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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_有關(guān)保安工作計劃集合7篇 有關(guān)保安工作計劃集合7篇 時間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是為大家收集的保安工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 保安工作計劃 篇1 一月份:(1)加強消防安全知識教育培訓(xùn),進一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn)。(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊列訓(xùn)練為主。(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會議,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。(5)組織部門每日正常
2、給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。(7)針對保安員的巡邏打點值班情況,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)。(10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。二月份:(1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。(2)組織部門針對園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間
3、。(5)組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn)。(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。(8)配合人事專員招聘保安員。(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。(11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。三月份:(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。(2)組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消
4、防維護。(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(6)協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。(7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。四月份:(1)組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。(2)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。(5)協(xié)同消防維保維護消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程
5、部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。五月份:(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。(2)組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(9)完成
6、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。六月份:(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。(2)組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(3)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),并處理故障。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。七月份:(1)針對防汛時期,加強巡邏,完備防汛物資。(2)組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完
7、成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。八月份:(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí),提前組織演練。(2)組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(3)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護月份消防設(shè)施
8、設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。九月份:(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。(2)組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工
9、粘貼封條。(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。十月份:(1)組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(2)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。(3)針對10月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 保安工作計劃 篇2 第一項工作 全力配合公司實行保安隊員績效掛鉤實施方案,真正提高隊員的工作積極性。1、修改完善保安隊員績效掛鉤實施方案。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。第二項工作 強化對正、副隊長的培
10、訓(xùn),全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓(xùn),提高隊員工作水平。1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。2、認真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制。第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保
11、安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。第五項工作 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。第六項工作 做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。2、加強巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。第七項工作 多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選按
12、照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。第八項工作 認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。 保安工作計劃 篇3 為了進一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:一 、安全管理1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作
13、,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。二 、協(xié)助消防1、安保所有員工均
14、為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊伍的應(yīng)急能力。三 、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要
15、求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。四、日常工作1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。四、宿舍管理1、安保部員
16、工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。 保安工作計劃 篇4 一、關(guān)于20xx年的工作我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范
17、自己的禮儀動做。(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。二、收獲體會通過近半年的工作我學(xué)
18、會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這半年的成績主要有:1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。三、自身不足1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。四、20xx年
19、工作計劃1、 提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。2、 加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。3、 消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。 保安工作計劃 篇5 一、目的通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規(guī)范化、
20、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。二、時間根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時間劃分為三個等級:(一)每季度進行周期培訓(xùn)主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)(二)每周二進行日常培訓(xùn)主要是進行作風(fēng)強化、值勤動作培訓(xùn)(三)每月底進行崗前培訓(xùn)主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓(xùn)三、地點(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學(xué)習(xí)(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準, 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則, 是對保安員儀
21、表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象, 更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定, 而不是對保安組織行為的限定。(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或
22、緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn), 它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明, 其目標是實現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力, 并隨著社會文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中
23、與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應(yīng)說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應(yīng)說“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等等。(2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓
24、背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中, 態(tài)度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。4、保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷
25、,保安制服和便服不得混穿。(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。(3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。5、儀容風(fēng)紀一般規(guī)定(1)值勤時應(yīng)扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。(2)頭發(fā)要整潔,不準留胡須。(3)保安員著制服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。(4)保安員之間不得取綽號,進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“
26、報告”或敲門;進入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門,經(jīng)允許后方可進入。6、舉止禮儀(1)坐著談話時,應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。(2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。防火培訓(xùn)1、火災(zāi)處理要求(1)報告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設(shè)施。(3)根據(jù)火勢大小,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后報警或直接報警。(4)控制出入口,只準出不準進。 (5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場,實施緊急救
27、護。(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。2、 保安員火警報警程序無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)按照下列程序工作 :(1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。(2)采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。(3)在撲救人員未到達火場前,報警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場附近的消防設(shè)施進行補救。(4)關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及
28、門窗。(5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。(6)引導(dǎo)火場附近的人員從安全通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。(7)滅火后,要保護好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入。3、保安員火警處理程序(1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時a、用對講機通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向分隊長或主管報告。(2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則 。a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。報警地點在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡要說明理由后,
29、進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內(nèi),與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當值主管和大廈當值負責(zé)人到場后決定是否破鎖進入檢查。(3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查 。a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復(fù)位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開。b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后加鎖,并通知負責(zé)人。c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認為
30、火警后,按初期火警處理程序處理。(4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復(fù)位,并做好記錄。4、保安員初期火警處理程序(1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;C、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。(2)消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后a、即時報告;b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;C、密切監(jiān)視報警地點情況。(3)當值主管收到火警報告后a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人
31、員使用安全通道疏散。(4)滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。a、若撲救無效,當值主管即時決定b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);c、 立即向上級報告;d、進入火災(zāi)緊急處理程序。防盜培訓(xùn)1、盜竊案件處理要求(1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時,應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告,同時撥打“110”報警。(2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點,維持秩序,保護現(xiàn)場。(3)當盜竊案件正在實施時,應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。(4)“110”到現(xiàn)場后,配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。(5)詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。2、盜竊等破壞事件的處理程序(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報大
32、廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。(2)保安部接報后,應(yīng)迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細調(diào)查,以明確責(zé)任、落實賠償。(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。其它突發(fā)事件1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請求急救。(2)疏散圍觀人員,盡快恢復(fù)現(xiàn)場秩序。(3)對中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑
33、;對傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因,針對起因采取適當急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動)。(4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場,注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。2、電梯困人的處理程序(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當值隊長,組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解
34、決。(4)詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。3、水浸處理程序(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點和情況報告分隊長,同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層。(2)當值分隊長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。(4)組織當值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動力部采取有效措施,如將
35、電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知動力部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)大廈的正常運作。4、停電事故的處理程序(1)接通知大廈將在短時間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動力部,盡快采取措施恢復(fù)供電。(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注
36、視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。(二)日常值勤培訓(xùn)-作風(fēng)、值勤動作1、靜站2、稍息、立正、跨立3、停止間轉(zhuǎn)法4、起步、跑步行進與立定5、擒敵術(shù)(三)崗前培訓(xùn)1、保安員職責(zé)(1)嚴格遵守國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度,自覺維護社會公德,牢固樹立“師生至上,服務(wù)第一”的思想。(2)服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)互助,認真負責(zé),積極主動地完成各項保安工作任務(wù)。 (3)嚴格遵守值班執(zhí)勤紀律,認真履行職責(zé),堅守崗位,不得擅離職守,認真做好值班記錄,按時交接班。(4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查、門崗接待工作,了解人員進出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。(5)積極參加常規(guī)訓(xùn)練,增強防衛(wèi)能力,掌握基
37、本的救護知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力。(6)熟悉和愛護大樓設(shè)施、設(shè)備,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。(7)提高安全防范意識,及時發(fā)現(xiàn)、報告并排除各種安全隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。(8)發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場,果斷采取措施正確處置,維持并保護好第一現(xiàn)場,確保人身和財產(chǎn)安全。(9)堅持原則與靈活性,熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,自覺維護學(xué)校和本單位的良好形象。(10)認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。2、值班執(zhí)勤制度(1)值班時應(yīng)統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應(yīng)文明用語,禮貌待人。(2)值班時嚴禁喝酒、吸煙
38、、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。(3)值班時著裝整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿,坐立端正。(4)不遲到。不早退,按時請銷假,時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。(5)愛護器材裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。(6)不私自亂動各種設(shè)備、設(shè)施,自覺維護大樓設(shè)施完好正常。(7)忠于職守,認真負責(zé)。團結(jié)互助,積極配合。(8)自覺遵紀守法,禁止利用工作之便徇私違章。(9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。3、請銷假制度(1)工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假
39、。特殊情況臨時離崗,必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準,并安排好頂班替換人員,方可離開。(2)部門主管請假,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準。(3)保安隊員請假,一天以內(nèi)由部門主管批準,一天以上須經(jīng)部門主管報單位領(lǐng)導(dǎo)批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。(4)一般情況請假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因,辦理書面請假手續(xù),逐級同意后,方可離開,同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準,以便安排人員替班。4、作息制度交接班(1)接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對講機等,清點無誤后在值班記錄上簽字。(2)交班人員應(yīng)仔細交代清楚有關(guān)事項,必要時交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認。(3)交接班時間內(nèi)發(fā)生需要處理
40、的情況,應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合進行處理。處理完畢繼續(xù)交接。當班就餐(1)當班值勤人員應(yīng)輪流就餐,每人不超過30分鐘。(2)流動值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。勤務(wù)休息(1)午間當班值勤人員可以互相替換,進行適當活動和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。(2)夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生(1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當班人員負責(zé)清掃。(2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理,保持清潔整齊。5、交接班管理規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。(1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真
41、做好崗位工作記錄。(2)本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。(3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。(4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告隊長或部門主管處理。(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。(6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。 6、對講機使用規(guī)定對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。(1) 使用規(guī)定a、持機人負責(zé)保管和使用對
42、講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。b、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。c、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。d、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。e、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或分隊長。(2)對話要求a、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。b、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。c、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講
43、機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。 保安工作計劃 篇6 一、工作目標1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機制。二、主要工作計劃措施(一)、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。1.正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。2.嚴格控制出入場館的人員
44、與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。2.定期對全體保安人員進行司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員
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