商場(chǎng)開業(yè)策劃方案

1、XX商場(chǎng)幵業(yè)策劃方案作者： 日期： 人氣值： 第一部分：活動(dòng)概要 活動(dòng)主題：XX商場(chǎng)天長地久（9）服務(wù)月系列活動(dòng)主題要素開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù)主題闡述主題突出了 XX商場(chǎng)“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿（可作為 XX商場(chǎng)的服務(wù)理 念）。天長地久之“久”諧音于 9月之“ 9”，與開業(yè)的時(shí)期很好地切合起來。由此，可將每年的9月確定為XX商場(chǎng)服務(wù)月，并 并與每年年慶結(jié)合起來，幵展一 系列相關(guān)活動(dòng)。備選主題為顧客服務(wù)，讓心與心更接近用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久優(yōu)惠天長地久，服務(wù)天長地久天長地久（9）月，服務(wù)久！久！久！主題傳達(dá)表現(xiàn) 貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn)。有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。所有用品標(biāo)

2、示。所有宣傳表現(xiàn)。社會(huì)影響與口碑傳播?；顒?dòng)概述：活動(dòng)范圍某市（為主）活動(dòng)形式以優(yōu)惠活動(dòng)為主，配合某 20 周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)?；静僮饕?guī)范具體安排為：9月 6日開業(yè)并配合某 20 周年慶活動(dòng)。9月 10日進(jìn)行“祝福天長地久（ 9）”教師節(jié)活動(dòng)。9月 11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長地久（ 9）”中秋節(jié)活動(dòng)?；顒?dòng)目的：背景闡述超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在某市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年某地大型超市 好家鄉(xiāng)開業(yè)時(shí)，某市民也紛涌而至。由此可見，某市民對(duì)大型超市的呼喚心態(tài)。如今，某市第一家大型、綜合的超市一一 XX商場(chǎng)誕生了，是順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)并大有發(fā) 展前途的

3、。在此前提下，我們?cè)谔嵘髽I(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹立“某超市第一品牌“的形象，必然會(huì)有所發(fā)展。目前的階段，對(duì)于品牌建立初期的某超市超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的 活動(dòng)目的提升形象，推進(jìn)服務(wù)活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)我們的目標(biāo)是：目標(biāo)一：樹立某超市業(yè)第一品牌， 超市業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌。目標(biāo)二：通過本次活動(dòng)，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng)，運(yùn)用形象的傳播效 應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷售。目標(biāo)三：力爭XX商場(chǎng)在某的市場(chǎng)認(rèn)知率達(dá)到 90%以上，購買率達(dá)60%以0 活動(dòng)時(shí)間：2003年 9 月 6-10 月建議：之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，至10 月份逐步形成價(jià)格鞏固0活動(dòng)地點(diǎn)：

4、某超市及周邊區(qū)域 活動(dòng)訴求對(duì)象：廣大某購物市民群特征描述已形成在某市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣，對(duì)超市消費(fèi)懷有熱衷期盼0訴求元素優(yōu)惠與服務(wù)訴求形式及表現(xiàn)引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)0曉之以情，感動(dòng)為懷0 不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系，形成美好印象0 第二部分：活動(dòng)環(huán)境布局及氛圍營造 總體原則：緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)。 突出隆重感，形象傳達(dá)及視覺效果。所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè) LOGO主體宣傳物標(biāo)示“ 天長地久（9）服務(wù)月”主題。 片區(qū)分工布局規(guī)劃：周邊街區(qū) 超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳（ 100條）。 主干線公交車布標(biāo)宣傳（ 50 條）。超市鄰近街口指示牌宣傳（ 20個(gè)）。 商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放（ 50000 份）。 超

5、市外門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO勺刀旗（50個(gè)）。門前設(shè)置升空氣球（帶豎標(biāo)， 8 個(gè)） 門外設(shè)置大型拱門 1-2 個(gè)。 超市前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。 樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)（ 50 個(gè)）門口用氣球及花束裝飾。超市內(nèi)門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè) LOGO勺接待處，向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品 超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO勺指示牌（50個(gè)） 超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。 超市頂端懸掛POP掛旗（10000份） 超市內(nèi)主題海報(bào)宣傳（ 1000 份）。 超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。 專設(shè)“天長地久

6、（ 9）服務(wù)人員”進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)服務(wù)，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“某 超市超市天長地久（ 9）服務(wù)月”。 超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供 咨詢服務(wù)。超市內(nèi)主題展板宣傳（ 10 塊） 向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有某超市超市標(biāo)識(shí)的遮陽帽、手提袋等用品。 現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。 第三部分：活動(dòng)實(shí)施方案 9月 6日上午：開業(yè)典禮繽紛開幕 隆重、歡樂音樂響起 設(shè)置升空可爆氣球若干，內(nèi)置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡，氣球升至一定高 度爆炸，彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡凌空落下?；颍河筛呖仗幦鱿虏噬ò辏ɑ虿始垼┖椭歇?jiǎng)卡片。 具體節(jié)目內(nèi)容配合某 20周年慶（由 組織籌備） 進(jìn)行新聞宣

7、傳游戲（建議）；1 、愛拼才會(huì)贏進(jìn)行拼版游戲，參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO勺紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGC及 “為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計(jì)時(shí)游戲，時(shí)間最短者獲勝，可獲獎(jiǎng)勵(lì)。2、心心相印由兩人組成一組。各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩） ，先由主持者打亂他們的次序。然后，開始 尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè) LOGO勺紀(jì)念品。在限定時(shí)間內(nèi)（ 5 分鐘）正確找到的組可獲獎(jiǎng)勵(lì)。9月 10“祝福天長地久（ 9）”教師節(jié)活動(dòng) 針對(duì)于教師勺特別優(yōu)惠活動(dòng)。向教師獻(xiàn)禮活動(dòng)： 郵寄（或派員）向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。 與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮（ 進(jìn)行監(jiān)督）進(jìn)

8、行新聞宣傳9月 11日“團(tuán)圓天長地久（ 9）”中秋節(jié)活動(dòng)9月6日-10 日，“月餅一條街”活動(dòng) 在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進(jìn)行此活動(dòng)，組織超市內(nèi)月餅商并邀請(qǐng)其它月餅商參 加街道入口處設(shè)立拱門，標(biāo)明“ XX商場(chǎng)月餅一條街”街口設(shè)立接待處街內(nèi)懸掛宣傳布標(biāo)（ 50 條） 相關(guān)銷售點(diǎn)擺放某超市超市宣傳品及月餅宣傳品 專設(shè)休憩處，提供免費(fèi)品嘗月餅及相關(guān)宣傳品 月餅優(yōu)惠銷售 9月 11日，“團(tuán)圓天長地久（ 9）”中秋節(jié)活動(dòng) 特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈(zèng)送月餅。 與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)相關(guān)新聞報(bào)道其它促銷活動(dòng)購物滿 200 元報(bào)的費(fèi)（某超市組織） 第四部分：活動(dòng)宣傳配合 宣傳主題：XX商場(chǎng)天長

9、地久（9）服務(wù)月宣傳階段劃分：第一階段活動(dòng)前宣傳宣傳時(shí)間：2003年 9月-5 日宣傳形式：告知宣傳宣傳內(nèi)容：傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息信息傳達(dá)要素：XX商場(chǎng)企業(yè)形象XX商場(chǎng)的服務(wù)理念活動(dòng)的主題及內(nèi)容 活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)媒體安排： 以報(bào)紙媒體、DM為主。具體報(bào)紙媒體為都市消費(fèi)晨報(bào)某商情 、 美鶴商情 、 某日?qǐng)?bào) 版面安排 1/2 版運(yùn)作步驟：DM共計(jì)50000份通過 3 種渠道宣傳：A、派員分片區(qū)發(fā)送B、報(bào)紙夾頁C郵寄報(bào)紙1、3、 5 日都市消費(fèi)晨報(bào)某商情1 日美鶴商情 、2、4 日某日?qǐng)?bào)第二階段活動(dòng)后宣傳宣傳時(shí)間：2003年 9月 11-20 日宣傳形式：軟文宣傳宣傳內(nèi)容：傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容信息傳達(dá)要素：活動(dòng)的主題及內(nèi)容XX商場(chǎng)企業(yè)形象XX商場(chǎng)服務(wù)理念、優(yōu)惠活動(dòng)推介XX商場(chǎng)對(duì)顧客的服務(wù)（具體表現(xiàn)、客戶回饋、