1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試題及答案1

1、精選文檔網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試題（一）一 推斷題（1-5題，每題3分，滿分15分。請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。 （ ）2. 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指企業(yè)沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站，而是利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源（如電子郵件、郵件列表和新聞組等），開(kāi)展初步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，屬于高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（ ） 3. 企業(yè)站點(diǎn)又稱企業(yè)網(wǎng)站，所謂企業(yè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指通過(guò)企業(yè)自己的網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)強(qiáng)力支持的。 （ ） 4. 搜尋引擎營(yíng)銷是指基于搜尋引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用人

2、們對(duì)搜尋引擎的依靠和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。（ ）5. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物等活動(dòng)的群體消費(fèi)者，是網(wǎng)民中的一部分，也可以說(shuō)是網(wǎng)民中的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者群體。 （ ） 二 單項(xiàng)選擇題（6-20題，每題3分，滿分45分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填在括號(hào)中）6. 所謂網(wǎng)上直銷，是生產(chǎn)商自己在網(wǎng)上直接面對(duì)終端客戶進(jìn)行商品銷售，而不經(jīng)過(guò)（ ）這一環(huán)節(jié)，客戶自己在網(wǎng)上進(jìn)行訂購(gòu)、下單。 A經(jīng)銷商 B中間商 C供應(yīng)商 D批發(fā)商7. 所謂企業(yè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指通過(guò)企業(yè)自己的（ ）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)強(qiáng)力支持的。A

3、 電子郵件Email B網(wǎng)站C 電子公告牌BBS D 博客8. 網(wǎng)上拍賣(mài)是以（ ）為平臺(tái)、以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的溝通與互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。A批發(fā)商 B電視 CQQ溝通 D互聯(lián)網(wǎng)9. 多因素法是指依據(jù)影響需求傾向的（ ）以上的因素或變量對(duì)一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)進(jìn)行綜合細(xì)分的方法。A. 一個(gè) B三個(gè) C十個(gè) D兩個(gè)10. 市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略指企業(yè)在眾多的細(xì)分中只選擇其中（ ）細(xì)分市場(chǎng)集中營(yíng)銷的策略。其主要力氣只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)某一種產(chǎn)品或服務(wù)，供應(yīng)某一類顧客群。A. 三個(gè) B十個(gè) C二個(gè) D一個(gè)11. 核心產(chǎn)品層次是指用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)期望從產(chǎn)品中得到的

4、基本效用，即購(gòu)買(mǎi)者追求的（ ）利益，這是購(gòu)買(mǎi)的目的所在。A. 質(zhì)量 B核心 C品牌 D款式 12. “針?shù)h相對(duì)式”定位策略是指把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)定位在與競(jìng)爭(zhēng)者（ ）的位置上，同競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪同一細(xì)分市場(chǎng)。A. 不同 B相像或相近 C有肯定的差距 D相反13. 所謂網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位，是企業(yè)在完成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，對(duì)用什么樣的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來(lái)滿足網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)需求的（ ）活動(dòng)。A. 決策 B爭(zhēng)辯 C商量 D調(diào)研14. 成本導(dǎo)向定價(jià)法是指以（ ）的成本為基礎(chǔ)而形成價(jià)格的一種定價(jià)方法。A. 商品 B. 產(chǎn)品 C. 材料 D. 運(yùn)輸15. 以顧客為基礎(chǔ)的（ ），企業(yè)把同一種商品或服務(wù)依據(jù)不同的價(jià)格賣(mài)

5、給不同的顧客。A. 低價(jià)滲透定價(jià)策略 B. 免費(fèi)價(jià)格策略 C. 差別定價(jià)策略 D. 拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略 16. 一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)有三大功能，下面不是它的功能的是（ ）。 A. 網(wǎng)絡(luò)查詢功能 B. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)算功能 C. 網(wǎng)絡(luò)配送功能 D. 網(wǎng)絡(luò)訂貨功能 17. 所謂（ ）服務(wù)，就是為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘的互動(dòng)（愉悅親熱、很開(kāi)心的，自己經(jīng)受的互動(dòng)）企業(yè)所能做的一切工作。A. 企業(yè) B. 商家 C. 網(wǎng)民 D. 客戶18. 所謂（ ）營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和進(jìn)展與這些公眾的良好關(guān)系。A. 公關(guān)

6、 B. 關(guān)系 C. 客戶 D. 市場(chǎng) 19. 所謂客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客，以不斷增進(jìn)企業(yè)（ ）為目的，通過(guò)不斷地溝通和了解客戶，達(dá)到影響顧客購(gòu)買(mǎi)行為的方法。A.關(guān)系 B. 利潤(rùn) C. 名譽(yù) D.品牌20. （ ）是目前國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng)站在其首頁(yè)或新聞?lì)l道的首頁(yè)普遍接受的一種圖片表現(xiàn)方式。它消滅在頁(yè)面的顯著位置（通常是屏幕的左上角），形成頁(yè)面的一個(gè)視覺(jué)中心。A. 新聞圖片專題 B. 簡(jiǎn)潔圖文組合 C. 圖片幻燈 D. 焦點(diǎn)新聞圖片三 多項(xiàng)選擇題（21-30題，每題4分，滿分40分。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填在括號(hào)中。錯(cuò)選、少選或多選均不

7、得分）21網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)有（ ）。 A 互動(dòng)式 B 多媒體 C 跨時(shí)空 D 共性化22盡管每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同，形式各樣，但按企業(yè)網(wǎng)站的功能劃分，不外乎（ ）這三種基本類型A信息發(fā)布型 B 功能查詢型 C產(chǎn)品銷售型 D 綜合電子商務(wù)型 23網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是由企業(yè)及其四周的活動(dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的力量。它包括（ ）等因素， A 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 B供應(yīng)者 C 營(yíng)銷中介 D 顧客或用戶 E 競(jìng)爭(zhēng)者 24企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及其變化的對(duì)策，是建立在對(duì)自身所處的環(huán)境及其變化的客觀、精確的推斷和分析基礎(chǔ)之上的，企業(yè)面對(duì)可能造成威逼的環(huán)境因素，常用的對(duì)策有（ ）。A 關(guān)系策略 B對(duì)抗策略C

8、減輕策略 D轉(zhuǎn)移策略25網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在下面（ ）方面。A 理智動(dòng)機(jī) B感情動(dòng)機(jī) C 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) D惠顧動(dòng)機(jī) 26網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以分為（ ）階段，這一過(guò)程是一個(gè)周而復(fù)始的動(dòng)態(tài)過(guò)程。A 產(chǎn)生需求階段 B收集信息階段 C 比較選擇階段 D購(gòu)買(mǎi)打算階段E 購(gòu)后評(píng)價(jià)階段27網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括（ ）方面。 A 市場(chǎng)需求調(diào)研 B 用戶購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研 C 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因素調(diào)研 D 宏觀環(huán)境調(diào)研E 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 28在線調(diào)查問(wèn)卷與紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)類似，分為（ ）部分。A 其它 B 前言 C 主體 D 附錄 29相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息而言，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有（ ）顯著特點(diǎn)。A 實(shí)效性強(qiáng) B精確性高 C 便于存儲(chǔ) D信息量大30網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求可概括為（ ）。 A. 準(zhǔn)時(shí) B. 精確 C. 適度 D. 經(jīng)濟(jì) 參考答案1一、推斷題1T 2F 3T 4T 5 F 6F 7T 8T 9F 10F 二、單項(xiàng)選擇題21B 22B 23D 24D 25D 26B