物業(yè)設(shè)備故障、運(yùn)行事故管理制度常用版

1、物業(yè)設(shè)備故障、運(yùn)行事故管理制度常用版（可以直接使用，可編輯 實(shí)用優(yōu)質(zhì)文檔，歡迎下載）物業(yè)設(shè)備故障、運(yùn)行事故管理制度部門(mén)：日期：年 月日文件編號(hào)：DY-E2CE6編寫(xiě)人：類(lèi)型：審核人：編制單位：一、設(shè)備故障處理1）物業(yè)如發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場(chǎng)人員立即切斷電源，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，工程部人員或使用部門(mén)應(yīng)立即通知工程部、 物業(yè)部及項(xiàng)目經(jīng) 理。工程部主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，分析檢查故障 的原因，采取果斷應(yīng)急措施。2）項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決 定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備進(jìn)行搶修。3）找出原因后，工程經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員 進(jìn)行搶修、排除故障、恢復(fù)正常運(yùn)行，

2、匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。4）主管工程師寫(xiě)出一份書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明發(fā)生故障的原因，提出 預(yù)防措施和再次發(fā)生故障的處理預(yù)案，報(bào)工程經(jīng)理，抄報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。5）如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責(zé)任事故，由主管 工程師根據(jù)情況對(duì)責(zé)任者提出處理意見(jiàn)，報(bào)工程經(jīng)理審批后給予處 罰，并通知人事部備案；如果情況較嚴(yán)重，需要免除責(zé)任者，需報(bào)人 事部和項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。二、運(yùn)行事故分析1）不需要停止運(yùn)行進(jìn)行修理的事故，稱一般事故，由工程師調(diào) 查與分析原因，提出修理意見(jiàn)和責(zé)任事故原因，吸取教訓(xùn)，記錄在案, 并匯報(bào)工程經(jīng)理。2）設(shè)備因非正常原因，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消 防系統(tǒng)等設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營(yíng)業(yè)， 造成惡劣影響的均屬

3、重大事 故，應(yīng)立即上報(bào)工程部和保安部 （影響治安時(shí) ） 。應(yīng)由工程部組織人員 緊急搶修和配合有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查。 對(duì)重大事故應(yīng)在沒(méi)有查 清楚，肇事者和員工沒(méi)有受到教育和沒(méi)有采取有效防范措施以前， 決 不放過(guò)。 事故處理結(jié)果應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批示。 對(duì)事故隱瞞不報(bào)或拖延 上報(bào)的部門(mén)與個(gè)人，應(yīng)追究行政和經(jīng)濟(jì)、直至刑事責(zé)任。設(shè)備故障與事故管理制度部門(mén)：日期：年 月日文件編號(hào)：DY-6A3F9編寫(xiě)人：類(lèi)型：審核人：編制單位：一、凡設(shè)備因非正常損壞造成停機(jī)或性能降低而影響生產(chǎn)，直接損失達(dá)到或超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，均稱為設(shè)備事故。二、設(shè)備事故的分類(lèi)1、按設(shè)備事故的性質(zhì)分為：(1) 責(zé)任事故：人為造成設(shè)備損壞的

4、事故。(2) 機(jī)械事故：設(shè)備構(gòu)件自身缺陷造成的設(shè)備損壞的事故。(3) 自然事故；自然破壞力造成的設(shè)備損壞的事故。2、按設(shè)備事故的損失金額分為：(1) 小型事故：一次直接損失金額在1千元以上至3千元(含3千元)。(2) 一般事故：一次直接損失金額在3千元以上至2萬(wàn)元(含2萬(wàn)元)。(3) 大型事故：一次直接損失金額在2萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元(含10萬(wàn) 元)。(4) 重大事故：一次直接損失金額在 10萬(wàn)元以上至50萬(wàn)元(含50 萬(wàn)元)。(5) 特大事故：一次直接損失金額在 50萬(wàn)元以上。三、一般設(shè)備事故發(fā)生后，生產(chǎn)班組應(yīng)在 10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況上 報(bào)公司生產(chǎn)中心，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行恢復(fù)。 事后要認(rèn)真

5、分析原 因，嚴(yán)肅處理，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。重大或特大事故發(fā)生后，應(yīng)立即 報(bào)告公司生產(chǎn)中心， 并限期 3日內(nèi)將事故原因分析報(bào)告上交公司生產(chǎn) 中心。四、設(shè)備事故處理要做到“四不放過(guò)” （事故原因查找和分析不清 不放過(guò)、事故責(zé)任者與群眾未受教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)、 事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)）。所有事故都要查清原因和責(zé)任， 按情節(jié)輕重和責(zé)任大小，對(duì)有關(guān)責(zé)任人分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處 罰，觸犯法律者要依法制裁。 對(duì)設(shè)備事故隱瞞不報(bào)或弄虛作假的單位 和個(gè)人應(yīng)加重處罰，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。設(shè)備事故頻率應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)計(jì)， 按期上報(bào)。五、建立設(shè)備事故臺(tái)帳，隨時(shí)對(duì)發(fā)生的設(shè)備事故進(jìn)行登記，每 月隨設(shè)備技術(shù)月報(bào)上報(bào)

6、公司生產(chǎn)中心。六、有下列情況之一者應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任：1 、由于安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不健全， 職工無(wú)章可循造成設(shè) 備事故者；2 、對(duì)員工不按規(guī)定進(jìn)行規(guī)程教育或員工未經(jīng)考試合格上崗操作造成 設(shè)備事故者；3 、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，超期服役，對(duì)存在隱患不采取措施整改造成設(shè) 備事故者；4 、違章指揮，強(qiáng)令崗位工人違章作業(yè)，造成設(shè)備事故者；5 、設(shè)備事故發(fā)生后，有意隱瞞不報(bào)者。七、設(shè)備部是公司設(shè)備事故管理的組織機(jī)構(gòu)， 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備發(fā)生的事故進(jìn)行處理物業(yè)設(shè)備、設(shè)施管理制度部門(mén)：日期：年 月日文件編號(hào)：DY-63CFE編寫(xiě)人：類(lèi)型：審核人：編制單位：各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施是集團(tuán)固定資產(chǎn)的主要組成部分。設(shè)備、設(shè)施

7、的 技術(shù)狀況和完好率，直接影響著集團(tuán)和小區(qū)的能耗、 修理費(fèi)用及居民 生活。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效，對(duì)集團(tuán)的開(kāi)發(fā)成本和經(jīng)濟(jì)效益，有 著直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等各個(gè)方面加強(qiáng)綜合管 理，以達(dá)到最大限度地發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的綜合效能和投資效益。一、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)物業(yè)總公司設(shè)備工程主管分公司（處）設(shè)備維修主管電工班水暖班瓦工班熱力站二、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料管理設(shè)備、設(shè)施管理資料，主要指其應(yīng)具的臺(tái)帳、卡片、檔案等的 建立和管理。1、設(shè)備分類(lèi)：A. 供暖、供熱水設(shè)備；B.供電設(shè)備；C.給排水設(shè)備；D.通 訊設(shè)備；E.交通運(yùn)輸設(shè)備；F.辦公設(shè)備G.生活設(shè)備H.機(jī)械加工設(shè)備I .土建設(shè)備J.社區(qū)文化宣傳

8、設(shè)K.社區(qū)文娛健身設(shè)施L.其它設(shè)備2、設(shè)備設(shè)施編號(hào)：3、A、已經(jīng)安裝完畢并驗(yàn)收合格的設(shè)備設(shè)施，在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn) 的同時(shí)，均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺(tái)帳、卡片一式兩份，由 主管部門(mén)和財(cái)務(wù)部各執(zhí)一份。3、設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳和卡片的管理： 臺(tái)帳和卡片由設(shè)備管理員管理，財(cái)務(wù)部由分管設(shè)備的財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)。B、集團(tuán)新添設(shè)備設(shè)施和退出使用的設(shè)備設(shè)施，憑有關(guān)憑證，記 入臺(tái)帳卡和銷(xiāo)帳注銷(xiāo)卡片。C、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報(bào)廢等，都 應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi)， 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時(shí)， 卡片隨機(jī)轉(zhuǎn)移 接收單位。4、設(shè)備設(shè)施的檔案管理： 設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)置、安裝、使用、維修、改造

9、直到報(bào)廢過(guò)程中所形成的圖紙、文字、使用說(shuō)明、計(jì) 算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過(guò)收集整理 簽字歸檔建立而成。 是綜合記載設(shè)備設(shè)施管理成果， 是完善管理的重 要依據(jù)和條件。A:要為每臺(tái)設(shè)備建立檔案，一臺(tái)設(shè)備一個(gè)檔案，袋內(nèi)主要內(nèi)容為：設(shè)備選型和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證報(bào)告書(shū)； 設(shè)備購(gòu)置意向書(shū)和競(jìng)標(biāo)內(nèi)容； 購(gòu)置合同或協(xié)議簽字副本； 設(shè)備驗(yàn)收合格證；設(shè)備裝箱單及開(kāi)箱檢驗(yàn)記錄； 進(jìn)口設(shè)備索賠相關(guān)資料； 設(shè)備安裝記錄和驗(yàn)收移交記錄； 設(shè)備登記卡片；設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行記錄； 設(shè)備故障分析報(bào)告、事故報(bào)告； 設(shè)備定期檢查和監(jiān)測(cè)記錄； 設(shè)備維修、檢修工作記錄； 設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)和記錄、其它記錄。B、設(shè)備施檔等管理

10、原則和辦法：設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料 室統(tǒng)一管理，設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。設(shè)備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、設(shè)備設(shè)施的日常管理：1、新置設(shè)備設(shè)施一經(jīng)驗(yàn)收應(yīng)及時(shí)入庫(kù)妥善保管。2、在用設(shè)備設(shè)施分級(jí)管理，責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人。四、設(shè)備的日常使用和維護(hù)：1、設(shè)備在使用操作過(guò)程中， 操作人員必須熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維護(hù)和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位，嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要落實(shí)到人，表面保持整潔，安裝要牢 固可靠，部分設(shè)備設(shè)施要按時(shí)加油， 潤(rùn)滑油裝置種類(lèi)齊全并符合技術(shù) 規(guī)定。3、設(shè)備在使用過(guò)程

11、中，操作人員必須做到；”三好”；即管理 好、使用好、維修保養(yǎng)好。五、設(shè)備的調(diào)遷、租賃、報(bào)廢：1、集團(tuán)設(shè)備因需要內(nèi)部調(diào)遷使用部門(mén)，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 交接雙方共同檢驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)狀，簽字并移交附屬設(shè)施物品。2、集團(tuán)的設(shè)備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對(duì)租賃 期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn)，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn) 后方可租賃。3、設(shè)備報(bào)廢由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，有關(guān)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和財(cái) 務(wù)管理人員進(jìn)行技術(shù)鑒定， 并寫(xiě)出報(bào)告， 經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)廢 手續(xù)。六、設(shè)備事故：4、設(shè)備事故類(lèi)別：A . 一般事故（直接損失在500元以下）B .設(shè)備大事故（直接損失在2000元以下）C .重大設(shè)備事故（

12、直接損失在2000元以上）5、事故責(zé)任劃分： A. 由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設(shè)備事B. 因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量不好、安裝不當(dāng)造成的屬質(zhì)量事故C.設(shè)備在正常使用下，因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造 成設(shè)備事故屬自然事故。6、設(shè)備事故處理：A. 旦設(shè)備發(fā)生事故，設(shè)備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同分析原因，確定事故類(lèi)別、 責(zé)任并寫(xiě)出報(bào)告和處理意見(jiàn)。B. 一般事故由主管單位領(lǐng)導(dǎo)做處理決定。C. 大事故和重大事故由集團(tuán)總裁簽署處理決定。七、設(shè)備的維修保養(yǎng)：1、要根據(jù)本部門(mén)所管設(shè)備的性能特點(diǎn)， 使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項(xiàng) 規(guī)定落實(shí)到人，多人操作的設(shè)備每一臺(tái)都要有專人負(fù)責(zé)，集團(tuán)公用設(shè)備指定專 人保管維護(hù)，根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢 查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。2、考核指標(biāo)： A. 設(shè)備完好率：熱能、供電、