機房維護合同書

1、機房維護合同書為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護水平，及時發(fā)現(xiàn)平安隱患、減少網(wǎng)絡(luò) 故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機房工作環(huán)境正常，由乙方 為甲方提供機房維護效勞，經(jīng)雙方友 好協(xié)商，達成以下合同條款。一、機房設(shè)備維護1. 綜合布線系統(tǒng)清理無序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次清楚；并按設(shè)計原那么，用不同 顏色的機制跳線區(qū)分級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標簽標注。 根據(jù)實際情況及時調(diào)整信息點位圖，將交換機端口、配線架端口、信息端口、工 作站對應(yīng)起來，便于維護使用。 每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報告以及調(diào)整完 畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。清理無序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分

2、配，平衡負載。檢測電氣系統(tǒng) 的零地電壓及各種開關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。3. 機房工程系統(tǒng)檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各局部的使用情 況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，協(xié)助因需求變化而進行的布局調(diào)整。4. 空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)清理、檢測空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運行情況，設(shè)備使用情況，及時 發(fā)現(xiàn)及解決設(shè)備運行中存在的隱患；調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運行。5. 防雷、接地系統(tǒng)檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及 防護能力。6. 機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各工程是否運行正常，并對各項參數(shù)及使用情況進行 分析，保證系統(tǒng)的能力。每次巡檢

3、必須進行各項報警測試，保證系統(tǒng)運行在正常 狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急效勞；7. 機房設(shè)備包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機、路由器等對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商， 經(jīng)甲方同意后進行改進，或?qū)ε渲眠M 行調(diào)整，方案和優(yōu)惠報價；當系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設(shè)備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進行聯(lián)系，對故障設(shè)備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負責(zé)修理，維修 的費用由甲方承當；以上工程每個季度進行一次例行巡檢并對檢查結(jié)果進行分析，提供分析報告 對巡檢當中存在的問題必須在第一時間報給甲方，征得甲方同意后進行維護和整 改在維護，效勞過程中產(chǎn)生的設(shè)備更換費用

4、據(jù)實結(jié)算價格以最新的市場批發(fā)價為 基準,其保修方式按廠家保修條例給予保修。、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：大寫萬仟元整小寫Y甲方于年月日前付清合同全款，即人民幣：三、效勞期限本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護效勞的有效期限為壹年，即 自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延長機房維護效勞期限，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，以補充合 同的形式，就超出本合同界定之效勞期限的技術(shù)效勞內(nèi)容加以約定。四、本合同約定的甲、乙雙方責(zé)任與義務(wù)1. 甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方協(xié)調(diào)人及：按時支付本合同約定金額的機房維護效勞費，支付更換故障設(shè)備以及備件的 本錢費用，以書面形式向乙方提交，與本合同約定機房維護效勞

5、內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)文 檔資料、技術(shù)效勞要求以及對乙方所提供之技術(shù)效勞的評估報告等。2乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方指定聯(lián)系人及：依照本合同所約定之機房維護效勞范圍、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)效勞，并及時完成與本 合同所約定的機房維護效勞的階段性總結(jié)報告，提交甲乙雙方備案；3. 乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護效勞需求，向甲方提交建議書。4. 機房維護1. 常規(guī)維護條款一中列舉的定期巡檢效勞工程依照機房維護效勞規(guī)程， 乙方指派效勞人員，對甲方機房進行定期維護；其中涉及對設(shè)備使用狀況的檢查、 記錄等，甲方人員須配合乙方的效勞人員完成；乙方效勞人員須做好常規(guī)效勞現(xiàn) 場記錄，并提交甲乙雙方存檔。2. 應(yīng)急維護，是針

6、對甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)效勞。目的是以最 短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的， 須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急效勞的人員須準確、清楚 地記錄響應(yīng)過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。應(yīng)急維護方式，包括：1. 、電子郵件以及當乙方收到應(yīng)急維護請求時，乙方指定的效勞人員將通過、電子郵件以及方式，與甲方相關(guān)人員確認，并了解故障狀況，提出解決方法。2. 現(xiàn)場應(yīng)急維護響應(yīng)在甲乙雙方認為、電子郵件以及方式無法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時，在經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的效勞人員到甲方現(xiàn)場進行應(yīng)急服 務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠程應(yīng)急效勞響應(yīng)的人員，

7、必須對在甲方現(xiàn)場所做的操作，進 行準確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識產(chǎn)權(quán)及保密合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術(shù)和商業(yè) 秘密，無論在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)共同遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方 面的法律規(guī)定及各部委公布的保密規(guī)定中的相關(guān)條文，相互尊重對方的知識產(chǎn)權(quán), 對所知悉的對方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面授權(quán)， 任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、 贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當使用。違反本條規(guī)定，給對方造 成損失的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ匠挟斚鄳?yīng)的民事賠償責(zé)任。六、甲方設(shè)備明細2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、1