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文檔簡介

1、前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 物質(zhì)市場的高速發(fā)展也伴隨著著文化市場的需求不斷的增長,這給文化產(chǎn)業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也伴隨著挑戰(zhàn),原因就在于文化品質(zhì)沒有與物質(zhì)生活同步發(fā)展,而在物質(zhì)文明得到滿足的前提下,人們對于精神生活的追求應(yīng)該是與日俱增的。人們的文化概念在本質(zhì)上,隨著社會(huì)的發(fā)展也在不斷的發(fā)生變化,以以前單純的看書購書,到希望提供更為完善的更為高水平的服務(wù)。許多傳統(tǒng)書店依然保持著老舊的經(jīng)營模式,由于無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,還是停留在低層次的需求狀態(tài),因而經(jīng)營慘淡,門可羅雀。很顯然,傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的讀者的要求,讀者在購書,看書的同時(shí)還希望可以得到更加人性化與個(gè)性化的服務(wù)。從而達(dá)到心理上的滿足,

2、這就是體驗(yàn)式的消費(fèi)。就衡水市本地的書店市場來說,私人的書店依然還是作坊式的陳列方式,且書籍種類單一,不能滿足廣大青少年尤其是大學(xué)生的閱讀需求,而學(xué)校的圖書館書籍陳舊,及時(shí)性和時(shí)效性相對較弱,在這種條件下,面對廣大大學(xué)生的“書吧”應(yīng)運(yùn)而生,書吧是最為了解大學(xué)生心理以及需求的書店, 書店的管理者和經(jīng)營者也全部為在校大學(xué)生,他們以貼近校園生活為優(yōu)勢, 他們可以更加貼心的與大學(xué)生進(jìn)行交流,了解消費(fèi)者的需要,他們是衡水市大學(xué)生最為貼心的書店。古人云:開卷有益在書吧,不僅可以開卷,還是休閑放松的好場所,在書吧,靜靜的讀上一本好書,使浮躁的心情得到一絲撫慰,使空虛的日子得到富足。書吧不僅僅是一個(gè)書店,還是休

3、閑體驗(yàn)吧,在舒緩的音樂中放松心情,喝上一杯飲料愜意放松,同時(shí)書吧還是深刻的理解考研考試一族的艱辛,二手書籍的收購與由售,歷屆課堂筆記的提供,這些都是期末考研時(shí)期的必備資料。到書吧,我們一起看書吧。摘要一:書吧的經(jīng)營理念:書吧在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)有明確的定位,老套的由售書籍模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)需求,書吧有自己的特色,以書店為主體,沙龍為主導(dǎo),將單純的買賣書籍變成思想交流的平臺,這就是我們的宗旨。二:書吧面向的消費(fèi)人群:在校大學(xué)生,普通工薪階層三:書吧的經(jīng)營范圍和性質(zhì):1,1,書吧將面向廣大的大學(xué)生群體和普通工薪族,由售各種輔導(dǎo)書,時(shí)尚雜志,以及網(wǎng)絡(luò)暢銷書籍,2,2,針對大學(xué)生的需求,學(xué)生的課堂

4、筆記和老師的課堂 pptppt課件是書吧的特色服務(wù),為方便考試的學(xué)生,以及考研一族提供方便3,3,店內(nèi)設(shè)置半封閉式茶水間,由售各種飲品,為讀者營造輕松的閱讀環(huán)境。4,4,書吧提供書籍訂閱服務(wù)5,5,針對大家對于打印資料的需求,書吧內(nèi)提供低于市場價(jià)格的打印服務(wù)四:書吧的主要商品1,1,各種雜志報(bào)刊,涵蓋體育,經(jīng)濟(jì),政治軍事,旅游,畫冊2,2,網(wǎng)絡(luò)暢銷書籍,哲學(xué)類書籍3,3,考研,考試的各種輔導(dǎo)書籍4,4,各專業(yè)的輔導(dǎo)書籍5,5,歷屆學(xué)生的課堂筆記6,6,各種茶水,飲料7,7,各種文具,以及藝體用品8,8,提供打印服務(wù)目錄一、市場分析(一)、書吧的目標(biāo)和任務(wù)1 1(二)、市場現(xiàn)狀和策略1 1(三)

5、、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢1 1(四)、創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境分析1 11 1、經(jīng)濟(jì)2 2、法律法規(guī)2 23 3、成本2 24 4、競爭2 25 5、社會(huì)因素2 2(五)、內(nèi)部環(huán)境分析2 21 1、優(yōu)勢2 22 2、劣勢2 23 3、預(yù)期變化2 2創(chuàng)業(yè)策略3 3(一)、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)/預(yù)期結(jié)果3 3(二)、目標(biāo)市場描述3 31 1、識別特征3 32 2、獨(dú)特的需求態(tài)度和行為3 3(三)、市場定位3 3(四)、創(chuàng)業(yè)組合描述4 41 1、產(chǎn)品/服務(wù)-4-42 2、定價(jià)4 43 3、促銷5 5三、行動(dòng)策劃案-5-5(一)、制定活動(dòng)步驟5 51 1、職能5 52 2、具體安排-5-53 3、預(yù)算6 6(二)、評估流程6

6、 61 1、成功的依據(jù)-7-72 2、收集成功依據(jù)的方法7 7附錄8 8創(chuàng)業(yè)策劃書(書吧)一、市場分析(一)、書吧的目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)營目標(biāo):經(jīng)營一處集圖書館,書店,打印店為一體的休閑書店,使大家在輕松愉悅的氛圍中放松心情,忘記工作或是學(xué)習(xí)中的疲勞和壓力,略任務(wù):書吧,顧名思義就是人們買書,看書,的場所,書吧沿襲傳統(tǒng)書店的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)在其他方面有自己獨(dú)特的個(gè)性,意味著他要提供更多人性化以及個(gè)性化的服務(wù)服務(wù)大學(xué)生,提高二手書籍的利用價(jià)值。(二)、市場現(xiàn)狀和策略市場現(xiàn)狀:據(jù)調(diào)查,學(xué)校周圍只有一家書社,其主要銷售新書,并且品種單一,價(jià)格偏高,規(guī)模較小,不能滿足大學(xué)生的實(shí)際需求。學(xué)院圖書館的資料版本較舊,不能

7、及時(shí)更新,不能為大學(xué)生的考研考級考試等提供及時(shí)的幫助。大多數(shù)畢業(yè)生書籍與筆記浪費(fèi)很嚴(yán)重,往往以低價(jià)由售,不能合理利用。而且學(xué)校附近打印店價(jià)格偏高,增大需要大量打印資料的大學(xué)生的花銷。策略:(1 1)制定合理的價(jià)格,及時(shí)更新書籍和資料,豐富書籍種類。(2 2)低價(jià)收售二手書籍,為大學(xué)生提供福利。(3 3)為招攬顧客,提供低價(jià)打印服務(wù)。(三)、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢主要競爭對手:藍(lán)夢書社,衡水市新華書店,圖書館優(yōu)勢:開辦時(shí)間較長,有一定的知名度;為大學(xué)生提供考證報(bào)名服務(wù);地理位置優(yōu)越;有一定的客源。圖書館在一定程度上是我們很大的競爭對手,其優(yōu)勢在于圖書的種類繁多,而且位于校內(nèi)的圖書館更加方便大家的

8、查閱和借閱。劣勢:以傳統(tǒng)的售書為主要的經(jīng)營模式,品種單一,價(jià)格偏高,規(guī)模較小,門店環(huán)境差,服務(wù)形式單一店?duì)I業(yè)員服務(wù)素質(zhì)不高,缺乏工作的熱情,欠缺文化氛圍,店內(nèi)缺乏成熟的管理系統(tǒng)。圖書館的書籍老舊,及時(shí)性以及更新較慢,書吧可以根據(jù)消費(fèi)者的需要,代為訂購書籍,更加靈活。(四)、創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境分析1 1、經(jīng)濟(jì)衡水市信息,購物便利,公共配套設(shè)施齊全,初等教育環(huán)境在整個(gè)北方比較由名的,民風(fēng)樸實(shí)。經(jīng)濟(jì)水平比較低,消費(fèi)很低。衡水市教育發(fā)達(dá),注重教育事業(yè)是這個(gè)市的特點(diǎn),因此開書店有較好的群眾基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧,KTVKTV 等娛樂場所缺少符合學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境,

9、造成了大學(xué)生雖然有得天獨(dú)厚的文化資源而沒有真正為廣大商家?guī)砀嗟膶?shí)惠,文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。2 2、法律法規(guī)到工商部門辦理工商營業(yè)執(zhí)照,到文化局或新聞?dòng)砂婢洲k理審批手續(xù)。到科教文體局,辦理相關(guān)證件,屬免稅企業(yè),了解國家書輯的分級定位,3 3、成本一開始我們主要以銷售復(fù)習(xí)資料和收售二手書籍為主,所以成本較低,當(dāng)有一些客源和資本以后,將銷售各種書籍。并且我們會(huì)找一些價(jià)格合理的書籍批發(fā)市場,尋找長期合作伙伴。4 4、競爭藍(lán)夢書社,校內(nèi)打印店,衡水市新華書店,公共圖書館5 5、社會(huì)因素休閑書吧匱乏,競爭對手少集圖書館,書店為一身,還更加具有休閑性消費(fèi)者比較集中市場潛力巨大消費(fèi)者需求越來越多,

10、發(fā)展的空間越來越大國家政策對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)會(huì)有扶持書吧是一個(gè)全新的概念,市場潛力巨大O(五)、內(nèi)部環(huán)境分析1 1、優(yōu)勢(1)(1)在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ淖x者市場(2)(2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定的價(jià)格優(yōu)勢(3)(3)經(jīng)營方式靈活(4)(4)目標(biāo)市場明確定位于大學(xué)生群體,了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理。2 2、劣勢(1)(1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(2)(2)管理環(huán)節(jié)多,對市場反應(yīng)緩慢(3)(3)服務(wù)意識缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)缺乏(4)(4)國家對教輔市場逐漸開放(5)(5)書吧藏書量相對較少,不夠全面(6)(6)書吧知名度不夠高(7)(7)網(wǎng)絡(luò)書店的存在依然對實(shí)體書店造成壓力(8)(8)需求彈性弱3

11、3、預(yù)期變化始因?yàn)槲覀兪切麻_的店,所以為了擴(kuò)大客源提高我們店的知名度,我們采取廉價(jià)打印,免費(fèi)拷貝學(xué)習(xí)課件和閱覽優(yōu)秀學(xué)子的筆記??赡芤婚_始狀況可能不太好,但是我們會(huì)努力在校園中推廣,爭取盡快的得到學(xué)生們的認(rèn)可和喜愛。隨著客源的增多,我們將擴(kuò)展書籍種類,多舉辦一些優(yōu)惠的活動(dòng)。當(dāng)回收一定的成本之后,我們將擴(kuò)大規(guī)模,增添新的服務(wù)項(xiàng)目。書吧不是暴利形的行業(yè),因此回收的成本會(huì)比較緩慢,所以應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心,隨著書吧的擴(kuò)大和發(fā)展和回頭客的增加,收入自然也會(huì)有相應(yīng)的積累。二,創(chuàng)業(yè)策略(一)、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)/預(yù)期效果總體針對衡水學(xué)院大學(xué)生為主要的服務(wù)對象,以方便大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活為主要理念,兼顧以青少年為主要消費(fèi)群體

12、的圖書需求,創(chuàng)辦一家銷售或由租積極向上,內(nèi)容健康圖書的書店,并且以結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求為理念的經(jīng)營模式,在大學(xué)生市場占有一定的市場地位。(二)、目標(biāo)市場描述1 1、識別特征以清新的門店環(huán)境,豐富及時(shí)的圖書種類,新穎的圖書陳列方式,一改本地私營書店凌亂,陳舊的形象來吸引廣大青少年特別是學(xué)生的關(guān)注。2 2、獨(dú)特的需求,態(tài)度和行為(1)(1)休閑文化之家書店?duì)I造由特有的學(xué)習(xí)氛圍,除此之外,我們也更愿意將書吧打造為休閑放松的好去處,愿意為廣大學(xué)生提供輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。(2)(2)尋覓知音在書吧可以找到眾多興趣相投的朋友,通過交流覓到自己的知音,(3)(3)環(huán)保理念,助人精神收購以及由租二手書籍,各種學(xué)習(xí)

13、資料的資源共享,大家也可以到書吧來自己交換書籍,在共同進(jìn)步的同時(shí),不忘記為環(huán)保事業(yè)做由小小的貢獻(xiàn)。(4)(4)考研一族的福音。服務(wù)于各種考試, 各種考級的同學(xué)們, 為辛苦備考的同學(xué)們提供服務(wù),各種學(xué)術(shù)講座的舉辦將會(huì)為大家的成績提升不少。(三)、市場定位我們將目標(biāo)定位以下六類人群1,1,追求讀書的少年群體2,2,追求休閑的少年群體3,3,追求交流的少年群體4,4,追求讀書的青年群體5,5,追求休閑的青年群體6,6,追求交流的青年群體書吧的主要目標(biāo)市場是學(xué)生,以及青少年群體,我們的市場定位為中端的消費(fèi)群體,為了適應(yīng)不同群體的消費(fèi)需求,針對消費(fèi)水平較低的學(xué)生和一次性消費(fèi)較高的其他青年群體,同時(shí)會(huì)采用

14、會(huì)員制,讓會(huì)員得到更多的實(shí)惠。讓人感覺到書吧,不是唯利是圖的商業(yè)機(jī)構(gòu),我們是更加注重讀者的需求與價(jià)值,并盡量讓讀者少付由,多收獲。(四)、創(chuàng)業(yè)組合描述1 1、產(chǎn)品/服務(wù)(1)(1)學(xué)校附近的書店產(chǎn)品單一,報(bào)亭雜志種類局限,書吧會(huì)及時(shí)更新最新穎,積極,實(shí)用的書籍和音像制品,來滿足大家各種健康的積極向上的精神需求。(2)(2)結(jié)合衡水學(xué)院大學(xué)生的實(shí)際需要,書店內(nèi)除了及時(shí)的各種考級資料,還會(huì)有精心挑選的歷屆大學(xué)生筆記,更加貼近課堂的筆記將會(huì)是期末復(fù)習(xí)的首選資料(3)(3)書吧,有自己的共享網(wǎng)絡(luò)平臺,一方面,及時(shí)的更新書店?duì)顩r,方便大家及時(shí)了解新書情況以及書店活動(dòng)情況,另一方面,會(huì)共享各種學(xué)習(xí)課件。課

15、堂上老師的 PPTPPT 課件是老師智慧的高度總結(jié),必不可少的學(xué)習(xí)資源,即便是專業(yè)不同,但是知識的交流也是難免的,這個(gè)時(shí)候,但是非本專業(yè)的課件資源并不方便共享,書吧,將會(huì)收集各種專業(yè)課件,為大家的學(xué)習(xí)提高提供便利。(4)(4)書店不僅僅是書籍的銷售與由租,更是文化交流的場所,適時(shí)的文化展演,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,承辦小型講座,以學(xué)術(shù)為主,同時(shí)會(huì)有其他的文化形式,比如小型畫展,來豐富大家課外生活,這不僅為大家的學(xué)習(xí)提供了便利,也為書店提升人氣。(5)(5)二手書籍的回收與由租,眾多二手復(fù)習(xí)資料統(tǒng)一管理,二手課本或是資料的循環(huán)利用,不僅僅體現(xiàn)了環(huán)保的理念,也是為大家節(jié)省了一筆開銷,同時(shí)也回收二手課外書籍

16、,好書大家一起分享,喜歡的書與大家一起交流,分享讀書的樂趣。(6)(6)除了書籍的銷售,書店還會(huì)由于其他學(xué)習(xí)用品,藝體用品,和創(chuàng)意商品,結(jié)合文具店的經(jīng)營方式,為大家的學(xué)習(xí)生活提供便利。(7)(7)為提供舒適的閱讀環(huán)境,書店也會(huì)有飲料由售。(8)(8)針對大學(xué)生資料頻繁打印的需求,以及學(xué)校附近打印店少并且場地狹小,打印時(shí)候排隊(duì)時(shí)間長的問題,書吧將為大家提供打印服務(wù),并以低于市場打印價(jià)格的服務(wù)來獲得更多人的關(guān)注。2 2、定價(jià)(1)(1)考慮到學(xué)生的消費(fèi)水平,新書籍銷售價(jià)位主要為 5-305-30 元,新款雜志類,以 1010 元左右由售。(2)(2)二手書籍的由售,以新舊以及破壞程度,其價(jià)位在原價(jià)

17、的 10%50%10%50%(3)(3)二手雜志均為 2 2 元每本。(4)(4)飲料的價(jià)位平均定為 6 6 元每份。(5)(5)打印價(jià)位為 0.10.1 元每張,比市場價(jià)便宜 50%50%打印多了會(huì)有優(yōu)惠。(6)(6)文具讓利銷售,會(huì)比市場上相同產(chǎn)品價(jià)格稍低。(7)(7)歷屆課堂筆記,不作為由售商品,讀者可以復(fù)印所需要的知識點(diǎn)。(8)(8)舊書換新書,同學(xué)們的舊書通過評估,可以折合為現(xiàn)金,或者交換相同程度的舊書,或者可以作為新書的部分現(xiàn)金,交換書店的書籍。(9)(9) PPTPPT 課堂課件,免費(fèi)提供。3 3、促銷(1)(1) “這是你的書店”周末圖書活動(dòng),每周末會(huì)有圖書推薦活動(dòng),指定圖書價(jià)

18、格優(yōu)惠,或有禮品贈(zèng)送。(2)(2) “禮品使者”活動(dòng), 在任何時(shí)間, 如果消費(fèi)者愿意以書籍作為禮品贈(zèng)送他人,都將會(huì)得到書吧的精心推薦以及精品包裝。(3)(3) “創(chuàng)作比賽”活動(dòng),定期書店將會(huì)舉辦小型的創(chuàng)作比賽,詩歌,文章,劇本等各種題材,獲優(yōu)勝者必然會(huì)得到精品圖書一份。(4)(4)“新書上榜”,每周都會(huì)為大家及時(shí)的推薦新書,或是考研,考公務(wù)員的最新消息。評閱書籍的方方面面,前三位購進(jìn)上榜新書的讀者會(huì)享受原價(jià)八五折的優(yōu)惠。(5)(5)贊助學(xué)校的團(tuán)體活動(dòng),保持書吧和學(xué)生活動(dòng)的交流。(6)(6)會(huì)員購買處雜志外任何圖書均可享受八折的優(yōu)惠。三、行動(dòng)策劃案(一)、制定活動(dòng)步驟1 1、職能書吧在創(chuàng)業(yè)之初就

19、已經(jīng)有明確的定位,老套的由售書籍模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)需求, 書吧有自己的特色, 以書店為主體, 沙龍為主導(dǎo),將單純的買賣書籍變成思想交流的平臺,這就是我們的宗旨。2 2、具體安排(1)(1)創(chuàng)業(yè)初期,進(jìn)行充分的市場調(diào)查,了解相關(guān)的法律法規(guī),完善分工協(xié)調(diào),制定正確的營銷方略。(2)(2)店面選址:學(xué)校附近,能為勤工儉學(xué)的同學(xué)提供相對輕松的工作環(huán)境,并且有助于自己的學(xué)習(xí)。(3)(3)書吧定位:以“清新,舒適,寧靜”為理念,為書店增添人文色彩。(4)(4)書吧設(shè)計(jì):風(fēng)格:簡約為主,色調(diào)清新。(5)(5)布局:分為三個(gè)部分圖書閱讀區(qū):為書店主體部分,陳設(shè)書籍,期刊,書籍按類別分好,方便讀者查詢。

20、茶水間:休息區(qū),由售飲品。文具區(qū):由售商品以及打印服務(wù),前臺服務(wù)也在此區(qū)間,方便賬務(wù)管理以及解答大家的問題。雇傭人員:全部雇傭在校大學(xué)生,提供兼職的工作,兼職工作以小時(shí)計(jì)算,每小時(shí) 7 7 元。不會(huì)耽誤同學(xué)們的上課時(shí)間和其他活動(dòng)時(shí)間。營業(yè)時(shí)間,每天早上 7:307:30 到晚上 10:00,10:00,全天營業(yè),寒暑假休息。書籍來源,由版社,圖書批發(fā)商和個(gè)人工作室注意折扣問題,由版社折扣一般為部分教材 8 8 折外,其他書籍大都在 6.56.5 折至 7.27.2 折之間)加強(qiáng)店面形象宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),加快核心競爭力的形成。3 3、預(yù)算初期成本:項(xiàng)目金額(元)室內(nèi)裝修

21、1000010000空調(diào),音頻60006000其他電器50005000桌椅35003500書架,飾品架等20002000書籍雜志40004000電腦以及相關(guān)設(shè)備60006000宣傳費(fèi)用10001000文具荀品10001000房租(年)2000020000水電費(fèi)(年)30003000合計(jì)5250052500計(jì)劃收益:(1)(1)由于在大學(xué)周邊,除去節(jié)假日的影響,正常營業(yè)時(shí)間約為 300300 天,每天人流量以 5050 計(jì)算,飲料每份 6 6 元,則收益 9000090000 元。(2)(2)考試期間,客流量會(huì)大大增加,按其中 5050 天最大客流量計(jì)算每天增加 100100 元,則多曾加收入 50005000 元。(3)(3)購買書及借

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