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1、 精選公文范文 教育集團(tuán)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)概況各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥,定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥!2010 年 6 月 3 日到 2010 年 7 月 11 日,我在廣州安博 德普施(國際)教育集團(tuán)進(jìn)行了為期六個星期的實(shí)習(xí)。 在這期間,我從事教育顧問的崗位,作為一名教育顧問,主要包括兩方面的工作:一方面向家長介紹我們學(xué)校的教學(xué)特色,教學(xué)理念等,并解答家長的疑問;另一方面就是招生工作,到具體的市場做宣傳,并邀約家長和小朋友周末過來我們學(xué)校參加專家演講會和英語公開體驗(yàn)課。我覺得這是一份很有意義的工作,因?yàn)榭梢宰尭嗟募议L

2、重視孩子的教育,讓更多的孩子接受地道的英語教育,并在輕松的氛圍中快樂、健康、全面地成長。工作期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助, 而我也虛心地向他們學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)的磨練,對于邁出社會的步伐又更近了一步,實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,在這個領(lǐng)域里,學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要包括有以下幾點(diǎn): (一) 、鞏固和擴(kuò)展了專業(yè)知識 1、 作為一名教育顧問, 我努力地去學(xué)校英語教育方面的知識,包括傳統(tǒng)英語教學(xué)模式存在的弊端,小朋友為什么學(xué)不好英語,怎樣學(xué)習(xí)英語會更有效等問題。2、通過聽課學(xué)習(xí),了解和掌握了一些新穎的英語教學(xué)方法,例如:母語式教學(xué)法、自然拼

3、音教學(xué)法、本能教學(xué)法、三大語言環(huán)境教學(xué)。這些具有特色的教學(xué)法很值得我們?nèi)ヌ接?,對以后的英語教育工作很有幫助。 3、作為一名英語教育顧問,自己首先要把英語學(xué)好,才能讓家長信任。在實(shí)習(xí)期間,工作之余,我經(jīng)常會向教學(xué)部的專業(yè)英語老師請教和學(xué)習(xí),一個多月下來,我的英語水平有了進(jìn)一步提高。4、在做招生工作的時候,做的是無形的銷售。通過實(shí)習(xí), 精選公文范文 精選公文范文 我學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟了銷售方面的知識。我覺得無論做什么類型的銷售,都必須具備以下一些技能: ( 1) 、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給人一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到別

4、人,從而,讓人們感到自己得到一種情緒感染,我們才能有機(jī)會和他們交流。 ( 2) 、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。一個多月下來,我們每天要穿梭在公車地鐵上,每天要到處跑,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好地全力以赴地工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。( 3) 、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。對你所銷售的有形或者無形的產(chǎn)品知識要掌握,能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹,解決客戶的疑問。所以產(chǎn)品知識在銷售中是關(guān)鍵的。 ( 4) 、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第# 精選公文范文 精選公文范文 一步,讓自己的銷售業(yè)績

5、提升還需要我們對顧客的性格,工作,愛好等有所了解,只有我們對客戶掌握的越多,我們就能更能把握客戶的心理,和客戶建立一種和諧的關(guān)系。 (二) 、思想上受到了深刻的教育 1、 吸收了德普施的優(yōu)秀企業(yè)文化。每一次早會都唱校歌飛揚(yáng)的 A 或者其它勵志歌曲, 例如 在路上 、今天 、 感恩的心等等,并大聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),服務(wù)宗旨,工作信條等。在早會的培訓(xùn)中, 培訓(xùn)者不僅講授專業(yè)知識,更是把他們過去的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來與我們分享,讓我們從中領(lǐng)悟、成長,少走一些彎路。簡單的語言中包涵了深刻的內(nèi)涵。例如天河分校的資校長給我們講述的 “看、聽、說、笑、動 ”五項(xiàng)修煉,不僅是作為銷售人員的必修課,更是生活的藝術(shù),值

6、得我們用心去領(lǐng)悟和實(shí)踐。我們海珠分校的張經(jīng)理是一個很樂觀向上的人,他每天都保持著積極的精神狀態(tài),每天微笑著面對身邊的每一 個人,他經(jīng)常告訴我們 “開心也是一天, 精選公文范文 5 精選公文范文 不開心也是一天,何不開開心心地過” 。德普施的員工標(biāo)準(zhǔn)就是 “笑容是我的長相,開心是我的個性,贊美是我們的習(xí)慣 ” 。還有我們九處的主任也經(jīng)常說 “希望是工作的動力,開心是影響別人的魅力,智慧是解決問題的能力。 ”在這些積極的思想導(dǎo)向下,我們的臉上也經(jīng)常是掛著舒心的笑容。 2、進(jìn)一步認(rèn)識到作為教育顧問是在幫助別人,讓更多的家長了解一些好的教育孩子的方式方法,同時也成就了自己。增強(qiáng)了從事教育事業(yè)的光榮感,

7、使命感和責(zé)任感。 3、懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外, 剛要擁有豐富的知識,執(zhí)著的態(tài)度,熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件。擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。4、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐地思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! (三

8、) 努力鍛煉了自身的基本能力在工作的各個環(huán)節(jié)中,我經(jīng)常需要與客戶交流,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個人的基本能力。這次實(shí)習(xí),鍛煉了自己的溝通、表達(dá)和合作能力。還有面對各種境遇時,學(xué)會了坦然面對。抗壓能力,承受能力,解決問題的能力都有了進(jìn)一步的提高。做招生工作的時候,要到具體的市場做宣傳,例如去到幼兒園、小學(xué)門口,當(dāng)家長過來接孩子的時候,我們就要上前邀約。每天穿梭于公車、地鐵、各個學(xué)校和幼兒園。每天都會面臨不同的挑戰(zhàn),還有家長的不斷拒9 精選公文范文 精選公文范文 絕,所以無論是身體還是心理,都可以感受到那

9、種勞累,體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己。我不后悔選擇教育銷售作為實(shí)習(xí),因?yàn)槲铱梢悦刻煸诓煌沫h(huán)境中磨練自己。其實(shí)招生工作也是一種無形的銷售,銷售更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結(jié),記得這樣一段話:作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果你不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。所以,我雖然不是最聰明最專業(yè)的,但我一直以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入工作當(dāng)中 !經(jīng)常早上六點(diǎn)多起床,趕在家長送孩子去上學(xué)的時候,進(jìn)行邀約。然后回公司參加早會和培訓(xùn),下午到具體的市場,到了晚上,又跟著同事去散約、掃樓。每天我都懷著開心的心情開始工作,以豁達(dá)的態(tài)度去面對各種事情。 所

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