模板-保安處理突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

1、保安處理突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案保安處理突發(fā)*的應(yīng)急預(yù)案一、突發(fā)*應(yīng)急處理小組：組長(zhǎng)：嚴(yán)祥榮.副組長(zhǎng)：梁衛(wèi)東成員：魏黨輝、鐘卓堅(jiān)、張陳發(fā)生突發(fā)*,在處理小組成員到達(dá)之前,由總值班員負(fù)責(zé)處理.二、處理各種突發(fā)*應(yīng)對(duì)舉措：1、對(duì)突發(fā)火災(zāi)案件應(yīng)急舉措：(1)保安或單位內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)突發(fā)*,應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通知值班人員發(fā)生火警警報(bào).值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)指揮工作.(2)根據(jù)火勢(shì)大小,經(jīng)向小組領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,可撥打“119請(qǐng)求支援,并向人關(guān)專業(yè)人員說(shuō)明起火的詳細(xì)位置及起因.(3)值班領(lǐng)導(dǎo)和保安班長(zhǎng)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)組織義務(wù)消防員和保安立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)待命組織撲救；另外應(yīng)對(duì)各層人員進(jìn)行疏散工作,保證每個(gè)人

2、員的生命平安.(4)義務(wù)消防隊(duì)員各司其職,立即組織人員滅火,絕不可隨意處理和拖延時(shí)間2、突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急舉措:(1)發(fā)現(xiàn)可疑人物攜帶物品時(shí),保安和全體人員有權(quán)阻止進(jìn)入,同時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo).(2)保安人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí),要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并留守現(xiàn)場(chǎng),圍起隔離帶,阻止任何人接近可疑物品.(3)初步確認(rèn)為可疑爆炸物品時(shí),立即組織各層人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi),經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意撥打“110報(bào)警.(4)對(duì)危險(xiǎn)品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留,并帶到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,禁止其離開(kāi),待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行調(diào)查.(5)公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后,協(xié)助公安人

3、員排除爆炸隱患,積極配合調(diào)查.(6)如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊(duì)員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救,協(xié)助運(yùn)送傷員,穩(wěn)定人員情緒,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),有秩序的開(kāi)展疏散工作.預(yù)防肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌.(7)各級(jí)相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查.3、搶劫案件應(yīng)急舉措：(1)當(dāng)發(fā)生搶劫案件時(shí),如劫匪持有武器(指槍械),在場(chǎng)員工應(yīng)預(yù)防與匪徒發(fā)生正面沖突,保持鎮(zhèn)靜,并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征.如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí),那么等待適當(dāng)時(shí)機(jī)將其擒獲交與警方,但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡,待適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)按指示向“110報(bào)警.(2)如劫匪乘

4、車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)記下其車(chē)牌號(hào)、顏色、車(chē)款或牌子等,并記清人數(shù).同時(shí)可以用通訊工具向110報(bào)告方位和地點(diǎn),以便警方組織力量設(shè)卡攔截.(3)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng).劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸.劃由警戒范圍,不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng).(4)如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的,應(yīng)一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好,交給警方處理.(5)訪問(wèn)目擊群眾,收集劫案情況,提供應(yīng)公安機(jī)關(guān),同時(shí)公安人員末勘查現(xiàn)場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi)；(6)如有傷者,要立即送往醫(yī)院救治,并報(bào)告公安機(jī)關(guān).4、斗毆案件應(yīng)急舉措：(1)當(dāng)單位內(nèi)發(fā)生斗毆*時(shí),應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群.(2)如雙方不聽(tīng)制止,事態(tài)繼續(xù)開(kāi)

5、展,場(chǎng)面難以限制時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會(huì)相關(guān)部門(mén)人員.保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)戒備,預(yù)防損壞單位物品.(3)如單位物品有損壞,那么應(yīng)將毆斗者截留,要求賠償如有傷者那么予以急救后交警方處理.現(xiàn)場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查,并協(xié)助警方辯認(rèn)肇事者.(4)如斗毆者乘車(chē)逃離,應(yīng)記下車(chē)牌號(hào)、顏色、車(chē)型及人數(shù)等特征.(5)協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場(chǎng),收繳各種打架斗毆工具.5、食物中毒*應(yīng)急舉措：在單位如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形,無(wú)論是誤服或成心服毒,除立即報(bào)警外,還需采以下舉措：A、撥打急救中央“120呼救,如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái),中毒者有生命危險(xiǎn),要將中毒者送附近醫(yī)院搶救,并通知中毒者的單位或親友.B、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場(chǎng)

6、,不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等).C、安排好所需事情以便警車(chē)和救護(hù)車(chē)到達(dá)能及時(shí)離開(kāi).D、預(yù)防閑雜人員圍觀.E、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員,立即滯留,交警方處理.6、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急舉措：(1)各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,未經(jīng)允許或接替決不可離崗.(2)保安員要留意和指導(dǎo)車(chē)輛停放,預(yù)防被吹落物砸壞,同時(shí)要增強(qiáng)警戒,預(yù)防壞人趁機(jī)作案.7、突發(fā)盜竊*應(yīng)急舉措:(1)值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即通知各個(gè)由入口,值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人,爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)抓獲,連同作案工具、贓物一并送交公安機(jī)關(guān)處理,在現(xiàn)場(chǎng)有受害人的要一起到公安機(jī)關(guān)配合破案.(2)發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)

7、,盜竊分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)的,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場(chǎng)所有由入口,監(jiān)控值班人員重點(diǎn)監(jiān)控各主要由入口,并匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)并組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)附近嚴(yán)格清查.(3)保安接到報(bào)警鈴聲立即封鎖大門(mén),并對(duì)生入人員嚴(yán)格檢查,對(duì)可疑攜帶盜竊物品的人員暫請(qǐng)對(duì)方滯留在值班室,并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求報(bào)警,請(qǐng)警方進(jìn)行盤(pán)查.(4)保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng),不能讓任何人觸?，F(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物品,經(jīng)請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān),聽(tīng)從公安人員處理.8、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽(tīng)勸阻的應(yīng)急舉措：保安在執(zhí)勤過(guò)程中,如遇到強(qiáng)行進(jìn)入不準(zhǔn)隨意進(jìn)入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車(chē)的地方停車(chē)等,可采取如下處置方法：(1)處理問(wèn)題時(shí)先敬禮、態(tài)度和藹

8、、說(shuō)話和氣、耐心解釋、以理服人.(2)對(duì)不聽(tīng)勸阻者,盡量想方法查清其姓名或單位,如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).(3)一般情況可由保安人員進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后告之其我單位的相關(guān)制度,請(qǐng)其今后配合工作.(4)發(fā)生糾紛時(shí),保安員一定要冷靜,預(yù)防爭(zhēng)吵,不能和對(duì)方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為.(5)假設(shè)遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理,打罵保安人員,可立即通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理,假設(shè)情節(jié)嚴(yán)重,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理.(6)保安人員遇到上述情況嚴(yán)禁動(dòng)手打架,本著以理服人的原那么妥善處理.9、突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應(yīng)急舉措：醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),很容易造成傷

9、害,執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理.(1)進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開(kāi)管轄區(qū)域.(2)如果熟悉或熟悉醉酒者或精神病人,應(yīng)設(shè)法立即通知其工作單位,請(qǐng)他們派人領(lǐng)回,并采取限制和監(jiān)護(hù)舉措.(3)假設(shè)醉酒者或精神病人有危害社會(huì)平安的行為,可將其強(qiáng)制送交公安部門(mén),處理過(guò)程中注意保護(hù)自己.10、對(duì)突發(fā)性停電、停水*的應(yīng)急舉措：(1)保安和單位內(nèi)任何人員接到忽然停電、停水的消息后第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)和維修電工.(2)維修電工查明停電、停水原因后,根據(jù)情況的不同,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停電、停水原因.(3)維修電工查明原因后,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電路、水管等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行搶修.(4)電路、水管檢修完成后,要及時(shí)送電或送水,如有特