公司改善管理制度

1、改善管理制度文件編號：GLZD-2012-003編制單位：改善推進辦公室修訂時間：2012年01月01日改善管理制度GLZD-2012-003第一章 總 則第一條 目的為構(gòu)建本質(zhì)安全化環(huán)境，提高員工各項技能，促進管理改善和員工改善活動的順利開展，實現(xiàn)員工、公司的快速成長和發(fā)展，達到超額實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的目的，特編制XX公司改善管理制度，請相關(guān)部門及人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行。第二條 適用范圍XX公司。第二章 改善管理制度第三條 改善目標(biāo)及規(guī)劃一、 年度改善工作目標(biāo)：1. 超額實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；2. 完成公司現(xiàn)場管理目標(biāo)；3. 超額完成公司節(jié)能挖潛目標(biāo)；二、 五年改善規(guī)劃：1. 2012年完成整理整頓階段

2、；2. 2013-14年年完成清掃、清潔階段；3. 2014-2016年完成素養(yǎng)安全階段；第四條 改善管理組織及職責(zé)一、 改善推進管理辦公室：1. 主任：1. 協(xié)助各部門超額實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；2. 公司通用制度的起草、修訂、完善工作；3. 公司通用機制的建設(shè)工作；4. 教官團建設(shè)及內(nèi)部資源協(xié)調(diào)相關(guān)工作；5. 公司人力資源、改善、現(xiàn)場管理、培訓(xùn)等工作；6. 公司級會議、活動、宣傳策劃組織；7. 負(fù)責(zé)公司級現(xiàn)場改善的計劃編制和落實；8. 負(fù)責(zé)各部門管理改善和單項改善的推動工作。2. 改善專員職責(zé)：1. 圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司年度改善目標(biāo)及計劃；2. 編制公司改善管理制度完善改善各項機制并組織實施

3、；3. 定期與各部門對接改善進度、收集并整理各項改善數(shù)據(jù)；4. 組織職能部門審核改善方案及成果、確定采納情況并公示；5. 整理改善成果并建立改善資料庫和節(jié)能挖潛庫；6. 擬定企業(yè)宣傳方案并組織實施，設(shè)計更新改善看板及宣傳看板，指導(dǎo)完成其他部門相關(guān)宣傳等板塊的維護更新；7. 協(xié)助制定教官團打造方案并組織實施；定期召開助教會議提高助教心態(tài)及業(yè)務(wù)技能；8. 協(xié)助各部門開展管理改善活動并給予指導(dǎo)；9. 組織外出培訓(xùn)及拓展活動；10. 組織公司內(nèi)部會議運營，指導(dǎo)助教配合教官完成培訓(xùn)工作并進行給出評價結(jié)果；11. 協(xié)調(diào)配合完成部門內(nèi)其他工作事宜；12. 監(jiān)督各部門合理化建議的回復(fù)和執(zhí)行情況；3. 人力專員

4、職責(zé) 1. 協(xié)助上級掌握人力資源狀況，定期進行人員構(gòu)成分析，促進公司內(nèi)部人員的優(yōu)化配置；2. 配合控股職能部門組織改進、完善公司組織架構(gòu)、定崗定編、崗位說明書并監(jiān)督執(zhí)行；3. 配合控股職能部門做好人員需求分析、人員儲備，發(fā)現(xiàn)、選拔、引進人才，完善職位輪換和晉升體系，促進內(nèi)部人員的優(yōu)化配置；4. 了解調(diào)研公司人員心態(tài)成長，設(shè)計制定關(guān)愛員工相關(guān)舉措、活動，組織實施并評估效果；5. 優(yōu)化各部門績效考核方案提高部門業(yè)績，跟蹤員工績效考核實施情況并不斷完善；6. 制定公司培訓(xùn)計劃并監(jiān)督落實各部門培訓(xùn)工作實施情況；定期完成培訓(xùn)需求調(diào)查并安排教官體系落實；7. 協(xié)助進行人才梯隊建設(shè)，重點人員跟蹤培養(yǎng)事宜；8

5、. 協(xié)助組織員工關(guān)系糾紛問題分析，改進員工關(guān)系管理制度；9. 協(xié)助進行公司內(nèi)部人員競聘、選拔后的調(diào)配工作；10. 協(xié)助完成員工人力資源信息調(diào)整工作并向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；11. 參與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工培訓(xùn)等人力資源相關(guān)工作；12. 公司各項通知的編制和發(fā)布和張貼，公司級會議的組織；13. 完成各種薪金定期核算，按時完成考勤統(tǒng)計錄入工作；14. 完成人力資源ERP錄入和維護等相關(guān)工作；15. 協(xié)調(diào)配合完成部門內(nèi)其他工作事宜；16. 完成教官系統(tǒng)培訓(xùn)統(tǒng)計和上報工作。二、 各部門職責(zé)：1. 部門、班組負(fù)責(zé)人職責(zé)1. 負(fù)責(zé)編制并完善本部門改善及現(xiàn)場管理制度并形成良性運行機制；2. 制定本部門改

6、善目標(biāo)和計劃并落實；3. 定期參加改善辦公室組織的改善會議；4. 發(fā)現(xiàn)部門改善活動開展中存在的問題并進行糾正檢查；5. 對牽扯到技術(shù)、安全方面的改善項目實施進行審批；6. 及時對單位內(nèi)改善優(yōu)秀人員及班組進行即時激勵；7. 負(fù)責(zé)部門級管理改善項目的實施和落實；8. 定期收集員工合理化建議并進行回復(fù)落實。2. 改善助理職責(zé)1. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人推進改善工作形成持續(xù)機制；2. 負(fù)責(zé)本部門改善等工作與改善推進辦公室的對接；3. 按時組織完成部門改善墻的更新；4. 完成部門改善信息的統(tǒng)計和匯總并按時提交相關(guān)材料；5. 負(fù)責(zé)收集本部門的合理化建議并進行分類處理；6. 負(fù)責(zé)本單位宣傳報道管理；7. 發(fā)現(xiàn)改善活

7、動存在的問題并提出建議促進改善工作的良性發(fā)展。第五條 管理改善項目的定義一、 推動業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)的活動；二、 推動培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提升的活動；三、 制度、流程的創(chuàng)新和完善并付諸實施；四、 投資員工的行為和團隊活動的開展；五、 員工的溝通和合理化建議的回復(fù)實施；六、 部門間協(xié)作及提高客戶服務(wù)質(zhì)量的行為；第六條 單項改善項目的定義：一、 推動業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)的行為；二、 個人優(yōu)良習(xí)慣的形成和素養(yǎng)方面的提高；三、 投資他人的行為；四、 對各級別的合理化建議；五、 制度、流程、技術(shù)的創(chuàng)新和完善；六、 現(xiàn)場6S精益管理行為； 七、 其他真心投入的有益行為均屬于改善。第七條 不予認(rèn)定改善項目一、 違反安全管理制

8、度的行為；二、 增加生產(chǎn)及人生安全風(fēng)險的行為；三、 危害集體利益的行為；四、 存在虛假數(shù)據(jù)及信息的改善項目；五、 未實施徹底完成的改善項目；六、 未經(jīng)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程修訂；七、 未經(jīng)管理、技術(shù)人員審批，存在技術(shù)、安全問題的項目。第八條 改善工作具體要求：一、 各部門每月組織一次部門內(nèi)獎項評比并頒獎；二、 改善推進辦公室每月組織一次XX改善評比及部門評級會議；三、 改善推進辦公室每季度組織一次各部門獎項頒獎典禮及總結(jié)會議；四、 各部門必須成立改善管理小組負(fù)責(zé)本部門的改善管理工作；五、 各部門必須編制部門改善管理制度并根據(jù)部門實際情況制定改善項評價標(biāo)準(zhǔn)；六、 各部門必須對各班組的改善管理進行

9、評價并計入班組每月績效考核結(jié)果；七、 各班組必須將員工的每項改善進行評價并計入員工績效考核結(jié)果；八、 各部門必須每月制定管理改善和投資員工計劃并進行實施；九、 各部門必須每月組織一次合理化建議提報活動并將結(jié)果進行公示；十、 以上工作未及時完成的取消本部門改善團隊評比資格。第九條 改善評比規(guī)定一、 總則：各項改善評比活動必須在“公平、公正、公開”的原則下進行，改善推進辦公室負(fù)責(zé)組織部門間月度改善評比，各部門自行編制改善評選制度并負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)改善評比。二、 改善項評價得分參考標(biāo)準(zhǔn)1. 改善項實施效果對目標(biāo)完成的推動作用； 2. 改善項實施的難度及客戶范圍；3. 改善項對客戶體現(xiàn)的獨有價值；4.

10、改善項的持續(xù)維持性及影響力；三、 優(yōu)秀改善個人評比標(biāo)準(zhǔn)：1. 改善項評價總得分班組或部門排名前三的優(yōu)秀員工；2. 個人優(yōu)良習(xí)慣的不斷形成及個人業(yè)績有較大的提升的優(yōu)秀員工；3. 獲得直接上級的推薦和認(rèn)可或得到團隊的一致推薦；4. 個人素質(zhì)提升較快并對團隊提升有推動作用的優(yōu)秀人員；5. 按照滿足條件的數(shù)量多的優(yōu)先評選。四、 優(yōu)秀改善團隊評比標(biāo)準(zhǔn)：1. 考核周期內(nèi)業(yè)績較前一周期有較大幅度的團隊；2. 改善活動質(zhì)量、人均數(shù)量最佳的團隊；3. 改善建議提出數(shù)量和質(zhì)量最佳的團隊；4. 班組培訓(xùn)效果最好的團隊；5. 考核周期內(nèi)無安全類指標(biāo)考核項目；6. 考核周期內(nèi)無職業(yè)道德指標(biāo)考核項目；7. 考核周期內(nèi)無設(shè)備管理指標(biāo)考核項目；五、 改善獎勵辦法：1. 設(shè)置單項獎和集體獎項。2. 單項獎設(shè)一、二、三等獎三個等級，獲獎個人分別獎勵200元、150元、100元；3. 團隊改善獎設(shè)一、二等獎二個等級，獲獎部門分別獎勵200元、100元；4. 所有班組及部門獎勵由本班組成立改善基金，用于改善項目費用支出，不得挪作他用；5. 部門內(nèi)各獎項獎勵人數(shù)之和不得超過部門人數(shù)的20%，集體獎項數(shù)量必須小于