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文檔簡介
1、高級SWOT分析法(POWER SWOT分析法) 目錄隱藏· 1 為什么需要運(yùn)用高級SWOT分析法? · 2 高級SWOT分析法的內(nèi)容 · 3 中小企業(yè)初級SWOT和高級SWOT分析1 · 4 相關(guān)條目 · 5 參考文獻(xiàn) 編輯為什么需要運(yùn)用高級SWOT分析法? SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。但是,當(dāng)你逐步領(lǐng)會SWOT分析法的時候,你會發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。高級SWOT分析法將會使你彌補(bǔ)這些局限。 在運(yùn)用SWOT分析法的過程中,你或許會碰到一些問題,這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱龊峡梢赃\(yùn)用SWOT分析法
2、,所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會導(dǎo)致反?,F(xiàn)象的產(chǎn)生?;A(chǔ)SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個人經(jīng)驗(yàn)(Personal experience)、規(guī)則(Order)、比重(Weighting)、重視細(xì)節(jié)(Emphasize detail)、權(quán)重排列(Rank and prioritize)的首字母縮寫,這就是所謂的高級SWOT分析法。 編輯高級SWOT分析法的內(nèi)容 P個人經(jīng)驗(yàn)(Personal experience) 作為市場營銷經(jīng)理,你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢?無非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識、態(tài)度與信念結(jié)合起來。你的洞察力與自覺將會對SW
3、OT分析法產(chǎn)生影響。 O規(guī)則(Order) 市場營銷經(jīng)理經(jīng)常會不由自主地把機(jī)會與優(yōu)勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢與劣質(zhì)和外在機(jī)會與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個例子,就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了,人們會錯將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會。 W比重(Weighting) 通常人們不會將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行比較。一些要素肯定會比其他的要素更具爭議性,因此你需要將所有的要素進(jìn)行比較從而辨別出輕重緩急。你可以采用百分比的方法,比如所威脅A10%,威脅B70%,威脅C20(總威脅為100)。 E重視細(xì)節(jié)(Emphasize detail) SWOT分析法通常會忽略細(xì)節(jié)
4、、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個單詞而已。比如說,在機(jī)會列表里人們就可能會看到“技術(shù)”這個單詞?!凹夹g(shù)”這個單詞本身并不能告訴讀者很多東西,其完整的說法是: “技術(shù)能夠使得市場營銷人員通過移動設(shè)備更靠近購買點(diǎn)(point of purchase),這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢”。 這將極大地幫你決定如何最佳的評價(jià)與比較各種要素。 R權(quán)重排列(Rank and prioritize) 一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評價(jià),你便能夠進(jìn)入下一個步驟,即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義,例如你可以開始選擇 那些能夠?qū)δ愕臓I銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列,
5、然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機(jī)會C=60%,機(jī)會A 25%,機(jī)會B=10%,那么你的營銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會C,然后是機(jī)會A,最后才是機(jī)會B。由于企業(yè)的市場導(dǎo)向性,因此如何應(yīng)對機(jī)會就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢與機(jī)遇間尋找一個切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢與今后機(jī)會之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。針對這一點(diǎn),Gap分析法(Gap analysis)將會顯示出其重要性,比如說我們在哪里,以及我們想要做什么?策略分析法(Strategies)會幫助抹平兩者之間的差異。 編輯中小企業(yè)初級SWOT和高級SWOT分析1一、初級SWOT分析 所謂的初級的SWOT分析是指只涉
6、及為數(shù)很少的內(nèi)外部宏觀因素的分析。對于只有一個人的小店而言,那就只有店主一人來做SWOT分析。對于中小企業(yè)來說,SWOT分析組的人員可由所有能參與意見的人組成,而對大公司來說,主要由與新業(yè)務(wù)有關(guān)的人員和某些領(lǐng)域的顧問或?qū)<一蚴袌鲎稍內(nèi)藛T組成智囊團(tuán)來做SWOT分析。做一個初級SWOT分析,有必要作一個類似下面的基本表格: 表一 自己公司競爭對手 優(yōu)勢劣勢機(jī)會挑戰(zhàn)上面的表格非常淺顯易懂,只要做了一定的基本調(diào)研后逐項(xiàng)填寫一些重要的點(diǎn)就行了。但是,不論SWOT分析有多么簡單,填寫被分析的項(xiàng)目時都要遵循如下原則: 優(yōu)勢:要想一想自己公司在哪方面做得好。而競爭對手在哪些方面做更好,然后實(shí)事求是地填寫進(jìn)去。
7、然后分析一下自己公司的那方面優(yōu)勢相對于其他公司突出一些。 劣勢:分析一下自己公司哪些方面做得不如人家的地方。尤其分析一下自己的客戶經(jīng)常投訴的地方和自己公司目前不能向競爭者提供的服務(wù)或產(chǎn)品。以及自己公司不能提供的銷售服務(wù),以及公司銷售隊(duì)伍哪些方面沒有得到充分的滿足等等。 機(jī)會:找出自己公司一些沒有發(fā)覺的優(yōu)勢,這些就是公司的機(jī)會的一部分。在評估一下未來是否有潛在的機(jī)會出現(xiàn)。關(guān)鍵是找一找有沒有自己公司現(xiàn)在能做而其他競爭對手有還沒有做的領(lǐng)域。 挑戰(zhàn):看看公司內(nèi)外有沒有潛在的可能破壞公司業(yè)務(wù)的因素。從內(nèi)部講,自己公司是否具有存在或潛在的財(cái)務(wù)、發(fā)展或人員方面的問題。從外部講,你的競爭對手是否越來越強(qiáng)大,以
8、及你的公司的一些優(yōu)勢有變成劣勢的趨勢和可能性。 填完表格的內(nèi)容后,把自己的公司和競爭者公司進(jìn)行粗略的定性或定量比較和評估,然后得出結(jié)論就行了。 比如說,我想在我的居住小區(qū)門口開一個賣菜點(diǎn),我經(jīng)過思考和調(diào)查后發(fā)現(xiàn)如下事實(shí): 表二 自己公司競爭對手 優(yōu)勢有資金、干過這行盡管有資金很多人沒干過這行 劣勢就一個人,缺人手可能人手比較富裕 機(jī)會小區(qū)剛開,沒有幾家賣菜的,我就在小區(qū)他們住得遠(yuǎn)、經(jīng)營成本高 挑戰(zhàn)越來越多的人可能要支攤他們也面臨同樣的競爭 通過上面初級感性的分析,我得出結(jié)論,盡管我和其他小販可能面臨同樣的挑戰(zhàn),但我的優(yōu)勢和機(jī)會要多于對手的,所以我決定馬上支攤開業(yè),否則就要錯過機(jī)會了。在這張表格
9、里,評估的項(xiàng)目既不詳細(xì)也不完整,且沒有分值的衡量。因此,這是一個非常基本、非常初級的SWOT分析。初級SWOT分析主要應(yīng)用于比較簡單的、低成本的業(yè)務(wù)拓展和投資決策。 二、高級SWOT分析 舉一例說明高級SWOT分析是如何進(jìn)行的。某公司原來是做餐飲經(jīng)營的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)保健品市場是個很好投資機(jī)會,打算代理某一知名保健品在公司所在大區(qū)的獨(dú)家代理。該公司做出了如表三和表四樣子的較詳細(xì)的SWOT分析。 其實(shí),兩張表格的形式和內(nèi)容都非常淺顯易懂??梢园l(fā)現(xiàn),兩張表格內(nèi)的分析因素完全是一樣的,而且每個因素的基本分?jǐn)?shù)(權(quán)重)是完全一致的,因?yàn)橹挥羞@樣才能把自己的公司和其他競爭者(抽樣被調(diào)查公司)進(jìn)行對比。對于中小企
10、業(yè),尤其是業(yè)務(wù)僅僅限于國內(nèi)或地區(qū)業(yè)務(wù)的公司,在考慮企業(yè)的外部環(huán)境時沒有必要考慮到非常宏觀的情況。因?yàn)閲H環(huán)境對你的企業(yè)與并沒有什么直接打的影響。應(yīng)把被分析的因素限于對企業(yè)新業(yè)務(wù)或投資關(guān)系緊密的外部因素。 表三 表三和表四是一個比較詳細(xì)的SWOT分析表。通過這兩個稍微復(fù)雜的表格不難發(fā)現(xiàn),相對于SWOT分析法而言,表三和表四分析的項(xiàng)目更加詳細(xì)了。此外,表三和表四對每一個因素進(jìn)行了打分和。這種定量的分析有很重要的意義。我們在考慮每一項(xiàng)因素時,如果只考慮其感性的大致的影響和權(quán)重的話,那么隨著分析項(xiàng)目的增加,可能這種分析就無法得出客觀真實(shí)的結(jié)果,可能也就無法分出自己的企業(yè)相對于別的企業(yè)在進(jìn)行新的業(yè)務(wù)和投
11、資時是否具有比較優(yōu)勢。 其實(shí),高級的SWOT分析的核心是通過淺顯的定量分析看企業(yè)是否具有哪方面投資的比較優(yōu)勢。只要企業(yè)的比較優(yōu)勢明顯,即使某一行業(yè)競爭再激烈,也可以考慮拓展這一業(yè)務(wù)。 表四 那么,表一和表二中的每個被分析項(xiàng)的分值和權(quán)重是如何確定的呢?總分又是怎樣確定的呢?其實(shí),確定每個被評判內(nèi)容的分值和四大分析項(xiàng)目(SWOT)的分值并不是完全憑空想象出來的。這主要基于該行業(yè)競爭對手長期從事該行業(yè)經(jīng)營和管理而形成的每項(xiàng)評判內(nèi)容的重要性而設(shè)定的。但是,值得說明的是,每項(xiàng)分析內(nèi)容的權(quán)重和分?jǐn)?shù)是不同的。如表三表四,你可以把最重要的項(xiàng)目的權(quán)重分配給10分,甚至100分、或1000分,但其他被比較項(xiàng)的權(quán)重
12、也要隨之改變。對于我這里列舉的表三和表四而言,每個大項(xiàng)權(quán)重總分(總權(quán)重)都是27分,而每個小項(xiàng)的權(quán)重基本介于36之間,這是因?yàn)槊總€小項(xiàng)對最終決策的影響程度不同,因而基準(zhǔn)分值有所區(qū)別。但是,最終每個項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)一定要放到一起才能對四個大項(xiàng)的每項(xiàng)分值具有指導(dǎo)作用。通過表三、表四我們不難發(fā)現(xiàn),這家餐飲公司做保健品生意還是有很大的可行性的。原因是,這家公司的優(yōu)勢(16)和機(jī)會(20)都略高于同行業(yè)競爭對手的平均水平(分別是15和17),而自己公司的劣勢(14)和挑戰(zhàn)(15)都和競爭對手(分別為16和14)基本相同。即:16201614。 但是,值得說明的是,從上述兩個表格來看,單純地把所有的權(quán)重加起來得
13、到的總分27分并不能說明兩個被分析的項(xiàng)目的重要性是完全對等的,因?yàn)楸槐容^的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)在決策中是否就是分值所衡量的那樣有很大的權(quán)變性。同時,把兩表的所有項(xiàng)目的權(quán)重加起來做分母, 而把每項(xiàng)得分加起來做分子進(jìn)行比較從數(shù)學(xué)的角度來說也是不確切的,這只能從數(shù)學(xué)的角度近似地反映問題的全貌。完全正確的數(shù)學(xué)運(yùn)算應(yīng)該是把所有分析項(xiàng)權(quán)重作為分母進(jìn)行通分,得出共同的分母后才能進(jìn)行運(yùn)算?;蛴闷渌呒壍臄?shù)學(xué)方法(如運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法)來求值。只是運(yùn)算的結(jié)果可能和我們上述運(yùn)算結(jié)果大致接近,所以就不做更大規(guī)模的數(shù)學(xué)運(yùn)算了。 傳統(tǒng)的SWOT分析把優(yōu)勢和劣勢作為企業(yè)內(nèi)部因素而加以分析,把機(jī)會和挑戰(zhàn)作
14、為外部因素而加以分析。本文并沒有把這些因素嚴(yán)格加以內(nèi)外之分。而是把它們作為不同的四個要素加以分析,這樣,盡管似乎是優(yōu)勢和機(jī)會、劣勢和威脅又重疊的地方,但是,這種方法可能使每個比較項(xiàng)有更好的比較性。 在做SWOT分析的同時,有必要時時跟蹤并仔細(xì)看看公司所處的變化的商業(yè)和市場環(huán)境。通常,你每天冥思苦想、日盼夜想的巨大的商機(jī)會出現(xiàn)在突然變化的商業(yè)環(huán)境中。比如說:人們生活平提高要求所食用的食物不但要將康,而且還要好吃。這就會導(dǎo)致及健康有好吃的食品短缺,而商家恰恰可以利用這一變化的商業(yè)環(huán)境生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品。再比如說,某一客戶全體的數(shù)量突然增加,而你的競爭對手并沒有開發(fā)研制和銷售足以能滿足這部分群體的商品
15、?,F(xiàn)在我國老齡化的進(jìn)程突然加快,而老齡產(chǎn)品的開發(fā)和銷售員遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上客戶需求的增加。還比如說,某一非常大的競爭對手、客戶或供應(yīng)上突然倒閉、遷址活和其他客戶合并而導(dǎo)致的環(huán)境的變化而為你的公司所帶來的收益。如很多網(wǎng)站的校史和破產(chǎn)也為其他再生的網(wǎng)站的出現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。 在提升公司的SWOT時,調(diào)查和調(diào)研非常關(guān)鍵,通過調(diào)查,你可以更好地了解自己公司和競爭對手的公司所處的位置。要調(diào)查研究的方面包括: · 客戶的興趣、消費(fèi)群體的特色、收入水平等 · 品牌、地理位置和公司在消費(fèi)者中的形象 · 公司地理位置的不同對你的客戶的影響 · 產(chǎn)品的實(shí)實(shí)在在的效果和銷售人員的滿意度 做完SWOT分析后,應(yīng)馬上確定以下幾個問題: · 應(yīng)該馬上做的事情; · 應(yīng)該馬上擺平的問題和矛盾 · 應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)查研究的問題 · 應(yīng)該為將來計(jì)劃的問題。 既然已經(jīng)確立了應(yīng)該先后解決的問題,則應(yīng)該把
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