2011年度個(gè)人工作總結(jié)

1、2011年度個(gè)人工作總結(jié)一、 市場(chǎng)回顧1、 政策法規(guī)1）金融手段時(shí)間內(nèi)容1月4日中國(guó)人民銀行決定，從2011年1月20日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)。1月26日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議再度推出八條房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控措施(下稱“新國(guó)八條”)，要求強(qiáng)化差別化住房信貸政策，對(duì)貸款購(gòu)買第二套住房的家庭，首付款比例不低于60%，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。2月8日中國(guó)人民銀行決定，自2011年2月9日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整。2月9日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布關(guān)于調(diào)整住房公積金存款利率的通知，要

2、求從2011年2月9日起，上調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個(gè)百分點(diǎn)，調(diào)至4.50%。五年期以下(含五年)個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，調(diào)至4.00%。2月18日中國(guó)人民銀行決定，從2011年2月24日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)。3月18日中國(guó)人民銀行決定，從2011年3月25日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)。4月5日中國(guó)人民銀行決定，自2011年4月6日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率及個(gè)人住房公積金貸款利率

3、相應(yīng)調(diào)整。4月17日中國(guó)人民銀行決定，自2011年4月21日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)5月12日中國(guó)人民銀行決定，從2011年5月18日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)6月14日中國(guó)人民銀行決定，從2011年6月20日起，上調(diào)存款類金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)。7月6日中國(guó)人民銀行決定，自2011年7月7日起上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別上調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率及個(gè)人住房公積金貸款利率相應(yīng)調(diào)整。2）行政手段時(shí)間內(nèi)容1月17日銀監(jiān)會(huì)召開2011年工作會(huì)議，會(huì)議指出，對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域

4、風(fēng)險(xiǎn)，要繼續(xù)實(shí)施差別化房貸政策。繼續(xù)認(rèn)真清理規(guī)范銀信合作業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)“防火墻”建設(shè)和并表管理，確保成本對(duì)稱，堅(jiān)決禁止監(jiān)管套利。1月25日住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門聯(lián)合出臺(tái)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。5月1日根據(jù)國(guó)家發(fā)改委于2011年3月16日發(fā)布商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，從5月1日起，商品房銷售必須明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定未執(zhí)行“一房一價(jià)”的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，將處以每套房5000元罰款。構(gòu)成價(jià)格欺詐的，將沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；沒有違法所得，處5萬元以上50萬元以下罰

5、款。7月14日國(guó)務(wù)院召開會(huì)議部署房地產(chǎn)調(diào)控，稱部分城市房?jī)r(jià)上漲壓力仍然較大，要求繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行限購(gòu)政策，上漲過快的二、三線城市也要采取限購(gòu)12月4日住建部政策研究中心房地產(chǎn)處處長(zhǎng)趙路興明確表示，房地產(chǎn)調(diào)控政策從嚴(yán)落實(shí)的方向不會(huì)改變，并將延續(xù)至明年。12月19日我國(guó)要求明年實(shí)施積極財(cái)政政策和穩(wěn)健貨幣政策，根據(jù)形勢(shì)變化做出預(yù)調(diào)、微調(diào)；堅(jiān)持房地產(chǎn)調(diào)控政策不動(dòng)搖，促進(jìn)房?jī)r(jià)合理回歸；保證物價(jià)總水平基本穩(wěn)定。3）稅收調(diào)整時(shí)間內(nèi)容1月27日財(cái)政部公布了關(guān)于調(diào)整個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅政策的通知，規(guī)定個(gè)人將購(gòu)買不足5年的住房對(duì)外銷售的，將全部征收營(yíng)業(yè)稅。1月28日上海和重慶正式實(shí)施房產(chǎn)稅，深圳宣布成為第三個(gè)房產(chǎn)稅試點(diǎn)

6、城市。4）增設(shè)保障房時(shí)間內(nèi)容5月10日住建部下發(fā)了關(guān)于公開城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)信息的通知，要求各地在下發(fā)文件后的20個(gè)工作日內(nèi)公布保障房建設(shè)計(jì)劃、開工和竣工相關(guān)信息。按照住建部的規(guī)定，6月9日則是公布信息的最后期限，截至6月9日，北京、上海等一線城市已公布了今年保障房的建設(shè)情況。5月19日住建部與各省、自治區(qū)、直轄市簽訂保障性住房目標(biāo)責(zé)任書，完成1000萬套保障性安居工程住房的分配任務(wù)。分析：2011年度是繼2010年后又一政策調(diào)控年，相較于10年更為嚴(yán)厲，不僅用金融手段調(diào)控，更是從行政、稅收、保障房建設(shè)等多方面的施以壓力，剛?cè)岵?jì)、嚴(yán)厲執(zhí)行，中國(guó)政府對(duì)于房?jī)r(jià)的調(diào)控可謂勢(shì)在必行，政策絕不松待

7、，就目前北京市房地產(chǎn)交易情況來說，不少開發(fā)商開始棄價(jià)保量，房地產(chǎn)調(diào)控也從一線城市慢慢蔓延到二、三線城市，明年對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)來說，可以說是最后的超底年。2、 2011年商品房交易情況分析分析：從以上數(shù)據(jù)顯示，2011年2月房地產(chǎn)成交量驟減，主要是今年2月出臺(tái)“國(guó)八條”，各個(gè)開發(fā)商應(yīng)變不急；自3月開始成交量穩(wěn)步提升但房?jī)r(jià)逐漸下降，主要是3月以來各個(gè)房地產(chǎn)商紛紛對(duì)各樓盤銷售策略進(jìn)行調(diào)整，紛紛提出不同程度的打折促銷手段；但直至8月份成交量下降，主要是迫于房貸壓力吃緊，不少客戶買房情緒受挫，紛紛選擇繼續(xù)觀望。二、 個(gè)人工作總結(jié)截至今日，我來公司已有一年有余，我在這一年多的時(shí)間里學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)策劃方

8、面的知識(shí)，當(dāng)然，這里面少不了領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，這也讓我了解到策劃這一行業(yè)不僅僅是自己的埋頭苦干，更需要多與業(yè)務(wù)員等溝通，時(shí)時(shí)刻刻掌握客戶的變化及市場(chǎng)政策等方面的變化，從而思考及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。本人年度工作內(nèi)容如下：1、 按時(shí)完成周報(bào)及月報(bào)。2、 及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)及短信公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，撰寫宣傳方案、文案，并及時(shí)跟進(jìn)來電來訪量。3、 及時(shí)跟進(jìn)公司組織的各類巡展及發(fā)單工作，并及時(shí)跟進(jìn)來電來訪量。4、 及時(shí)更新周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目成交情況及促銷情況，并及時(shí)了解個(gè)項(xiàng)目開盤信息等。5、 對(duì)策劃部資料進(jìn)行整理分類，并及時(shí)存檔。6、 及時(shí)安排好公司組織的各場(chǎng)開盤暖場(chǎng)活動(dòng)。7、 及時(shí)聯(lián)系各大媒體，了解最新媒體的價(jià)格及動(dòng)向。

9、8、 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)、LED等內(nèi)容。9、 安排好每次看房團(tuán)來訪，并對(duì)來訪人員及效果及時(shí)跟進(jìn)。10、 及時(shí)完成策劃經(jīng)理案交代好的各項(xiàng)工作，協(xié)助完成每次策劃方案。在2011年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是本行最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)純住宅定位項(xiàng)目，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力

10、，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從今年年初到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，本年度的銷售可謂歷史最低。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。順義區(qū)不少樓盤都開始大幅度的打折促銷，這些都對(duì)本項(xiàng)目構(gòu)成極大的威脅。三、 工作中出現(xiàn)的問題自己在公司這一年的工作，雖然工作量不大大，閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)： 1、 缺乏溝通，不能充分利用資

11、源在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2、 缺乏計(jì)劃性在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。3、 專業(yè)面狹窄作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，尤其是策劃相關(guān)知識(shí)充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性。四、 2012年年度工作計(jì)劃2012年是宜初恒隅拓展業(yè)務(wù)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，明年對(duì)我來說更是個(gè)全新的開始。對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。明年工作展望如下：1、盡快參與前期項(xiàng)目中，能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)策劃相關(guān)知識(shí)與技巧；