XX開單員上半年工作總結(jié)范文3篇

1、XX開單員上半年工作總結(jié)范文3 篇工作總結(jié)對(duì)于一個(gè)員工的職業(yè)規(guī)劃有很大的幫助。下面是為大家搜集出來的有關(guān)于xx 開單員上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!一、 xx 年工作總結(jié)1 、出單工作出單工作是我的本職工作，作為前臺(tái)人員必須有熟練的出單技能。 xx 年我的 KPI 指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練，以及對(duì) KPI 系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確， 導(dǎo)致 KPI 系數(shù)較不穩(wěn)定。 通過對(duì)自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單人員的學(xué)習(xí)， 逐漸掌握了技巧。 2xxx年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定， 連續(xù)幾個(gè)月 KPI 系數(shù)控制在 100 分，但因前臺(tái)主要為批單業(yè)務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中，能熟

2、練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練習(xí)不足，出單速度和出單效率還有待加強(qiáng)， 與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。2 、服務(wù)工作前臺(tái)服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)?？蛻舴?wù)是我們工作的基本，熱情、 專業(yè)地對(duì)待每個(gè)客戶是我們的主要職責(zé)。我對(duì)待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細(xì)心周到，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。客戶的每一張保單、每一張批單都是最重要的，客戶的問題我會(huì)耐心解答，認(rèn)真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。 業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強(qiáng)有力的支持。 對(duì)待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會(huì)更加耐心， 可能因?yàn)檎f話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最大的努力，

3、為大家解答疑問。3 、復(fù)核工作xx 下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助， 但是我感覺自己的責(zé)任又多了一些， 我應(yīng)該更加認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)單子， 發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)， 對(duì)其做到有限的管控和防范。4 、流程工作我的主要工作還包含運(yùn)營方面的流程工作：承保流程，驗(yàn)車驗(yàn)證流程，內(nèi)部流程，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)流程等。進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。 在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在

4、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下， 在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績， 個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、工作情況懷著對(duì)生活的無限憧憬，我進(jìn)入了 xxx 公司。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度 ; 另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作 ; 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力 ; 工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作

5、，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情 ; 使自己在基層得到更多的鍛煉。二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師?他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。 記得我剛到公司的時(shí)候， 對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。 因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn)， 但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同

6、事交流學(xué)習(xí)， 在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。在公司呆了三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是誠實(shí)做人、努力工作!三、思想情況作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺

7、點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。x 年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。 xx 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、 任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失， 展望一下未來。 我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意 , 克盡職責(zé)完成本職崗位工作， 并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作， 及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 終于不辱使命， 沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ?/p>

8、。二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保 yao 品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn) ( 部份 yao 品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量 ) ，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。三、按照 gsp 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證 yao 品質(zhì)量。四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。不足：一、對(duì)于流行性疾 bing 預(yù)測力不足， 導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于 yao 品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)

9、不夠及時(shí)。xx 年度工作計(jì)劃采購助理工作總結(jié)采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)， 所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任， 將我調(diào)到如此重要的崗位上， 我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。 懷著感恩的心， 將明年的工作做了以下部署：一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低yao 品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨。五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。六、以遵循 gsp 為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。九、對(duì)于周期性及流行性的疾 bing 做好更加充份的準(zhǔn)備。十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后