關(guān)于醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流.doc

1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞經(jīng)驗(yàn)交流從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)發(fā)覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)心.護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患

2、者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房當(dāng)然,工作中不可能只有

3、正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,表達(dá)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理效勞,打造溫馨病房的效勞品牌！從我科今年成為

4、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有

5、問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房大局部的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且效勞質(zhì)量也是一流的.這就是我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)和最大的鼓舞

6、和動(dòng)力.當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休

7、息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)發(fā)覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)心.護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤

8、有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事

9、之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,表達(dá)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理效勞,打造溫馨病房的效勞品牌！從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部

10、、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)

11、我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房大局部的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且效勞質(zhì)量也是一流的.這就是我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)和最大的鼓舞和動(dòng)力.當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力

12、度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式

13、,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)發(fā)覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)心.護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)

14、業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情

15、緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,表達(dá)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理效勞,打造溫馨病房的效勞品牌！從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作

16、時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較

17、多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房大局部的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且效勞質(zhì)量也是一流的.這就是我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)和最大的鼓舞和動(dòng)力.當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.

18、但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.

19、病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)發(fā)覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)心.護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)

20、地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀

21、態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,表達(dá)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理效勞,打造溫馨病房的效勞品牌！從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育

22、貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以

23、減輕其心理壓力.慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房大局部的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且效勞質(zhì)量也是一流的.這就是我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)和最大的鼓舞和動(dòng)力.當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)

24、著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,從我科今年成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病區(qū)以來(lái),針對(duì)如何開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,全科利用上班及休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任大力支持,護(hù)士長(zhǎng)帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng).大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實(shí)踐,制定切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間表,提升護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),讓我們的護(hù)理隊(duì)伍從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始發(fā)生變化.病人開(kāi)始感覺(jué)到護(hù)士的隨時(shí)關(guān)心,健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護(hù)理較前細(xì)致周到；根底護(hù)理亦較前明顯到位.從而使

25、護(hù)理效勞從被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變到主動(dòng).我們開(kāi)始能夠根本做到主動(dòng)換位、主動(dòng)發(fā)覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)心.護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前；患者來(lái)有迎聲、見(jiàn)面有稱呼聲、問(wèn)有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問(wèn)候聲、操作失誤有抱歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來(lái)有祝賀聲、患者出院有送行聲不是單純的七聲效勞.我們開(kāi)始意識(shí)到,通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧病人的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理?yè)嵛康男Ч?我科老年病人較多,他們由于社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位和生理變化會(huì)產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問(wèn)題的特點(diǎn),對(duì)此就要求護(hù)士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓力.

26、慢慢的,病人開(kāi)始反映,“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,現(xiàn)在好了,有護(hù)士幫助,只需打打就行.幾個(gè)月的工作下來(lái),病房當(dāng)然,工作中不可能只有正面沒(méi)有負(fù)面.開(kāi)展試點(diǎn)病區(qū)至今,我們體會(huì)到了前所未有的壓力,對(duì)新排班模式的不適應(yīng)；工作力度加大；局部病人的不理解；同事之間出現(xiàn)的配合不夠緊密；工作人員的相對(duì)不穩(wěn)定對(duì)于工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動(dòng)力.但當(dāng)壓力大時(shí),也會(huì)感到氣餒,情緒不佳,我不是會(huì)帶情緒上班的人,但是難免工作時(shí)就會(huì)感到多少有些力不從心.工作總是痛并快樂(lè)著的,無(wú)論如何,調(diào)整好自己的狀態(tài),開(kāi)心工作每一天,是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程今后的實(shí)踐途中,和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)加油,把工作做好,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串連我們的工作,表達(dá)全程、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理效勞,打造溫馨病房的效勞品牌！從我科今年成為“優(yōu)