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文檔簡(jiǎn)介
1、第五單元:怎樣進(jìn)行時(shí)間管理以快速提高效率從目標(biāo)管理談起講師:壹、前言:您的壓力來(lái)自于無(wú)法掌握時(shí)間。(一)人生猶如一盤棋,坐在對(duì)面跟您下棋的正是時(shí)間。(二) 浪費(fèi)時(shí)間就在浪費(fèi)生命(人生的列車不賣回頭票)。貳、時(shí)間的特性:(一)時(shí)間無(wú)法替代。(二)時(shí)間不能增減。參、時(shí)間管理(TIME )的精義:同時(shí)處理原則的效率觀。(一)時(shí)間管理需要“目標(biāo)” (TARGET)(二) 時(shí)間管理需要“工具” (TOOL)(三) 時(shí)間管理需要“思考” (THINKING)及計(jì)劃(四) 時(shí)間管理需要“改善和創(chuàng)新”(IMPROVEMENT & INNOVATION)(五) 時(shí)間管理需要“方法” (Methods)(Mana
2、gement和管理(六) 時(shí)間管理需要“效率及效益”(Efficiency & Effect)肆、時(shí)間管理的策略(一)要有清楚明確的目標(biāo)。(二)要有具體可行的計(jì)劃(5W2H)(三)應(yīng)建立一份清單(每日、周、月)(四)設(shè)定優(yōu)先次序(20:80原理):包括重要而急;重要而不急;急而不重要之事,如(1)必須做(2)應(yīng)該做(3)次要做授權(quán)做(5)應(yīng)取消。(五)集中智力、能力、精力全力以赴,避免干擾。(六)克服拖延心態(tài)。(七)保持生命中的平衡。伍、怎樣向時(shí)間挑戰(zhàn)計(jì)劃評(píng)核術(shù)(PERT)的應(yīng)用(一)行程表應(yīng)用和控制(每日、每周行事歷掃描)(二)行程計(jì)劃與時(shí)間控制(每件工作流程掃描)(三)學(xué)習(xí)松下企業(yè)的“松下
3、123運(yùn)動(dòng)”以有效提高工作效率。陸、企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)管理的主要精神:挑戰(zhàn)自己、超越顛峰。(一)目標(biāo)要能數(shù)據(jù)化(不能大約、概括性)(二)目標(biāo)要能具體化(不能模糊)(三)目標(biāo)要能細(xì)分化(必須粗中有細(xì),一脈相承)(四)目標(biāo)要能時(shí)間化(才能透過(guò)三追達(dá)成目標(biāo))(五)目標(biāo)要能具有挑戰(zhàn)化(不能太高或太低)(六)目標(biāo)要能宣傳化(必須化繁為簡(jiǎn)、人人清晰可誦)(七)目標(biāo)要能公開(kāi)化(才能去疑起信)(八)目標(biāo)要能執(zhí)行化(不能空喊口號(hào)、不切實(shí)際)(九)目標(biāo)要能追蹤化(不能欠缺明確的期限壓力)(十)目標(biāo)要能歸屬化(才能激勵(lì)士氣、追究獎(jiǎng)罰責(zé)任)柒、 企業(yè)目標(biāo)管理的精義推動(dòng)成功的關(guān)鍵因素:(一)用三心結(jié)合二意,讓全員投入?yún)⑴c匚)
4、用日本啦叭式管理(DATPA的 Know-HoWt動(dòng)捌、他山之石可以攻錯(cuò):臺(tái)灣某化工公司推動(dòng):Actio n-3250C特戰(zhàn)計(jì)劃改善企業(yè)體質(zhì)之實(shí)例介紹。玫、實(shí)例分組研討及習(xí)作請(qǐng)以PERT方式研訂本單位擬利用10月1日國(guó)慶節(jié)假日進(jìn)行國(guó)內(nèi) 攜眷同行之“快樂(lè)之旅”活動(dòng)計(jì)劃。拾、結(jié)語(yǔ):(一)鉆石(機(jī)會(huì))是隱藏在艱難工作背后。輕叩意識(shí)的心門(最后10分鐘的奇發(fā)異想術(shù))。將成功灌注于心目中。(二)打勝更要系緊鋼盔一一有目標(biāo)才能談授權(quán)管理以提升工作效率。第六單元:怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)向心力以提高生產(chǎn)力-從士氣激勵(lì)談起主講人:壹、前言人總是向著被贊賞的方向去求發(fā)展(富蘭克林)。一、沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有活力的展現(xiàn)。二、沒(méi)有真
5、正了解就沒(méi)有彼此真誠(chéng)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。貳、怎樣了解部屬凝聚向心力:一、了解人性、運(yùn)用人性:部屬真正要的是什么?!1. M MONEY 錢)2. A AUTHORITY 權(quán))3. N NEEDS (需求)二、解讀人性六大本能,活用激勵(lì)處方,再創(chuàng)團(tuán)隊(duì)向心力。1. 精算本能:2. 自負(fù)本能:3. 好奇本能:4. 模仿本能:5. 恐懼本能:6. 同情本能:叁、影響部屬向心力的兩大因素: 理性(前途、工作價(jià)值觀) 感性(金錢、受人尊重)肆、激發(fā)部屬向心力之原則:簡(jiǎn)明 客觀公正 合理關(guān)懷伍、激勵(lì)部屬之方法:發(fā)光與發(fā)熱一、上梁不正下梁歪。二、已所不欲勿施于人。三、一諾千金。陸、激勵(lì)部屬向心力之工具:一、溝通與協(xié)調(diào)
6、二、問(wèn)題解析與提案改善三、時(shí)間管理四、自我訓(xùn)練柒、激勵(lì)處方一、維持因素(農(nóng)藥)1. 經(jīng)濟(jì)面2. 工作環(huán)境面3. 規(guī)章制度面二、催生因素(養(yǎng)份)1. 冃疋、支持、贊賞2. 包容、諒解3. 關(guān)懷一切4. 給予升遷及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)5. 協(xié)助生涯規(guī)劃6. 有效的領(lǐng)導(dǎo)捌、以團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)導(dǎo)引,自能風(fēng)吹草動(dòng)。、團(tuán)隊(duì)三大基礎(chǔ)1. 有共同目標(biāo)2. 能高度、完全、徹底之溝通3. 能彼此互信二、團(tuán)隊(duì)活力的泉源1. 善念與感恩的共識(shí)2. 慈悲喜舍的實(shí)踐玖、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)活力成功的條件:一、全員有旺盛的企圖心,求善、向上、向前發(fā)展。二、全員有秩序、有節(jié)奏地徹底執(zhí)行任何工作和計(jì)劃三、全員不斷廣結(jié)善緣,以助人為樂(lè)事的堅(jiān)持。拾、結(jié)語(yǔ)泄了氣的
7、皮球,永遠(yuǎn)彈不上來(lái),只有不斷地加壓和打氣才能奏效附件你付出了多少精神薪資給部屬?、以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)驗(yàn),取材自國(guó)際管理文摘,它能測(cè)出身為主管的人是否 已給予部屬合理的精神薪資。請(qǐng)先看下面二十條問(wèn)題,然后按A極常、 B時(shí)常、C有時(shí)、D偶爾、E很少、F極少或從不來(lái)回答。1. 開(kāi)會(huì)或者其它場(chǎng)合時(shí),你是否會(huì)給予表現(xiàn)出色的員工書面或口頭上的贊 揚(yáng)?所謂的贊揚(yáng)并不是隨便扔幾句好聽(tīng)的話,而是給予員工應(yīng)得的衷心 贊美;這點(diǎn)你做到了嗎? 2. 對(duì)于表現(xiàn)出色的員工,你是否愿讓他們分享榮耀及成就?3你是否容許部屬表達(dá)意見(jiàn)、提出報(bào)告,或者將他們的名字列在報(bào)告或備忘 錄上,還是一手遮天,獨(dú)攬眾人的心血結(jié)晶?4你是否會(huì)邀
8、請(qǐng)部屬出席重要會(huì)議,并鼓勵(lì)他們?cè)跁?huì)中發(fā)言? 5.你是否會(huì)積極的鼓勵(lì)及獎(jiǎng)賞那些有心擺脫現(xiàn)狀,以求上進(jìn),因而向你提出建議或批評(píng)的員工?6你是否鼓勵(lì)員工提出個(gè)人的意見(jiàn)及構(gòu)想,甚至鼓勵(lì)他們提出和你完全相反 的意見(jiàn)?7你會(huì)抽空和屬下一道吃午餐、喝咖啡或吃晚餐嗎?8你會(huì)花些時(shí)間和員工聊天,藉此與他們建立良好關(guān)系,同時(shí)了解他們一比 方說(shuō)下班后做些什么活動(dòng)、關(guān)心些什么、有什么嗜好興趣等等?9. 你是否鼓勵(lì)部屬和你討論他們的目標(biāo)及理想? 10. 你是否會(huì)和部屬討論他們受訓(xùn)及升遷的機(jī)會(huì)?更重要的是,你是否會(huì)盡心給予他們這種機(jī)會(huì),以滿足他們的期望? 11. 你是否會(huì)替部屬制造選擇任用、旅行、參與新工作目標(biāo)及任務(wù)的機(jī)
9、會(huì)?12. 你是否會(huì)將部屬介紹給公司最高層的人員,并給予部屬向他人學(xué)習(xí)并獲 矚目標(biāo)機(jī)會(huì)? 13. 你是否會(huì)給予部屬竭盡所能、力爭(zhēng)上游的機(jī)會(huì)? 14. 當(dāng)你做一項(xiàng)決定,派一件任務(wù),或者進(jìn)行一項(xiàng)評(píng)鑒時(shí),你會(huì)不會(huì)想:這 么一來(lái)有沒(méi)有影響到某些人,若有必要,我是否能減弱此舉對(duì)某些人的 打擊,或者另外補(bǔ)償他們。15. 你是否要求自己及他人都和氣、誠(chéng)實(shí)、公開(kāi)及公正?16. 你是否真正關(guān)心部屬的感受及對(duì)事業(yè)的抱負(fù)? 17. 你是否鼓勵(lì)部屬由同一工作組織、社團(tuán)或報(bào)章雜志吸取工作方面的知識(shí),以發(fā)揮個(gè)人的理想?18. 你是否了解部屬在工作或成績(jī)以外的其它表現(xiàn)一比方說(shuō)他當(dāng)選了好人好 事代表?19. 你是否鼓勵(lì)部屬為自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并協(xié)助他們完成目標(biāo)?20. 部屬完成目標(biāo)時(shí),你是否會(huì)以加薪、分紅、贊美或表?yè)P(yáng)等方式予以獎(jiǎng)勵(lì)?二、解析現(xiàn)在來(lái)計(jì)算你的得分。A極??傻梦宸郑珺時(shí)常四分,C有時(shí)三 分,D偶爾兩分,E很少一分,F(xiàn)極少或從不零分。三、自我評(píng)價(jià)如果你得分在90或90以上,那就應(yīng)繼續(xù)保持這種良好成績(jī);獲此分 數(shù)的主管顯然給予部屬足夠的精神薪資。得分89-80的主管還不錯(cuò),
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