北京某工程公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)安全健康管理手冊(cè)

1、精品資料網(wǎng)（）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座北京城建一建設(shè)工程有限公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管 理 手 冊(cè)QB/CJY G08.01精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料手 冊(cè) 發(fā) 布 令依據(jù)GB/T 190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求、GBT240011996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南、GBT280012001職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范，公司編制了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理手冊(cè)QB/CJY G08.01（A版）。本手冊(cè)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系作了具體描述，并對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理的各項(xiàng)職

2、能進(jìn)行了規(guī)定，是指導(dǎo)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理的綱領(lǐng)性文件。本手冊(cè)自二OO二年十二月十八日起實(shí)施，全體員工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。公司總經(jīng)理：二OO二年十二月十六日目 錄01公司簡介 102管理者代表任命書 21目的和適用范圍32術(shù)語和定義33引用文件84管理體系 84.1總要求84.1.1質(zhì)量管理體系要求 94.1.2環(huán)境管理體系要求104.1.3職業(yè)安全健康管理體系要求104.2文件要求104.2.1管理體系文件結(jié)構(gòu)104.2.2管理手冊(cè)114.2.3文件控制114.2.4記錄控制125管理職責(zé)125.1管理承諾125.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)135.3質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康方針135.4策劃

3、 145.4.1質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)145.4.2質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全管理體系策劃 145.5職責(zé)和權(quán)限155.5.1組織機(jī)構(gòu)155.5.2職責(zé)、權(quán)限描述155.5.3信息交流245.6管理評(píng)審256資源管理266.1總則266.2人力資源266.3基礎(chǔ)設(shè)施276.4工作環(huán)境287產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)287.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃287.2與工程項(xiàng)目有關(guān)要求的確定與評(píng)價(jià)297.2.1與工程項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)要求的確定與評(píng)審297.2.2環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)307.2.3危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃317.2.4法律、法規(guī)及其他要求327.2.5顧客溝通337.3設(shè)計(jì)與開發(fā)（刪減）337.4物資采購及工程

4、分包337.5項(xiàng)目施工過程357.5.1項(xiàng)目施工過程控制357.5.2應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)407.5.3特殊過程407.5.4標(biāo)識(shí)和可追溯性407.5.5顧客財(cái)產(chǎn)417.5.6產(chǎn)品防護(hù)417.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制418測(cè)量、分析和改進(jìn)428.1總則428.2監(jiān)視和測(cè)量428.2.1顧客滿意428.2.2內(nèi)部審核438.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量438.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量448.2.5環(huán)境職業(yè)安全健康績效監(jiān)視和測(cè)量458.3不合格控制458.4數(shù)據(jù)分析488.5改進(jìn)498.5.1持續(xù)改進(jìn)498.5.2糾正措施508.5.3預(yù)防措施51附錄管理體系過程流程圖 55附錄程序文件和標(biāo)準(zhǔn)要素對(duì)照表 56附錄

5、公司組織機(jī)構(gòu)圖 58附錄要素職能分配表 59附錄手冊(cè)條款與標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)應(yīng)關(guān)系 62附錄質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理手冊(cè)的管理 6301公司簡介：北京城建一建設(shè)工程有限公司，是1983年由中國人民解放軍基建工程兵改編組建的，2000年初完成國有企業(yè)改制，成為多元股權(quán)的有限公司，可承擔(dān)工業(yè)與民用建筑、市政道路、高速公路等工程建設(shè)施工。公司現(xiàn)有1700多名員工，擁有土方機(jī)械、運(yùn)輸車輛、自升式塔吊、80噸汽車吊等各種先進(jìn)施工設(shè)備，固定資產(chǎn)6731萬元，技術(shù)裝備率1.6萬元人。公司運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)目標(biāo)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理等科學(xué)手段，加強(qiáng)安全教育、施工控制、污染預(yù)防，建成了北京電視臺(tái)制

6、播演播中心、王府井世紀(jì)廣場、昌平自行車賽場、青島電力調(diào)度中心、濟(jì)南至青島高速公路，參與施工了國家大劇院等一大批科研、文化、通訊、交通、生產(chǎn)、辦公、住宅工程，獲得多項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、長城杯等國家、省市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。本公司先后獲得全國建筑先進(jìn)施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國科技進(jìn)步先進(jìn)企業(yè)、全國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、全國質(zhì)量效益型先進(jìn)施工企業(yè)、北京市重合同守信譽(yù)單位、北京市經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)企業(yè)、全國行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、北京市文明單位標(biāo)兵，并榮獲全國先進(jìn)基層黨組織、全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。公司視職業(yè)安全健康為根本，質(zhì)量為生命，營造綠色空間為已任，先后通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康

7、管理體系認(rèn)證，全面提升了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，標(biāo)志著公司已進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)的行列。地 址:北京市朝陽區(qū)安定路35號(hào)安華發(fā)展大廈10、11層電 話: （010）64428888轉(zhuǎn)31000傳 真: （010）64429996郵 編: 100029網(wǎng) 址: www.bjcjy-02管理者代表任命書各單位：茲任命付衛(wèi)國同志為管理者代表，并授權(quán)該同志自即日起，對(duì)公司依據(jù)GB/T19001-2000、GB/T14001-1996 、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全健康管理體系的實(shí)施、保持、改進(jìn)以及外部認(rèn)證的相關(guān)工作負(fù)全面責(zé)任。 公司總經(jīng)理 二00二年十二月十六日1目的和適用范圍1.1目的

8、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)（以下簡稱管理手冊(cè))是基于下列需求而編制的：a)對(duì)內(nèi)提高公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理水平；b)對(duì)外通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品；c)通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)用，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程，保證符合顧客和適用的法律、法規(guī)及相關(guān)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意；d)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系，使公司能夠根據(jù)法律、法規(guī)要求和重大環(huán)境影響信息，對(duì)那些公司可以控制的環(huán)境因素施加影響；e)通過職業(yè)安全健康管理體系的有效實(shí)施，旨在控制職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)職業(yè)安全健康績效，消除或減少因公司的活動(dòng)而使員工和其他相關(guān)方可能面臨

9、的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)。1.2 適用范圍手冊(cè)規(guī)定的管理體系適用于公司承建的工業(yè)與民用建筑和市政道路施工全過程的管理；適用于公司內(nèi)部審核、管理評(píng)審和第三方認(rèn)證審核；本手冊(cè)覆蓋了GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-1996標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)。GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)“7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)”不適用本公司，予以刪減。2術(shù)語和定義本手冊(cè)采用GBT190002000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語、GBT240011996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和GBT280012001職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范和給出

10、的術(shù)語。另外對(duì)下述術(shù)語作出如下定義：公司：北京城建一建設(shè)工程有限公司。管理者代表：由公司總經(jīng)理委任的負(fù)責(zé)管理本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系建立、實(shí)施和改進(jìn)的人員。高級(jí)管理人員：指公司副三總師以上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員。中層管理人員：指公司部門和各單位副職以上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員。一般管理人員：指公司機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)管理崗位的人員及項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司）的業(yè)務(wù)管理人員。關(guān)鍵崗位人員：指與確定的重大風(fēng)險(xiǎn)因素、重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員。如：生產(chǎn)副經(jīng)理、安全員、消防保衛(wèi)、機(jī)械設(shè)備員、材料員、環(huán)保員、節(jié)能員、特種作業(yè)人員、炊事員等。特種作業(yè)人員：指必須事先經(jīng)過培訓(xùn)考核，取得北京市特種作業(yè)操作證后，方能上崗的特殊

11、操作工種人員。包括電工作業(yè)、起重作業(yè)、電梯作業(yè)、焊接作業(yè)、登高作業(yè)、指揮作業(yè)、駕駛作業(yè)（指場內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛）、壓力容器作業(yè)等。一般操作人員：指特種作業(yè)以外的建筑施工作業(yè)人員。受審核方：接受公司內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全健康管理體系審核的單位或部門。分供方： 指向公司提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。相關(guān)方：關(guān)注組織狀況或受其影響的個(gè)人或團(tuán)體。項(xiàng)目經(jīng)理部：是以工程項(xiàng)目為對(duì)象組建，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目從開工到竣工全過程一次性的管理組織，隨工程中標(biāo)而組建，隨工程竣工而解體。專業(yè)分公司：指吊裝分公司、大型機(jī)械租賃分公司和物資設(shè)備租賃分公司。工程分包：指非本公司的施工企業(yè)以包工包料等形式承包本公司承建的施工作業(yè)。招標(biāo)方：工程建設(shè)

12、項(xiàng)目的發(fā)包方。工程分承包方：具有法人資格且有分包工程的施工資質(zhì)，能夠承擔(dān)分包工程施工任務(wù)的企業(yè)。文件和資料：公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系要求所形成的全部文件和資料，包括適當(dāng)范圍的外來文件和資料。建設(shè)工程施工合同：是法人之間的書面契約，發(fā)包人與承包人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要依據(jù)，具有法律約束力的書面文件。對(duì)外簽訂合同的主體必須具有法人資格，簽約人必須是法定代表人或持有法人授權(quán)委托書的代理人。工程洽商：是施工圖紙的補(bǔ)充，用以解決施工過程中有關(guān)圖紙、材料、工期、造價(jià)、施工做法等發(fā)生變化情況的施工文件，與施工圖紙具有同等作用。施工組織設(shè)計(jì)：是指導(dǎo)建設(shè)工程施工準(zhǔn)備和施工全過程的技術(shù)文件，是以一個(gè)建

13、設(shè)項(xiàng)目或建筑群體為編制對(duì)象，用以指導(dǎo)施工全過程各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的綜合性文件，是整個(gè)工程項(xiàng)目施工的戰(zhàn)略部署性技術(shù)文件。施工方案：以分部分項(xiàng)工程以及為完成工程項(xiàng)目所采取的各項(xiàng)施工手段為編制對(duì)象，用以指導(dǎo)其施工的技術(shù)文件。施工圖紙會(huì)審：為了深入了解設(shè)計(jì)意圖、明確設(shè)計(jì)要點(diǎn)而進(jìn)行的一項(xiàng)重要的施工技術(shù)準(zhǔn)備工作，通過會(huì)審達(dá)到澄清疑點(diǎn)，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷，統(tǒng)一思想，使設(shè)計(jì)達(dá)到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、施工方便的目的。關(guān)鍵過程： 對(duì)最終產(chǎn)品的功能起重要作用，施工難度大，需重點(diǎn)控制的施工過程。特殊過程：指過程的結(jié)果不能通過其后的產(chǎn)品檢驗(yàn)完全驗(yàn)證的過程。質(zhì)量通?。?指工程質(zhì)量中常見的、多發(fā)的、屬于輕微不合格，且易于整改的質(zhì)

14、量缺陷。質(zhì)量缺陷： 指不符合國家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及設(shè)計(jì)文件、合同規(guī)定的質(zhì)量要求。技術(shù)交底：使參加組織施工的項(xiàng)目經(jīng)理、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)主管人員、作業(yè)班組明確所擔(dān)負(fù)工程的任務(wù)或作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等，以便更好地組織施工生產(chǎn)并明確交底人與接受交底人之間責(zé)任的施工技術(shù)文件。成品： 施工完成的產(chǎn)品，如工序或分項(xiàng)、分部、單位工程。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。集體合同：指工會(huì)和用人單位或團(tuán)體為規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系而訂立的，以全體勞動(dòng)者在勞動(dòng)、生活方面的共同條件為中心內(nèi)容的書面協(xié)議。

15、勞動(dòng)爭議（又稱為勞動(dòng)糾紛）：它是指勞動(dòng)者或其團(tuán)體與用人單位或團(tuán)體之間，因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)所發(fā)生的爭議。施工現(xiàn)場安全管理：包括安全防護(hù)設(shè)施的管理、臨時(shí)用電的安全管理、勞動(dòng)防護(hù)用品的安全管理和機(jī)械設(shè)備的安全管理。四通一平： 指施工現(xiàn)場的水通、電通、路通、電話通和場地平整。 一圖兩牌四板: “一圖”指施工現(xiàn)場總平面圖; “兩牌”指安全計(jì)時(shí)牌和現(xiàn)場管理體系牌；“四板”指寫有安全生產(chǎn)管理規(guī)定、消防保衛(wèi)管理規(guī)定、施工現(xiàn)場管理規(guī)定和衛(wèi)生、環(huán)保管理規(guī)定內(nèi)容的標(biāo)牌。三寶：安全帽、安全帶、安全網(wǎng)四口：樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口。五臨邊：陽臺(tái)周邊、屋面周邊、樓層周邊、上下跑道、斜道兩側(cè)邊、卸料平臺(tái)外側(cè)邊。高處作

16、業(yè)：高差在2米以上且周邊無可靠防護(hù)設(shè)施的作業(yè)。三同時(shí)：勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)。臨邊作業(yè)：高差在2米以上且周邊無可靠防護(hù)設(shè)施或防護(hù)設(shè)施低于80厘米的作業(yè)。勞動(dòng)保護(hù)：依靠技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，采取技術(shù)和組織措施，消除勞動(dòng)過程中危及人身安全和健康的不良條件和行為，防止傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生，保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的安全和健康。技術(shù)安全措施交底：根據(jù)不同分部分項(xiàng)工程的施工方法和施工工藝可能給施工帶來的不安全因素，從技術(shù)上采取措施保證其安全實(shí)施。操作安全措施交底：針對(duì)不同施工方法和施工工藝施工可能對(duì)操作者造成的傷害，為規(guī)范操作者的行為采取的措施。因工傷亡事故：是指企業(yè)職工在生產(chǎn)

17、區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與生產(chǎn)或工作有關(guān)的傷亡事故及國家規(guī)定其他事故。職業(yè)?。褐竸趧?dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其他職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)因素引起的疾病。原材試驗(yàn)：根據(jù)國家、行業(yè)、地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)工程所使用的原材料進(jìn)行試樣抽取和性能測(cè)定，并作出結(jié)論（或結(jié)果）評(píng)價(jià)的活動(dòng)。施工試驗(yàn)：根據(jù)國家、行業(yè)、地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)施工過程中的半成品、成品進(jìn)行試樣抽取和性能測(cè)定，并作出結(jié)論（或結(jié)果）評(píng)價(jià)的活動(dòng)。試驗(yàn)項(xiàng)目：在工程施工過程中，按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定實(shí)施的試驗(yàn)項(xiàng)目。內(nèi)部市場：按照市場規(guī)律建立的人才、勞務(wù)、物資、設(shè)備、資金內(nèi)部模擬市場。物資：指工程使用的原材料、半成品、成品、建安設(shè)備等。專用設(shè)備：指技術(shù)和安裝要求較高的設(shè)

18、備，如電梯、空調(diào)機(jī)組等。讓步接受：對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。降級(jí)使用：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而使其等級(jí)的改變。 搬運(yùn)： 是指從交通部門(車站、碼頭)和供貨單位(廠、庫)提取入庫、入場物資，使實(shí)物發(fā)生空間位移的工作。大堆材料： 是指無包裝散狀的、可存放于露天的建筑材料，如磚、石、瓦、砂、各種砌塊。五個(gè)一樣：思想上一樣教育、施工上一樣要求、生活上一樣關(guān)心、報(bào)酬上一樣合理、行政上一樣管理。服務(wù)： 按照公司質(zhì)量方針和建設(shè)工程保修合同規(guī)定的保修內(nèi)容、期限，對(duì)用戶提供包括回訪、維修、咨詢等使其滿意的工作。機(jī)械設(shè)備：指參與施工生產(chǎn)的所有起重、垂直運(yùn)輸機(jī)械，土方機(jī)械、運(yùn)輸車輛、中小型

19、機(jī)械及電動(dòng)機(jī)具。機(jī)械事故：由于使用、維修、管理不當(dāng)?shù)仍蚨斐蓹C(jī)械設(shè)備非正常損壞。特種設(shè)備：指由國家認(rèn)定的，因設(shè)備本身和外在因素的影響容易發(fā)生事故，并且一旦發(fā)生事故會(huì)造成人身傷亡及重大經(jīng)濟(jì)損失的危險(xiǎn)性較大的設(shè)備，包括起重機(jī)、塔吊電梯、壓力容器。監(jiān)視、測(cè)量裝置： 指公司范圍內(nèi)用于施工監(jiān)視、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)的全部計(jì)量器具。A類計(jì)量器具：即強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具。由縣以上人民政府計(jì)量行政部門指定或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)并列入中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄實(shí)行定點(diǎn)定期檢定的計(jì)量器具。B類計(jì)量器具：即除強(qiáng)制檢定范圍以外的計(jì)量器具。指由使用單位自己依法送到

20、有權(quán)對(duì)社會(huì)開展量值傳遞工作的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行周期檢定的計(jì)量器具。C類計(jì)量器具：指國家明令允許首次強(qiáng)制性檢定的計(jì)量器具；非關(guān)鍵場合，作一般指示用以內(nèi)部輔助性生產(chǎn)用；低值易耗、準(zhǔn)確度無嚴(yán)格要求的自制專用計(jì)量器具；或國家尚無檢定規(guī)程的計(jì)量器具。貴重監(jiān)視、測(cè)量裝置：包括測(cè)距儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、全站儀、萬能材料試驗(yàn)機(jī)、壓力試驗(yàn)機(jī)、拉力試驗(yàn)機(jī)、分光光度計(jì)、分析天平、核子密度儀等。外協(xié)計(jì)量監(jiān)視、測(cè)量裝置： 指租賃、業(yè)主提供以及工程分包方(業(yè)主分包除外)使用的計(jì)量器具。周期檢定： 按檢定規(guī)程或暫行檢定方法規(guī)定，對(duì)使用中的監(jiān)視、測(cè)量裝置進(jìn)行的定期性檢定。監(jiān)視、測(cè)量裝置使用單位： 指各項(xiàng)目經(jīng)理部(分公司)、公司試

21、驗(yàn)中心、技術(shù)發(fā)展部和質(zhì)量管理部。3引用文件通過在本手冊(cè)中的引用，下列標(biāo)準(zhǔn)包含了構(gòu)成本手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容：1)GBT190002000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語；2)GBT190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求；3)GBT240011996 idt IS014001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南；4)GBT280012001職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范。4管理體系4.1總要求為有效利用資源，降低管理費(fèi)用和提高管理效率，公司在共同的管理原則及可兼容的各規(guī)范條款的基礎(chǔ)上，兼顧各管理體系的的特殊要求，按照GBT190012000 idt

22、 ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求、GBT240011996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和GBT280012001職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范建立了一體化管理體系，形成文件，并達(dá)到了下列要求：a)明確了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理所需要的過程及相互關(guān)系，主要在管理手冊(cè)各條款中予以描述（見附錄1-公司的管理體系過程流程圖)；b)明確了各個(gè)過程的順序和相互關(guān)系，主要在程序文件和管理制度中描述；c)在相關(guān)的程序和文件中規(guī)定了記錄的要求和傳遞途徑，確保相關(guān)人員可以獲得必要的信息，以支持這些過程的有效運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)視；d)對(duì)各個(gè)過程通過程序?qū)Ω鱾€(gè)過程規(guī)定

23、了控制準(zhǔn)則，并提供資源保證過程的有效運(yùn)行；e)監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程，采取必要的糾正和預(yù)防措施，不斷消除問題，達(dá)到體系的持續(xù)改進(jìn)。4.1.1質(zhì)量管理體系1)質(zhì)量管理體系幫助公司增強(qiáng)顧客滿意。公司通過分析顧客要求，規(guī)定相關(guān)的過程并使其持續(xù)受控，以提供顧客滿意的產(chǎn)品；質(zhì)量管理體系通過提供持續(xù)改進(jìn)的框架，增強(qiáng)顧客及其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)，并就公司能夠提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品，向顧客提供信任。2)公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。3)公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的步驟如下：a)確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；b)建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)；c)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)；d

24、)確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)必需的資源；e)規(guī)定測(cè)量每個(gè)過程的有效性的方法，并應(yīng)用這些方法確定每個(gè)過程的有效性；f)確定防止不合格、事故、事件并消除其產(chǎn)生原因的措施；g)建立和保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。4)采用過程方法，系統(tǒng)地識(shí)別和控制各個(gè)管理過程，特別是這些過程之間的相互作用。4.1.2環(huán)境管理體系1)通過依照質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)來控制公司生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)公司良好的環(huán)境行為。2)建立并保持環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序，確定生產(chǎn)活動(dòng)中公司能夠控制或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素；判定并控制那些對(duì)環(huán)境具有重大影響的因素。3)確定適合公司生產(chǎn)活動(dòng)中與

25、環(huán)境因素相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求。4)制定旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案，以支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防。5)對(duì)確定與所認(rèn)定的重要環(huán)境因素，按照環(huán)境管理方案和相關(guān)程序的要求予以實(shí)施。6)通過檢查與糾正措施、管理評(píng)審，對(duì)體系運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)控，并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系。4.1.3職業(yè)安全健康管理體系1)建立并保持危險(xiǎn)源辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序，消除或減少因公司的活動(dòng)而使員工及其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)，使公司能夠控制可能面臨的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)安全健康績效。2)識(shí)別和獲取適合公司生產(chǎn)活動(dòng)中與職業(yè)安全健康相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求。3)制定旨在實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全健康目標(biāo)和指標(biāo)的職業(yè)安全健

26、康管理方案，以控制可能面臨的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)。4)對(duì)識(shí)別出的與所認(rèn)定的、需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)，按照環(huán)境管理方案和相關(guān)程序的要求予以實(shí)施。5)通過檢查與糾正措施、管理評(píng)審，對(duì)體系運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)控，并持改進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系。4.2文件要求4.2.1公司管理體系文件結(jié)構(gòu)a)管理手冊(cè)向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于我公司管理體系整體信息的文件，其中規(guī)定了公司方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡要說明了公司所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過程的順序和相互作用。b)程序文件提供如何完成活動(dòng)的一系列信息的文件，規(guī)定了管理體系各項(xiàng)過程活動(dòng)順序、控制方法和要求，以保證管理體系能被有效地貫徹于管理全過程。共編制了31個(gè)

27、程序文件（見附錄2-程序文件和要素對(duì)照表)。c)支持性文件為確保過程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，如目標(biāo)指標(biāo)和管理方案、作業(yè)指導(dǎo)書、管理規(guī)程、施工工藝、技術(shù)規(guī)范以及本公司的技術(shù)或管理文件等。d)記錄對(duì)所完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，以證明管理體系和工程產(chǎn)品符合要求。4.2.2管理手冊(cè)公司編制、保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)，其中：a)規(guī)定了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡要說明了公司所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過程的順序和相互作用；b)規(guī)定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理的范圍，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的要求做出了簡要的描述，對(duì)具體過程的控制方法和要求不做具體描述，而是引出相應(yīng)

28、的程序文件；c)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司所有員工都必須遵照?qǐng)?zhí)行，以實(shí)現(xiàn)公司所確立的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)。4.2.3文件控制公司制定文件和資料控制程序，由公司經(jīng)理辦公室組織貫徹執(zhí)行，確保與實(shí)施管理體系有關(guān)的文件和資料，得到有效的控制，主要規(guī)定：a)文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，確保其充分性和適宜性；b)必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次得到批準(zhǔn)；c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別；d)確保對(duì)管理體系起重要作用的崗位，都可得到有關(guān)文件的有效版本；e)確保文件保持清晰，易于識(shí)別；f)確保外來文件得到識(shí)別，并控制其發(fā)放；g)及時(shí)從所有發(fā)放和使用場所撤回作廢文件；h)對(duì)

29、因保留信息而保存的作廢文件進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。4.2.4記錄控制為證明工程質(zhì)量能滿足業(yè)主合同要求，保證管理體系能有效運(yùn)行，公司制訂了記錄控制程序，由標(biāo)準(zhǔn)化管理部組織貫徹執(zhí)行，對(duì)記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、歸檔、儲(chǔ)存、保管和處理過程進(jìn)行管理。記錄要求：a)所有記錄應(yīng)按要求填寫，字跡清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。b)記錄的儲(chǔ)存保管方式應(yīng)便于存儲(chǔ)，保證有適宜的貯存環(huán)境，妥善保管，防止損壞或丟失；c)記錄保存期限按記錄控制程序中規(guī)定執(zhí)行；d)對(duì)作廢的記錄按公司檔案管理辦法的規(guī)定予以銷毀；e)來自分承包方的記錄也屬于控制管理的范圍；5管理職責(zé)5.1管理承諾領(lǐng)導(dǎo)的重視是管理體系能否取得實(shí)效

30、的關(guān)鍵，本公司的領(lǐng)導(dǎo)在管理中親自主持下列活動(dòng)：a)向全體員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客要求、合同要求和法律法規(guī)要求的重要性和必要性；b)指定管理者代表，明確其管理職責(zé)；c)制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)；d)確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)的制定,以支持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針的實(shí)現(xiàn)；e)組織進(jìn)行管理評(píng)審，并不斷尋求改進(jìn)管理體系機(jī)會(huì)；f)為質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理提供必要且充分的資源。5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司總經(jīng)理以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，了解顧客明確或隱含的要求，確保顧客的要求得到確定，并予以滿足。a)投標(biāo)階段：投標(biāo)管理部實(shí)施工程投標(biāo)控制程序，通過與顧客的溝通交流，對(duì)顧客需求的識(shí)別、分析

31、，編制滿足顧客要求的投標(biāo)文件。b)施工階段：施工管理部通過實(shí)施施工過程控制程序，對(duì)工程施工階段進(jìn)行監(jiān)控，主動(dòng)聽取顧客的意見、建議和抱怨，及時(shí)進(jìn)行分析、解決與反饋。c)售后服務(wù)階段：施工管理部通過實(shí)施施工過程控制程序，為顧客提供完善的售后服務(wù)，取得顧客的滿意。5.3質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康方針精品交給業(yè)主 健康留給你我 綠色獻(xiàn)給社會(huì)方針體現(xiàn)了公司的管理理念、追求的目標(biāo)及發(fā)展方向。公司承諾遵守國家的法律、法規(guī)及其他要求，做守法企業(yè)。通過過程管理的方法，采用先進(jìn)的技術(shù)，全員參與，精心施工，不斷改進(jìn)施工工藝，創(chuàng)建精品工程；通過科學(xué)規(guī)范的管理，持續(xù)改進(jìn)公司的管理能力，關(guān)注人員的安全健康，預(yù)防污染，控制危

32、害，減少對(duì)人體的不良影響，實(shí)現(xiàn)以人為本的目的；通過先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，營造優(yōu)美環(huán)境，降低消耗，減少浪費(fèi)，還人類一片藍(lán)天，給社會(huì)溫暖陽光。主動(dòng)征求相關(guān)方的意見，通過全員的不懈努力，不斷追求卓越，交給顧客滿意的精品工程?？蛻舻臐M意是企業(yè)成存和發(fā)展基石，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。5.3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針，它體現(xiàn)了公司對(duì)顧客的承諾，是企業(yè)管理的宗旨和方向，所有員工都須遵守。5.3.2 通過管理手冊(cè)、程序文件所描述的管理體系，將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針貫徹到每一個(gè)員工。5.3.3 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針是公司長期遵循的原則，通過定期的管理評(píng)審對(duì)方針進(jìn)行評(píng)審，確保適宜性

33、和有效性，如有修改，其修改由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.3.4通過制作標(biāo)牌、宣傳講解等方式，確保公司全體員工都能理解公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針。5.3.5質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針的內(nèi)容包括以下承諾：a)滿足顧客相關(guān)方要求和適用的法律法規(guī)要求；b)持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性；c)預(yù)防、減少或消除與施工活動(dòng)相關(guān)的傷亡、職業(yè)病，工作環(huán)境的破壞、危害風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工的安全健康和相關(guān)人員的安全，避免財(cái)產(chǎn)損失；d)預(yù)防污染，持續(xù)改進(jìn)公司環(huán)境績效；e)為質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)制定提供框架。5.4策劃5.4.1質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)公司在三年發(fā)展規(guī)劃中明確公司的近期經(jīng)營發(fā)展方向和管理目標(biāo)，經(jīng)公司董事

34、會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。在每年年初，公司依據(jù)方針、適用的法律法規(guī)要求、已確定的重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險(xiǎn)/危害因素、顧客及相關(guān)方要求、公司自身財(cái)務(wù)和經(jīng)營要求及可選擇的技術(shù)方案，制定并發(fā)布公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各單位。公司制定目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序，確保在公司的相關(guān)職能和層次建立實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)。5.4.2 管理體系策劃公司于1995年建立了GB/T19002-94標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系，2000年建立了GB/T24001-1996標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系，2001年建立了OHSMS18001-1999標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，2002年建立了GB/T19001-2

35、000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，經(jīng)過六年多的運(yùn)行取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-1996標(biāo)準(zhǔn)與GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的兼容性，為保證公司管理工作的連續(xù)性，減少不必要的重復(fù)性勞動(dòng)，與公司的各項(xiàng)管理工作緊密結(jié)合，有效的地提高公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)，公司建立了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康一體化的管理體系，并將文件化的管理體系劃分為四個(gè)層次：管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件、記錄。運(yùn)用PDCA循環(huán)，公司通過人員培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、采取糾正和預(yù)防措施等有效的改進(jìn)活動(dòng)，有效實(shí)施管理體系要求。對(duì)于已經(jīng)建立的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系，公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)

36、下將不斷的改進(jìn)，每年通過管理評(píng)審及時(shí)調(diào)整質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)，制定有針對(duì)性的措施，保證管理體系的有效性。管理體系發(fā)生更改時(shí)，由公司總經(jīng)理或管理者代表組織制定計(jì)劃，確保管理體系的平穩(wěn)過渡。5.5職責(zé)和權(quán)限5.5.1 組織機(jī)構(gòu)（附錄3公司組織機(jī)構(gòu)圖)a)公司實(shí)行 公司和項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司 兩級(jí)管理。b)公司管理體系涉及的部門和單位有標(biāo)準(zhǔn)化管理部、企業(yè)管理部、質(zhì)量管理部、技術(shù)發(fā)展部、施工管理部、安全管理部、經(jīng)營管理部、物資管理部、行政保衛(wèi)部、設(shè)備管理部、勞務(wù)管理部、經(jīng)理辦公室、人力資源部、培訓(xùn)中心、試驗(yàn)中心、投標(biāo)部、信息發(fā)展部、財(cái)會(huì)部和各項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司。5.5.2職責(zé)權(quán)限描述要素職能分配

37、表附錄4各類人員職責(zé)：(1)公司總經(jīng)理a)在公司內(nèi)部傳達(dá)滿足法規(guī)和顧客要求的重要性；b)組織制定并審批頒布質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)、方針和公司近期發(fā)展目標(biāo)；c)任命公司管理者代表；d)組織制定并實(shí)施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)的重大措施；e)負(fù)責(zé)策劃質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系；f)負(fù)責(zé)管理體系組織機(jī)構(gòu)的建立及職責(zé)權(quán)限的劃分；g)主持管理評(píng)審工作,審批管理評(píng)審報(bào)告。(2)管理者代表a)負(fù)責(zé)建立和保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系；b)負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素清單的審批； c)負(fù)責(zé)危險(xiǎn)源辯識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；d)負(fù)責(zé)審批公司年度質(zhì)量管理目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)、指標(biāo)和方案、職業(yè)

38、安全健康管理目標(biāo)、指標(biāo)和方案；審批各基層單位上報(bào)的目標(biāo)、指標(biāo)和方案；e)領(lǐng)導(dǎo)和策劃內(nèi)部審核工作，對(duì)體系運(yùn)行的符合性、有效性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)審核公司內(nèi)部審核計(jì)劃、公司內(nèi)部審核報(bào)告； 批準(zhǔn)成立審核小組，任命審核組長；解決內(nèi)部審核工作所需的資源；組織內(nèi)部審核數(shù)據(jù)的分析，向公司最高管理者提供管理評(píng)審關(guān)于內(nèi)部審核的信息；f)負(fù)責(zé)公司管理評(píng)審工作的策劃,審批管理評(píng)審改進(jìn)措施,向公司經(jīng)理報(bào)告體系的運(yùn)行情況。g)代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理體系的有效運(yùn)行，組織協(xié)調(diào)管理體系各部門的關(guān)系；h)對(duì)重大合格項(xiàng)提出處理意見，監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正措施，并驗(yàn)證其結(jié)果；i)確保在公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；ej)處理客戶提出的有關(guān)管理

39、體系問題。(3)副總經(jīng)理a)合理組織施工生產(chǎn)、文明施工、安全施工，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；b)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；c)審批公司重要環(huán)境因素清單和重大風(fēng)險(xiǎn)因素清單； d)對(duì)施工過程中忽視工程質(zhì)量的做法及違章施工，有權(quán)責(zé)令其返工、停工、整改，并有權(quán)處罰；e)合理組織資源配置，建立健全材料、機(jī)械設(shè)備、勞務(wù)分包方和工程分包方的選用制度，確保工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。(4)總工程師a)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)督管理、技術(shù)管理，有權(quán)監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行使質(zhì)量責(zé)任；b)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；c)

40、貫徹執(zhí)行國家級(jí)國家、北京市地方有關(guān)技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的審批，主持編制重點(diǎn)工程、大型工程的施工組織設(shè)計(jì)以及特殊工程的施工方案；d)建立健全質(zhì)量、技術(shù)管理制度，承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)施工過程中的工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；e)定期組織工程質(zhì)量檢查，評(píng)定單位工程質(zhì)量，處理重大技術(shù)、質(zhì)量問題。(5)總經(jīng)濟(jì)師a)負(fù)責(zé)公司企業(yè)改革與企業(yè)管理的策劃、組織實(shí)施；b)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；c)組織工程投標(biāo)與合同評(píng)審，承攬工程任務(wù)，保證合同履約。(6)總會(huì)計(jì)師a)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算，有效使用和保證資金；

41、b)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；c)按照合同要求進(jìn)行成本管理，負(fù)責(zé)公司各單位成本跟蹤核實(shí)。(7)經(jīng)理辦公室：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施文件和資料控制程序；b)負(fù)責(zé)公司行政文件的發(fā)放、評(píng)審、歸檔，并負(fù)責(zé)匯總公司的規(guī)章制度總清單；c)負(fù)責(zé)接收上級(jí)有關(guān)單位下發(fā)的有關(guān)法律法規(guī)的文件，并轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)職能部門；d)經(jīng)理辦公室綜合檔案室按綜合檔案管理辦法負(fù)責(zé)記錄的存檔和管理。(8)企業(yè)管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施法律法規(guī)控制程序；并負(fù)責(zé)管理和定期公布公司有效的法律法規(guī)總清單；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理部成立及解體控制程序；負(fù)責(zé)組織制定崗位職責(zé)

42、，根據(jù)項(xiàng)目等級(jí)，確定崗位定編，受理項(xiàng)目經(jīng)理部解體報(bào)告；負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部解體的具體工作；c)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的管理；d)負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)及外埠投標(biāo)所需介紹信，開具法人委托書。(9)施工管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施施工過程控制程序；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度，控制工程施工進(jìn)度、現(xiàn)場管理；負(fù)責(zé)對(duì)竣工后的工程項(xiàng)目(保修期內(nèi))進(jìn)行回訪、保修服務(wù)工作的組織與管理；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場環(huán)?？刂萍皩?duì)分承包方的環(huán)保控制工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序；負(fù)責(zé)公司環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)的組織工作；負(fù)責(zé)公司環(huán)境因素和重要環(huán)境因素的匯總、登記、更新工作；c)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施環(huán)境保護(hù)監(jiān)控

43、程序?qū)Νh(huán)保法律、法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)體系運(yùn)行控制程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)各單位的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)環(huán)境事故的調(diào)查和處理以及制定糾正和預(yù)防措施；d)負(fù)責(zé)顧客滿意度信息和數(shù)據(jù)的收集和分析；e)負(fù)責(zé)制定施工現(xiàn)場突然停水、停電的相關(guān)應(yīng)急措施；f)審查項(xiàng)目經(jīng)理部的工程分包申請(qǐng)；預(yù)選參加工程分包的投標(biāo)方；對(duì)投標(biāo)方的施工方案、工期、安全、進(jìn)度計(jì)劃和綜合施工能力進(jìn)行評(píng)審；g)負(fù)責(zé)通過對(duì)施工現(xiàn)場檢查獲得的有關(guān)信息的傳遞、處理與反饋。(10)安全管理部：a)負(fù)責(zé)組織和貫徹實(shí)施施工現(xiàn)場安全監(jiān)控程序；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查施工現(xiàn)場的安全管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的進(jìn)貨、保管、發(fā)放和正確使用；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)

44、施危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序，負(fù)責(zé)確認(rèn)、匯總公司重大風(fēng)險(xiǎn)因素，填寫公司重大風(fēng)險(xiǎn)因素清單，批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司)的重大風(fēng)險(xiǎn)因素清單并備案； c)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施事故應(yīng)急救援與調(diào)查處理控制程序；負(fù)責(zé)工傷事故的統(tǒng)計(jì)與應(yīng)急救援，協(xié)調(diào)工傷事故的調(diào)查、報(bào)告和處理工作；負(fù)責(zé)職業(yè)病危害因素的監(jiān)測(cè)及現(xiàn)場職業(yè)病預(yù)防的監(jiān)督檢查；d)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)中的職業(yè)安全健康目標(biāo)、措施的審核、落實(shí)工作；e)負(fù)責(zé)制定施工中造成的工傷事故的應(yīng)急救援預(yù)案； f)負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查和處理以及制定糾正和預(yù)防措施；g)參與塔吊、電梯基礎(chǔ)的驗(yàn)收及組裝后的復(fù)驗(yàn)工作；h)對(duì)勞務(wù)分包方負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)，負(fù)責(zé)代辦施工企業(yè)安全資格認(rèn)可證。(1

45、1)技術(shù)發(fā)展部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施施工技術(shù)控制程序；組織施工組織設(shè)計(jì)及施工方案的審核工作；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序；對(duì)全公司的監(jiān)視、測(cè)量裝置進(jìn)行控制、監(jiān)督檢查和管理； c)負(fù)責(zé)組織塔吊、電梯基礎(chǔ)方案的審核；參與基礎(chǔ)驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)電動(dòng)吊籃施工方案的審核；d)對(duì)施工的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、交底負(fù)技術(shù)管理責(zé)任；e)負(fù)責(zé)工程資料的審核和移交。(12)經(jīng)營管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施施工合同控制程序；負(fù)責(zé)牽頭商談并簽訂施工合同，并及時(shí)傳遞給公司相關(guān)職能部門；負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同和對(duì)外分包合同的簽訂與管理；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施工程分包控制程序；負(fù)責(zé)工程分包的招標(biāo)工作，發(fā)布工程分

46、包招標(biāo)信息，編制招標(biāo)文件，擬訂編制分包工程標(biāo)底，組織投標(biāo)單位填寫資格預(yù)審表。c)負(fù)責(zé)合同管理、經(jīng)營核算工作；組織分包工程招標(biāo)；負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂建設(shè)工程保修合同。d)負(fù)責(zé)合同變更和履行數(shù)據(jù)的收集和分析。(13)質(zhì)量管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控程序；對(duì)施工質(zhì)量負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任；負(fù)責(zé)保修質(zhì)量的監(jiān)督，及保修后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作；b)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、措施的審核、落實(shí)工作；c)負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行不合格工序、施工過程、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定數(shù)據(jù)的收集和分析，負(fù)責(zé)本部門工程過程監(jiān)控所獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析；e)負(fù)責(zé)組織或參加對(duì)重大質(zhì)量事故的調(diào)查和處理以及制定糾正和預(yù)防措施，組織制定質(zhì)量通病預(yù)防措施。(14)標(biāo)準(zhǔn)化管

47、理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施記錄控制程序；負(fù)責(zé)記錄的標(biāo)識(shí)及對(duì)各單位記錄的控制工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序；監(jiān)督各職能部門的目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)施，并將實(shí)施情況報(bào)管理者代表；c)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施內(nèi)部審核控制程序；編制公司內(nèi)部審核計(jì)劃，并組織實(shí)施內(nèi)審工作； 推薦經(jīng)過培訓(xùn)具有內(nèi)審員資格、且獨(dú)立于受審核單位和部門的人員組成審核組； 負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施效果的跟蹤、驗(yàn)證；負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部審核報(bào)告；d)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用控制程序；對(duì)內(nèi)、外審和管理評(píng)審信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，負(fù)責(zé)匯總各部門、各工程項(xiàng)目的分析結(jié)果；e)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施信息交流控制程

48、序；并負(fù)責(zé)管理體系審核信息和管理評(píng)審信息的接收、傳遞、處理和反饋；f)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施糾正和預(yù)防措施控制程序；制定管理體系的糾正和預(yù)防措施；g)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施管理評(píng)審控制程序；負(fù)責(zé)管理評(píng)審的輸入和輸出,以及管理評(píng)審資料的收集、整理和存檔；h)負(fù)責(zé)管理手冊(cè)和程序文件的發(fā)放、修訂和換版；i)負(fù)責(zé)組織各有關(guān)職能部門確認(rèn)、匯總、登記公司各職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司)的危險(xiǎn)源，編制公司危險(xiǎn)源辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一覽表。(15)投標(biāo)管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施工程投標(biāo)控制程序；負(fù)責(zé)收集、分析工程投標(biāo)信息，編制投標(biāo)文件；負(fù)責(zé)組織工程投標(biāo)有關(guān)要求的確認(rèn)和評(píng)審，并與招標(biāo)方溝通；負(fù)責(zé)投標(biāo)階段從業(yè)主處獲取環(huán)境保

49、護(hù)和職業(yè)安全健康方面的要求，獲取市場對(duì)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全健康發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息，作好信息的收集和傳遞并記錄，并在工程中標(biāo)后對(duì)投標(biāo)資料進(jìn)行移交。b)負(fù)責(zé)工程投標(biāo)、市場和顧客需求、市場競爭趨勢(shì)等信息的收集和分析。(16)人力資源部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施人力資源控制程序；根據(jù)企業(yè)的需求，負(fù)責(zé)人才的開發(fā)、引進(jìn)、人員配置；負(fù)責(zé)組織編制公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)年度計(jì)劃實(shí)施情況的考核；負(fù)責(zé)做好一般管理人員的選擇、調(diào)配；負(fù)責(zé)職工社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的建立；b)負(fù)責(zé)企業(yè)職工勞動(dòng)合同的訂立，保證職工勞動(dòng)報(bào)酬、休息、休假權(quán)益的落實(shí)；c)負(fù)責(zé)工傷、職業(yè)病的醫(yī)療鑒定，工傷保險(xiǎn)；d)負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)效果和能力考評(píng)等

50、信息的收集和分析；e)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部一般業(yè)務(wù)人員的管理。(17)勞務(wù)管理部：a)負(fù)責(zé)組織和貫徹實(shí)施勞務(wù)分包方控制程序；根據(jù)企業(yè)用工的需求，負(fù)責(zé)勞務(wù)分包方的招收、錄用、管理、考核和評(píng)價(jià)；b)負(fù)責(zé)勞務(wù)招標(biāo)、勞動(dòng)力的調(diào)配和管理；c)對(duì)投標(biāo)方的勞務(wù)人員規(guī)模、構(gòu)成及整體素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審（本市單位除外)；d)負(fù)責(zé)對(duì)外勞務(wù)合同的簽訂與管理；e)協(xié)助施工管理部、安全管理部、行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司）所使用的勞務(wù)分包方，在施工生產(chǎn)中對(duì)遵守公司管理體系運(yùn)行要求情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；f)負(fù)責(zé)勞務(wù)分包方信息的收集和分析。(18)物資管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施物資采購控制程序；負(fù)責(zé)制定公司物資采購

51、、物資供應(yīng)的管理文件及規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度施工生產(chǎn)綜合計(jì)劃編制年度物資需用計(jì)劃；負(fù)責(zé)“三材”月度計(jì)劃的審核、傳遞；負(fù)責(zé)公司物資采購合同審查及備案工作；參與公司物資采購的招標(biāo)工作；負(fù)責(zé)對(duì)合格分供方進(jìn)行審批，編制合格分供方名錄。b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施物資管理控制程序；負(fù)責(zé)制定化學(xué)危險(xiǎn)品在搬運(yùn)、使用和貯存過程中出現(xiàn)事故的應(yīng)急措施；負(fù)責(zé)有關(guān)不合格物資的信息收集，組織制定、實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 (19)設(shè)備管理部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施機(jī)械設(shè)備控制程序；負(fù)責(zé)組織提供滿足施工需要的機(jī)械設(shè)備；b)負(fù)責(zé)制定機(jī)械設(shè)備使用維修過程中可能出現(xiàn)事故的應(yīng)急措施。(20)行政保衛(wèi)部：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施

52、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序；負(fù)責(zé)制定易燃易爆品引起的火災(zāi)、爆炸、交通事故、食物中毒的應(yīng)急措施；負(fù)責(zé)火災(zāi)、交通事故的統(tǒng)計(jì)與應(yīng)急救援，協(xié)調(diào)發(fā)生火災(zāi)、交通事故的調(diào)查、報(bào)告和處理程序；負(fù)責(zé)職業(yè)病備案登記，掌握醫(yī)療情況，作好通報(bào)上報(bào)。b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施節(jié)水節(jié)電及生活區(qū)、辦公區(qū)控制程序；負(fù)責(zé)制定用水用電定額指標(biāo)及向經(jīng)理部（分公司）下達(dá)用水用電計(jì)劃指標(biāo)，對(duì)各單位的節(jié)能消耗情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)；c)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)、生活區(qū)的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、匯總、評(píng)價(jià)，確定重要環(huán)境因素，并將環(huán)境因素匯總表和重要環(huán)境因素統(tǒng)計(jì)表報(bào)施工管理部；d)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場生活區(qū)、辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督工作，并組織檢查；e)負(fù)責(zé)勞動(dòng)衛(wèi)生與職業(yè)病防治的

53、宣傳教育、體檢，并組織制定有關(guān)職業(yè)病的糾正和預(yù)防措施。 (21)培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。 (22)試驗(yàn)中心：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施試驗(yàn)控制程序；負(fù)責(zé)試驗(yàn)中心的試驗(yàn)的工作管理及公司試驗(yàn)系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)管理，并為工程提供及時(shí)、準(zhǔn)確的試驗(yàn)報(bào)告；b)負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場試驗(yàn)室的建立，對(duì)于公路工程如需取得相應(yīng)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)者，由公司試驗(yàn)中心協(xié)助市政項(xiàng)目經(jīng)理部辦理；c)負(fù)責(zé)施工試驗(yàn)過程中所涉及的試驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集和分析。(23)組織部：a)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)、管理與考核；b)牽頭負(fù)責(zé)中層以上干部的選拔、考核以及向人力資源部提供培訓(xùn)計(jì)劃。 (24)工會(huì)：a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施工會(huì)監(jiān)督與維權(quán)控制

54、程序；b)依法指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同；負(fù)責(zé)進(jìn)行平等協(xié)商、簽訂集體合同，做好職工勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益；負(fù)責(zé)宣傳貫徹工會(huì)法、勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)；指導(dǎo)督促所屬單位建立各級(jí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督組織；定期監(jiān)督檢查勞動(dòng)保護(hù)工作的落實(shí)情況；參與職工傷亡事故與職業(yè)病的調(diào)查處理工作。(25)物資供應(yīng)分公司：a)負(fù)責(zé)采購和供應(yīng)合格物資；b)負(fù)責(zé)采購其權(quán)限內(nèi)的物資,根據(jù)各單位月度材料需求計(jì)劃；負(fù)責(zé)材料、建安設(shè)備的采購、供應(yīng)；負(fù)責(zé)所供材料的質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)情況，按內(nèi)部供應(yīng)合同完成相關(guān)工作；c)組織材料采購招標(biāo)工作并負(fù)責(zé)采購權(quán)限內(nèi)的材料采購合同的談判和簽訂，負(fù)責(zé)材料采購合同的履行、臺(tái)帳建立、信息傳遞工作

55、；及時(shí)提供有關(guān)材料、建安設(shè)備的采購憑證；d)負(fù)責(zé)采購范圍內(nèi)合格分供方評(píng)定，定期向物資管理部傳遞有關(guān)報(bào)價(jià)資料及各種材料的采購價(jià)格資料。(26)項(xiàng)目經(jīng)理部(分公司)：a)負(fù)責(zé)本單位文件資料的登記、借閱和管理；b)建立本單位的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理有關(guān)的法律法規(guī)清單；c)實(shí)施過程控制,確保工程的實(shí)物質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求,嚴(yán)格履行施工合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)；d)負(fù)責(zé)對(duì)本單位轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、排查，負(fù)責(zé)對(duì)本單位重要環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)需要配置監(jiān)測(cè)、測(cè)量設(shè)備，定期委托有關(guān)部門校準(zhǔn)；e)負(fù)責(zé)本單位的危險(xiǎn)源辯識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，實(shí)施過程控制，確保工程的安全管理達(dá)到規(guī)定要求；f)負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化管理部審批后實(shí)施；g)負(fù)責(zé)做出勞動(dòng)防護(hù)用品使用計(jì)劃，報(bào)物資管