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文檔簡(jiǎn)介
1、 J/ xuzhou college of industrlal technology物流111小組成員:周彭城王康陳松朱格賢張歡歡孫丁丁黃彩麗李月王詩(shī)琪目錄一、概況2二、市場(chǎng)分析2三、開(kāi)展流程 3四、產(chǎn)品/效勞描述31、特征31地理優(yōu)勢(shì)32 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。3、對(duì)顧客的益處44、技術(shù)含量4五、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析 41、目標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)有規(guī)模 42、市場(chǎng)容量和趨勢(shì) 43、開(kāi)展的大趨勢(shì)54、市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè) 55、對(duì)現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者的分析 56、市場(chǎng)時(shí)機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5六、 可行性分析61、目標(biāo)顧客62、市場(chǎng)定位63、 客戶情況分析錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。4、定價(jià)61定價(jià)策略62商品定價(jià)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。5
2、、分銷渠道運(yùn)作76、促銷方式71 、前期工作:72 、開(kāi)幕促銷73 、長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷策略 7七、盈利情況8八、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策81、風(fēng)險(xiǎn)分析82 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)93 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)94 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)92、相應(yīng)躲避對(duì)策9亠、概況工程名稱:洗發(fā)水銷售經(jīng)營(yíng)范圍:各類洗發(fā)水工程投資:約1000元場(chǎng)地設(shè)置:創(chuàng)業(yè)園店面和流動(dòng)手推車銷售。工程概況:經(jīng)營(yíng)方便學(xué)生以及校內(nèi)老師的小型超市,提供送貨上門(mén)的效勞僅限 于校內(nèi),致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量,在校內(nèi)開(kāi)展擴(kuò)大市場(chǎng)。并以此 作為學(xué)校創(chuàng)業(yè)的一個(gè)案例,從而帶動(dòng)其他的同學(xué)積極創(chuàng)業(yè)?;貓?bào)期:約一年左右二、市場(chǎng)分析洗發(fā)水,這一塊的市場(chǎng)本身是非常的巨大,而且據(jù)我們了解,現(xiàn)在學(xué)校周邊 在這一方
3、面市場(chǎng)有所缺失,所以具有一定可行性。鑒于距離因素,許多學(xué)生購(gòu)置不便,學(xué)校超市洗發(fā)水售價(jià)過(guò)高,為了方便學(xué) 生對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)置,所以在學(xué)校內(nèi)開(kāi)一個(gè)專賣洗發(fā)水的攤位很有必要。實(shí)惠、方便,這是對(duì)洗發(fā)水銷售,而小型超市要吸引廣闊學(xué)生,就必須在這 方面做足,必須讓學(xué)生滿意。至于實(shí)惠,我們要走群眾路線,平價(jià)銷售,然后是 方便,我們提供送貨上門(mén),對(duì)于想買(mǎi)東西又懶得走路的學(xué)生是最適合不過(guò)的了。 1由于具有一定的號(hào)召力及其成功的經(jīng)營(yíng)理念,具有強(qiáng)大的生命力,因此我們?yōu)?了適應(yīng)消費(fèi)需求的變化,必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌效勞。幾周購(gòu)置一次洗發(fā)水人數(shù)百分比三周8227.33%五周11036.67%六周4515.00%六周
4、以上6321.00%合計(jì)300100.00%從圖表數(shù)據(jù)中可以看出樣本中大局部同學(xué)經(jīng)常購(gòu)置,這說(shuō)明如果我們?cè)谛?nèi)開(kāi)店還是有一定市場(chǎng)的。有絕大局部的同學(xué)三周購(gòu)置一次洗發(fā)水, 這說(shuō)明校內(nèi)需 求量還是比擬大的,有較大的開(kāi)展空間, 我們就應(yīng)該抓住這現(xiàn)有的市場(chǎng)時(shí)機(jī), 并 充分利用好。三、開(kāi)展流程創(chuàng)業(yè)初期,吸引融資,創(chuàng)立小型超市,樹(shù)立小型超市口碑形象,在徐工院 校內(nèi)全面實(shí)行廣告策略。在學(xué)生心目中初步形成知曉度,開(kāi)展校內(nèi)市場(chǎng)并擠占校 園周邊市場(chǎng),并逐步累積起一定資本,回收初期局部投資。中期,適當(dāng)做一些調(diào)查,創(chuàng)立一些新的經(jīng)營(yíng)策略,改善一些經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。占領(lǐng) 一定市場(chǎng)后,采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍戰(zhàn)略, 可以增加銷售品種。防止
5、其他新開(kāi)小型超 市搶占市場(chǎng)。待小型超市開(kāi)展成熟,經(jīng)營(yíng)方式步入正規(guī)化,經(jīng)營(yíng)理念成形,資金原始積 累已經(jīng)到達(dá)一定的程度,適當(dāng)擴(kuò)大超市規(guī)模。并向徐州其他高校推廣形成連鎖經(jīng) 營(yíng)。四、產(chǎn)品/效勞描述1、特征我們的小店所提供的商品是正品洗發(fā)水,力求滿足同學(xué)們各方面的需要。在價(jià)錢(qián)方面我們會(huì)盡量在同學(xué)們的角度出發(fā),絕對(duì)的物優(yōu)價(jià)廉,我們還會(huì)提 供聯(lián)系方式供同學(xué)們網(wǎng)上或 、短信訂貨,并且會(huì)為購(gòu)置到一定數(shù)量的同學(xué)送 貨上門(mén),力求以我們最好的效勞態(tài)度征服客人。對(duì)于經(jīng)常來(lái)光臨的客人,我們還 會(huì)經(jīng)常聯(lián)系,為顧客提供最新的商品資訊。2、環(huán)境優(yōu)勢(shì)及自身優(yōu)勢(shì)5% 20%6, 32%1地理優(yōu)勢(shì)阻礙購(gòu)置的原因人數(shù)百分比路程遠(yuǎn)963
6、2.00%價(jià)格貴14548.33%其他5919.67%合計(jì)300100.00%人數(shù)路程遠(yuǎn) 價(jià)格貴其他2、對(duì)顧客的益處我們的主要顧客群是徐工院的學(xué)生,而大學(xué)學(xué)生課程相對(duì)不會(huì)太多,會(huì)有更 多的時(shí)間去享受大學(xué)生活。但是九里校區(qū)地理位置相對(duì)偏僻,要想購(gòu)物的話選擇 比擬少,又加上附近的商店類型類似,搜索賣商品也大同小異,缺乏富有新意與 個(gè)性,又適合年輕人的化裝品商店。我們的小店會(huì)在這幾方面會(huì)做到一個(gè)補(bǔ)充作 用。1地理位置優(yōu)越,方便學(xué)生購(gòu)置,我們還配備送貨上門(mén)的效勞,可以幫顧 客挑選他們喜歡的洗發(fā)水為他們送達(dá)。2價(jià)格廉價(jià),適合群眾消費(fèi),相對(duì)于校外商店的洗發(fā)水,我們的商品既便 宜質(zhì)量又有保證。3效勞態(tài)度好,
7、消費(fèi)者購(gòu)物不只是想要買(mǎi)到要買(mǎi)的東西,更重要的是他們是否被友好對(duì)待。效勞態(tài)度是決定顧客是否再來(lái)光臨的一個(gè)重要因素,效勞態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。4方便同學(xué)的日常生活,4、技術(shù)含量雖然我們店里的商品主要是從其他批發(fā)商那里進(jìn)貨,不需要我們?nèi)ドa(chǎn)、 制作。五、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析1、目標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)有規(guī)模改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展越來(lái)越好,中國(guó)國(guó)民的生活水平有了很大 的提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。 雖然受次貸危機(jī)的影響,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)率逐季放緩,但是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)仍然較快,城鄉(xiāng)消費(fèi)旺盛,再加上當(dāng)今 大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)成為中國(guó)一大消費(fèi)主體, 徐工院有著一萬(wàn)多的學(xué)生,再加上留在 學(xué)校的老師和工作人員
8、等,組成了一個(gè)很大的消費(fèi)群體。再者,徐工院不便利的交通,校內(nèi)洗發(fā)水超市存在著巨大的市場(chǎng)潛力。 相信只要有合理的管理制度和規(guī) 劃,在未來(lái)我們能開(kāi)展成為徐工院最受歡送的, 有管理的小型超市。在此根底上, 我們可以考慮開(kāi)展連鎖店,選擇徐州各高校適合的校區(qū),在經(jīng)營(yíng)能力的根底上, 開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),讓我們的開(kāi)展理念延續(xù)下去。2、市場(chǎng)容量和趨勢(shì)我們的洗發(fā)水以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以,只要是有時(shí)間的學(xué)生就是我們的 客源,而且我們提供上門(mén)效勞,便利的效勞體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職 工也是我們的客源,經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們有理由相信,只要經(jīng)營(yíng)成功,每天都會(huì)有 300左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善
9、,客源量會(huì)有 增加的趨勢(shì)3、開(kāi)展的大趨勢(shì)夏天即將來(lái)臨,加上天氣枯燥、風(fēng)沙增多,同學(xué)們對(duì)洗發(fā)水的洗發(fā)水需求 量增加,因此我們的小型洗發(fā)水超市有很多的開(kāi)展空間。4、市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)徐工院九里校區(qū)地處九里區(qū),雖有公交車來(lái)往于市區(qū),但是去大型商場(chǎng)購(gòu)置 洗發(fā)水既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)車費(fèi),而且縱觀九里校區(qū)周圍,雖有幾個(gè)固定的超市, 但是小商販提供的洗發(fā)水難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。出于填補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)的空白,這塊蛋糕做得夠不夠大?關(guān)鍵在于我們的市場(chǎng)推 廣。預(yù)計(jì)初期我們要培育市場(chǎng)消費(fèi)者, 所以我們覺(jué)得:在我們創(chuàng)立初期需經(jīng)過(guò)一 定的試驗(yàn)推廣階段,打好廣告,以及降低價(jià)格吸引學(xué)生顧客等。到了具有一些固定客戶的時(shí)候,我們會(huì)招請(qǐng)會(huì)員,成立
10、一個(gè)比擬團(tuán)結(jié)和喜愛(ài) 化裝品的客戶群,對(duì)于經(jīng)常光臨我們小超市的顧客,我們也會(huì)通過(guò)各種渠道進(jìn)行 聯(lián)系,穩(wěn)固和充實(shí)我們的客戶群。市場(chǎng)從草創(chuàng)階段到我們小超市運(yùn)營(yíng)成型, 會(huì)有現(xiàn)行的超市與我們競(jìng)爭(zhēng),或者 會(huì)出現(xiàn)其他同學(xué)來(lái)分市場(chǎng)的一杯羹,這時(shí)候我們?cè)撟龅模桥μ岣呶覀兊男?質(zhì)量和保證洗發(fā)水的品種、價(jià)格、質(zhì)量,拓寬宣傳渠道,推廣我們自己的文化, 充分培育我們的顧客群。當(dāng)市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)的時(shí)候,我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的耕耘好小超市, 憑借原先 的口碑樹(shù)立好我們小超市的品牌形象, 在學(xué)生客戶群中得到廣泛的響應(yīng), 不定時(shí) 的推出優(yōu)惠活動(dòng)以及采取問(wèn)卷調(diào)查反應(yīng)以及隨即詢問(wèn)等方式, 了解和改善我們的 產(chǎn)品和效勞,及時(shí)滿足客
11、戶的需求。5、對(duì)現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者的分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者有:校外洗發(fā)水以及校內(nèi)超市,小商販難以有信用保證, 如果產(chǎn)品出了問(wèn)題,買(mǎi)單的還是學(xué)生消費(fèi)者自己,而且小商販提供產(chǎn)品品種有限, 往往是幾種比擬常見(jiàn)的市場(chǎng)貨物, 而且存貨量也不夠大,根本不能滿足這個(gè)未成 形市場(chǎng)的需求。校內(nèi)超市,是不成型的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它主要經(jīng)營(yíng)日用品和學(xué)習(xí)用品及飲料 零食,缺乏針對(duì)學(xué)生消費(fèi)者群體而開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的專業(yè)效勞。6、市場(chǎng)時(shí)機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小型超市的開(kāi)張?zhí)钛a(bǔ)了市場(chǎng)的空白。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在徐工院九里校區(qū)學(xué)生 中,有一局部人是經(jīng)常購(gòu)置洗發(fā)水的,市場(chǎng)根底是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)存在著的。雖然超市 提供洗發(fā)水的售賣,但是都沒(méi)有充分把握和開(kāi)發(fā)
12、這個(gè)尚未培育完善的市場(chǎng),只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)時(shí)機(jī)相對(duì)于學(xué)校偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體,是相當(dāng)龐大的。 我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點(diǎn),以提升我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是:一、提供便于學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)置的,具有信用保證的,規(guī) 模經(jīng)營(yíng)的,品種齊全的,保證洗發(fā)水的質(zhì)量;二、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價(jià) 位和需求的產(chǎn)品和效勞;三、建立長(zhǎng)效的與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)制, 例如創(chuàng)立會(huì)員制 等,培育市場(chǎng),構(gòu)建消費(fèi)群體根底;五、與校內(nèi)超市、,做大做好這個(gè)市場(chǎng),推 出新的品種和效勞;六、打造品牌效應(yīng),樹(shù)立已優(yōu)質(zhì)效勞和質(zhì)量,以此博得消費(fèi) 者的青睞,做
13、實(shí)做好根本業(yè)務(wù),積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的效勞和產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)在第一線。六、可行性分析1、目標(biāo)顧客1我們的主打產(chǎn)品是新款質(zhì)量有保證的洗發(fā)水,省去了同學(xué)自己出去購(gòu) 買(mǎi)而消耗的時(shí)間。2我們的主要市場(chǎng)對(duì)象是就讀于徐工院九里校區(qū)的學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)校附近 除了學(xué)生以外的人口并不占多數(shù),所以其他的居民并不屬于我們的主要顧客對(duì) 象。因?yàn)橄蟮膶R恍?,我們可以詳?xì)分析學(xué)生群體的情況。 專門(mén)為這個(gè)學(xué)生群體 群體制定營(yíng)銷方案,更加有針對(duì)性,使方案更加愛(ài)可行。3因?yàn)槲覀兊闹饕袌?chǎng)對(duì)象是就讀于徐工院九里校區(qū)的學(xué)生,這無(wú)論對(duì)于 想要出去采購(gòu)的顧客跟提供送貨上門(mén)的我們而言都是一個(gè)很便利的選址。2、市場(chǎng)定位1產(chǎn)品定位:我們提供
14、的新款質(zhì)量有保證的洗發(fā)水。2企業(yè)定位:就在家門(mén),追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)質(zhì)量有保證,為顧客 著想。3競(jìng)爭(zhēng)定位:在徐工院九里校區(qū)周邊的小超市有一些,他們主營(yíng)都是 生活用品跟一些飲料,包裝食品之類的產(chǎn)品。他們主營(yíng)的,質(zhì)量也參差不齊。4消費(fèi)者定位: 我們的顧客對(duì)象是就讀于徐工院九里校區(qū)的學(xué)生。3、定價(jià)1定價(jià)策略需求定價(jià)策略:因?yàn)樾旃ぴ壕爬镄^(qū)目前還沒(méi)有類似的店鋪,學(xué)生們聯(lián)誼, 舉行各種活動(dòng)都有這方面的需求,因此還存著市場(chǎng)空缺。本店將做出相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查出的價(jià)格,再次修改商品的定價(jià),做到大局部客戶都滿意。初期我們采用滲透定價(jià)策略,價(jià)格定于較低水平,以求迅速開(kāi)拓市場(chǎng),抑 制競(jìng)爭(zhēng)者的滲入,稱為滲透定價(jià)
15、 在銷售中,采用低價(jià)營(yíng)銷策略可以宣傳我們的 新店,初步贏得學(xué)生的認(rèn)同,以較低的價(jià)格水平,優(yōu)質(zhì)的效勞,贏得更大的市場(chǎng)'特有產(chǎn)品特殊價(jià)格策略:這種價(jià)格策略需要根據(jù)自身效勞與客戶需求來(lái)確定產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)客戶需要我們做某種咨詢籌劃,而這類管理咨詢籌劃正是本公 司的優(yōu)勢(shì)所在。這時(shí)候我們就不應(yīng)該過(guò)多地考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略。4、分銷渠道運(yùn)作1為徐工院超市提供部洗發(fā)水源的銷售,實(shí)行分銷策略。校外洗發(fā)水售 價(jià)較貴,洗發(fā)水的質(zhì)量,但銷售地點(diǎn)靠近學(xué)生的集散地,人流量較大,有固定的 消費(fèi)群。所以與校內(nèi)超市進(jìn)行合作,施行分銷,有利于擴(kuò)大銷售量。6、促銷方式1前期工作:A、成立促銷小組進(jìn)行促銷籌劃,完成詳細(xì)的促
16、銷方案。B、印刷400份傳單,2條橫幅,6張海報(bào)在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。C、為促銷做完活動(dòng)前的準(zhǔn)備。1負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、 主題。2充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、種類。2 開(kāi)幕促銷A、開(kāi)幕當(dāng)天為吸引前期顧客,辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的,開(kāi)幕當(dāng)天所有的 商品都以優(yōu)惠價(jià)提供。B、免費(fèi)提供洗發(fā)水的試用。3長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷策略A、平時(shí)營(yíng)銷策略1.積分卡:消費(fèi)滿一定金額,可得會(huì)員卡一張,日后購(gòu)物可享受折扣優(yōu)惠。2.節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)、“教師節(jié)、“女生節(jié)、“圣誕節(jié)、“平安夜 等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。3人員分配:雇兩名員工,如果我們?cè)缟嫌姓n,兩名員工就可以代替我們 營(yíng)業(yè)。工資按每小時(shí)5塊錢(qián)計(jì)算,平時(shí)空
17、余時(shí)間我們可以自己營(yíng)業(yè)。B、體驗(yàn)營(yíng)銷為了進(jìn)一步穩(wěn)固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度,把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來(lái),當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過(guò)這種方式讓消費(fèi)者擁有時(shí)機(jī)展示自己洗發(fā)水的優(yōu)點(diǎn) .被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷 售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種體驗(yàn)營(yíng)銷方式,將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來(lái), 實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷。本店還可以贊助校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),銷售“聯(lián)誼活動(dòng)所 需的特色商品,也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。C、班級(jí)支持作為市場(chǎng)營(yíng)銷班我們有推銷的技巧和廣泛的人緣關(guān)系,可以給予我小組洗發(fā) 水銷售強(qiáng)大的支持。10元以上,11, 26%5元以下,r 9® 3
18、歸七、盈利情況月在洗發(fā)水小商鋪上花費(fèi) 的費(fèi)用人數(shù)百分比5元以下9632.00%5-10 元12742.33%10元以上7725.67%合計(jì)300100.00%人數(shù)5元哲 5-10 元_ 10元以上5-1。元 127, 42% 結(jié)合以上圖表信息可知每位同學(xué)每周在購(gòu)置洗發(fā)水方面的花費(fèi)較大, 對(duì)我們 來(lái)說(shuō)絕對(duì)是有利可圖的。假設(shè)每天同學(xué)們?cè)谫?gòu)置化裝品方面的花費(fèi)一共 3000元, 去除外面超市的份額,我們店一天毛利潤(rùn)至少可賺400元,在扣除每天的本錢(qián)與 工資,凈利潤(rùn)70元左右。八、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策1、風(fēng)險(xiǎn)分析1 資金風(fēng)險(xiǎn)需要由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自行提供一局部資金,另一局部需要與校內(nèi)的超市合作,或 贊助取得資金。2 技術(shù)
19、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)可復(fù)制性:提供產(chǎn)品相對(duì)的技術(shù)含量較低,容易被復(fù)制模仿,容易出現(xiàn) 模仿者,加劇競(jìng)爭(zhēng)。3 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)自身開(kāi)展局限:產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大,洗發(fā)水進(jìn)貨價(jià)提高,能夠采 購(gòu)的量減少,超市的開(kāi)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的開(kāi)展?fàn)顩r。行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng):產(chǎn)品容易被復(fù)制,進(jìn)入行業(yè)容易。4 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠,校外超市增加或價(jià)格降低時(shí),洗發(fā)水銷售超市對(duì) 顧客的吸引力度不夠,導(dǎo)致顧客流失。2、相應(yīng)躲避對(duì)策1針對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn):標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)記賬工作,密切關(guān)注資金狀況,加快資金流 動(dòng)速度,在利潤(rùn)中增加備用流動(dòng)資金數(shù)量。2針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):一、科學(xué)統(tǒng)計(jì),計(jì)算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量,盡量使 商品能夠在近期售出,以免銷毀帶來(lái)的損失。3
20、針對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):積極拓展店內(nèi)產(chǎn)品的品種和領(lǐng)域,分散相關(guān)行業(yè)開(kāi)展 狀況給店內(nèi)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),確保店內(nèi)的開(kāi)展和效益。突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確定位 目標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品要求做到差異化產(chǎn)品的生產(chǎn)。盡可能了解產(chǎn)品行情,對(duì)可能出 現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。4針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):建立彈性價(jià)格機(jī)制,以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),避 免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷售量,以致影響企業(yè)的利潤(rùn)。建立市場(chǎng)信息 反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化情況,相應(yīng)地做出積 極的應(yīng)對(duì),解決方案。及時(shí)了解其他化裝品商等競(jìng)爭(zhēng)者情況,及時(shí)做出銷售方 案調(diào)整。徐工院洗發(fā)水店問(wèn)卷調(diào)查謝謝。您好,為了學(xué)生能夠在校方便的購(gòu)置到品質(zhì)多樣質(zhì)量有保證,我們
21、想在校內(nèi)開(kāi)一家洗 發(fā)水店,現(xiàn)在做一份關(guān)于洗發(fā)水店的市場(chǎng)調(diào)查,麻煩占用你幾分鐘時(shí)間參加本次調(diào)查,1你經(jīng)常更換洗發(fā)水嗎?A.經(jīng)常B.偶爾C.一般2你常購(gòu)置的洗發(fā)水固定品牌嗎?A.固定B.不固定你幾周購(gòu)置化裝品多少次?A.三周B.四周C.五周D五周以上3你的每瓶洗發(fā)水的價(jià)格是多少錢(qián)?A.10元以下 B.10-20 元 C.20元以上4你希望購(gòu)置洗發(fā)水的方式是什么?A.送貨上門(mén)B. 訂購(gòu)C.現(xiàn)場(chǎng)選擇自己喜歡的5你認(rèn)為在什么地方購(gòu)置洗發(fā)水比擬方便A.校門(mén)口B.校園內(nèi)C.其他6你認(rèn)為現(xiàn)在購(gòu)置洗發(fā)水方便嗎?A.方便B.不方便C.還行7.如果校園內(nèi)開(kāi)一家洗發(fā)水便利店,你是否愿意購(gòu)置?A.愿意B.不愿意C.看效
22、勞態(tài)度決定9. 如果有人到宿舍銷售洗發(fā)水,你是否會(huì)購(gòu)置?A.會(huì)購(gòu)置B.會(huì)視情況而定C.不會(huì)購(gòu)置10. 對(duì)所賣的洗發(fā)水要求是什么?A.包裝精美B.知名品牌 C.大包裝11. 在購(gòu)置洗發(fā)水時(shí),你希望的特色效勞是什么?A.買(mǎi)幾贈(zèng)一B.會(huì)員制打折C.多買(mǎi)有小禮品贈(zèng)送12. 通常情況下,你的月生活費(fèi)在什么范圍內(nèi)?A.350-500B.500-600C.600-700D.700 以上13你通常在什么時(shí)候使用洗發(fā)水?A.起床后B.睡前14.購(gòu)置洗發(fā)水時(shí),你較為注重那些方面?A.價(jià)格B.質(zhì)量C.外觀D.效勞態(tài)度16.阻礙你購(gòu)置洗發(fā)水的原因是什么?A.路程遠(yuǎn)B.價(jià)格貴C.其他調(diào)查員: 調(diào)查時(shí)間:?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)分析1.
23、 化裝品占你生活費(fèi)的比例?化裝用品所占比例人數(shù)54.00%16235.00%10511.00%33合計(jì)300人數(shù)喜隘比換善雙_股從圖表數(shù)據(jù)中可以看出樣本中有54%的同學(xué)喜歡吃 化裝品,這說(shuō)明如果我們?cè)谛?nèi)開(kāi)店還是有一定市場(chǎng)的。2. 你常購(gòu)置的化裝品是什么?經(jīng)常購(gòu)置什么化裝品人數(shù)百分比洗發(fā)水4013.33%洗面奶5016.67%爽膚水8026.67%其他13043.33%合計(jì)300100%根據(jù)圖表中的信息顯示, 同學(xué)們對(duì)化裝品需求的種類比擬豐富,校外化裝品攤,化裝品種類比擬少,并不能滿足同學(xué)們的需求,但我們店內(nèi)化裝品種類繁多,可以滿足不同消費(fèi)者 的需求,這對(duì)我們離開(kāi)說(shuō)是一種優(yōu)勢(shì)。3. 你每周購(gòu)置
24、幾次化裝品?每周購(gòu)置幾次化裝品人數(shù)百分比一次8227.33%二次11036.67%三次4515.00%四次以上6321.00%合計(jì)300100.00%一次二次三次四次以上120100806040200人數(shù) 百分比這說(shuō)明校內(nèi)需求根據(jù)圖表信息顯示,有絕大局部的同學(xué)一周至少購(gòu)置化裝品兩次以上,量還是比擬大的,有較大的開(kāi)展空間,我們就應(yīng)該抓住這現(xiàn)有的市場(chǎng)時(shí)機(jī),并充分利用好。10元以上.77, 26%5元以下, 廠 96, 32%5-107127, 42%5元以丁 5-10元 10元以上4.你沒(méi)周花費(fèi)在購(gòu)置化裝品的費(fèi)用是多少?每周花費(fèi)費(fèi)用人數(shù)百分比5元以下9632.00%5-10 元12742.33%1
25、0元以上7725.67%合計(jì)300100.00%人數(shù)結(jié)合以上圖表信息可知每位同學(xué)每周在購(gòu)置化裝品方面的花費(fèi)較大,對(duì)我們來(lái)說(shuō)絕對(duì)是 有利可圖的。36728, 67H1 V24,33%1如00%1411000而我們店鋪正可以滿購(gòu)頭化裝品方式人數(shù)百分比送貨上門(mén)8628.67% 訂購(gòu)7324.33%現(xiàn)場(chǎng)選擇自己喜歡的14147.00%合計(jì)300100.00%5.你希望購(gòu)置化裝品的方式是什么?200口人數(shù)磊分比有將近一半以上的同學(xué)還是比擬贊成上門(mén)效勞的購(gòu)置化裝品方式, 足這兩類不同的消費(fèi)群。6.你認(rèn)為在什么地方購(gòu)置化裝品比擬方便?什么地方購(gòu)置化裝品方便人數(shù)百分比校門(mén)口7826.00%校園內(nèi)17257.3
26、3%其他5016.67%合計(jì)300100.00%7.你認(rèn)為現(xiàn)在購(gòu)置化裝品方便嗎?百分比I人數(shù)-1- X- 2L- 1 '現(xiàn)在購(gòu)置化裝品是否方便人數(shù)百分比方便6722.33%不方便15250.67%還行8127.00%合計(jì)300100.00%8.如果校內(nèi)開(kāi)一家化裝品便利店,你是否愿意購(gòu)置?校內(nèi)有化裝品的是否愿意購(gòu) 買(mǎi)人數(shù)百分比愿意22173.67%不愿意124.00%看效勞態(tài)度決定6722.33%合計(jì)300100.00%1K-可看出,絕大局部同學(xué)還是覺(jué)得目前購(gòu)置化裝品并不是很方便,如果我們的化裝品店在校內(nèi)成立,一定會(huì)受到同學(xué)的青睞。9如果有人到宿舍銷售化裝品,你是否愿意購(gòu)置?宿舍銷售化裝
27、品 是否購(gòu)置人數(shù)百分比會(huì)購(gòu)置18160.33%視情況而定10735.67%不會(huì)購(gòu)置124.00%合計(jì)300100.00%我們的多樣化推銷方式都能夠得到同學(xué)們的認(rèn)可,這對(duì)我們以后的開(kāi)展更加有利。10購(gòu)置洗發(fā)水時(shí)你希望的特色效勞時(shí)什么?希望效勞人數(shù)百分比買(mǎi)幾贈(zèng)一10735.67%會(huì)員制打折12441.33%多買(mǎi)送小禮品6923.00%合計(jì)300100.00%1DU10050010712469人數(shù) 百分比3M 67%L33%2L 00% .買(mǎi)幾贈(zèng)一會(huì)員制打折 多買(mǎi)送小禮品需求多樣化,產(chǎn)品就多樣化,優(yōu)惠效勞也多樣化, 根據(jù)不同消費(fèi)者需求, 提供不同產(chǎn)品, 制定不同的優(yōu)惠政策,這正是我們洗發(fā)水店的效勞宗
28、旨。11常情況下,你的月生活費(fèi)在什么范圍?生活費(fèi)范圍人數(shù)百分比350-5006020.00%500-6008428.00%600-70012140.33%700以上3511.67%合計(jì)300100.00%人數(shù) 350-500 500-600 600-700 700以上根據(jù)同學(xué)們的消費(fèi)水平制定相應(yīng)的價(jià)格。多做一些中等價(jià)位的洗發(fā)水,讓更多的消費(fèi)者9醐吃己人他自送其接受認(rèn)可。得到同學(xué)們的青睞。這樣更有利于我們的開(kāi)展。12購(gòu)置洗發(fā)水的動(dòng)機(jī)是什么?購(gòu)置動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比自己用28996.33%送人41.33%其他72.33%合計(jì)300100.00%同學(xué)們購(gòu)置的洗發(fā)水 96%都是自己用,這樣更利于我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。更有針對(duì)性的去為 目標(biāo)人群效勞。13購(gòu)置洗發(fā)水是時(shí)你較為注重那些方面?注重什么人數(shù)百分比價(jià)格11638.67%質(zhì)量8729.00%外觀4113.67%效勞態(tài)度5618.67%合計(jì)300100.00%人數(shù) 百分比價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中一個(gè)十分敏感、十分活潑的因素。在商品經(jīng)濟(jì)條件下, 商品價(jià)格對(duì)市場(chǎng)商品供求和消費(fèi)者購(gòu)置行為有著重要的影響
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