。65

38、、在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是(B)。A：業(yè)務(wù)折扣； B：現(xiàn)金折扣； C：季節(jié)折扣； D：數(shù)量折扣。66、下列情況下的(C)類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道。A：?jiǎn)蝺r(jià)低、何種小的日常用品； B：處在成熟期的產(chǎn)品；C：技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品； D：生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品。67、在以下幾種類(lèi)型的零售店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是(C)。A：百貨商店； B：超級(jí)市場(chǎng)； C：專(zhuān)業(yè)商店； D：便利商店。68、當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用(C)。A：告知性廣告； B：勸說(shuō)性廣告； C：提示性廣告； D：報(bào)紙廣告。70、當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的引入期時(shí)，促銷(xiāo)工作的重點(diǎn)是

39、(A)。A：認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度； B：促成信任、購(gòu)買(mǎi)；C：增進(jìn)信任與偏愛(ài)； D：滿足需求的多樣性。 73、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是(B)。A：市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)； B：市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)；C：二者無(wú)關(guān)系； D：二者等同。 74、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶污公司采取的品牌策略是(C)。A：推進(jìn)品牌策略； B：家族品牌策略； C：?jiǎn)我慌c等級(jí)品牌策略； D：類(lèi)似品牌策略。75、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)(A)。A：應(yīng)用科學(xué)； B：經(jīng)濟(jì)學(xué)； C：社會(huì)學(xué)； D：心理學(xué)。 77、“顧客需要什么，

40、我就賣(mài)什么”。這是屬于(C)的表象。A： 生產(chǎn)現(xiàn)念; B： 銷(xiāo)售觀念C： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)念 D： 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)念78、 市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)(A)的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A： 買(mǎi)方 B： 賣(mài)方 C： 產(chǎn)品。80、 下列商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支? (A)A： 蔬菜； B： 遠(yuǎn)程旅游； C： 美容； D： 打保齡球81、 分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了。(D)。A： 降低調(diào)研成本B： 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C： 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D： 采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策 82、 以下哪一點(diǎn)不是典型

41、調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)? (C) A： 二者都是選擇性調(diào)查B： 二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法C： 二者都是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的樣本。D： 二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況 83、 一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵?A)方面進(jìn)行。A： 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)； B： 分銷(xiāo)渠道C： 目標(biāo)和戰(zhàn)略； D： 利潤(rùn)84、 對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略是(B) 。A： 等級(jí)包裝； B：類(lèi)似包裝；C： 分類(lèi)包裝； D： 配套包裝。85、在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感，企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的增加而下降，降價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)宜對(duì)此產(chǎn)品采

42、用(B)。A：撇脂定價(jià)； B：滲透定價(jià)；C：中間定價(jià)； D：理解價(jià)值定價(jià)。86、 人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為(D)。A： 成本低、顧客量大； B： 成本高、顧客量大C： 成本低、顧客有限； D： 成本高、顧客有限87、 產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是(A)。A： 組織管理費(fèi)用太高； B： 有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C： 容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)；D： 不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息。88、公共關(guān)系的基本目標(biāo)是(C)。A：一種短期促銷(xiāo)戰(zhàn)略； B：直接推銷(xiāo)產(chǎn)品；C：樹(shù)立企業(yè)形象； D：節(jié)省費(fèi)用。89、 以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能? (C) A： 傳播溝通； B： 協(xié)調(diào)關(guān)系C： 剌激消費(fèi)者即興購(gòu)買(mǎi)；D：

43、增進(jìn)社會(huì)效益90、 "適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要"，這是IBM公司為自己規(guī)定的(B)。A： 企業(yè)的短期目標(biāo)； B： 企業(yè)的任務(wù)C： 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略； D： 企業(yè)的計(jì)劃91、 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料屬于哪類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為? (B) A： 經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)行為； B： 選擇性購(gòu)買(mǎi)行為C： 探究性購(gòu)買(mǎi)行為； D： 集中購(gòu)買(mǎi)92、 當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取(B)競(jìng)爭(zhēng)策略。A： 進(jìn)攻策略； B： 專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)C： 市場(chǎng)多角化； D： 防御策略93、 人員推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是(C)。A： 推銷(xiāo)市場(chǎng)； B： 推銷(xiāo)品C： 推銷(xiāo)人員； B推銷(xiāo)信息96、個(gè)人為了人身安全而對(duì)防盜設(shè)備

44、、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是(C)。A：生理需要； B：社會(huì)需要；C：安全需要； D：尊重需要。97、市場(chǎng)上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即(B)。A：環(huán)境威脅； B：市場(chǎng)機(jī)會(huì)；C：市場(chǎng)利潤(rùn)； D：成本優(yōu)勢(shì)。98、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是(D)。A：推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；B：制造大量產(chǎn)品并推銷(xiāo)出去；C：制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；D：發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們。90、以下哪種價(jià)格形式不屬于差別定價(jià)(D)。A：公園門(mén)票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠；B：對(duì)不同花色、款式的同種商品所定的價(jià)格不同；C：劇院里不同位置的座位票價(jià)不同；D：對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)的顧客所給予的優(yōu)惠。100、家電企業(yè)兼搞保健品、飲料、化妝品等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)

45、售，這種做法屬于(B)策略。A：市場(chǎng)滲透； B：多角化增長(zhǎng)；C：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； D：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。101、回歸分析技術(shù)是(D)預(yù)測(cè)方法的主要工具。A：對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)；B：線性變化趨勢(shì)；C：時(shí)間序列；D：因果分析。102、集中性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(D)。A：市場(chǎng)占有率強(qiáng)； B：成本的經(jīng)濟(jì)性；C：市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)； D：需求滿足程度高。103、在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是(C)。A：重點(diǎn)調(diào)查法B：典型調(diào)查法C：抽樣調(diào)查法D：全面調(diào)查法104、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)牛奶屬于哪類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為(B)? A：經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)行為；B：選擇性購(gòu)買(mǎi)行為；C：探究性購(gòu)買(mǎi)行為；D：集中購(gòu)買(mǎi)。105、產(chǎn)品在暢銷(xiāo)階

46、段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是(D)。A：產(chǎn)品盡快投入市場(chǎng)B：保持市場(chǎng)占有率C：建立知名度，爭(zhēng)取試用D：提高市場(chǎng)占有率106、以下哪一個(gè)不屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織? (A)。A：世界貿(mào)易組織（WTO）； B：自由貿(mào)易區(qū)；C：關(guān)稅同盟； D：共同市場(chǎng)。107、以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)? (D)A：競(jìng)爭(zhēng)更公平； B：溝通更有效C：成本更節(jié)??； D：品質(zhì)更保障108、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是：（D）A：經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支；B：屬于管理學(xué)的范疇；C：一門(mén)有多年歷史的古老學(xué)科；D：建立在多門(mén)科學(xué)理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。109、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是：(C)A：以產(chǎn)品分配為中心； B：以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心；C：以消費(fèi)者需求為中心；D：以

47、供求關(guān)系為中心。110、服務(wù)的(C)特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。A：無(wú)形性； B：異質(zhì)性C：不可分離性； D：不可貯存性111、以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素? (D)A：成本； B：競(jìng)爭(zhēng)； C：匯率變動(dòng)； D：中間商的資信條件114、在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是：(D)A：企業(yè)利益；B：消費(fèi)者利益；C：社會(huì)利益；D：企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益。115、最古老和最為常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織是(C)：A：產(chǎn)品型組織； B：市場(chǎng)型組織；C：職能型組織； D：技術(shù)型組織。118、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是(D)：A：瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)； B：現(xiàn)

48、金牛業(yè)務(wù)；C：明星類(lèi)業(yè)務(wù)； D：?jiǎn)栴}類(lèi)業(yè)務(wù)。119、企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場(chǎng)中銷(xiāo)售，這種做法叫做：(D)A：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； B：市場(chǎng)滲透；C：多角化經(jīng)營(yíng)； D：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。120、波士頓矩陣圖中，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于(B)：A：瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)； B：現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)；C：明星類(lèi)業(yè)務(wù)； D：?jiǎn)栴}類(lèi)業(yè)務(wù)。121、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是：(A)A：市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率；B：行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量；C：市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力；D：業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率。122、企業(yè)利用自身在市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做(B)：P29A：水平多角化

49、； B：同心多角化；C：密集性增長(zhǎng)； D：集團(tuán)多角化。123、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是：(C)A：現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品；B：新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)；C：現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品；D：新市場(chǎng)新產(chǎn)品。124、大眾汽車(chē)（上海）公司在制定下屬業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃時(shí)，首先要解決的是(A)：A：劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位； B：增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位；C：評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位； D：選擇戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。125、在企業(yè)所有產(chǎn)品項(xiàng)目中，相對(duì)市場(chǎng)占有率高、市場(chǎng)增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于：(C)A：明星類(lèi)； B：?jiǎn)栴}類(lèi)； C：現(xiàn)金牛； D：狗類(lèi)。126、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用(A)：A：集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； B：差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；C：整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

50、； D：無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。127、某服裝制造商為“樸素婦女”、“時(shí)髦婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同的婦女服裝，則該制造商所采用的市場(chǎng)細(xì)分變量屬于(B)：A：心理變量； B：行為變量；C：特性變量； D：人口變量。128、在一般消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型中，產(chǎn)品品牌差異小，買(mǎi)主高度介入的購(gòu)買(mǎi)行為屬于(A)：A：習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為；B：尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為；C：化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為；D：復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為。129、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員可以通過(guò)各種方法來(lái)尋找和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以下不正確的是：(D)A：廣泛搜集市場(chǎng)信息；B：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；C：采取特爾菲法；D：借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣。130、以下不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)

51、的是：(D)A：地理細(xì)分； B：人口細(xì)分；C：心理細(xì)分； D：最終用戶；131、人口變量一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要變量，以下不正確的人口變量的內(nèi)容是：(D)P132A：宗教； B：家庭規(guī)模； C：消費(fèi)者追求的利益； D：國(guó)籍。132、某化妝品公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員決定在國(guó)外市場(chǎng)上擴(kuò)大香波的銷(xiāo)售，這一做法叫做：(A)A：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)； B：市場(chǎng)滲透； C：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； D：多角化經(jīng)營(yíng)。133、某化妝品公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員決定在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品香波的銷(xiāo)售，這一做法叫做：(B)A：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)； B：市場(chǎng)滲透；C：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； D：多角化經(jīng)營(yíng)。134、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中介入程度低，品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于

52、(B)：A：復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)； B：尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)；C：習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)； D：化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)。135、下列市場(chǎng)中，屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是(B)：A：服裝市場(chǎng)； B：食鹽市場(chǎng)；C：化妝品市場(chǎng)； D：汽車(chē)市場(chǎng)。136、在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買(mǎi)者提供積極反饋的人是(C)：A：建議者； B：創(chuàng)用者；C：輿論領(lǐng)袖； D：參考群體。137、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(B)：A：寬度； B：長(zhǎng)度； C：深度； D：關(guān)聯(lián)度。138、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品壽命周期的(C)：A：引入期； B：成長(zhǎng)期； C：成熟期； D：衰退期。139、某企業(yè)生產(chǎn)四大

53、類(lèi)產(chǎn)品，其中每一大類(lèi)有八個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，則產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是(D)：A：4； B：8； C：12； D：32。140、我們將一個(gè)企業(yè)擁有多少產(chǎn)品大類(lèi)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的：(A)A：寬度； B：長(zhǎng)度； C：深度； D：關(guān)聯(lián)度。141、我們將產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格的數(shù)量稱(chēng)為：(C)A：寬度； B：長(zhǎng)度； C：深度； D：關(guān)聯(lián)度。142、我們將一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱(chēng)為(B)A：寬度； B：長(zhǎng)度； C：深度； D：關(guān)聯(lián)度。143、海爾集團(tuán)在出售其空調(diào)產(chǎn)品的同時(shí)還提供送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝、專(zhuān)業(yè)維修等一系列售后服務(wù)。這一系列售后服務(wù)屬于海爾集團(tuán)所提供的整體產(chǎn)品中的：(D)A：核心產(chǎn)品

54、； B：有形產(chǎn)品；C：無(wú)形產(chǎn)品； D：附加產(chǎn)品。144、我們將企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決策增加低檔產(chǎn)品的決策行為稱(chēng)為：(B)A：向上延伸； B：向下延伸；C：雙向延伸； D：反向延伸。145、決定是否給企業(yè)的產(chǎn)品起個(gè)名字的決策叫做：(D)A：品牌使用者決策； B：品牌質(zhì)量決策；C：家族品牌決策； D：品牌化決策。146、企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志，并向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)主管部門(mén)注冊(cè)登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)叫做：(A)A：商標(biāo)注冊(cè)； B：品牌化；C：品牌注冊(cè)； D：品牌登記。147、打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣(mài)主的商品或勞務(wù)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì)，或其組合叫做：(A)A：品牌； B：品牌名

55、稱(chēng)；C：品牌標(biāo)志； D：商標(biāo)。148、品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分叫做：(B)A：品牌； B：品牌名稱(chēng)；C：品牌標(biāo)志；D：商標(biāo)。149、品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分叫做：(C)A：品牌； B：品牌名稱(chēng)；C：品牌標(biāo)志；D：商標(biāo)。150、我們將已獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分叫做：(D)A：品牌； B：品牌名稱(chēng)；C：品牌標(biāo)志； D：商標(biāo)。151、產(chǎn)品成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策主要有四個(gè)方面，以下不屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的是：(C)A：改善產(chǎn)品品質(zhì)； B：尋找新的細(xì)分市場(chǎng)；C：快速掠取決策； D：改變廣告宣傳的重點(diǎn)。152、產(chǎn)品成熟時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策主要有三個(gè)方面，不屬于成

56、熟期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的是：(A)A：改善產(chǎn)品品質(zhì)； B：市場(chǎng)改良；C：產(chǎn)品改良； D：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良。153、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品叫做：(B)A：全新產(chǎn)品； B：改進(jìn)產(chǎn)品；C：換代產(chǎn)品； D：仿制產(chǎn)品。154、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，有時(shí)買(mǎi)主和賣(mài)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決策者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做(C)市場(chǎng)。A：壟斷競(jìng)爭(zhēng)； B：寡頭競(jìng)爭(zhēng)；C：完全競(jìng)爭(zhēng)； D：純粹競(jìng)爭(zhēng)。155、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得很低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做(B)：A：撇脂定價(jià)； B：滲透定價(jià)；C：目標(biāo)定價(jià)； D：加成定價(jià)。156、擁有商品所有權(quán)的中間商是(B)：A：經(jīng)