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文檔簡(jiǎn)介
1、進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略如何創(chuàng)新進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略如何創(chuàng)新 本文關(guān)鍵詞:葡萄酒,營(yíng)銷策略,進(jìn)口,創(chuàng)新,B2B 進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略如何創(chuàng)新 本文簡(jiǎn)介:摘要:B2B是當(dāng)前電子商務(wù)中份額最大、最具操作性的商業(yè)模式。本文從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等4個(gè)方面分析總結(jié)了挖酒網(wǎng)在進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略方面的創(chuàng)新和實(shí)踐,旨在為同類企業(yè)的B2B營(yíng)銷工作提供參考。關(guān)鍵詞:B2B;進(jìn)口葡萄酒;營(yíng)銷策略;創(chuàng)新近年來,我國(guó)的進(jìn)口葡萄酒采購(gòu)量和采購(gòu)額呈現(xiàn)出 進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略如何創(chuàng)新 本文內(nèi)容: 摘要:B2B是當(dāng)前電子商務(wù)中份額最大、最具操作性的商業(yè)模式。本文從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策
2、略、促銷策略等4個(gè)方面分析總結(jié)了挖酒網(wǎng)在進(jìn)口葡萄酒B2B營(yíng)銷策略方面的創(chuàng)新和實(shí)踐,旨在為同類企業(yè)的B2B營(yíng)銷工作提供參考。 關(guān)鍵詞:B2B;進(jìn)口葡萄酒;營(yíng)銷策略;創(chuàng)新 近年來,我國(guó)的進(jìn)口葡萄酒采購(gòu)量和采購(gòu)額呈現(xiàn)出快速的增長(zhǎng)趨勢(shì),連年遞增,隨著人們生活水平的提高,收入的增加,追求高品質(zhì)的酒飲消費(fèi)能力的提升,進(jìn)口葡萄酒在眾多酒類消費(fèi)產(chǎn)品中得到了頻繁關(guān)注,其也代表著一種健康、時(shí)尚、高雅的生活方式和社交行為,特別是80后、90后消費(fèi)群體需求,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ謴V闊1。 1B2B商業(yè)模式 B2B(Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息
3、的交換、傳遞,開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。B2B模式下,企業(yè)通過網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端傳遞產(chǎn)品及服務(wù)信息,與下游客戶建立緊密聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)于進(jìn)口葡萄酒而言,與傳統(tǒng)的線下招商模式相比,線上B2B招商推廣模式以其平臺(tái)內(nèi)容展示豐富、產(chǎn)品介紹詳實(shí)完善、客戶瀏覽清晰高效、選購(gòu)產(chǎn)品自主便捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的形象展示、宣傳推廣、匯聚客戶、提升業(yè)績(jī)等提供了快速發(fā)展的有力保障2。而隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,上網(wǎng)人員數(shù)量的迅速增長(zhǎng),使用PC和移動(dòng)端訂貨的客戶群體不斷擴(kuò)張,進(jìn)口葡萄酒B2B的營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)日益顯著3。 2挖酒網(wǎng)的B2B營(yíng)銷策略創(chuàng)新 挖酒網(wǎng)()是一家
4、專業(yè)的B2B進(jìn)口葡萄酒運(yùn)營(yíng)平臺(tái),成立于2014年3月,隸屬于北京挖玖電子商務(wù)有限公司,是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的進(jìn)口葡萄酒B2B運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)平臺(tái)。自成立伊始,挖酒網(wǎng)就秉承“將進(jìn)口酒生意更簡(jiǎn)單”的發(fā)展理念,為廣大經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為一個(gè)進(jìn)口葡萄酒B2B電子商務(wù)平臺(tái),挖酒網(wǎng)緊跟互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展步伐,依托電子商務(wù)平臺(tái),通過PC和移動(dòng)終端,將進(jìn)口葡萄酒傳統(tǒng)的線下招商方式進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新,在線上進(jìn)行招商的過程中,將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷策略進(jìn)行充分運(yùn)用和有效組合,獲得了良好的市場(chǎng)績(jī)效6,從而在進(jìn)口葡萄酒B2B領(lǐng)域獲得了快速發(fā)展和領(lǐng)先地位。 2.1產(chǎn)品策略 挖酒網(wǎng)目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是進(jìn)口葡萄酒,還有少量的進(jìn)口
5、啤酒,這與目前進(jìn)口葡萄酒在我國(guó)每年呈現(xiàn)快速發(fā)展和增長(zhǎng)的方向是一致的。同時(shí),進(jìn)口葡萄酒有相對(duì)參照的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),不同國(guó)家、不同產(chǎn)區(qū)、不同級(jí)別、不同工藝其所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品呈現(xiàn)出的種類多樣、品類豐富等特點(diǎn),使得企業(yè)可以進(jìn)行有效選擇和定向采購(gòu)5。挖酒網(wǎng)所銷售的進(jìn)口葡萄酒均為原瓶原裝采購(gòu),為了迎合中國(guó)的銷售市場(chǎng),專業(yè)的商務(wù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)從世界上多個(gè)葡萄酒生產(chǎn)國(guó)進(jìn)行優(yōu)化選酒,保證酒的性價(jià)比。目前有來自法國(guó)、西班牙、澳大利亞、智利、意大利、新西蘭、德國(guó)、南非、阿根廷、葡萄牙、保加利亞、格魯吉亞等12個(gè)國(guó)家1000多款產(chǎn)品,產(chǎn)品來源十分廣泛。擁有白葡萄酒、桃紅葡萄酒、紅葡萄酒、干型葡萄酒、半干型葡萄酒、半甜型葡萄酒、甜型葡
6、萄酒、起泡葡萄酒、香檳、白蘭地、威士忌、伏特加等多種類型,產(chǎn)品種類豐富。挖酒網(wǎng)在進(jìn)口葡萄酒豐富種類和類型的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,為了更好的服務(wù)經(jīng)銷商,依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新性的增加了很多“特色產(chǎn)品”:OEM品牌定制、WSET培訓(xùn)教育課程(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))、酒周邊(酒刀、酒杯、酒柜、皮盒、紙盒)、供應(yīng)鏈金融、酒途(酒莊游)等,這些“特色產(chǎn)品”將為經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)上的選擇更加自主,在產(chǎn)品知識(shí)上的學(xué)習(xí)更加專業(yè),在一站式的采購(gòu)上更加便捷,在獨(dú)立品牌的運(yùn)營(yíng)上更加自由,在國(guó)外酒莊的游學(xué)上更加省心,形成了獨(dú)特的“酒+N”產(chǎn)品模式和延伸服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品規(guī)劃,挖酒網(wǎng)建立了自己獨(dú)立的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、商務(wù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)
7、、招商地推團(tuán)隊(duì)、儲(chǔ)運(yùn)物流團(tuán)隊(duì)等核心機(jī)構(gòu)。同時(shí),挖酒網(wǎng)國(guó)外合作上游資源豐富,采購(gòu)渠道廣泛;具備完整的清報(bào)關(guān)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)能力,有效的保證了產(chǎn)品的順利抵達(dá)和存放。 2.2價(jià)格策略 挖酒網(wǎng)制定了靈活多樣的價(jià)格策略,讓經(jīng)銷商在低門檻、高性價(jià)的基礎(chǔ)上更容易采購(gòu)到種類多樣的產(chǎn)品,便于更好的銷售。(1)性價(jià)比策略。挖酒網(wǎng)作為線上B2B運(yùn)營(yíng)的方式,承載著國(guó)外上游資源和國(guó)內(nèi)下游經(jīng)銷商的橋梁作用,將中間涉及到的實(shí)體店面展銷環(huán)節(jié)、層層下沉招商環(huán)節(jié)全部省去,凈化了渠道空間,優(yōu)化了渠道繁瑣,將環(huán)節(jié)價(jià)格節(jié)省出來,從而降低了經(jīng)銷商采購(gòu)的價(jià)格,進(jìn)一步為經(jīng)銷商提供了高性價(jià)比的產(chǎn)品,提升了經(jīng)銷商在銷售過程中的利潤(rùn),從而整體提升了挖酒
8、網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)多價(jià)格段策略。目前,中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買需求和能力多種多樣,考慮到經(jīng)銷商在市場(chǎng)中的產(chǎn)品銷售價(jià)格,結(jié)合大眾消費(fèi)、小眾消費(fèi)、品牌產(chǎn)品認(rèn)知消費(fèi)、品質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)知消費(fèi)等不同的消費(fèi)需求,挖酒網(wǎng)制定了完善的產(chǎn)品段價(jià)格體系,經(jīng)銷商采購(gòu)價(jià)格從十幾元到幾千元范圍不等,極其廣泛,涉及到普通餐酒、大眾產(chǎn)區(qū)酒、小產(chǎn)區(qū)酒、精品產(chǎn)區(qū)酒、名莊酒等各種范圍,有效保障了經(jīng)銷商的自主采購(gòu)權(quán)和自由搭配權(quán),從而給經(jīng)銷商帶來了多種多樣的產(chǎn)品需求組合。(3)組合定價(jià)策略。經(jīng)銷商的渠道銷售種類是多樣的,這和經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、渠道范圍、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、客戶數(shù)量等存在的較大的聯(lián)系。相對(duì)于一類擁有上述能力的經(jīng)銷商來說,他們的實(shí)力是雄厚的,
9、在此基礎(chǔ)上,他們會(huì)尋找和提出特定的產(chǎn)品需求。挖酒網(wǎng)會(huì)根據(jù)客戶的定向產(chǎn)品需求,制定出不同國(guó)家、不同產(chǎn)區(qū)、不同葡萄品種、不同級(jí)別、不同包裝等要素組成的產(chǎn)品價(jià)格,為客戶量身定做品牌,創(chuàng)新性的形成獨(dú)有的OEM定制,使得經(jīng)銷商在市場(chǎng)招商和銷售過程中能唯一性的運(yùn)作該品牌,從而形成更好的產(chǎn)品形象,獲得更大的利潤(rùn)空間。挖酒網(wǎng)對(duì)經(jīng)銷商的這一服務(wù)上,充分發(fā)揮了挖酒網(wǎng)的上游采購(gòu)溢價(jià)能力和國(guó)外資源豐富的這兩大優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了經(jīng)銷商上游以及供應(yīng)鏈不足這一弱勢(shì),形成了良性推動(dòng),形成了“酒+定制”的組合價(jià)格策略創(chuàng)新服務(wù)。 2.3渠道策略 為了更多、更好、更全面的獲得經(jīng)銷商和服務(wù)經(jīng)銷商,挖酒網(wǎng)對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),結(jié)
10、合自身的企業(yè)形象輸出,在國(guó)內(nèi)知名大型展會(huì)和巡回展會(huì)上積極參展招商。線下銷售團(tuán)隊(duì)則緊密結(jié)合地區(qū)情況,在局部區(qū)域市場(chǎng)積極開發(fā)和積累經(jīng)銷商。(1)展會(huì)策略。專業(yè)性的行業(yè)展會(huì)是很好的企業(yè)形象展示、宣傳和招商平臺(tái),很多經(jīng)銷商都會(huì)前來參加并且選擇到自己適合的合作方和產(chǎn)品。全國(guó)糖酒會(huì)是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、參與人群最多、匯聚產(chǎn)品最全的酒類行業(yè)綜合性展會(huì),每年召開兩屆,分為春季糖酒會(huì)和秋季糖酒會(huì),挖酒網(wǎng)都會(huì)積極參加,布展招商。在展會(huì)期間,會(huì)有客戶洽談、新品發(fā)布、品牌展示、政策傳達(dá)、論壇會(huì)議等多種多樣的類型活動(dòng),有效提升企業(yè)的展示宣傳以及客戶對(duì)挖酒網(wǎng)的認(rèn)同感和歸屬感。此外,還有INTERWINE巡展、TOPWINE
11、巡展這樣的城市巡展大型展會(huì),所到之處,都會(huì)給企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)和渠道招商上帶來大量的經(jīng)銷商人群,形成有效的客戶積累和城市滲透布局。(2)銷售地推策略。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來講,快速的發(fā)展離不開持續(xù)的客戶積累和成交轉(zhuǎn)化4。作為國(guó)內(nèi)進(jìn)口葡萄酒B2B模式領(lǐng)先的挖酒網(wǎng)來說,持續(xù)的客戶積累和成交轉(zhuǎn)化同樣重要。擁有一支專業(yè)的銷售地推團(tuán)隊(duì),在全國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi),日常工作不斷的深入市場(chǎng)一線,尋找經(jīng)銷商,洽談經(jīng)銷商,輸出和傳達(dá)挖酒網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),形成了“平臺(tái)+地推”的創(chuàng)新性客戶積累模式,不斷優(yōu)化客戶質(zhì)量,形成了客戶區(qū)域獨(dú)家包銷的“酒+包銷”有效經(jīng)營(yíng)法則,讓客戶在自已所屬市場(chǎng)銷售更加自如,實(shí)現(xiàn)互利共贏。(3)微信群招商策略。移動(dòng)互聯(lián)
12、的快速發(fā)展,為人們?nèi)粘5碾S時(shí)溝通交流提供了十分便捷的有利條件。通過媒體化社交,拉進(jìn)了人們交流的空間距離,更加大了人們的互信基礎(chǔ),通過各種形式的酒類微信交流群,不僅可以宣傳擴(kuò)散挖酒網(wǎng)企業(yè)形象、產(chǎn)品介紹、公司動(dòng)態(tài),而且可以根據(jù)群中成員經(jīng)營(yíng)區(qū)域、規(guī)模、產(chǎn)品的需求,定向積累目標(biāo)客戶,有效跟進(jìn)合作意向。 2.4促銷策略 企業(yè)良好的發(fā)展和擴(kuò)張,離不開自身的宣傳和推廣7。作為進(jìn)口葡萄酒B2B模式的電商,挖酒網(wǎng)時(shí)刻保持的積極的宣傳和良好的促銷,采取了多種針對(duì)于經(jīng)銷商的宣傳和促銷策略,而行之有效的促銷方案,更能直接的打動(dòng)經(jīng)銷商合作的意愿,從而形成首次合作,反復(fù)合作,永久合作。(1)平臺(tái)首頁(yè)宣傳信息。在PC端和移
13、動(dòng)端的首頁(yè)定期發(fā)布葡萄酒的宣傳促銷信息,這是挖酒網(wǎng)最常用的一種方式。為了吸引和刺激經(jīng)銷商不斷訂貨,日常的宣傳促銷方案會(huì)有針對(duì)性的推出,并且將活動(dòng)信息及時(shí)推送給經(jīng)銷商客戶端,同時(shí)也會(huì)同步給銷售地推人員,更能高效的傳遞給經(jīng)銷商,便于其有效查看和參與。(2)滿贈(zèng)促銷。當(dāng)經(jīng)銷商訂貨金額達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,挖酒網(wǎng)會(huì)結(jié)合不同的滿贈(zèng)促銷形式方案,會(huì)為經(jīng)銷商提供數(shù)量贈(zèng)品、禮盒搭配贈(zèng)品、數(shù)量金幣贈(zèng)送、WSET培訓(xùn)課程等對(duì)應(yīng)的促銷政策內(nèi)容。此外,挖酒網(wǎng)結(jié)合目前在天津、上海、廣州三個(gè)港口城市擁有的自建倉(cāng)庫(kù),形成客戶訂貨箱數(shù)達(dá)到一定要求的時(shí)候免物流費(fèi)政策,同時(shí)運(yùn)輸過程中保丟、保損、保賠的“三?!北U?,從而使經(jīng)銷商不僅
14、可以得到更多的優(yōu)惠,而且還可以對(duì)貨品及時(shí)安全有效的送達(dá)做到更加的省心和放心。(3)滿減促銷。根據(jù)首次合作的經(jīng)銷商和已經(jīng)合作的經(jīng)銷商,挖酒網(wǎng)會(huì)定期制定滿減促銷活動(dòng)內(nèi)容,形成滿減優(yōu)惠券形式,當(dāng)新老經(jīng)銷商達(dá)到一定金額的采購(gòu)額度時(shí),即可享受滿減優(yōu)惠金額,吸引更多的經(jīng)銷商選購(gòu)訂貨。(4)會(huì)員等級(jí)促銷。挖酒網(wǎng)開設(shè)了會(huì)員等級(jí)分類,會(huì)員等級(jí)的制定是根據(jù)過往經(jīng)銷商合作的積分多少來確定的,積分越多級(jí)別越高,不同的會(huì)員級(jí)別享受不同的優(yōu)惠服務(wù)。創(chuàng)新性的開發(fā)出了賬戶提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免、運(yùn)費(fèi)折扣、分期包銷保證金折扣、1元購(gòu)樣品優(yōu)惠、WSET培訓(xùn)課程優(yōu)惠、酒莊游折扣等多種類的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)能力。(5)品牌
15、促銷。挖酒網(wǎng)合作的國(guó)外上游供應(yīng)商品牌眾多,在對(duì)品牌推廣方面經(jīng)常會(huì)制定相應(yīng)的促銷政策。當(dāng)經(jīng)銷商訂貨額達(dá)到規(guī)定要求時(shí),會(huì)贈(zèng)送酒莊旅游、品牌促銷物料、線下品鑒會(huì)等多種類型的優(yōu)惠內(nèi)容,這也對(duì)經(jīng)銷商操作某個(gè)品牌起到有力的支撐,加大了經(jīng)銷商都某個(gè)品牌的認(rèn)同感和歸屬感,從而促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)。 3結(jié)論 借助B2B電商模式,挖酒網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)4P營(yíng)銷策略進(jìn)行了創(chuàng)新和發(fā)展,較好的實(shí)現(xiàn)了葡萄酒進(jìn)口商與經(jīng)銷商之間的直接連接和有效溝通,為經(jīng)銷商都提供了豐富、專業(yè)、貼心、便捷的服務(wù),滿足了經(jīng)銷商采購(gòu)產(chǎn)品、獲得知識(shí)、開拓視野、賺取利潤(rùn)等多方面需求,豐富了經(jīng)銷商自主采購(gòu)、自由選擇、自助經(jīng)營(yíng)等合作體驗(yàn),從而獲得了較好的營(yíng)銷績(jī)效。 參考文獻(xiàn): 1朱凱,李甲貴,房玉林.葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究以也買酒為例J.中外食品,2012(26):6-10,73. 2劉世松.中國(guó)酒業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察M.北京:新華出版社,20
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