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文檔簡介
1、決勝于未來的企業(yè)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略管理過程1.1卓越績效與競爭優(yōu)勢1.2企業(yè)利潤的三個來源:行業(yè)選擇,環(huán)節(jié)定位,管理能力1.3制定戰(zhàn)略的過程關(guān)注的三大問題:我們處于什么位置?我們該走向何方?我們怎樣到達(dá)那里?1.4企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程1)當(dāng)前績效與使命目標(biāo)2)外部分析與內(nèi)部分析3)綜合分析與戰(zhàn)略定位4)戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略制定5)戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制6)戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略循環(huán)1.5戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個主要循環(huán)過程:? 第一個循環(huán):戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程? 第二個循環(huán):戰(zhàn)略預(yù)算和運(yùn)營預(yù)算1.6戰(zhàn)略金字塔1.7企業(yè)當(dāng)前績效分析的邏輯步驟:1.8企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定分組討論、演練:如何制定企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)?二、外部
2、環(huán)境分析2.1把握宏觀環(huán)境的變化? 宏觀環(huán)境分析直接回答的兩個問題:? 對環(huán)境判斷的心態(tài):居安思危、居危思進(jìn)?? 環(huán)境的 PEST分析? 如何應(yīng)用周易智慧對未來趨勢進(jìn)行判斷?2.2理解行業(yè)? 了解本行業(yè)基本狀況? 同行業(yè)市場與競爭分析? 運(yùn)用五力模型分析行業(yè)? 分析行業(yè)的吸引力? 行業(yè)生命周期及對策2.3競爭者分析? 競爭者分析的目的,誰是企業(yè)的直接對手?? 戰(zhàn)略群組分析? 競爭者分析五步法? 分析同行業(yè)直接競爭者2.4了解客戶的需求? 什么是客戶的真正需要?? 確定客戶希望的條件? 將客戶進(jìn)行分類? 確認(rèn)客戶需求的順序2.5新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何掌握企業(yè)外部因素? 考慮經(jīng)濟(jì)全球化的影響? 關(guān)注信息
3、技術(shù)的影響? 考慮自然環(huán)境的問題分組討論、演練:如何分析外部環(huán)境?三、內(nèi)部分析3.1 獨(dú)特的企業(yè)競爭力與優(yōu)勢? 戰(zhàn)略、獨(dú)特的企業(yè)競爭力與競爭優(yōu)勢? 競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造和贏利能力? 差異化和成本結(jié)構(gòu)3.2 價值鏈分析? 分析基本活動? 分析支持活動? 聚焦關(guān)鍵活動? 形成特有的價值鏈3.3 競爭優(yōu)勢的基本構(gòu)成要素效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶響應(yīng)3.5 競爭優(yōu)勢的持續(xù)性? 模仿壁壘,? 競爭對手的能力,? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動態(tài)機(jī)制。3.7 抓住企業(yè)成功的關(guān)鍵? 關(guān)鍵因素因產(chǎn)業(yè)而不同? 關(guān)鍵因素因發(fā)展階段而不同? 關(guān)鍵因素可能因企業(yè)而不同分組討論、演練:如何進(jìn)行內(nèi)部分析?四、綜合分析與戰(zhàn)略定位4.1 SWOT分
4、析的使用? SWOT圖及一覽表的制作? SWOT組合分析矩陣? SWOT分析與戰(zhàn)略應(yīng)用? SWOT核心精要4.2 如何使用波士頓矩陣? 辯認(rèn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位“ SBUs” ,進(jìn)行業(yè)務(wù)組合分析? 波士頓矩陣( BCG)介紹? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的生命周期? 確定各業(yè)務(wù)單位的投資戰(zhàn)略? 根據(jù)定位選擇合適戰(zhàn)略4.3 GE業(yè)務(wù)篩選模型4.4 未來情景技術(shù)4.5 納什均衡與占優(yōu)戰(zhàn)略4.6 戰(zhàn)略定位? 戰(zhàn)略方向定位? 產(chǎn)品或服務(wù)定位? 目標(biāo)市場定位分組討論、演練:如何進(jìn)行 SWOT分析?五、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略思維5.1企業(yè)戰(zhàn)略家? 企業(yè)家是否等于企業(yè)戰(zhàn)略家?? 企業(yè)戰(zhàn)略家的素質(zhì)與才能? 企業(yè)戰(zhàn)略家的培養(yǎng)5.2戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
5、力? 對事物運(yùn)行的現(xiàn)狀能夠通曉? 培養(yǎng)支持戰(zhàn)略的風(fēng)氣和文化? 使內(nèi)部組織具有反應(yīng)力和革新精神? 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者? 領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)新能力的過程? 強(qiáng)化道德行為? 領(lǐng)導(dǎo)糾正性調(diào)整過程5.3戰(zhàn)略思維? 戰(zhàn)略思考邏輯與過程? 控制思維定勢? 平行思維:六頂思考帽? 思維創(chuàng)新:“思維導(dǎo)圖”? 中道思考? 戰(zhàn)略決策的步驟分組演練:思維能力訓(xùn)練六、選擇、制定戰(zhàn)略6.1波特的一般戰(zhàn)略? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略? 差異化戰(zhàn)略? 集中戰(zhàn)略:低成本與差異化6.2戰(zhàn)略發(fā)展可選的方向相關(guān)發(fā)展相關(guān)多元化無關(guān)多元化6.3戰(zhàn)略設(shè)計思路? 基于機(jī)會的戰(zhàn)略思路? 基于資源的戰(zhàn)略思路? 戰(zhàn)略與形勢的匹配6.4戰(zhàn)略發(fā)展的可選擇方法? 內(nèi)部開發(fā)? 并購?
6、 聯(lián)合開發(fā)或聯(lián)盟6.5成功戰(zhàn)略的制定原則分組討論、演練:戰(zhàn)略制定七、戰(zhàn)略實(shí)施與控制7.1 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題? 戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)? 政策與資源配置? 目標(biāo)管理體系? 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配? 改組和流程重組? 克服變革阻力? 培育支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化7.2 戰(zhàn)略實(shí)施中的財務(wù)問題? 戰(zhàn)略實(shí)施所需的資金? 計劃預(yù)算管理? 評估企業(yè)價值? 財務(wù)風(fēng)險控制7.3 戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源管理問題7.4 戰(zhàn)略控制? 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)? 戰(zhàn)略控制層面? 戰(zhàn)略控制類型? 戰(zhàn)略控制要求分組討論、演練:戰(zhàn)略實(shí)施八、戰(zhàn)略評價、績效與循環(huán)8.1 戰(zhàn)略評價? 戰(zhàn)略評價的重要性及戰(zhàn)略評價的標(biāo)準(zhǔn)? 戰(zhàn)略評價的基本活動:檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)、度
7、量企業(yè)績效、采取糾正措施? 權(quán)變計劃與審計8.2 戰(zhàn)略績效度量工具? 平衡計分卡? 經(jīng)濟(jì)增加值( EVA)? 績效棱鏡? 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)? 麥肯錫 5 角分析圖8.3 戰(zhàn)略循環(huán)分組討論、演練:戰(zhàn)略評價九、戰(zhàn)略,超越不確定性9.1 關(guān)于市場,惟一確定的就是其確定性9.2 基于不確定性的戰(zhàn)略決策9.3 意圖戰(zhàn)略與突現(xiàn)應(yīng)對策略9.4 如何超越不確定性十、藍(lán)海戰(zhàn)略探討10.1 開創(chuàng)藍(lán)海的理想10.2 紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的比較10.3 開拓藍(lán)海的影響10.4 價值創(chuàng)新:藍(lán)海戰(zhàn)略的基石10.5 從硬碰硬的競爭到開創(chuàng)藍(lán)海10.6 藍(lán)海戰(zhàn)略對我們的啟示10.7 藍(lán)海戰(zhàn)略的誤區(qū)出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道
8、崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉
9、寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊
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