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文檔簡介
1、中心機房安全管理操作規(guī)程一、機房安保規(guī)程1 .由入機房應(yīng)注意關(guān)閉機房門。對于有客人進生機房, 機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作,最后離 開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定門禁 系統(tǒng),拒絕陌生人進生機房。2 .工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的 重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)(如檢查并 鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù) 妥善保存等等)。3 .工作人員和到訪人員需填寫機房生入管理登記表 外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責(zé)其行為安全, 禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進生機房。4 .未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼透
2、 露給其它人員,同時有責(zé)任對信息保密;對于遺失物品的情 況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。5 .機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方 應(yīng)及時提由改善建議,絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接 或間接操縱機房任何設(shè)備。6 .由現(xiàn)機房盜竊、破門、水浸等嚴重事件時,機房工作 人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,協(xié)助處理 相關(guān)的事件。二、機房用電安全操作規(guī)程1 .機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,掌握機 房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),了解機房內(nèi)部的供電、 用電設(shè)施的操作規(guī)程。2 .機房應(yīng)安排專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)備,如發(fā) 現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)采取措施解決,不能解決的
3、必須及時聯(lián) 系相關(guān)負責(zé)人解決;嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備線路。3 .外來人員需要用電,必須得到機房管理人員允許,并 使用安全和不對機房設(shè)備影響的供電方式。4 .在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上 級主管批準(zhǔn),并在保證線路安全的基礎(chǔ)上使用。5 .在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示 以及指引,實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。6 .在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應(yīng)全力配合完 成停電應(yīng)急工作。7 .應(yīng)注意節(jié)約用電。三、機房消防安全操作規(guī)程1 .機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作,了解消 防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2 .定期檢查消防設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患
4、,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員匯報3 .任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員應(yīng)時刻保護消防設(shè)備不被破壞。4 .定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培 訓(xùn);在相應(yīng)的位置張貼安全操作方法和安全警示及指引。5 .最后離開的機房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀 態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài) 下的消防安全。四、機房用水操作規(guī)程1 .禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。2 .在相應(yīng)位置張貼安全操作、警示以及安全指引。五、機房硬件設(shè)備及軟件安全使用操作規(guī)程1 .機房人員必須熟知
5、機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī) 則。2 .應(yīng)定期檢查、整理設(shè)備線路,定期檢查硬件運作狀態(tài) (如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而 及時了解硬件運作狀態(tài)。3 .禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝拆卸硬件 或隨意更改設(shè)備線路、禁止隨意進行硬件復(fù)位。4 .對會影響到全局的硬件設(shè)備及軟件的更改、調(diào)試等操 作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備, 才能進行硬件設(shè)備及軟件的更改。5 .禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服 務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置,必須在其它可 進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務(wù)器進 行準(zhǔn)確的配置。6 .不允許任何人在服
6、務(wù)器、交換機等核心設(shè)備上進行與 工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操 作機房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,需 要領(lǐng)導(dǎo)小組人員的同意后才能進行。7 .對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討 論確認可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改,并應(yīng)做好 詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作 之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的 準(zhǔn)備,必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。8 .對硬件設(shè)備要定期進行維護保養(yǎng)。六、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全操作規(guī)程1 .資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須及時組織、整理和歸檔備案2 .禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文
7、檔、數(shù)據(jù)、配置參 數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意 傳播。3 .對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、 資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文 檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房相關(guān)負責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4 .重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加 密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止 遺失重要數(shù)據(jù)。八、機房財產(chǎn)登記和保護操作規(guī)程1 .機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、 型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立 一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。2 .機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何 設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于 原處,不應(yīng)隨意擺放。3 .對于使用過程中損壞、 消
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