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1、尚道作為萬(wàn)向的專項(xiàng)管理咨詢公司就品牌渠道建設(shè)與一體化分銷物流規(guī)劃項(xiàng)目能完成的工作目標(biāo):1. 幫助萬(wàn)向設(shè)計(jì)完成有關(guān)汽車零配件分銷體系的方案。在三個(gè)月內(nèi)確定公司的商業(yè)模式、布局選點(diǎn)、內(nèi)部組織、財(cái)務(wù)模 型和實(shí)施方案。2. 強(qiáng)化公司人員對(duì)方案的理解。在項(xiàng)目結(jié)束后,安排實(shí)施培訓(xùn),明確公司將來(lái)的發(fā)展,增加工作 的主動(dòng)性。3. 幫助萬(wàn)向建立實(shí)施能力。在項(xiàng)目結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi),幫助萬(wàn)向在一個(gè)樣板地區(qū)內(nèi)的一個(gè)樣 板門(mén)店進(jìn)行試點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),尚道需完成下述工作:一、萬(wàn)向內(nèi)部部分1. 公關(guān)培訓(xùn)、危機(jī)管理培訓(xùn)(包括模擬危機(jī)演練)針對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)言人進(jìn)行的危機(jī)管理及公關(guān)技巧培訓(xùn),包括危機(jī)公關(guān)的處理、國(guó)際公
2、司的公關(guān)策略、案例介紹等,以及配合人力資源管理對(duì)員工的溝通和教育負(fù)責(zé)人:馮海云支持人:王曉東 現(xiàn)中歐管理學(xué)院公關(guān)經(jīng)理原GE中國(guó)公司公關(guān)經(jīng)理李意新 原美國(guó)凱旋先驅(qū)公共關(guān)系公司中國(guó)區(qū)總監(jiān)美國(guó)波音公司中國(guó)區(qū)公關(guān)顧問(wèn)吳生茂上海公共關(guān)系協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)滬江經(jīng)濟(jì)周刊副總編2. 目前狀況下集團(tuán)公關(guān)守則的制訂針對(duì)公司前一階段的公關(guān)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,提出切實(shí)的公關(guān)守 貝幾如企業(yè)內(nèi)部信息批露管理、企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的管理、媒 體采訪管理等等負(fù)責(zé)人:馮海云3. 宣傳大綱撰寫(xiě)(包括集團(tuán)歷史回顧,尤其是對(duì)敏感問(wèn)題的定性) 將公司發(fā)展經(jīng)歷及歷史事件串聯(lián)起來(lái),提煉出合理的邏輯,具 體展現(xiàn)公司理念;同時(shí)針對(duì)各種對(duì)象(政府、媒體、公眾)
3、對(duì) 公司的提問(wèn)、猜測(cè)、疑慮。給予合理的統(tǒng)一回答,作為公司對(duì) 外交往的藍(lán)本負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉支持人:方沛、李毅4. 外部的Q&A (問(wèn)題和回答)腳本(SCRIPT )和模擬練習(xí) 針對(duì)媒體可能提出的問(wèn)題,準(zhǔn)備回答的內(nèi)容負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉支持人:方沛、李毅、(翟明磊)5. 集團(tuán)公關(guān)(部門(mén))的職責(zé)、崗位設(shè)置、流程細(xì)化針對(duì)公司危機(jī)管理以及公關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,建立危機(jī)管理及公關(guān)工作的組織并細(xì)化其職責(zé)及工作流程。(其中必須要包括新聞發(fā)言人制度的健全和危機(jī)環(huán)節(jié)的診斷及預(yù)測(cè)體系的建立, 甚至還應(yīng)包括建立投資者關(guān)系管理系統(tǒng))負(fù)責(zé)人:馮海云支持人:方沛、李毅二、媒體溝通部分及財(cái)經(jīng)傳播6.媒體關(guān)系6.
4、 1重點(diǎn)拜訪:財(cái)經(jīng)、IT經(jīng)理世界、新財(cái)富、理財(cái)周刊、經(jīng)理 人等已經(jīng)或可能對(duì)萬(wàn)向不利的媒體,展開(kāi)一對(duì)一的溝通交流, 降低敵對(duì)態(tài)度負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉支持人:吳潔、徐迅、周枕6. 2媒體懇談會(huì):北京、上海、深圳針對(duì)各地主要的財(cái)經(jīng)媒體,推介萬(wàn)向理念,展開(kāi)有效溝通交流, 爭(zhēng)取多方面的理解和支持,通過(guò)有效的影響策略,減少負(fù)面聲 音,增加媒體支持萬(wàn)向的聲音負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉7.文章寫(xiě)作選題的策劃根據(jù)前一階段媒體對(duì)萬(wàn)向的質(zhì)疑,以合適的角度和策略,擬定 有說(shuō)服力、吸引力的文章選題負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉支持人:翟明磊、郭峰、徐迅、李岷8.與手的聯(lián)系、指導(dǎo)和合作將文章選題分配給各個(gè)寫(xiě)手,按質(zhì)量、進(jìn)度寫(xiě)出對(duì)媒
5、體有號(hào)召力的稿件負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉候選人:南方周末翟明磊上海證券報(bào)郭峰21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道徐迅中國(guó)企業(yè)家李岷9. 利好消息發(fā)布在影響大眾的媒體上發(fā)布萬(wàn)向利好消息,進(jìn)一步支持媒體的正面?zhèn)鞑ヘ?fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉10 .媒體監(jiān)控體系的建立負(fù)責(zé)人:馮海云11.與學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)、意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行良好的溝通負(fù)責(zé)人:馮海云、夏柳偉12.政府協(xié)調(diào)策劃主要是側(cè)重了解人大、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、農(nóng)業(yè)部、科技部、人民銀行、證監(jiān)會(huì)、國(guó)務(wù)院體改辦、國(guó)務(wù)院新聞辦、中宣部、 行業(yè)協(xié)會(huì)等與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的在京部門(mén)及機(jī)構(gòu)的職能、工作流程,并協(xié)助萬(wàn)向與這些機(jī)構(gòu)及職能部門(mén)建立正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系。負(fù)責(zé)人:夏柳偉四、協(xié)助萬(wàn)向組織、參與高級(jí)研討會(huì)主要是根據(jù)萬(wàn)向的計(jì)劃,負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、媒體傳播、材料分發(fā)以及會(huì)場(chǎng)管理等工作;負(fù)責(zé)人:馮海云五. 組織萬(wàn)向的企業(yè)家走進(jìn)名校根據(jù)萬(wàn)向推廣知名度和名譽(yù)度的需要, 協(xié)助萬(wàn)向聯(lián)系萬(wàn)向的企業(yè) 家走上哈佛或中歐或中國(guó)著名學(xué)府講臺(tái)的活
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