員工培訓(xùn)方案暨公司度培訓(xùn)計劃

1、員工培訓(xùn)方案暨二0球年度培訓(xùn)計劃淮安市交通控股有限公司二OO六年四月八日方案概述員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。其目的在于立足現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)運作中存在的問題，針對性地設(shè)計出相關(guān)的團隊合作、個人潛力拓展、崗位技能、管理技能等課程，對員工進行培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)有一套規(guī)范的通行準(zhǔn)則，通過“培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)安排與實施培訓(xùn)需求反饋培訓(xùn)需求調(diào)查”形成一個閉合地循環(huán)?？毓晒九嘤?xùn)制度遵循上述操作原則，通過對現(xiàn)有問題的調(diào)查、績效的分析、各部門經(jīng)理和員工根據(jù)相關(guān)崗位任職資格對本部門員工及自身培訓(xùn)需求的調(diào)查和綜合， 制定出適合控

2、股公司人力資源現(xiàn)狀的培訓(xùn)計劃并予以實施， 同時培訓(xùn)實施的效果必須與公司目前的績效考核制度緊密結(jié)合，通過績效考核檢驗培訓(xùn)計劃是否達(dá)到預(yù)期效果，培訓(xùn)效果反饋本身也是一個培訓(xùn)需求調(diào)查的循環(huán)過程，通過對其中的不合理部分進行重新分析，以最終達(dá)到計劃的完善。員工培訓(xùn)制度今后將作為控股公司一項基本管理制度，年度培訓(xùn)計劃和每次培訓(xùn)安排必須做好相關(guān)存檔工作。存檔包括以下內(nèi)容，1.培訓(xùn)需求調(diào)查階段：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（員工填寫）、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（部 門經(jīng)理填寫）、團體培訓(xùn)申請表、個人外部培訓(xùn)申請表、員工在職訓(xùn)練費 用申請表；2.培訓(xùn)計劃制定階段：年度培訓(xùn)計劃；3.培訓(xùn)組織實施階段： 員工培訓(xùn)簽到表、員工在職訓(xùn)

3、練結(jié)訓(xùn)報表、員工培訓(xùn)報告書、在職訓(xùn)練學(xué) 員意見調(diào)查表；4.培訓(xùn)效果反饋階段：員工在職培訓(xùn)測試成績表、員工在 職培訓(xùn)成效調(diào)查表。二OS年度培訓(xùn)計劃將從5月份開始實施，初步計劃每月安排兩次培 訓(xùn)，由綜合部具體負(fù)責(zé)組織實施。在培訓(xùn)計劃實施初期，以基本技能和崗 位技能為主，兼顧管理技能培訓(xùn)。培訓(xùn)教師以內(nèi)部人員和外聘講師并重為 原則，并逐步培養(yǎng)自己的培訓(xùn)講師。第一部 員工培訓(xùn)的目的與作用一、培訓(xùn)是企業(yè)核心競爭力的源泉、培訓(xùn)提升企業(yè)競爭力的三個層次培訓(xùn)對企業(yè)核心競爭力的提升主要表現(xiàn)為三個層次,呈金字塔型分布最基礎(chǔ)的作用在于“維持”企業(yè)現(xiàn)有的競爭力水平；更高層次的作用在于 解決目前企業(yè)運作中存在的問題，“改

4、善”企業(yè)的運作效率；最高層次的 作用在于使企業(yè)獲得創(chuàng)新的能力和動力。INNOVATION?產(chǎn)品創(chuàng)新？激發(fā)- IMPROVEMENT【J意突破湍北決問題?勇于？提升MAINTENANCE?團隊/靠業(yè)知識？品質(zhì)？企業(yè) 改善文化?制度準(zhǔn)則？激勵士氣三、培訓(xùn)對組織和個人績效的提升增進人才的專業(yè)能力?知識(Knowledge)?技能(Skill)?態(tài)度(Attitude)強化組織的核心能力?團隊合作 (Teamwork)?企業(yè)文化(Corporate Culture)四、培訓(xùn)具體目標(biāo)分解員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)是提升企業(yè)的核心競爭力，但是在具體的培訓(xùn)安排與實施過程中，必須對目標(biāo)進行必要的分解，每項培訓(xùn)安排必須

5、針對具體的目標(biāo)進行。培訓(xùn)的具體目標(biāo)可以分解為以下幾個方面：（ 1）傳遞公司文化和企業(yè)價值觀（ 2）溝通公司戰(zhàn)略目標(biāo)（ 3）提高員工崗位工作技能（ 4）協(xié)助項目推廣、解決眼前問題（ 5）推廣新的觀念、知識和技能（ 6）提高團隊整體素質(zhì)水平（ 7）個人職業(yè)生涯發(fā)展第二部分 培訓(xùn)課程體系設(shè)計原則培訓(xùn)課程體系的設(shè)計必須按照公司組織層次和部門分工原則，按照具體的技能類別的要求，設(shè)計有針對性的課程安排。一、技能類別基本技能：適合于全體員工通用技能崗位技能：適合于各部門業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能管理技能：適合于管理層管理技能決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程 中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)各部門專業(yè)技能課程 全體員工一般技能培訓(xùn)基本技能、每類技

6、能包括的技能項目（一）基本技能內(nèi)容公司概況規(guī)章制度質(zhì)量意識客戶意識交流與溝通計算機應(yīng)用外語安全商務(wù)禮儀團隊合作工作計劃時間管理（二）崗位技能內(nèi)容城市投資資產(chǎn)經(jīng)營營銷銷售人力資源產(chǎn)品開發(fā)財務(wù)會計證券融資信息管理行政管理生產(chǎn)制造研發(fā)能力室室 寸寸（三）管理技能內(nèi)容戰(zhàn)略分析營銷管理項目管理計劃/預(yù)算/控制團隊管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)統(tǒng)計分析技能管理工作表現(xiàn)管理工作現(xiàn)場管理安全管理標(biāo)準(zhǔn)化知識工作改進管理合同評審第三部分 員工培訓(xùn)操作流程四階段循環(huán)模型需求調(diào)查項目溝通制定計劃部門經(jīng)理提案效果反饋培訓(xùn)滿意度調(diào)內(nèi)部討論和審批培訓(xùn)執(zhí)行時間地點確認(rèn)課程和培訓(xùn)師、步驟一：培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方法年度需

7、求調(diào)查戰(zhàn)略董事會、總經(jīng)理面談、企業(yè)戰(zhàn)略計戈年度計劃職能部門經(jīng)理面談、部門年度計戈職位要求管理者與員工調(diào)查表、抽樣面談、績效考核表個人成長愿望管理者與員工員工發(fā)展規(guī)劃項目需求調(diào)查了解主要差距確定培訓(xùn)重點制定培訓(xùn)計劃目標(biāo)學(xué)員其直接上級面談?wù){(diào)查表課程中需求調(diào)查了解學(xué)員主要差距學(xué)員課前抽樣小組交流確定培訓(xùn)重點（一）調(diào)查方式主要分為兩類：1.面談；2.調(diào)查表。（二）調(diào)查表分類共分四類：1 .自上而下調(diào)查表，由主管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理填寫，針對其屬下的每個 員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應(yīng)培訓(xùn)要求，主要用于年度培訓(xùn)計劃的制定；2 .自下而上調(diào)查表，由每個員工本人填寫，針對自身工作技能和崗位 技能差距

8、、個人職業(yè)規(guī)劃提出培訓(xùn)需求，主要用于年度培訓(xùn)計劃的制定；3 .團體培訓(xùn)申請表，由部門經(jīng)理填寫，針對本部門員工和某項必需的 崗位技能提出培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計劃需求調(diào)查時提 出，也可在其它時點提出；4 .個人外部培訓(xùn)申請表，由員工個人填寫，針對自身某項技能提出外 部培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計劃需求調(diào)查時提出，也可在其 它時點提出。淮安市交通控股有限公司 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 （員工填寫）培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)后技能是否需要培訓(xùn)基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨立完成精通，可獨立完成并指導(dǎo)他人基本知識1.辦公軟件WORDEXCELPOWERPOIN T2.

9、商務(wù)禮儀3.安全常識4.商務(wù)寫作5.公司規(guī)章制度6.時間管理7.其它專業(yè)技能1.項目管理2.談判與合同3.營銷技能4.城建法規(guī)5.財務(wù)分析6.證券融資7.其它態(tài)度和團隊精神1.團隊精神2.溝通技巧3.個人潛能拓展姓名： 部門： 公司： 日 期淮安市交通控股有限公司 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 （部門經(jīng)理填寫）培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨立完成精通，可獨立完成并指導(dǎo)他人基本知識1.辦公軟件WORDEXCELPOWERPOIN T2.商務(wù)禮儀3.安全常識4.商務(wù)寫作5.公司規(guī)章制度6.時間管理7.其它專業(yè)技能1.項目管理2.談判與合同3.營

10、銷技能4.城建法規(guī)5.財務(wù)分析6.證券融資7.其它態(tài)度和團隊精神1.團隊精神2.溝通技巧3.個人潛能拓展員工姓名： 部門經(jīng)理：公司：日期：淮安市交通控股有限公司團體培訓(xùn)申請表訓(xùn)練名稱時 間起訖共（小時或天數(shù)）講師、訓(xùn)練執(zhí)行人訓(xùn)練地占八、受 訓(xùn)部門訓(xùn)練方 式訓(xùn)練的內(nèi)容及課程概述：頂Ab參加者：訓(xùn)練前存在的問題及受訓(xùn)者停留的水平：訓(xùn)練的目標(biāo)：訓(xùn)練所需經(jīng)費預(yù)估：領(lǐng)導(dǎo)審核姓 名意見日 期填表人： 部門： 日期:淮安市交通控股有限公司個人外部培訓(xùn)申請表姓名工 號部門職位受訓(xùn)機 構(gòu)受訓(xùn)課程培訓(xùn)1目 的培訓(xùn)情 況說明我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的訓(xùn)練，訓(xùn)練課程細(xì)目如下， 所需經(jīng)費希由公司負(fù)擔(dān)， 此項訓(xùn)練必須

11、增加我未來的工作效率，其中課程訓(xùn)練時間，如有任何改變，我必得依照公司規(guī)則通知有關(guān)部 門。受訓(xùn)練時間個人如觸犯任何公司訓(xùn)練規(guī)則，愿意由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學(xué)費。備 注課 程 內(nèi) 容名稱日期 起日期 訖學(xué)費領(lǐng) 導(dǎo) 審 核姓名意 見日 期填表人： 日期：二、步驟二：制定培訓(xùn)計劃（一）分析、綜合公司培訓(xùn)需求（ 1）輕重緩急排序：按照重要性；（ 2）輕重緩急排序：按照時效緊迫性；（ 3）輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；（ 4）培訓(xùn)種類的分類規(guī)劃；（ 5）培訓(xùn)對象的分類規(guī)劃；（ 6）年度培訓(xùn)日歷和計劃的制定；（ 7）得到公司的批準(zhǔn)，納入財務(wù)預(yù)算。（二）公司的現(xiàn)有培訓(xùn)資源調(diào)查（ 1 ）公司自

12、己已經(jīng)開發(fā)的管理培訓(xùn)課程；（ 2 ）公司為了業(yè)務(wù)的運作制定的職能培訓(xùn)；（ 3 ）公司管理成員中能夠成為兼職講師的人；（ 4 ）在崗位上經(jīng)過培訓(xùn) , 能夠擔(dān)任培訓(xùn)師的人；（ 5 ）公司曾經(jīng)和將要用的外部培訓(xùn)公司；（ 6 ）使用哪個培訓(xùn)公司，進行什么課程培訓(xùn)？（ 7 ）哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作？（ 8 ）哪些課程一定要請外部的培訓(xùn)公司進行？（三）制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃按年度制定，每月按照具體情況進行必要調(diào)整并組織實施。淮安市交通控股有限公司XXXX#度公司培訓(xùn)計劃安排表日期具體時 間地點培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)/外培 訓(xùn)主講培訓(xùn)對象（指定參加/選 擇參加）參加人數(shù)費用預(yù)算填寫人：部門：日期三、培訓(xùn)

13、的組織實施（一）費用申請（外部培訓(xùn)時）淮安市交通控股有限公司員工在職訓(xùn)練費用申請表參培部門參培人 員培訓(xùn)課程培訓(xùn)機 構(gòu)授課 費教材 費其它費 用總計 （元）綜合部審 核財務(wù)部審 核公司領(lǐng)導(dǎo)審核(二)組織安排：(1)培訓(xùn)師選擇(2)時間安排(3)場地設(shè)施安排(三)建立培訓(xùn)檔案淮安市交通控股有限公司員工培訓(xùn)簽到表參培部門參培人員簽名課程名稱：培訓(xùn)時間：歸檔部門：淮安市交通控股有限公司員工在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報表課 程 名 稱課 程 編 號項 目舉 辦 日 期訓(xùn) 練 時 數(shù)參加人數(shù)計 劃實 際訓(xùn) 練 費 用項 目預(yù)算金額實際金額異常說明講師費教材費其 他合 計訓(xùn)練檢討及呈核學(xué) 員息 見講 師 息 見財務(wù)部填

14、表人：部門：日期:，式二份：一會計部 二教育訓(xùn)練部四、培訓(xùn)效果反饋效果檢測的四個層面:評估層評估內(nèi)容評估方式面評估時實施條件間受訓(xùn)者對問卷、面談、反應(yīng)層面, 培訓(xùn)的滿意度；學(xué)員參與配受訓(xùn)者對合情況 培訓(xùn)的建議。培訓(xùn)結(jié)束 時知識層面/受訓(xùn)者的 知識、技能、 態(tài)度、習(xí)慣等 方面有多大程 度的提高與改考試、現(xiàn)場 演示、討 論、角色扮培訓(xùn)結(jié)束時培訓(xùn)結(jié)束后半個行為層面/受訓(xùn)者 是否應(yīng)用培訓(xùn) 所學(xué)于工作？績效考培訓(xùn)結(jié)束課程適用時下一個性；考核周期贏得主管結(jié)果層嗎受訓(xùn)者 的行為有何改培訓(xùn)為 經(jīng)濟效益的提 高產(chǎn)生多大貢質(zhì)量、數(shù)量、利潤、投資回報率等指標(biāo)半年/年 度視數(shù)據(jù) 采集周期課程體系的培訓(xùn)評估數(shù)（一）反應(yīng)

15、層面反饋表:淮安市交通控股有限公司員工培訓(xùn)報告書（集體討論用）填表人：年月日培訓(xùn)名稱及編號參加人員培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式使用資料培訓(xùn)師姓名及簡 介主辦單位培 訓(xùn) 后 的 檢 討培 訓(xùn) 人 員息 見受訓(xùn)心得（值得應(yīng)用于本公司的建議）對下次派員參加本訓(xùn)練課程的建議事項主 辦 單 位息 見淮安市交通控股有限公司在職訓(xùn)練學(xué)員意見調(diào)查表訓(xùn)練課程名稱： 主辦部門：填表人：填表日期：說明：1、本表請受訓(xùn)學(xué)員詳實填寫，并請于結(jié)訓(xùn)時交予主辦部門2 、請將選答項目號碼勾在括弧欄內(nèi)。3 、請給予率直反應(yīng)及批評，以幫助我們改進訓(xùn)練計劃。(1)課程內(nèi)容如何？1 、口優(yōu)2、好3、口尚可 4 、劣(2)教學(xué)方法如何？1

16、、口優(yōu)2、好3、口尚可 4 、劣(3)講習(xí)時間是否適當(dāng)？1、太長 2、適合 3、口不足(4)參加此次講習(xí)感到有哪些受益？1 、口獲得適用的新知識。2 、口可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)。3 、 口將幫助我改變我的工作態(tài)度。4 、 口幫助我印證了某些觀念。5 、口給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作。(5)訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何？1 、口優(yōu) 2 、好 3 、口尚可 4 、劣(6)將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎？1、 口是2 、 口否 3 、口不確定(7)其他建議事項：(二)知識層面考察表淮安市交通控股有限公司在職培訓(xùn)測驗成績表編 號姓 名分 數(shù)簽 到Sfflj七姓 名分

17、數(shù)簽 到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550綜合部：考核日期：（三）行為層面考核表（與績效考核相結(jié)合）淮安市交通控股有限公司員工培訓(xùn)成效調(diào)查表本部已舉辦過如下在職訓(xùn)練: 5、1、 6、2、 7、3、 8、4、二、請各單位主管就所屬學(xué)員參加訓(xùn)練以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項目之適當(dāng)欄打，并請于 月 日前交綜合部績效標(biāo)準(zhǔn)很好略好無改 變略壞很壞不知 道1.工作態(tài)度2.工作能力3.工作成果（工作量的提 高）4.工作成果（工作完成質(zhì) 量）5

18、.工作安全6.環(huán)境維護7.員工出勤情況8.與他人的合作9.10.考核對象：填表人:（四）結(jié)果層面考核結(jié)果層面考核指標(biāo)， 主要通過公司年度總結(jié)報告， 年度經(jīng)營指標(biāo)，年度財務(wù)報表來反映。 用以考核本年度員工培訓(xùn)對公司實際經(jīng)營成果的影響。第四部分 我公司培訓(xùn)制度框架安排一、培訓(xùn)流程安排：控股公司培訓(xùn)計劃將堅持按照第四部分規(guī)范的培訓(xùn)流程安排，力求保證培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性。二、培訓(xùn)課程的設(shè)計：在上述三類技能中，在培訓(xùn)計劃實施初期，以基本技能和崗位技能為主， 兼顧管理技能培訓(xùn)。 今后將逐步過渡到以管理技能培訓(xùn)為主，崗位技能和基礎(chǔ)技能并重的培訓(xùn)模式。三、培訓(xùn)教師選擇：以內(nèi)部人員和外聘講師并重為原則， 并逐步

19、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)講師。四、培訓(xùn)時間安排：計劃自 5 月份開始實施，并以第一次團隊精神和個人潛能拓展訓(xùn)練為起點。 今后每兩周安排一次培訓(xùn)，以半天為宜， 安排兩個培訓(xùn)課程，在周末進行。 4 月 20 日前制定出全年培訓(xùn)計劃，以后在每年12月中旬制定出下一年年度培訓(xùn)計劃。每個月 25 日前對下個月的培訓(xùn)計劃落實安排。五、實施部門我公司培訓(xùn)計劃的組織實施由分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，綜合部具體組 織實施并落實到專職人員負(fù)責(zé)具體運作，其它各部門相應(yīng)配合協(xié)調(diào)。 相關(guān)培訓(xùn)記錄需做好歸檔工作。第五部分 二OO六年度員工培訓(xùn)方案、項目總體時間框架（4月底啟動）全年培訓(xùn)安排淮安市交通控股有限公司二零零六年度員工培訓(xùn)計劃安排表

20、日期具體時間地點培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)/外 培訓(xùn)主講培訓(xùn)對象（指定參加/ 選擇參加）參加人 數(shù)費用預(yù) 算4.21-4.234.21-4.23安徽 績溪徽杭古道野 外拓展訓(xùn)練1 .團隊合作2 .個人潛能 拓展外野羚 羊培 訓(xùn)公 司全體員工（子公司局 管）3019500元5.1414:30-16:20公司 會議 室安全管理提升全員安 全意識，順利 完成貫標(biāo)工 作外朱禹全體員工（子公司局 管）30300元16:30-17:30公司 會議 室POWERPOIN演講稿制作 技巧POWERPOINT 備件熟悉和 基本演講技 巧內(nèi)王玉 堂全體員工30/6.0414:30-17:30公司 會議 室城投相關(guān)法 規(guī)和

21、操作流 程進一步提升 資產(chǎn)部全員 業(yè)務(wù)水平內(nèi)姜樹 旺資產(chǎn)部/其他員工彳寸Ah/6.1814:30-17:30公司 會議 室基建、工程 預(yù)決算提升城投項 目運作中預(yù) 決算能力任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部/其他員工彳寸Ah待定7.0214:30-16:30公司 會議 室項目管理提升項目管 理技能任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務(wù)禮儀提升員工職 業(yè)化素養(yǎng)任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定7.1614:30-17:30公司 會議 室財務(wù)法規(guī)熟悉財務(wù)法 規(guī)任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部、經(jīng)營部、財 務(wù)部/其他員工彳寸Ah待定7.3014:30-16:

22、30公司 會議 室企業(yè)財務(wù)分 析提升財務(wù)分 析能力任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部、經(jīng)營部、財 務(wù)部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務(wù)寫作提升員工商 務(wù)寫作能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定8.1314:30-16:00公司 會議 室目標(biāo)管理提升目標(biāo)管 理能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定16:00-17:30公司 會議 室演講與溝通提升員工溝 通能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定8.2714:30-16:30公司 會議 室行業(yè)與公司 分析經(jīng)濟學(xué)常識任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部、經(jīng)營部、財 務(wù)部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室商務(wù)談判提升員工談 判能力任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定9.1014:30-16:30公司 會議 室財務(wù)報表分 析與風(fēng)險控 制提升公司財 務(wù)風(fēng)險控制 能力任士 WaL彳寸Ah資產(chǎn)部、經(jīng)營部、財 務(wù)部/其他員工彳寸Ah待定16:30-17:30公司 會議 室公司管理制 度強化提升管理力 度任士 WaL彳寸Ah全體員工彳寸Ah待定9.2414:30-16:00公司 會議 室合同與合同 法提升