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1、質(zhì)量月合理化建議范文九月份,xx熱電廠積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,以“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題,以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),狠抓質(zhì)量管理,豐富活動(dòng)載體,圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)初步探討“TPM全員生產(chǎn)維修”管理體系。9月7日,我廠專門(mén)組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運(yùn)行骨干召開(kāi)了宣傳動(dòng)員會(huì),傳達(dá)了公司質(zhì)量月活動(dòng)的文件精神,確定了我廠質(zhì)量月活動(dòng)主題及主要內(nèi)容?;顒?dòng)期間我們充分利用宣傳欄、交接-班會(huì)、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義,普及質(zhì)量管理知識(shí),營(yíng)造出質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)運(yùn)
2、行現(xiàn)場(chǎng)的主要運(yùn)行參數(shù)、汽電負(fù)荷對(duì)機(jī)組開(kāi)停進(jìn)行合理搭配,有效的提升機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。技術(shù)部門(mén)加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核,各專業(yè)都制訂了操作卡詳細(xì)羅列操作步驟及注意事項(xiàng),并從工資中劃出專門(mén)款項(xiàng),作為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。安全部門(mén)除加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,對(duì)相關(guān)壓力容器及安全門(mén)進(jìn)行了校驗(yàn),完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外,還安排人不定期查崗,杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機(jī)、看小說(shuō)等現(xiàn)象。供應(yīng)部門(mén)則加強(qiáng)了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測(cè)完善分析報(bào)告。檢修部門(mén)加強(qiáng)了巡檢實(shí)施力度,有針對(duì)性地對(duì)故障隱患加以排除,從而避免和減少停機(jī)損失,并對(duì)“PM®防維修”制度在我廠
3、實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。此外,本月我廠還公布了星級(jí)員工的評(píng)比結(jié)果發(fā)放了獎(jiǎng)金,并決定以后可適當(dāng)增加一星級(jí)員工名額及評(píng)比次數(shù)以調(diào)動(dòng)員工積極性。質(zhì)量,衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有質(zhì)量,企業(yè)的品牌、發(fā)展,甚至生存都無(wú)從談起,對(duì)于我們電廠來(lái)說(shuō),合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品,如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電,都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失,而要嚴(yán)格把握質(zhì)量,需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這就要求我們所有員工都必須有高度的責(zé)任心,做好自己的工作,保證自己專業(yè)不出錯(cuò),并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯(cuò),這就是我們強(qiáng)調(diào)的“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。轉(zhuǎn)眼9月就快
4、過(guò)去了,可我們xx電廠的質(zhì)量管理卻不能松懈,我們要把“質(zhì)量月”做成“質(zhì)量年”、“質(zhì)量每一天”。工程部服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行方案及合理化建議工程部服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行方案及合理化建議工程管理一、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識(shí)服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),工程部人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。執(zhí)行者只有在質(zhì)量觀念和和服務(wù)意識(shí)上牢牢扎了根,才能在日常工作中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線,才能令工程部員工在思想上、行動(dòng)上認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性,質(zhì)量管理制度和目標(biāo)才能得到有效實(shí)施。二、建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織負(fù)責(zé)人。工程部應(yīng)通過(guò)一定的制度、規(guī)章、方法、程序等,使本部門(mén)質(zhì)量管理活動(dòng)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)
5、化、制度化,把酒店各質(zhì)量活動(dòng)納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)中,工程部的管理體系是跟蹤服務(wù),分配到每位員工的活由部門(mén)經(jīng)理及主管進(jìn)行不定期抽查維修情況及質(zhì)量,對(duì)緊急搶修工程由部門(mén)經(jīng)理及主管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督維修,針對(duì)員工維修能力定崗定位。(具體規(guī)章制度詳見(jiàn)附件一、附件二)三、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)。工程部要對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目的日常管理和服務(wù)環(huán)節(jié)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)范和工作程序,使員工服務(wù)行為有章可循。服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,既是酒店質(zhì)量體系的重要內(nèi)容,也是建立工程部服務(wù)質(zhì)量管理體系的重要基礎(chǔ)工作。同時(shí),工程部還制訂了服務(wù)質(zhì)量檢查程序和控制標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量信息反饋記錄,收集分析服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的原因,提出和實(shí)施改
6、進(jìn)措施。四、提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性加強(qiáng)溝通管理。部門(mén)合作以溝通為基礎(chǔ),沒(méi)有溝通,人與人之間會(huì)陷入一種相互隔絕的心理狀態(tài),就不可能形成默契的配合。酒店溝通包括上下級(jí)之間、部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)人員之間的溝通等??赏ㄟ^(guò)小事不上會(huì)的形式進(jìn)行內(nèi)部溝通,部門(mén)之間能溝通解決的問(wèn)題,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)。建立起團(tuán)隊(duì)大家庭的和諧氛圍。五、合理化建議酒店服務(wù)產(chǎn)品具有綜合性和質(zhì)量不穩(wěn)定性特點(diǎn),酒店各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)緊密相連,任何一個(gè)點(diǎn)出錯(cuò)都會(huì)影響顧客對(duì)整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分。酒店往往缺乏嚴(yán)密的質(zhì)量控制系統(tǒng),各質(zhì)量活動(dòng)未納入統(tǒng)一管理,就很容易發(fā)生問(wèn)題。酒店業(yè)有一個(gè)很著名的公式“100-1=0”,即一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)人的身上出現(xiàn)劣質(zhì)服務(wù),整個(gè)酒店
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