短信知識培訓(xùn)

1、2014-07短信那些事兒目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的點對點短信點對點短信點對點短信：從手機(jī)用戶A發(fā)送一條“hello world”的消息到手機(jī)用戶B。手機(jī)用手機(jī)用戶戶A手機(jī)用手機(jī)用戶戶B企業(yè)短信企業(yè)短信企業(yè)短信接入方式： 直連運(yùn)營商直連運(yùn)營商 接入通道商接入通道商企業(yè)訂閱服務(wù)的手機(jī)用戶企業(yè) 名詞介紹名詞介紹EC：集團(tuán)客戶，如銀行、證券公司等。MAS：移動代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供信息化應(yīng)用服務(wù)，負(fù)責(zé)接入移動行業(yè)網(wǎng)關(guān)IAGW：行業(yè)網(wǎng)關(guān)，承載特定行業(yè)客戶的平臺。SMC：短消息中心，連接短消息網(wǎng)關(guān)與手機(jī)用戶。MO：上行短信，手機(jī)用戶發(fā)起的短消息。MT：下行

2、短信，發(fā)送給手機(jī)用戶的短消息。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)101業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)短信平臺短信平臺MAS集團(tuán)網(wǎng)關(guān)集團(tuán)網(wǎng)關(guān)B-Boss12675省行業(yè)網(wǎng)關(guān)省行業(yè)網(wǎng)關(guān) 8 省短信中心省短信中心493310集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)移動側(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)移動側(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)移動蜂窩網(wǎng)絡(luò)移動蜂窩網(wǎng)絡(luò)夢網(wǎng)網(wǎng)關(guān)夢網(wǎng)網(wǎng)關(guān)夢網(wǎng)用戶夢網(wǎng)用戶二級二級Boss業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)向短信平臺提交短信下發(fā)需求；短信平臺按銀行業(yè)務(wù)代碼、服務(wù)代碼等接口規(guī)范與MAS連接；MAS收到請求指令正確，回復(fù)正確響應(yīng)，短信正常下發(fā)；銀行短信平臺接收MAS返回的應(yīng)答響應(yīng)；接收MAS返回的短信狀態(tài)報告；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)MAS將符合業(yè)務(wù)邏輯的短

3、信按預(yù)設(shè)邏輯處理后提交到行業(yè)網(wǎng)關(guān)；MAS接收行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回的相應(yīng)響應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)行業(yè)網(wǎng)關(guān)校驗業(yè)務(wù)配置信息；執(zhí)行黑、白名單鑒權(quán)，根據(jù)業(yè)務(wù)代碼所對應(yīng)業(yè)務(wù)返回DB:0140、DB:0141錯誤；行業(yè)網(wǎng)關(guān)根據(jù)下發(fā)號段向號碼歸屬省行業(yè)網(wǎng)關(guān)前轉(zhuǎn)短信；省行業(yè)網(wǎng)關(guān)將短信提交給各省短信中心行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖5-1所示，主要包含業(yè)務(wù)管理部分（IAGW-M）和業(yè)務(wù)接入代理部分（IAGW-A）。業(yè)務(wù)管理部分（IAGW-M）對接入本行業(yè)網(wǎng)關(guān)的集團(tuán)客戶及集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和實時鑒權(quán)，包括黑白名單、簽約關(guān)系、優(yōu)先級、實名等業(yè)務(wù)接入代理部分（IAGW-A）提供移動網(wǎng)絡(luò)的接入代理能力，EC/SI、MAS通過

4、不同的接入代理來使用相應(yīng)的移動網(wǎng)絡(luò)通信能力如短信代理（SMS-A）。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)省短信中心向用戶下發(fā)短信短信中心保存48小時，之后用戶不成功提取，短信丟失；無法接受短信原因一：手機(jī)短信中心號碼不正確 全國各個地區(qū)不同，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)又不同，相應(yīng)的短信中心號碼也不相同原因二：軟件問題 1、一些軟件的防火墻或者保護(hù)功能還會相應(yīng)的屏蔽掉一些發(fā)送過來的信息和電話2、某條短信因故未接收完整，造成其他短信無法接收（雙卡手機(jī)較常見）原因三：所處場合信號不穩(wěn)定 信號不穩(wěn)定，短暫性缺失網(wǎng)絡(luò)，或者是受到其他方面的影響（磁場，隧道，或者其他網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)），還有一些封閉的場合（電梯，地鐵，地下車庫，衛(wèi)生間）也會出現(xiàn)這種

5、情況，可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲原因四：收件箱溢出，機(jī)身內(nèi)存不足原因五：手機(jī)黑名單短信電話限制功能開啟原因六：手機(jī)本身質(zhì)量問題（較少）下行短信流程下行短信流程MTEC/SI下發(fā)MT短信；SMS-A發(fā)起到IAGW-M的MT鑒權(quán)請求；IAGW-M進(jìn)行業(yè)務(wù)以及名單等鑒權(quán)，若鑒權(quán)成功則返回成功的鑒權(quán)應(yīng)答；SMS-A把消息下發(fā)給個人用戶；SMS-A接收返回的狀態(tài)報告信息；如果EC/SI要求狀態(tài)報告，則SMS-A轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)報告信息給EC/SI；上行短信流程上行短信流程MO個人用戶發(fā)送MO短信；SMS-A收到消息后發(fā)起到IAGW-M的鑒權(quán)；IAGW-M經(jīng)過對上行指令分析判斷為透傳指令，鑒權(quán)成功后給

6、SMS-A返回鑒權(quán)應(yīng)答，操作類型為透傳；SMS-A把該消息透傳給EC/SI。 目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的普通短信普通短信n 中文普通短信：GBK/UCS2n 英文普通短信：ASCII碼 特殊類型短信特殊類型短信WAP-PUSH閃信數(shù)據(jù)短信長短信長短信優(yōu)點缺點n用戶體驗好n用戶成功率較普通短信低n有內(nèi)容拼錯的可能性長短信是一種使終端可以組合顯示超長內(nèi)容的短信長短信實現(xiàn)長短信實現(xiàn)0 x050 x000 x030 x1A0 x020 x010 x050 x000 x030 x1A0 x020 x026字節(jié)長短信0 x060 x080 x040 x1A0 x

7、020 x010 x060 x080 x040 x020 x027字節(jié)長短信0 x000 x1A 0 x00目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的常見短信協(xié)議常見短信協(xié)議CMPP協(xié)議(移動)SMGP協(xié)議(電信)SGIP協(xié)議(聯(lián)通)SMPP協(xié)議短信協(xié)議短信協(xié)議 CMPP2/3CMPP協(xié)議是移動的協(xié)議規(guī)范。主要用于EC/SI與短信網(wǎng)關(guān)之間以及移動短信網(wǎng)關(guān)之間進(jìn)行通訊。通信基于TCP協(xié)議?？蛻舳朔?wù)端通過TCP長連接進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。數(shù)據(jù)包由報文頭報文體組成。報文頭包含消息類型信息、協(xié)議版本、消息體長度信息報文體包含業(yè)務(wù)字段命令說明CMPP_CONNECT請求連接CMPP

8、_CONNECT_RESP請求連接應(yīng)答CMPP_SUBMIT提交消息CMPP_SUBMIT_RESP提交消息應(yīng)答CMPP_DELIVER傳遞消息CMPP_DELIVER_RESP傳遞消息應(yīng)答CMPP_ACTIVE_TEST鏈路檢測CMPP_ACTIVE_TEST_RESP鏈路檢測應(yīng)答目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的業(yè)務(wù)組件短信外呼整體流程業(yè)務(wù)組件短信外呼整體流程p 統(tǒng)一通信組件提供短信服務(wù)接口發(fā)布到P4p 業(yè)務(wù)審批組件通過P4訪問統(tǒng)一通信組件短信服務(wù)接口p 統(tǒng)一通信組件將短信報文透傳到短信系統(tǒng)p 短信系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)消息到運(yùn)營商通道P8短信外呼短信外呼APIP8平

9、臺comm中提供了基于統(tǒng)一通信組件二期接口的短信外呼統(tǒng)一工具類，供其他模塊調(diào)用發(fā)送短信使用。工具類路徑：com.ccb.nbsa.pub.s02.utils.UC2TransferUtils外呼環(huán)境準(zhǔn)備外呼URL：n-bsa-common application/outbound/outbound-service-registry-global.xml 配置ucEndPoint節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)信息默認(rèn)配置：n-bsa-common application/constant/perties配置統(tǒng)一通信組件公共常量sms.msgCmptId：統(tǒng)一通信組件接入編號sms.msgSmsTpId ：短信類型編碼P8短信外呼短信外呼API普通短信發(fā)送P8短信外呼短信外呼API模板短信發(fā)送模板參數(shù)類模板樣例：尊敬的$Customer,您本次消費(fèi)$Amount元。CustomerAmountphone張三100139XXXXXXXX李四500138XXXXXXXXP8短信外呼短信外呼API短信發(fā)送日志：每條進(jìn)入外呼階段的短消息均會通過日志記錄外呼狀