度員工滿意度

1、關(guān)于開展 2012 年度員工滿意度調(diào)查活動的 通知 各事業(yè)部、公司，各部：為更好的了解員工的工作現(xiàn)狀，搭建一個公司與員工交流的平臺，持續(xù)提升管理水平，公司決定開展 2012 年度員工滿意度調(diào)查活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、調(diào)查時間2012 年 11 月 22 日 2012 年 12 月 5 日。二、調(diào)查方式1、網(wǎng)上調(diào)查。問卷網(wǎng)址：2、匿名隨機抽查，統(tǒng)一在紙質(zhì)答題卡上作答。三、調(diào)查對象1、本次調(diào)查對象為 xxxx 股份有限公司原職能部門員工 及各事業(yè)部、公司員工。2、公司配備電腦的所有員工均應參與調(diào)查。3、公司未配備電腦的員工，由各單位綜合管理處組織在紙質(zhì)答題卡上作答或上網(wǎng)參與調(diào)查。4、各單位

2、調(diào)查人員分配（附件 1）。四、其它要求1、未配備電腦的員工的調(diào)查問卷及答題卡統(tǒng)一由各單位綜合管理處發(fā)放。2、請各單位綜合管理處于 2012年12月5日前將調(diào)查 問卷收集整理完畢并錄入網(wǎng)上系統(tǒng)。 （聯(lián)系人：x敏，內(nèi)線： 80117 ）。特此通知附件：1.2012年度員工滿意度調(diào)查人員分配表2.2012年度員工滿意度調(diào)查問卷3.2012年度員工滿意度調(diào)查問卷答題卡戰(zhàn)略與人力資源部二O一二年十一月二十二日附件1:2012年度員工滿意度調(diào)查人員分配表序號單位管理專業(yè) 技術(shù)營銷支持 服務一線小計1原綜合管理部94257452原技術(shù)質(zhì)量部8192293原財務部825334原人力資源部2795原法律事務部2

3、3276XXXXXXXX事業(yè)部95177269673111257XXXX）事業(yè)咅E1362915423087015818XX事業(yè)部489321672404699XXXX公司423215719532710XX項目公司172630152511311XX業(yè)務部2766217112合計39467219851820683850附件 2：2012 年度員工滿意度調(diào)查問卷調(diào)查問卷說明：（1）本調(diào)查問卷共有 51 個問題，請注意閱讀各題的答題要求（單選、多選、問答等）。（2）填寫問卷大概需要占用您 20 分鐘，您所提供的信息對公司非常有價值?。?）您可以匿名填寫本調(diào)查問卷。（4）本問卷只在公司內(nèi)部做統(tǒng)計分析和

4、建議參考使用，并且任何信息都是保密的，您可以放心作答。（5）當有超過 10%的題目不作回答時，本問卷無效，請認真閱題并如實作答。（6）如有任何疑問請與戰(zhàn)略與人力資源部聯(lián)系（聯(lián)系人：袁敏，分機：80117）。員工基本狀況： 部門/ 單位：A、原綜合管理部B、原技術(shù)質(zhì)量部C、原財務部D、原人力資源部E、原法律事務部F、變壓器與高壓開關(guān)事業(yè)部G、成套設(shè)備事業(yè)部H、元件事業(yè)部I、正泰電纜公司J項目公司K 、國際業(yè)務部類別：A、管理B、專業(yè)技術(shù) C、營銷D、支持服務E、一線性別：A、男 B 、女出生年份：年入司年份：年學歷：A、碩士及以上 B、本科C、大專 D、高中及以下婚姻：A、未婚B、已婚C、離異D

5、、其他一、選擇題工作狀況評分：1 與周邊其他公司相同職位相比，您對自己在本公司得到的鍛煉機會是否滿意？A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意如果選擇D或E,請回答：您不滿意的主要原因在于（限選，最多3項）（ 1）與部門內(nèi)其他員工相比（ 2）與外部公司同類職位相比（ 3）與公司內(nèi)同類崗位相比2 您認為公司目前的福利政策（補貼、年終獎金、住房、休假、社保 / 公積金等）與上海地區(qū)民營企業(yè)相比是否滿 意？A、滿意 B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意 E 、不滿意如果選擇D或E,您希望哪方面有所改進：（ 1 ）補貼（ 2 ）年終獎金（ 3）住房（ 3）休假（4）社保 / 公積

6、金3 除薪酬外，您最看重A、提高自己能力的機會 B、良好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系 D、工作成就感 E、被賞識4 您認為自己工作的挑戰(zhàn)性如何？D 、較無挑戰(zhàn)性E 、無挑戰(zhàn)性A、有挑戰(zhàn)性 B 、較有挑戰(zhàn)性 C 、一般5 您對開展工作所必需的授權(quán)、條件和幫助是否滿意？A、滿意B、較滿意C、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意6您是否認同“即使不增加報酬，只要對我發(fā)展有利，我仍愿意承擔更多的壓力”？A、認同B、較認同C、基本認同D 、不太認同E 、不認同7培訓的課程對你的工作是否有幫助？A、幫助非常大B、有一定幫助C、不確定D、幫助不大E、毫無幫助8你是否認可“目前從事的工作能夠帶給我不斷成長和提高能

7、力的機會”？A、認同B、較認同C、基本認同D 、不太認同E 、不認同工作環(huán)境評分：9您對食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量價格感到滿意嗎？E、不滿意A、滿意B、較滿意C、基本滿意D、不太滿意10您是否對公司的住宿環(huán)境感到滿意？A、滿意B、較滿意C、基本滿意D、不太滿意E、不滿意11你對公司職業(yè)病防護及保健措施感到滿意嗎？A、滿意B、較滿意C、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意12你認為公司的請假制度是否合理？A、合理B、較合理C、基本合理D 、不太合理E、不合理13您認為工作的資源（包括信息資源等）配備適宜嗎？A、適宜B、較適宜C、基本適宜D、不太適宜E、不適宜14您是否同意“工作環(huán)境舒適、安全，并有助于產(chǎn)生績

8、效”？A、同意B、較同意C、基本同意D、不太同意E、不同意溝通協(xié)作評分：15您所在的工作班組或部門與其他班組或部門之間配合度如何?、較差E、差A、好B、較好C、一般D16您是否有機會向上司暢談您的感受與看法?A、經(jīng)常B、有時C、偶爾D、極少E、幾乎從不17當你工作出色時上司是否對你表示贊賞?A 、總是B 、經(jīng)常C、有時D、極少E、幾乎從不18您認同“我們部門每個人都很明確自己的工作職責，且緊密合作完成工作”嗎？A、認同B、較認同C 、基本認同D、不太認同E、不認同19你是否認同“我的直接主管 /經(jīng)理較民主，十分了解我工作具體情況”？A、認同B、較認同C、基本認同D、不太認同E、不認同20你對同

9、事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意？A、滿意B、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意21您對原綜合管理部的工作滿意嗎？A、滿意B、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意22您對原財務部的工作滿意嗎？A、滿意B、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E24您對原人力資源部的工作滿意嗎？A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E25您對原法律事務部的工作滿意嗎？A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E26您對公司食堂、保安、物業(yè)等后勤服務滿意嗎？A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E企業(yè)經(jīng)營評分：27

10、公司為了完成既定的使命與價值，制定了明確的策略與政策。A、同意B、較同意C 、基本同意D 、不太同意您對原技術(shù)質(zhì)量部的工作滿意嗎？23E您對企業(yè)的發(fā)展遠景及未來展望有信心嗎28A、有信心 B、較有信心C 、不確定D、比較懷疑29你對公司本年度部分組織職能調(diào)整后的運營狀況是否滿意？A、滿意 B、較滿意C、基本滿意D、不太滿意30您是否同意“各級員工都感到對整個公司的目標負有責任，并通過行動去實現(xiàn)”？A、同意 B 、較同意 C、基本同意D 、不太同意E31你認為公司是否有必要對員工的工作進行考評，讓管理層了解每位員工工作業(yè)績？A、非常有必要B、較有必要C、不確定D沒必要32 公司目前的薪酬制度對于

11、我有激勵作用：A、同意 B 、較同意 C、基本同意D 、不太同意企業(yè)管理評分：33 目前公司的考核系統(tǒng)能準確地評價出個人的業(yè)績。A、同意 B 、較同意 C、基本同意、不太同意34 公司目前的考核制度能夠激發(fā)我的工作熱情：A、認同 B、較認同C 、基本認同、不太認同A、滿意B、較滿意C、基本滿意D、不太滿意E36 公司對個人的關(guān)懷和尊重是否令你滿意？A、滿意B、較滿意C 、基本滿意D、不太滿意E37 你對公司各種制度的實施效果感到滿意嗎?A、滿意B、較滿意C 、基本滿意D、不太滿意E38 您是否愿意長期在目前的企業(yè)工作？A、愿意B、較愿意C、基本愿意D、不太愿意您之所以愿意在正泰工作，是因為：(

12、多選，限選3 項)35 你對公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎喜歡這個行業(yè)1)、不滿意、不滿意、不滿意、不滿意、不同意、沒信心、不滿意、不同意 、完全沒必要 E 、不同意、不同意、不認同、不滿意、不滿意、不滿意E 、不愿意2)公司文化與氛圍3)鍛煉與發(fā)展自我的機會4)薪酬福利5)管理者的魅力6)其他(請注明) ：39 您對公司“企業(yè)文化”的宣傳工作是否感到滿意？A、滿意 B、較滿意C 、基本滿意 D、不太滿意E 、不滿意40 如果某些員工工作表現(xiàn)的確很差，引入淘汰機制也是有必要的。A、同意 B 、較同意C、基本同意D 、不太同意E、不同意41 您對公司的管理創(chuàng)新及改進方面的工作是否感到滿意

13、?A、滿意 B、較滿意C、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意42企業(yè)的凝聚力是否令你滿意？A、滿意B、較滿意C、基本滿意D、不太滿意E、不滿意43你是否認可“我盡心盡職的工作對公司實現(xiàn)目標很重要”？A、認同B、較認同C、基本認同D、不太認同E、不認同44 你認為公司如果要保持競爭中的優(yōu)勢最需要發(fā)展的是A、公司策略B、管理C、客戶資源 D技術(shù)E、人員45 您認為下列哪些方面是人力資源面臨并亟待解決的問題？（限選，最多3 項）A、關(guān)鍵人才的流失B、缺乏技術(shù)帶頭人C、人才儲備欠缺D、缺乏人才梯隊建設(shè)E、缺乏知識更新和新技能培訓F、團隊凝聚力不強G執(zhí)行力不強H、分配不合理I 、缺乏有效的激勵措施J 、缺

14、乏職業(yè)發(fā)展通道 46您認為以下哪些方面會提高員工的忠誠度？（限選，最多 3 項）A 、維護員工個人利益，關(guān)心、尊重員工B、提高員工素質(zhì)，提供良好的發(fā)展空間C合理的授權(quán)D 、建立良好的激勵機制E 、集體榮譽感的強化F 、企業(yè)的發(fā)展前途光明G 、塑造員工認同的企業(yè)文化H 、領(lǐng)導給予的充分信任I 、上下級溝通順暢J 、創(chuàng)造融洽的團隊氛圍47 您覺得在公司未來的文化建設(shè)中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么？（限選，最多 3 項）A、要有理念上的創(chuàng)新B、進行系統(tǒng)的規(guī)劃和合理的安排C重在落實到地，將文化建設(shè)真正付諸實施D以通俗易懂的形式表現(xiàn)出來，真正讓員工理解并接受E、加強對外宣傳，進行必要的運作F、加強制度建設(shè)，將文

15、化建設(shè)體現(xiàn)在制度上G中層以上管理人員對公司文化的理解及行為表現(xiàn)48 上述各個模塊中，您更關(guān)心哪一項模塊？A、工作狀況B 、工作環(huán)境C、溝通協(xié)作D 、企業(yè)經(jīng)營E 、企業(yè)管理49 您對公司的整體滿意度：A、滿意B 、較滿意C 、基本滿意D 、不太滿意E、不滿意二、開放式問題1、就您個人而言，您認為公司怎樣才能激勵您發(fā)揮自身的最大效用？（請概述）2、就您個人而言，您對企業(yè)發(fā)展或自身工作有何想法或建議？感謝您對此次調(diào)查工作的積極參與和大力支持！附件3:2012年度員工滿意度調(diào)查問卷答題卡員工基本狀況：部門/單位：性別：岀生年份：年入司年份：年類別：A、管理B、專業(yè)技術(shù) C、營銷D、支持服務E、一線學歷

16、：A、碩士及以上 B、本科C、大專 D、高中及以下婚姻：A、未婚 B、已婚 C、離異 D、其他第一部分：選擇題 （請在相應滿意度選項上打“V” ，附加選項請在相應位置填寫）題號可供選擇答案題號可供選擇答案題號可供選擇答案滿意度選項附加選項滿意度選項附加選項滿意度選項附加選項1ABCDE18ABCDE35ABCDE2ABCDE19ABCDE36ABCDE3ABCDE20ABCDE37ABCDE4ABCDE21ABCDE38ABCDE5ABCDE22ABCDE39ABCDE6ABCDE23ABCDE40ABCDE7ABCDE24ABCDE41ABCDE8ABCDE25ABCDE42ABCDE9ABCDE26ABCDE43ABCDE10ABCDE2