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文檔簡介

1、公關禮儀心得公關禮儀是現(xiàn)代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組 織之間用以溝通思想、聯(lián)絡感情、促進了解。以下關于公關禮儀 內容由美文閱讀網(wǎng)為您提供,歡迎閱讀。公關禮儀心得帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學的又一殿 - 團校,一個許多學子夢寐以求的地方,在這里我學到很多 東西.令我感悟頗深 的就是今天上的那節(jié)課 - 公關禮儀。公關禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術,人是離不開交流 的。學習公關禮儀對于我們每個人都是很有用處, 它將是我們受 用終身的財富。 禮出于俗,俗化為禮。公關禮儀是處理,規(guī)范, 管理好人際關系多方面。圣人常說:來而不往非禮也.中國從古至 今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回

2、給人一種汝浴春風之 感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣,讓你終身受益。公關禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世 紀的大學生,有良好的修養(yǎng)和素質是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn) 當代大學生的風貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有 修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質更高雅呢?那么公關禮儀學習是必 要的.認識公關禮儀的概念,以及在與他人交往中所應該注意的問 題。就必須學習好以下幾種禮儀。見面禮儀姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一 個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺 了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印 象起著很重要的做用,

3、在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉 手投足看你是個什么樣的人.一般,大家很容易忽視在與他人交 往中的細節(jié),但往往這些細節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大 學生,許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬,如著裝不當、舉止 失禮、不會說話,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我 們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些尷尬依然 與我們,影相隨行,我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重 禮儀會讓你脫穎而出。交談禮儀我覺的待人談話在公關方面很重要。 談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適 當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞 足蹈,不要手指, 還有幾則:真誠尊重的原則,真誠是對人對事

4、的一種實事求是的 態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別 人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽,要凝視對風的眼睛要保持適 度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說錯話時,不要嘲笑 對方,也不要當著眾人的面說出來.等到下來時細心給他說,如果你 說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我 行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸,根據(jù)具體 情況,具體情境而行使相應的禮儀。服裝禮儀 服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個民族的文 化素養(yǎng)、 社會風尚和精神面貌, 甚至反映社會的經(jīng)濟生活水平和 科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方

5、 面講,能反應出你這人的素質,得體的服飾穿戴對于提升人的氣質、 增進人的儀表有極為重要的作用。禮儀不是法律,不是由司法機關強制執(zhí)行的。禮儀是待人處 事的規(guī)范,是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及 規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團 體所規(guī)定的,而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。 因此,禮儀是靠人自學來維系的,靠社會輿論來監(jiān)督的,并被人 們逐漸重視起來,從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為 一門學科,需要教育和訓練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹 立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內在的力 量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時,就會自覺按禮儀規(guī)范

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