幼兒園《教師禮儀》PPT課件

1、幼兒教師禮儀幼兒教師禮儀不學禮，無以立 孔子一位優(yōu)秀的幼兒教師，應(yīng)該具備什么樣的形象？職業(yè)素養(yǎng)表情手勢握手語言行為交往禮儀交往禮儀教師交往禮儀教師交往禮儀一、職業(yè)素養(yǎng)教育是愛的事業(yè)，沒有愛就沒有教育。熱愛孩子是教師素養(yǎng)中起決定作用的一種品質(zhì)。有了愛，便有一切，有了愛，才有教育的先機。職業(yè)修養(yǎng)職業(yè)修養(yǎng) 1有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛尊重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、國家的命運、前途和社會發(fā)展的關(guān)系。2善于團結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識到與他人合

2、作的價值。精神面貌精神面貌幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1.積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果；2.模范遵守社會公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；3.有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：心態(tài)自尊自信的；品質(zhì)真誠正直的；性格活潑開朗的；心胸豁達寬容的。愛心、耐心、細心老師象媽媽，幼兒園是我家二、表情禮儀1、眼神：在與幼兒(或家長)交往中，應(yīng)適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達給對方，同時也從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。 2微笑：

3、真誠的微笑，是待人友好熱情的標志，也是最有價值的面部表情。表情禮儀表情禮儀目光語目光語: :視 線 向視 線 向上 表 現(xiàn)上 表 現(xiàn)權(quán) 威 感權(quán) 威 感和 優(yōu) 越和 優(yōu) 越感，感，視 線 向視 線 向下 表 現(xiàn)下 表 現(xiàn)服 從 與服 從 與任 人 擺任 人 擺布。布。視 線 水視 線 水平 表 現(xiàn)平 表 現(xiàn)客 觀 和客 觀 和理智。理智。課堂眼神(一) 當走上講臺開口說話前，先用眼睛環(huán)視全班，使學生知道老師正看著他，而提醒自己也必須看著老師。(二) 開始上課后，眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。因為如此，學生會得到“一起打起精神吧！”的暗示，學生必會較有意愿和一位有活力的老師進行學習。(三)

4、眼睛不可離開學生，而且配合身體的轉(zhuǎn)動，讓每個學生都能接收到老師關(guān)愛的眼神。教師也才能時時刻刻抓住學生的注意力，控制全場。(四) 在講授課程時，教師的眼睛必須配合教學內(nèi)容而改變。當學生有好的表現(xiàn)時，不妨傳遞出贊賞、嘉勉、期望的眼神，這樣會使學生愿意變得更好，也就是所謂的“比馬龍效應(yīng)”。反之，當學生有不良行為時，也可用眼神制止他，傳達出老師已經(jīng)在注意他的訊息 微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對待客戶、同事還是對待家人，以及陌生人，都應(yīng)該以微笑的態(tài)度對待。2、微笑三、手勢手勢是人們交往時不可缺少的動作，是富有

5、表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”。手勢美是一種動態(tài)美。優(yōu)雅得體的手勢可增強感情的表達，規(guī)范適度的手勢能給人彬彬有禮、含蓄真誠的感受，能在交際中起到錦上添花的作用。1.手勢力度(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作(2)依身材決定手勢大小。身材嬌小者宜放大手勢。(3) 手勢應(yīng)多變化、但也不要太過頻繁，讓學生眼花撩亂。(4)不做手勢時，雙手可自然垂放于身體兩側(cè)。(5)教師應(yīng)避免自己習慣性的小動作。幼兒教師基本常用的手勢幼兒教師基本常用的手勢 1. 1.垂放。是一種非常優(yōu)雅的姿勢，雙手垂放。是一種非常優(yōu)雅的姿勢，雙手自然下垂掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前。自然下垂掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前。 2. 2.

6、翹起大拇指表示夸獎，用于表揚孩子翹起大拇指表示夸獎，用于表揚孩子3. 3. 指示。以左手或右手抬到一定的高度，指示。以左手或右手抬到一定的高度，五指并攏，手掌向上，以肘部為軸，朝向五指并攏，手掌向上，以肘部為軸，朝向指示方伸出手臂指示。指示方伸出手臂指示。一、二、三一、二、三掌心向上表示掌心向上表示謙謙恭恭表示教表示教訓訓、訓訓斥之意斥之意中國人招呼人時中國人招呼人時歐美人招呼人時歐美人招呼人時手手勢勢語語面對孩子：手勢豐富面對孩子：手勢豐富多做模擬性手勢來幫助講解、增強形象性，易于孩子理解；多做鼓勵性手勢，如適時為孩子的表現(xiàn)鼓掌、對孩子伸出大拇指等，以激發(fā)孩子的興趣和勇氣；多進行肢體接觸，如

7、摟抱、牽手、摸頭、拍背、摸臉等，以增強親密感，并可增加安全保護性。我們提倡老師用豐富的手勢和各種肢體語言與孩子進行親密的接觸，給孩子更多的鼓勵和安全感。四、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不要過信心和熱情，但不宜太用力且時間不要過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

8、另外，不要在嚼著口香糖的情況下與手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。別人握手。 握手禮儀基本要求基本要求1 1標準握手方式標準握手方式 2 2握手順序握手順序 3 3握手力度握手力度 4 4握手時間握手時間握手四忌1用左手2動作幅度過大3濫用熱情4忽視細節(jié)五、語言禮儀 您的一口標準普通話，將為自己和幼兒園樹立高素養(yǎng)的形象使用普通話聲音優(yōu)美語言準確言簡意賅面帶微笑，表情自然舉止文雅注意口腔衛(wèi)生1.1.上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；細則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委

9、婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。咬字準確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。2.2.生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細則：不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；細則：不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗?。時刻面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗狻?.3.文明用語：文明用語： 接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）：接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）：主動詢問主動詢問您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？您

10、好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動受問被動受問哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。 4. 4.電話用語：電話用語：打電話打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您喂，您好！我是中心幼兒園好！我是中心幼兒園X X班的班的XXXX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的”接電話接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您喂，您好！佳佳幼兒園好！佳佳幼兒園X X班班XXXX老師，請問你找誰？老師，

11、請問你找誰？”或或“您好！我是您好！我是XXXX有什么有什么事嗎？事嗎？”放電話放電話等對方放下電話，然后再掛機。等對方放下電話，然后再掛機。幼兒園日常工作中教師忌語1.不行2.你怎么這么多事呀3.不可能4.知道啦，別管了5.你真笨，人家都會，你就不會6.你自己給擦了7.你怎么這么壞8.各種指責孩子的話 教師課堂激勵幼兒的句子1.你真聰明！2.你真棒！3.看他多勇敢，今天發(fā)言的聲音真響亮！4.你的發(fā)言讓大家贊嘆不已！5.你回答得很完整，讓大家聽得明明白白！6.你的回答真精彩，讓我們?yōu)槟愕挠赂夜恼瓢桑?.說得多好??！讓我們用掌聲來祝賀他！8.你能有條理地說出自己的想法和做法，真了不起！9.你的聲

12、音真美！老師希望經(jīng)常聽到你的聲音。10.你的聲音真動聽，像個小百靈。11.你的聲音真洪亮，讓大家聽得清清楚楚！ 教師禮貌用語問侯語：你好、早上（中午、晚上）好、晚安,Hi請求語：請、請問、請稍等、請用餐歡迎語：歡迎光臨致謝語：謝謝、非常感謝道歉語：抱歉、對不起道別語：再見、再會、保重、慢走請托語：請問、拜托您幫忙征詢語：需要我?guī)兔?？我能為您做什么？禮贊語：太好了，美極了，講的真好日常交流中的忌要日常交流中的忌要把禮貌十字習慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)把禮貌十字習慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。尊重，

13、對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。（1）當家長提出要求或意見時）當家長提出要求或意見時 用語：我們一定認真考慮您的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達用語：我們一定認真考慮您的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達您的建議，謝謝您的幫助。您的建議，謝謝您的幫助。忌語：那怎么可能、您想得太多了、這是不允許的。忌語：那怎么可能、您想得太多了、這是不允許的。（2）當幼兒生病需要服藥和照顧時）當幼兒生病需要服藥和照顧時 用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有

14、所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。（3）當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時）當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時 用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。幼兒園，我們會幫您照顧的。忌語：知道啦、好的、沒事的。忌語：知道啦、好的、沒事的。（4）當幼兒遇到困難時）當幼兒遇到困難時 用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老

15、師或同學幫忙、用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學幫忙、不錯，有進步了、挺好的、加油。不錯，有進步了、挺好的、加油。 忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。、你就吃行，什么都不行。（5）當幼兒無意出現(xiàn)過失時）當幼兒無意出現(xiàn)過失時 用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大小便要跟老師說。小便要跟老師說。忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回

16、事。 （6）當幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時用語：怎么回事？有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子，以后不會再做這種事。忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。（7）幼兒在園發(fā)生意外事故主動向家長報告用語：真對不起，今天、你別著急，是、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日未來園，主動打電話詢問）忌語：指責孩子，推卸責任。（8）放學時家長晚接孩子用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩

17、子玩得很自在，晚點接沒關(guān)系。忌語：明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。（9）找個別家長談話用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和氣、委婉）忌語：XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（10）家長送孩子隨意及走進教室用語：家長請留步，讓孩子學做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。忌語：家長不要進來！走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。（11）家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認真、你的手真巧、謝謝家長的配合、又有進步啦、真

18、漂亮、老師知道你做得很認真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣??？唉呀，做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。（12）當幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說說悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進步了、老師知道你是個XX孩子、老師小時候忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（13）幼兒請完假來園用語：XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會幫你補上、寶寶病好些了

19、吧？我們會注意觀察孩子，請您放心。忌語：XX你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒上到了，怎么辦呀六、行為 您的良好舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度進出校門時，主動向執(zhí)勤教師和學生問候。時刻保持大方的走姿、坐姿、和站姿。挺胸、收腹，行走時不東張西望，聳肩駝背，坐立時雙膝并攏。在孩子面前不抱胳膊，不翹腿。進入他人辦公室或房間，要先敲門，經(jīng)允許后，方可進入未經(jīng)別人允許不翻動別人的東西。有來賓，辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼；有家長來訪時，要微笑接待。迎送禮儀當客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要

20、過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。 接待來賓要先介紹最高領(lǐng)導，依次介紹： 你好 這位是我們學院. 介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。 引導 要走在客人前面 。上樓、下樓都走在客人前面，距離為一 、兩個臺階 。不要走的太快 。教師與家長溝通的技巧：見到接送孩子的家長要禮貌稱呼、致以問候。孩子在幼兒園出現(xiàn)狀況要及時和家長溝通。對家長反映的幼兒園工作中的問題要認真對待、虛心接受，不反感抗拒。工作中如果出現(xiàn)失誤要坦誠認錯，勇于承擔，不隱瞞推脫。與家長談?wù)摵⒆拥膯栴}要委婉，先表揚再

21、說不足，考慮家長的感受。家訪禮儀選好時機，預(yù)約前往。利用空閑時間，避免午休和晚餐時間。家訪前打電話或捎口信預(yù)約，口氣應(yīng)該是請求商量式而并非強求命令式。衣著整潔，舉止穩(wěn)重。禮貌詢問是否要換鞋，盡可能不在幼兒家使用衛(wèi)生間。輕聲敲門，主動向屋內(nèi)所有人問好，主人敬茶要欠身雙手接過并致謝，不要在幼兒家東轉(zhuǎn)西瞧。用詞合理，避免責難。教師的一舉手、一投足，甚至一顰一笑，都蘊含著教育的力量。內(nèi)外兼修，提升氣質(zhì)，增加內(nèi)涵，做最有魅力的教師。第一印象（暈輪效應(yīng)或首應(yīng)效應(yīng)）55%取決于您的外表取決于您的外表-服裝、相貌、體形、發(fā)色服裝、相貌、體形、發(fā)色38%取決于您如何表現(xiàn)取決于您如何表現(xiàn)-語氣、語調(diào)、手勢、站姿、

22、坐姿語氣、語調(diào)、手勢、站姿、坐姿7%取決于您所講的內(nèi)容取決于您所講的內(nèi)容0.2秒秒10秒秒案例英國倫敦大學學院（UCL）一位系主任對一位中國女博士招聘時的回憶： 從她一進門，我就感到她是我所渴望的人。她身上散發(fā)著某種精神被她莊重的外表襯托得越發(fā)迷人。因為只有有著高度素養(yǎng)、可信、正直、勤奮的人才有這樣的光芒。不錯，至今，她是學院最優(yōu)秀的講師。五、教師的服飾有那些要求？為人師表為人師表自尊自愛自尊自愛崗位形象崗位形象你就是你所穿的你就是你所穿的西方俗語西方俗語案例今年金雞獎、百花獎對于服裝的規(guī)定今年金雞獎、百花獎對于服裝的規(guī)定三亞世界小姐比賽現(xiàn)場三亞世界小姐比賽現(xiàn)場什么是性感？是不是穿得越暴露越性感？其實不然。周恩來總理出席外交活動時，總是穿件中山裝，卻成為英國女王眼中最性感的男人；人們在評價戴安娜、陳方安生、王光美等名女人時，也會用到性感這個詞。這是因為他（她）們穿著得體，端莊典雅，言談舉止間充分流露出男（女）人味，這就是性感。因此，僅僅認為穿暴露的衣服就是性感的觀念是片面的 過短、過透過短、過透過露、過緊過露、過緊過低、過薄過低、過薄過艷、過雜過艷、過雜我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度。我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度。1.1.站姿站姿的要求：