論家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的途徑分析研究工商管理專業(yè)

1、論家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的途徑【摘 要】私營經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中扮演十分重要的角色，私營經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)值在GDP中的比重也在逐年快速增加，但是，近些年來，采用家族式管理的私營企業(yè)在快速發(fā)展的背后，屢屢在轉(zhuǎn)型或是擴(kuò)張的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)。文章以實(shí)行家族式管理的企業(yè)作為主要的研究對象，首先對研究的背景、研究目的、研究內(nèi)容以及研究方法進(jìn)行了介紹，之后對于家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的概念及研究動態(tài)進(jìn)行了論述，之后指出了家族式管理的利弊，家族式管理的弊端主要有不利于其也規(guī)模的發(fā)展壯大、家長式的管理模式容易造成公司決策的失誤、家族式管理模式無法適應(yīng)企業(yè)對人才的更高需求以及企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)

2、制，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在在該種模式下，企業(yè)的管理成本較低、易于形成扁平化組織、有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。之后，提出了家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的具體途徑，包括改變家族本為的思想、實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)權(quán)的多元化、建立科學(xué)的經(jīng)營管理體系、改善原有的用人機(jī)制和適當(dāng)?shù)耐菩凶兏镂鍌€方面。【關(guān)鍵詞】家族式管理 現(xiàn)代化企業(yè)管理 家族企業(yè)【目 錄】一、相關(guān)概念簡介二、家族式管理的利弊分析三、家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的途徑目前，中國的私營企業(yè)普遍采用的管理方式都是家庭或家族擁有的形式，在企業(yè)內(nèi)部的管理上廣泛存在著家族制管理?？梢灶A(yù)料，家族企業(yè)將越來越多，其活動會日益成為我國的一個重要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。不僅私營企業(yè)普遍存在著家族

3、制管理，而且其他類型的企業(yè)，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè)、合伙企業(yè)、股份合作制企業(yè)、民營承包企業(yè)等也大量存在著家族式或泛家族式管理。家族式管理雖然具有家庭成員或家族內(nèi)部矛盾少，沒有利益沖突，管理半徑較小，管理關(guān)系簡單明了，管理者與被管理者之間的信息基本對稱等優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著許多不容忽視的缺點(diǎn)，首先，它不利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)難以通過吸引外資金來滿足自身發(fā)展的需要；其次，對企業(yè)實(shí)行家族式管理不利于企業(yè)管理的現(xiàn)代化；再次，實(shí)行家族式管理不利于人才的引進(jìn)，從而不利于企業(yè)科學(xué)、快速的發(fā)展，因而將企業(yè)的家族式管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變就顯得十分重要和迫切了。一、相關(guān)概念簡介（一）家族企業(yè)所謂家族企業(yè)是指企業(yè)的股份

4、或是資本主要由一個家族來進(jìn)行控制，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)也基本由家族的成員擔(dān)任。美國著名學(xué)者克林蓋克爾西指出，判斷一個企業(yè)是不是家族企業(yè)的關(guān)鍵，不是看企業(yè)名稱是否以家庭進(jìn)行命名，或者是否有許多親屬處于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層里，而是要看企業(yè)的擁有權(quán)是否歸家庭所有所有。這一定義指出了企業(yè)中所有權(quán)的歸屬問題的重要性。而孫治本則將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)的擁有看做是家族企業(yè)最為本質(zhì)的特征，認(rèn)為家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)以經(jīng)營權(quán)作為核心，當(dāng)一個或數(shù)個家族具有聯(lián)系聯(lián)系，并且各家族直接或是間接的掌握了一個企業(yè)的經(jīng)營權(quán)時，那么這個企業(yè)就為家族企業(yè)。（二）家族式管理的概念家族式管理指企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)作不是或不完全是依循明確的規(guī)章制度及合理完善的機(jī)制，

5、而主要是憑靠企業(yè)所有者和管理者的主觀經(jīng)驗、判斷甚至個人好惡，憑靠企業(yè)內(nèi)部成員之間存在的血緣、親緣、或姻緣等作為確定人與人，人與組織、人與社會之間的關(guān)系的依據(jù)，并按照上述關(guān)系確定和形成一整套規(guī)范準(zhǔn)則推及至企業(yè)內(nèi)所有管理關(guān)系的管理形態(tài)。（三）現(xiàn)代化企業(yè)管理的概念我國的現(xiàn)代化企業(yè)管理思想可以歸納為以下幾個方面，分別為：人才第一的思想、民主管理的思想、現(xiàn)代經(jīng)營思想、管理系統(tǒng)化思想、時間和信息是現(xiàn)代經(jīng)營重要資源的思想以及提高經(jīng)濟(jì)效益的思想六個方面。二、家族式管理的利弊分析（一）家族式管理的優(yōu)勢1家族式管理的管理成本較低與其他企業(yè)相比，家族式管理的企業(yè)具有較低的管理成本。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，家族企業(yè)通常能夠

6、用較低的成本迅速的將人才聚集起來，使員工能夠團(tuán)結(jié)奮斗，為了企業(yè)的發(fā)展他們甚至不計報酬，因而可以使企業(yè)在很短的時期內(nèi)便獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，快速的完成企業(yè)資本的原始積累。同時，家族式管理的企業(yè)所具有的一致性的整體利益能夠使得企業(yè)各成員對于外部環(huán)境的發(fā)展與變化具有較強(qiáng)的敏感性，因而市場變化的情況能夠很快的傳遞到企業(yè)中的每一位員工手中，并且在執(zhí)行過程能夠使成員之間便于達(dá)成共識。此外，家庭成員或家族內(nèi)部由于有共同的利益因而矛盾較少，沒有利益沖突，即使出現(xiàn)摩擦，也可以由家長出面協(xié)調(diào)予以解決，這就大大降低了企業(yè)的成本，為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。2.家族式管理易于形成扁平化的組織在每一個家族企業(yè)中都會

7、有一位權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者，其權(quán)威主要拒絕與其德才以及輩份。在家族企業(yè)中，其主要成員不但擁有共同的利益，而且他們同祖同宗，這種親情上的關(guān)系使其彼此在企業(yè)的經(jīng)營方面更為融洽。這樣就會使得家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層次較少，管理層次具有扁平化的特征，并且具有一定的彈性。這樣就能夠減少上下級之間的溝通的距離，減少上下級之間進(jìn)行溝通的中間環(huán)節(jié)，使得公司信息的傳遞更為迅速，上傳下達(dá)更為方便。不僅既減少了經(jīng)營管理成本，同時也使得其決策能夠高度集中，進(jìn)而使企業(yè)對市場的反應(yīng)更加敏捷。3.家族式管理有利于企業(yè)的發(fā)展壯大深圳太太藥業(yè)集團(tuán)董事長朱保國曾經(jīng)指出，家族企業(yè)不會形成股東間的矛盾，因為特定的血緣關(guān)系，大家相互了解，很難起糾紛

8、，不像其他企業(yè)，股東之間時時處處存在著矛盾。正是由于家族企業(yè)擁有這樣獨(dú)特的優(yōu)勢，使得很多家族企業(yè)能夠快速發(fā)展，甚至有一些家族企業(yè)已經(jīng)控制和影響了整個行業(yè)，例如以依靠飼料業(yè)起家的四川希望集團(tuán)就是如此。在企業(yè)創(chuàng)立初期，家族內(nèi)部成員的參與往往能夠有效的控制企業(yè)的成本。這是因為家族成員之間更容易產(chǎn)生共同的目標(biāo)并且擁有共同的利益，而且相互之間較為了解，因而容易達(dá)成共識、共同合作。同時，家族企業(yè)的性質(zhì)也更能夠保證企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，使企業(yè)更具有凝聚力。因而家族式的管理方式更加適合于企業(yè)發(fā)展的初級階段。（二）家族式管理的弊端1. 不利于企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大由于家族式企業(yè)主要有本家族的人員掌管，因而家族內(nèi)部成

9、員為了維護(hù)家族的利益，會有肥水不流外人田的想法，并且盡力不讓股份外流。家族式企業(yè)的這種“家”的思想根深蒂固，天然的對外來資本存在著一定的排斥性。與此同時，由于家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)階段通常由于缺少專業(yè)人員以及足夠的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，因而會存在很大的風(fēng)險性，許多外來資本處于對自身利益的考慮也不會莽然的將資本投入到家族企業(yè)當(dāng)中。在創(chuàng)業(yè)的初期，企業(yè)的籌資只能源自于家族企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)始人自身的原始積累，或者是少數(shù)其他一些家族成員的聯(lián)合投資。但是，由于市場中存在著激烈的競爭，因而對于任何一個企業(yè)來說，僅僅依賴于自身的原始積累來實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展是十分困難的，只有企業(yè)能夠適當(dāng)?shù)娜谫Y才能夠推經(jīng)企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

10、2家長式管理模式易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策的失誤家族決策最為顯著的特征就是家長溺愛和權(quán)利傾向。從某種程度上說它并不是一種客觀的決策方式，而是一種情感性的決策方式，其主觀上的因素要大大的高于客觀性的認(rèn)識，這就是說，當(dāng)企業(yè)的決策是家族化的方式時，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r就和家族的利益聯(lián)系到了一起。而由于家族式管理的決策方式與現(xiàn)代科學(xué)決策方式之間所存在的矛盾是難以克服的，這樣就會導(dǎo)致企業(yè)的決策會有失誤的可能性產(chǎn)生。一般情況下，家族企業(yè)的結(jié)構(gòu)往往是十分脆弱的，企業(yè)抵抗風(fēng)險的能力十分脆弱。家族式企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策與經(jīng)營者素質(zhì)的高低有著很大關(guān)系，較低的文化素質(zhì)必定會帶來較高的決策失誤率，而家族式的管理由于其采取的是

11、家長式的決策方式，缺乏來自外部或是內(nèi)部的約束與監(jiān)督，進(jìn)而造成公司內(nèi)部決策的模糊化甚至是隨意化。3.家族式管理模式無法適應(yīng)企業(yè)對人才的更高需求由于市場競爭日趨激烈，因而其他公司對人才也愈發(fā)重視，他們深刻的認(rèn)識到當(dāng)今社會人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要生命線。而此時的家族企業(yè)則面臨這嚴(yán)重的信任危機(jī)與人才危機(jī)，因為許多家族企業(yè)已經(jīng)沒有過多可靠的人才，即使有也是十分有限的，這種情況下使得家族企業(yè)的優(yōu)秀人才無法看到自身提升的空間，其原有的抱負(fù)無法得到施展，所以很難實(shí)現(xiàn)自己的價值，進(jìn)而紛紛跳槽。此外，家族企業(yè)中還面臨著十分嚴(yán)重的信任危機(jī)，目前家族企業(yè)既沒有健全的監(jiān)控體制進(jìn)而使其家族成員對員工產(chǎn)生無端的猜疑，這樣

12、不僅會嚴(yán)重影響員工的積極性，同時也會使員工的自尊心受到嚴(yán)重的損傷，并很可能會造成了企業(yè)的權(quán)利斗爭以及內(nèi)部的分化，這一結(jié)果的產(chǎn)生也是家族式管理模式一大弊端。從長遠(yuǎn)的角度來看，用人唯親，采用家長式的管理模式是企業(yè)引進(jìn)并提拔人才的重大障礙。4企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制由于家族式企業(yè)不是靠其所擁有的客觀的規(guī)章制度以及健全的機(jī)制來管理員工，而是根據(jù)經(jīng)營者主觀的常識和經(jīng)驗，以及簡單的信任與親情的約束，因而看似家族企業(yè)在進(jìn)行管理和決策的過程中，容易影響到實(shí)際的管理效果，并且十分容易產(chǎn)生問題?？俊叭饲椤被蚴恰瓣P(guān)系”來代替企業(yè)的制度，這樣的結(jié)果必定是管理上出現(xiàn)的漏洞，經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)損失，最終導(dǎo)致親情上的失落。產(chǎn)生這

13、一結(jié)果的原因主要有四個方面：首先，部分企業(yè)制度意識較為淡薄，認(rèn)為公司的制度知識一種形式，不必認(rèn)真去遵守，沒有實(shí)際的作用；其次，認(rèn)為公司的現(xiàn)有制度不細(xì)致、不完善也不嚴(yán)密，隨著社會的發(fā)展以及企業(yè)外部環(huán)境的變化，現(xiàn)有制度已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，公司如果仍然沿用原有制度，無法對企業(yè)產(chǎn)生約束作用；最后，一些公司只將注意力集中到了制度建設(shè)，而忽視了對公司的管理以及制度的實(shí)施，把制度看作是企業(yè)發(fā)展的全部，指注重形式和忽視制度的實(shí)際作用，將制度公式出來，卻不按照規(guī)章制度辦事；四是，在企業(yè)的日常生活中，看似公平公正，但是一旦牽涉到熟人或是親友就會喪失了自己的原則，進(jìn)而感情用事，使得制度成為一紙空文。三、家族

14、式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的途徑（一）改變家族本位的思想家族本位思想是家族式管理企業(yè)堅持原有制度的根本原因，在這一思想的指引下，企業(yè)必然會按照家族式的方式來繼續(xù)經(jīng)營，因而，企業(yè)要想擺脫家族式管理方式，向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，首先要做到的就是要改變家族本為的思想。思想是人類行動的基礎(chǔ)，決定著人們的行為與活動。對于家族式管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們首先要意識到家族式管理的弊端，認(rèn)清僅僅依靠家族式管理使無法使企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展的，意識到當(dāng)今社會傳統(tǒng)的家族式管理已經(jīng)不再使用與社會與企業(yè)的發(fā)展需求；其次，企業(yè)的管理者還要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的知識，了解企業(yè)管理新的動向，并認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代化企業(yè)管理，了解現(xiàn)代化企業(yè)

15、管理的優(yōu)勢，并逐步接受、應(yīng)用現(xiàn)代化企業(yè)管理。此外，家族本位思想的轉(zhuǎn)變所涉及到的不僅僅是一個管理者，而是整個公司的管理層甚至是員工，因而公司的高層管理者在認(rèn)真充實(shí)自己的同時，也要讓下屬甚至是員工了解現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)營方式與優(yōu)勢，從而促使整個企業(yè)從上級到下級均對現(xiàn)代化企業(yè)管理進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)，進(jìn)而促使其觀念得以轉(zhuǎn)變?？傊?，只有使家族企業(yè)解放思想才能夠順利的實(shí)現(xiàn)管理制度的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，思想的轉(zhuǎn)化是整個管理制度轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化從某種程度上說，產(chǎn)權(quán)問題事實(shí)上就是解決為誰而干的問題，即企業(yè)的發(fā)展動力問題。家族制管理的基礎(chǔ)是業(yè)主家族所有，這種產(chǎn)權(quán)關(guān)系是企業(yè)進(jìn)入成長階段后許多矛盾產(chǎn)生的根源。

16、企業(yè)發(fā)展的動力必須和員工的現(xiàn)實(shí)利益聯(lián)系在一起，只有這樣才能夠使員工更有積極性，也能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而要達(dá)到這一目的就要實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化，首先需要企業(yè)明晰現(xiàn)有的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。合理界定家族式管理的企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，這既是對企業(yè)家族成員過去功績的肯定，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離奠定了基石，明晰了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)之后，才能夠打破家族式管理的產(chǎn)權(quán)“一股獨(dú)占”的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)通過吸收產(chǎn)權(quán)流動或是社會信任資本來進(jìn)一步形成較為合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，在這一過程中，部分家族人員的股份比例要相應(yīng)的減少，而企業(yè)中中高層次的員工持股比例會相應(yīng)的擴(kuò)大，甚至，有條件的企業(yè)還可以實(shí)行大

17、范圍內(nèi)的員工持股計劃。通過產(chǎn)權(quán)的多元化，能夠使企業(yè)打破家長式的管理方式，使得企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人在決策或是制定戰(zhàn)略時，有所監(jiān)督，通過公司高層人員的共同努力來為企業(yè)贏得更好的發(fā)展空間。（三）建立科學(xué)的經(jīng)營管理體系科學(xué)的經(jīng)營管理體系是企業(yè)能夠快度、穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的家族式管理往往只是聽從“家長”安排，“家長”具有絕對的權(quán)威，因而其決策的許多事情都具有主觀性，是不僅科學(xué)的，要使企業(yè)從家族式的管理想現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變，經(jīng)營管理體系的轉(zhuǎn)變是該過程中的重要內(nèi)容，具體可以從以下幾個方面著手：首先，為了適應(yīng)市場競爭的需要，家族式管理的企業(yè)要建立并健全股東會、董事會、總經(jīng)理以及監(jiān)事會等機(jī)構(gòu)建立完善的公司治理機(jī)制

18、，形成各個機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)明晰、相互制約的關(guān)系，從而有效調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系，保障所有者的利益，賦予經(jīng)營者以充分的經(jīng)營權(quán)，確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，要用科學(xué)決策來取代原有的獨(dú)斷的經(jīng)驗決策，提高企業(yè)重大決策的科學(xué)化水平。決策事關(guān)企業(yè)發(fā)展的大局，過去那種獨(dú)斷的決策在規(guī)模較小的企業(yè)發(fā)展中的弊端體現(xiàn)的并不突出，但是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，獨(dú)斷的決策很可能給公司帶來致命的打擊，因而，一定要通過科學(xué)的決策來代替原有的決策方式。此外，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)由家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，還可以通過在執(zhí)行層建立起高效的經(jīng)營管理組織和科學(xué)管理體制，來提升企業(yè)的精英管理水平。（四）改善原有的用人機(jī)制企業(yè)的前進(jìn)以及組織的發(fā)展

19、，歸根結(jié)底都依賴于人的推動以及員工團(tuán)隊智慧的發(fā)揮。這一觀念在發(fā)展期的家族制企業(yè)中比較快地得到了認(rèn)同，這也是其想現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的一個重要方面。要對用人機(jī)制進(jìn)行改善，首先要求企業(yè)改變其原有的關(guān)系為本的用人理念，按照公平、公正的原則聘用經(jīng)營管理人員，形成以家族成員和非家族成員平等競爭的管理層級體系，并建立起唯才是舉的用人制度，企業(yè)家族成員如果擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，應(yīng)該和其他員工一樣，依靠自身的管理和專業(yè)能力，而非憑借特殊的血緣、親緣關(guān)系。同時還要建立和健全人員的績效考核和獎懲機(jī)制，以激發(fā)員工的積極性，提高工作效率。所以，實(shí)行家族式管理的企業(yè)在用人上要著重人才的綜合素質(zhì)、受教育的水平以及實(shí)踐能力，打破

20、“用人唯親”的制度，向社會招聘人才，將才能、忠誠與親情結(jié)合起來，真正完全以普遍主義的規(guī)則整合并吸納人力資本，從而促使其想現(xiàn)代化靜音管理轉(zhuǎn)變。（五）用適當(dāng)?shù)姆绞酵菩凶兏镉捎谄髽I(yè)管理制度的變革過程中會促使許多新的矛盾產(chǎn)生，也會損害一部分人的利益，因而變革的過程中是存在的一定的阻力的。所以在變革的過程中要考慮多方面的利益關(guān)系，利用正確的方法和步驟進(jìn)行制度的變革，而不能急于求成，綜合考慮我國的家族式管理企業(yè)的特點(diǎn)，其在變革的構(gòu)成中可以采取過度形態(tài)的家族企業(yè)管理模式。所謂過渡形態(tài)的家族企業(yè)管理模式，是指家族或業(yè)主仍然相對或絕對地控股，業(yè)主及部分家族成員仍參與企業(yè)的高層管理，在相當(dāng)程度上，家族仍然掌握企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)。但是，由于是過度形態(tài)的家族企業(yè)管理模型，因而企業(yè)的一些高層的管理者甚至是總經(jīng)理都可以是非家族成員，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)泛家族化，進(jìn)而使其成為家族成員與有能力的員工或股東共同經(jīng)營管理的現(xiàn)代式家族企業(yè)。但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，這種企業(yè)管理模式是家族企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的一個長遠(yuǎn)目標(biāo)，因而，我們要充分認(rèn)識到其過渡