測試報(bào)告書編寫格式、范文

1、測試報(bào)告書編寫格式測試報(bào)告書是測試階段最后的文檔產(chǎn)出物，“優(yōu)秀的測試人 員”應(yīng)該具備良好的文檔編寫能力，一份詳細(xì)的測試報(bào)告書應(yīng)該 包含足夠的信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量和測試過程的評價(jià)，測試報(bào)告基 于測試中的數(shù)據(jù)采集以及對最終的測試結(jié)果分析。測試報(bào)告測試報(bào)告就是把 測試的過程和結(jié)果寫成文檔，并對發(fā)現(xiàn)的問 題和缺陷進(jìn)行分析，為糾正產(chǎn)品的存在的質(zhì)量問題提供依據(jù)，同 時(shí)為產(chǎn)品驗(yàn)收和交付打下基礎(chǔ)。、測試報(bào)告書內(nèi)容測試報(bào)告書的內(nèi)容可以總結(jié)為以下目錄:(1) 首頁(2) 引言目的背景縮略語參考文獻(xiàn)(3) 測試概要測試方法測試范圍測試環(huán)境測試工具)(4) 測試結(jié)果與缺陷分析功能測試性能測試（5）測試結(jié)論與建議項(xiàng)目概況

2、測試時(shí)間測試情況結(jié)論性能匯總（6）附錄缺陷統(tǒng)計(jì)二、測試報(bào)告書各部分的格式內(nèi)與容1、首頁（1）測試報(bào)告名稱產(chǎn)品名稱版本號XX測試報(bào)告（2 ）測試報(bào)告委托方報(bào)告責(zé)任方報(bào) 告日期等（3）測試版本變化歷史（4）測試密級2、引言引言編寫指出弓I言編寫目的是簡單的闡述該測試報(bào)告的具體編寫目的, 預(yù)期的讀者范圍。實(shí)例：本測試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測試報(bào)告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá) 到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng) 理。項(xiàng)目背景對項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時(shí)包括簡史，這部分不需要腦

3、力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。系統(tǒng)簡介如果設(shè)計(jì)說明書有此部分，照抄。注意必要的框架圖和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?圖。術(shù)語和縮略語列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會產(chǎn)生歧義。參考資料（1）需求、設(shè)計(jì)、測試用例、手冊以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍 內(nèi)可參考的資料。（2 ）測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。3、測試概要測試的概要介紹 包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情 況簡介。用例設(shè)計(jì)方法簡要介紹測試用例的設(shè)計(jì)方法測試環(huán)境與配置簡要介紹測試環(huán)境及其配置。提示：清單如下，如果系統(tǒng)/項(xiàng)目比較大，則用表格方

4、式列出數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置。4、測試結(jié)果與缺陷分析整個(gè)測試報(bào)告中這是最重要的部分，這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對測試過程的度量和能力評估、對產(chǎn)品產(chǎn) 品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。對于不需要過程度量或者相對較小的 項(xiàng)目，例如用于驗(yàn)收時(shí)提交用戶的測試報(bào)告、小型項(xiàng)目的測試報(bào) 告，可省略過程方面的度量部分；而采用了工程標(biāo)準(zhǔn)過程的，需 要提供過程改進(jìn)建議和參考的測試報(bào)告一主要用于內(nèi)部測試改進(jìn) 和缺陷預(yù)防機(jī)制-則過程度量需要列出。測試執(zhí)行情況與記錄(1 )描述測試資源消耗情況(2) 記錄實(shí)際數(shù)據(jù)測試數(shù)據(jù)項(xiàng)目關(guān)注部分?jǐn)?shù)據(jù)測試組織可列出簡單的測試組架構(gòu)圖，包括：(1 )測試組架構(gòu)(如存在分組、用戶參與等情

5、況)(2 )測試經(jīng)理(領(lǐng)導(dǎo)人員)(3) 主要測試人員(4) 參與測試人員測試時(shí)間列出測試的跨度和工作量，最好區(qū)分測試文檔和活動(dòng)的時(shí)間。數(shù)據(jù)可供過程度量使用。例如XXX子系統(tǒng)/子功能： 實(shí)際開始時(shí)間一實(shí)際結(jié)束時(shí)間，總工時(shí)/總工作日，任務(wù)開始時(shí)間 /結(jié)束時(shí)間，總計(jì)。測試版本給出測試的版本，如果是最終報(bào)告，可能要報(bào)告測試次數(shù)回歸測試多少次。列出表格清單則便于知道那個(gè)子系統(tǒng)/子模塊的測試頻度，對于多次回歸的子系統(tǒng)/子模塊將引起開發(fā)者關(guān)注。覆蓋分析(1) 需求覆蓋率是指經(jīng)過測試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能的比值，通常情況下要達(dá)到100%的目標(biāo)。(2) 測試覆蓋：需求/功能(或編號)用例個(gè)

6、數(shù) 執(zhí)行總數(shù) 未執(zhí)行 未/漏測分析和原因。缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析缺陷綜合分析缺陷發(fā)現(xiàn)效率=缺陷總數(shù)/執(zhí)行測試用時(shí)可到具體人員得出平均指標(biāo)用例質(zhì)量= 缺陷總數(shù)/測試用例總數(shù)X 100%缺陷密度=缺陷總數(shù)/功能點(diǎn)總數(shù)缺陷密度可以得出系統(tǒng)各功能或各需求的缺陷分布情況，開發(fā)人員可以在此分析基礎(chǔ)上得出哪部分功能/需求缺陷最多， 從而在今后開發(fā)注意避免并注意在實(shí)施時(shí)予與關(guān)注，測試經(jīng)驗(yàn)表明，測試缺陷越多的部分，其隱藏的缺陷也越多。測試曲線圖 描繪被測系統(tǒng)每工作日 / 周缺陷數(shù)情況，得出缺陷走勢和趨向殘留缺陷和未解決的問題殘留缺陷編號：BUG號缺陷概要：該缺陷描述的事實(shí)原因分析：如

7、何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成產(chǎn)品局限性和 其他限制性的原因預(yù)防和改進(jìn)措施：彌補(bǔ)手段和長期策略未解決問題功能/測試類型：測試結(jié)果：與預(yù)期結(jié)果的偏差缺陷：具體描述評價(jià)：對這些問題的看法，也就是這些問題如果發(fā)出去了會造成 什么樣的影響5、測試結(jié)論與建議測試結(jié)論（1）測試執(zhí)行是否充分（可以增加對安全性、可靠性、可維護(hù)性和功能性描述）（2）對測試風(fēng)險(xiǎn)的控制措施和成效（3）測試目標(biāo)是否完成（4）測試是否通過（5）是否可以進(jìn)入下一階段項(xiàng)目目標(biāo)建議（1） 對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試所揭露的產(chǎn)品缺陷和不足, 以及可能給產(chǎn)品實(shí)施和運(yùn)行帶來的影響（2）可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作（3）對缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的

8、建議（4）對過程改進(jìn)方面的建議6、附錄（1）缺陷列表（2）缺陷等級定義標(biāo)準(zhǔn)（3）測試通過標(biāo)準(zhǔn)三、測試報(bào)告的范本XXX公司XXX （產(chǎn)品或產(chǎn)品）/XXX （模塊）測試報(bào)告1.概述（1 ）測試目的簡述本次測試的目的，如：驗(yàn)證某模塊是否符合設(shè)計(jì)項(xiàng)目背景簡述測試所在項(xiàng)目的背景，如：XXX （項(xiàng)目）目前進(jìn)入什么階段，以及其他信息（2 ）測試環(huán)境硬件環(huán)境僅針對測試對象的硬件環(huán)境及其版本信息加以說明產(chǎn)品環(huán)境僅針對測試對象的產(chǎn)品環(huán)境及其版本信息加以說明（3 ）測試人員人員角色4. 實(shí)際進(jìn)度占用時(shí)間描述整個(gè)測試過程的時(shí)間跨度，如：XXXX-XX-XX至 XXXX-XX-XX進(jìn)度情況 原因如果測試提前或延后完成，請說明具體原因5. 測試參考文檔(1)XXX測試計(jì)劃(2)XXX測試用例(3)文檔三(4)文檔四(5)版本信息6. 測試數(shù)據(jù)(5) 測試數(shù)據(jù)測試項(xiàng)總數(shù)測試項(xiàng)編號測試項(xiàng) 通過與否PASS 0 PASS 率FAIL 0 FAIL 率 問題描述問題嚴(yán)重度中-嚴(yán)重度一一高其中： 高-嚴(yán)重度中嚴(yán)重度低低-問題嚴(yán)重度的界定: 高一一導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)或后續(xù)部分測試項(xiàng)功能不能實(shí)現(xiàn)；中一一影響該