酒店管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書

1、 軟件過程管理項(xiàng)目小組軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書題目 酒店管理系統(tǒng) 教師 艷艷 院系 工程與設(shè)計(jì)學(xué)院 專業(yè) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 班級(jí) 計(jì)算機(jī)131 二年月日目 錄目 錄11. 引言21.1 編寫目的21.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介21.2.1 項(xiàng)目名稱21.3 定義21.3.1 專門術(shù)語21.3.2 專業(yè)術(shù)語縮寫21.4 參考資料22. 項(xiàng)目概述32.1 工作容32.2 酒店管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)42.2.1 客房預(yù)訂系統(tǒng)42.2.2 前臺(tái)接待系統(tǒng)52.2.3 前臺(tái)收銀系統(tǒng)52.2.4 管家系統(tǒng)62.2.5 密碼管理系統(tǒng)63. 項(xiàng)目組織和資源73.1 項(xiàng)目組織73.2 項(xiàng)目資源73.2.1 人力資源74. 實(shí)際開發(fā)結(jié)果7

2、4.1 軟件產(chǎn)品描述74.2 主要功能和性能84.2.1 主要功能84.2.2 性能84.3 進(jìn)度85. 實(shí)施計(jì)劃85.1 項(xiàng)目工作任務(wù)分解85.2 關(guān)鍵問題96. 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)91. 引言1.1 編寫目的編寫此計(jì)劃的目的是為了對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行總結(jié)，方便軟件下一步的進(jìn)展。它說明了本項(xiàng)目軟件開發(fā)的方法，是一個(gè)高級(jí)計(jì)劃，可以為本項(xiàng)目的相關(guān)專題計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)與參考，供項(xiàng)目組全體人員閱讀從而更好地進(jìn)入下一階段的工作。1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介1.2.1 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)（HMS）英文名稱：Hotel Management System版本號(hào)：1.01.3 定義HMS：Hotel Manage

3、ment System酒店管理系統(tǒng)PM ：Project Manager項(xiàng)目經(jīng)理1.3.1 專門術(shù)語MySQL: 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。SQL：一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言事務(wù)流：數(shù)據(jù)進(jìn)入模塊后可能有多種路徑進(jìn)行處理。主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的關(guān)鍵域。值互不一樣。外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。ROLLBACK:數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤恢復(fù)機(jī)制（回滾）。1.3.2 專業(yè)術(shù)語縮寫系統(tǒng)：若未特別指出，統(tǒng)指本酒店管理系統(tǒng)。SQL：Structured Query Language(結(jié)構(gòu)化查詢語言)。UML：統(tǒng)模語言、是一套用來設(shè)計(jì)軟件藍(lán)圖的標(biāo)準(zhǔn)建模語言，是一種從軟件分析、設(shè)計(jì)到編寫程序規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化建

4、模語言。1.4 參考資料酒店管理系統(tǒng)需求分析說明書工業(yè)大學(xué)軟件過程管理實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書軟件過程管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)項(xiàng)目過程規(guī)2. 項(xiàng)目概述隨著旅游業(yè)的民展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花費(fèi)大量時(shí)間來處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、繁瑣的登記和結(jié)賬手續(xù)、旅客費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤、空域客房資料不能與時(shí)提供等，從而影響出租效率，使管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。本項(xiàng)目開發(fā)的目的，就是為了使酒店管理從傳統(tǒng)的模式中解脫出來，進(jìn)入先進(jìn)的酒店管理模式，避免傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問題。2.1 工作容項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為以下幾個(gè)模塊：1

5、、 客房預(yù)訂系統(tǒng)：能處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定，還可以進(jìn)行預(yù)定未到處理，和預(yù)售查詢。輸入散客與團(tuán)體預(yù)訂信息，預(yù)售查詢請(qǐng)求，可售查詢請(qǐng)求，輸出更新的客房數(shù)據(jù)庫，客人資料數(shù)據(jù)庫預(yù)訂記錄，預(yù)售房間記錄，可售房間記錄2、 前臺(tái)接待系統(tǒng)：散客入住登記、團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住、補(bǔ)填客單、修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置客房狀態(tài)、預(yù)定客房查詢、可售客房查詢。輸入未預(yù)定散客與團(tuán)體入住資料與客牌號(hào)，預(yù)定散客與團(tuán)體入住資料與客牌號(hào)，轉(zhuǎn)房,調(diào)房與其客戶信息，查詢預(yù)訂客房，可售客房請(qǐng)求輸出基本客戶資料(包括入住房間號(hào))，基本客戶資料(包括入住房間號(hào))，修改的客房信息與客戶資料，預(yù)訂客房信息，可售客房信息3、前臺(tái)收

6、銀系統(tǒng)：能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、加入押金、埋單、埋單打折、退房等功能。輸入團(tuán)長(zhǎng)信息或散客信息、所交押金、新舊與轉(zhuǎn)帳信息、具體日期、用戶消費(fèi)額、所享折扣輸出團(tuán)體消費(fèi)信息或散客消費(fèi)信息、客戶消費(fèi)帳單詳情、客戶所享折扣、總收入帳單詳情4、管家系統(tǒng)：設(shè)置凈房、臟房、壞房、與取消壞房，設(shè)置SKIP、SLEEP房，查詢凈房、臟房、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢。輸入密碼，房間號(hào)，房間狀況，入住時(shí)間輸出系統(tǒng)說明文件，正確密碼確認(rèn)碼，房間狀態(tài)信息表單，新入住記錄表單 5、用戶密碼管理系統(tǒng)：密碼系統(tǒng)，員工使用該系統(tǒng)的密碼管理機(jī)制。輸入用戶密碼、用戶ID輸出密碼正確、密碼錯(cuò)誤、有效的UID、無效的UID2.2 酒店管理系統(tǒng)的功

7、能結(jié)構(gòu)酒店管理系統(tǒng)中，分為6個(gè)下屬模塊，模塊分解如下圖所示：圖2.2 酒店管理系統(tǒng)模塊分解圖2.2.1 客房預(yù)訂系統(tǒng)客房預(yù)訂系統(tǒng)包括客房預(yù)訂、預(yù)售查詢、預(yù)訂未到處理三個(gè)子功能模塊，實(shí)現(xiàn)了快速處理預(yù)定客房的目的，同時(shí)可以自動(dòng)處理預(yù)定到時(shí)間沒有入住的情況?？头款A(yù)訂系統(tǒng)的功能分解圖如下：圖2.2.1 客房預(yù)訂系統(tǒng)功能分解圖2.2.2 前臺(tái)接待系統(tǒng)前臺(tái)接待系統(tǒng)的主要功能是在客戶入住的時(shí)候進(jìn)行入住登記，同時(shí)還可以在客戶入住之后按照客人的需求給客人調(diào)換房間?？蛻羧胱〕^一天的，可以轉(zhuǎn)房（包括消費(fèi)記錄）。功能分解如下：圖2.2.2 前臺(tái)接待系統(tǒng)功能分解圖2.2.3 前臺(tái)收銀系統(tǒng)前臺(tái)收銀系統(tǒng)主要包括退房、查詢

8、、埋單、轉(zhuǎn)帳、押金加入等功能。功能分解如下：圖2.2.3 前臺(tái)收銀系統(tǒng)功能分解圖2.2.4 管家系統(tǒng)管家系統(tǒng)的主要功能模塊式查詢房間狀態(tài)以與設(shè)置房間狀態(tài)，使一個(gè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的實(shí)時(shí)管理。功能分解如下：圖2.2.4 管家系統(tǒng)功能分解圖2.2.5 密碼管理系統(tǒng)密碼管理系統(tǒng)主要是針對(duì)使用該酒店管理系統(tǒng)的員工設(shè)計(jì)的，登陸酒店管理系統(tǒng)需要有和密碼，防止閑雜人員胡亂操作系統(tǒng)、更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。功能模塊分解如下：圖2.2.5 密碼管理系統(tǒng)功能分解圖3. 項(xiàng)目組織和資源3.1 項(xiàng)目組織項(xiàng)目經(jīng)理：徐國(guó)雄需求分析：全體組員概要設(shè)計(jì)：全體組員數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：全體成員詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼：許杰、東、高俊鑫、

9、徐國(guó)雄項(xiàng)目測(cè)試：全體組員3.2 項(xiàng)目資源3.2.1 人力資源姓名性別技 能在本項(xiàng)目中承擔(dān)的工作政釗男C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼昭會(huì)女C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼測(cè)試王佳波男C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼測(cè)試徐國(guó)雄男SQL、C、Java系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼王佳丹女C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼測(cè)試許杰男SQL、C、Java系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼高俊鑫男C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼東男C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計(jì)/編碼葉茂盛男C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件測(cè)試4. 實(shí)際開發(fā)結(jié)果4.1

10、軟件產(chǎn)品描述本系統(tǒng)為酒店管理者提供了完整的管理平臺(tái)。 其提供的主要功能有幾個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)： 客房預(yù)訂系統(tǒng)、前臺(tái)接待系統(tǒng)、前臺(tái)收銀系統(tǒng)、管家系統(tǒng)(設(shè)置房間號(hào)、房間類型、價(jià)格、位置 ) 、密碼管理系統(tǒng)。為了方便對(duì)整個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查找，系統(tǒng)為管理員提供了相對(duì)完善的查詢功能。本系統(tǒng)首先展現(xiàn)給用戶的是登陸頁面，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行模塊驗(yàn)證，如果驗(yàn)證失敗，在頁面提示用戶“用戶名或密碼錯(cuò)誤請(qǐng)重新輸入”驗(yàn)證通過后，管理員、操作員、經(jīng)理就可以對(duì)酒店進(jìn)行管理了。 使用它可以迅速地定位到客戶的信息和客房的使用情況。4.2 主要功能和性能4.2.1 主要功能軟件主要功能見演示，開發(fā)目標(biāo)基本達(dá)到。4.2.2 性能對(duì)于本系

11、統(tǒng)，在質(zhì)量方面有如下的定性要求和規(guī)定，以滿足系統(tǒng)在實(shí)際使用中可能的需要，主要包含如下方面：（1）功能性：系統(tǒng)已盡最大限度完成了用戶的需求，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)代替整個(gè)過程的功能。（2）可靠性：系統(tǒng)能夠很好的用戶數(shù)據(jù)，同時(shí)也具備了一套應(yīng)對(duì)意外情況的功能，恢復(fù)措施。（3）可維護(hù)性：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，系統(tǒng)維護(hù)員能以最快的速度發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。（4）可用性：本系統(tǒng)是可用且耐用的。（5）可移植性：系統(tǒng)使用Java開發(fā)，擁有極強(qiáng)的可移植性，在任何有Java環(huán)境與數(shù)據(jù)庫硬件上即可運(yùn)行，不對(duì)硬件過分依賴。（6）可測(cè)試性：系統(tǒng)提供測(cè)試的功能，能夠通過測(cè)試來體現(xiàn)本系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況。（7）易用性：系統(tǒng)有非常完備的UI，對(duì)于客戶端有客戶端的UI，對(duì)于點(diǎn)菜機(jī)器，由于有觸摸屏同時(shí)也提供了專門的UI優(yōu)化。易用，簡(jiǎn)而易懂。4.3 進(jìn)度總體進(jìn)度基本按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。5. 實(shí)施計(jì)劃5.1 項(xiàng)目工作任務(wù)分解政釗項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書，評(píng)委昭會(huì)軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃王佳波軟件需求規(guī)格說明書 徐國(guó)雄軟件需求規(guī)格說明書，答辯王佳丹軟件配置管理項(xiàng)目葉茂盛軟件計(jì)劃規(guī)格說明高俊鑫軟件測(cè)試計(jì)劃東軟件測(cè)試分析報(bào)告許杰軟件項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告5.2 關(guān)鍵問題1項(xiàng)目時(shí)間短資源風(fēng)險(xiǎn)提高效率或加班2沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)多問指導(dǎo)老師和其它項(xiàng)目經(jīng)理