2022年家裝產(chǎn)品銷售心得

1、高品質(zhì)文檔2022年家裝產(chǎn)品銷售心得 用戶之所以能夠訂購(gòu)我們的產(chǎn)品，首先是認(rèn)可我們的產(chǎn)品以及信任接待自己的人員。 平常我們?nèi)ベI一樣?xùn)|西的時(shí)候，產(chǎn)品雖然相中了，但還是想砍砍價(jià)格找找心里平衡！這時(shí)，我就會(huì)想方設(shè)法挑產(chǎn)品的弱點(diǎn)去攻擊或者拿另一個(gè)店里的價(jià)格來(lái)做對(duì)比，把價(jià)格殺下去。相同，客戶進(jìn)我們店里，只要情愿和我們深化的談價(jià)格就已經(jīng)說(shuō)明對(duì)我們的東西感愛(ài)好了，大部分不過(guò)是想找一下心里平衡。（也有許多例外的客戶，詳細(xì)的就要自己甄別了）客戶進(jìn)店后最好在半個(gè)小時(shí)內(nèi)拿下，即交付定金。在這段時(shí)間內(nèi)我們首先要展現(xiàn)我們專業(yè)的一面： 一、 專業(yè)櫥柜公司： 在商丘市場(chǎng)上，許多用戶對(duì)xx做櫥柜都表示懷疑，認(rèn)為xx就是專業(yè)做

2、家電其他的都不行。我們第一步要做的工作就是給用戶釋疑，數(shù)字化生產(chǎn)基地展現(xiàn)圖、中國(guó)首批櫥柜名牌證書、櫥柜專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)證書、首批“十環(huán)”認(rèn)證證書、國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地證書等等，這些都是最能證明xx是中國(guó)最專業(yè)的集櫥柜設(shè)計(jì)、加工、制造、經(jīng)銷商之一。 二、 專業(yè)設(shè)計(jì)師： 從廚房開(kāi)頭，旁征博引以懇切客觀的角度介紹一下整體廚房的設(shè)計(jì)，給客戶一種很專業(yè)的感覺(jué)，以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說(shuō)起，貼瓷磚之前應(yīng)當(dāng)先改造廚房水電布局。水電改造應(yīng)當(dāng)有專業(yè)櫥柜公司設(shè)計(jì)好整體櫥柜后，再根據(jù)設(shè)計(jì)方案改造水電路，以達(dá)到最抱負(fù)的水電布局。因?yàn)閺N房里的電器比較多，有油煙機(jī)、消毒柜、電磁爐、電飯煲、微波爐、豆?jié){機(jī)、電餅鐺

3、、電熱水壺等等電器，除此之外還有垃圾處理器、凈水機(jī)、燃?xì)鉄崴髟S多東西。以前廚房里都是用插線盤接出來(lái)，那樣不但不美觀，而且還留下了許多的平安隱患。 xx整體廚房是從有用美觀舒適 的角度動(dòng)身，把櫥柜與電器有序的結(jié)合，再協(xié)作人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，從而能夠?yàn)槟可矶ㄗ鲆惶资孢m有用美觀的整體廚房。 打消用戶的疑慮之后，緊接著再把xx的十大競(jìng)比點(diǎn)給用戶講解一番。講解的時(shí)候最好有可以對(duì)比的實(shí)際物品，比如找一些其他廠家的pvc踢腳板、柜體截面板、水盆鋁箔樣本等。 做銷售就是做人，只有讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人，下一步才好銷售給他你的產(chǎn)品。在講解的時(shí)候要站在用戶的立場(chǎng)上，去解決她以前廚房里的消失各種問(wèn)題，說(shuō)

4、明xx櫥柜是如何規(guī)避（在這里我沒(méi)有用“解決”這個(gè)詞，是為了下一步給用戶說(shuō)明xx已經(jīng)替用戶考慮到了這些問(wèn)題，并且在設(shè)計(jì)和加工的時(shí)候?qū)嵭辛艘?guī)避這些廚房中常見(jiàn)問(wèn)題的措施與工藝）這些問(wèn)題的。然后查找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步講解廚房訂購(gòu)和使用中需要留意的細(xì)節(jié)。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來(lái)分析，為什么這個(gè)插座需要離地這么高，美觀還是有用？（引入人體工程學(xué)的概念）。 用戶進(jìn)店以后要想方設(shè)法的留住客戶，拖延用戶在店里停留的時(shí)間。不要總是與用戶商談廚房中的事情，在大多數(shù)用戶的眼里，廚房就是幾個(gè)柜子而已，沒(méi)有什么可深化探討的。這時(shí)我們可以引導(dǎo)用戶到休閑區(qū),（沒(méi)有休閑區(qū)的店面引導(dǎo)用戶到接待桌）給用戶倒杯水好好的聊

5、一聊。從廚房到餐廳、客廳、臥房、洗手間的設(shè)計(jì)風(fēng)格如何界定，顏色與材料的選擇和甄別；然后再?gòu)乃啡绾胃脑臁?qiáng)電和弱電如何布置到隱藏工程的重要性等等。談天的過(guò)程中套出用戶的職業(yè)和基本收入、房子地址，詳細(xì)戶型等，然后讓設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶給的基本戶型快速出一套方案（5、6分鐘）。利用設(shè)計(jì)師出圖的5、6分鐘的時(shí)間與用戶聊聊，假如客戶是位中年男士（分清晰客戶類型公務(wù)員、官員、公司經(jīng)理、職員、商人等），一般除用戶本人的職業(yè)和喜好外，多聊一些股票、地產(chǎn)、本地或國(guó)際政治總是沒(méi)有錯(cuò)的。最近又出什么利好的消息了，現(xiàn)階段和以后的股票走勢(shì)如何？本地房地產(chǎn)業(yè)和國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的差異、美國(guó)金融危機(jī)對(duì)我國(guó)金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響等等。不要認(rèn)為和用戶聊這些是鋪張時(shí)間，我們的目標(biāo)就是讓用戶訂購(gòu)你的東西，而這些都是前提。假如用戶有時(shí)間也有愛(ài)好和你嘮叨這么多，只能說(shuō)明你是幸運(yùn)的，他已經(jīng)認(rèn)可了你！甚至是觀賞你！ 假如客戶是位女士，除了分清晰客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去分析用戶的喜好、品嘗、審美觀等。這樣在講解的時(shí)候就知道了從什么方面入手，有用性、可欣賞性還是體現(xiàn)高品嘗等。重復(fù)上述話題，在閑聊的時(shí)候，假如客戶是親自下廚，我們就從使用的舒適性，顏色帶給人的