封閉式小區(qū)出入口管理辦法

1、封閉式小區(qū)出入口管理辦法封閉式小區(qū)由入口管理辦法提要：由入口崗應(yīng)注意檢查 和制止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險品等國家法 律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進入所轄區(qū)域 精品物業(yè)管理條例封閉式小區(qū)由入口管理辦法1、職責(zé)職務(wù)/崗位工作內(nèi)容部門負責(zé)人負責(zé)由入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督 和檢查安全主管理/主辦負責(zé)由入口安全工作的具體組織、落 實、培訓(xùn)考核安全班長負責(zé)由入口安全工作的巡查及監(jiān)督安全管理員負責(zé)由入口安全工作的具體實施2、方法和過程控制2、1對普通來訪人員的管理（1）各管理處根據(jù)各自物業(yè)的特點，在確保管理服務(wù) 區(qū)域安全的情況下，可選擇以下對普通來訪人員的管理辦 法：A、凡進入封閉或半封閉式管理

2、服務(wù)區(qū)域的來訪者，必 須問明其來意，并與業(yè)主（用戶）取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主（用戶） 同意，并在來訪人員情況登記表上登記后方可讓其 進入。離開時，封閉式管理服務(wù)區(qū)域需登記離去時間，半封 閉式管理服務(wù)區(qū)域可根據(jù)情況不做記錄。B、對開放式管理的管理服務(wù)區(qū)域的來訪者，可視情況 登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對形跡可 疑的人員，安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制， 確保轄區(qū)安全。(2)禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告及無明確探訪對 象的外來人員進入管理服務(wù)區(qū)域。制止任何人員攜帶易燃、 易爆、劇毒等危險品進入管理服務(wù)區(qū)域。(3)如來訪人員在業(yè)主(用戶)家超時停留，曲入口 崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核

3、實情況，如發(fā)生異常情況及時按 突發(fā)事件處理程序處理。(4)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂場地，只為住 戶開放，安全員應(yīng)禁止外來人員使用， 避免其損壞公共設(shè)施, 破壞衛(wèi)生環(huán)境。(5)安全員對來訪人員進行合理有效的管理，在管理 中發(fā)生爭執(zhí)或沖突，應(yīng)及時通知中心或上級協(xié)調(diào)解決，同時 注意保護現(xiàn)場。2、2執(zhí)行公務(wù)人員的管理(1)執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進入管理服務(wù)區(qū)域，相 應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請其由示證件，予以登記，并立即通知管理處負責(zé)人，負責(zé)人接獲此信息后立即致電對方單位核實身 份，同時安排人員陪同前往。(2)執(zhí)行公務(wù)人員對管理服務(wù)區(qū)域業(yè)主房屋進行搜查 應(yīng)請其由示執(zhí)行部門開具的搜查證或相關(guān)證件。(3)外地

4、執(zhí)法人員進入管理服務(wù)區(qū)域，除上述內(nèi)容外， 還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明，并需登 記陪同人員的證件，予以核實后方可放行。(4)執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國家公務(wù)員進入管理服務(wù) 區(qū)域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同 前往。(5)執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明 示公干目的時，當(dāng)值安全員必須及時聯(lián)系部門負責(zé)人，由部 門負責(zé)人或其指定授權(quán)人視具體情況處理。2、3物資放行的管理(1)物資搬運時，須到管理處或授權(quán)部門輸申請手續(xù)， 申請人需按要求填寫物資搬運放行條，寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理，需物主提供書面委托 書或物主電話委托，由搬運人在物資搬運放行

5、條上簽名, 經(jīng)手人員除查驗申辦人的身份證外，還須與物主本人聯(lián)系確 認。在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負責(zé)人 或申辦人員辦理，經(jīng)手人員須查驗身份證及臨時由入證或業(yè) 主委托書。(2)經(jīng)手人還須與管理處由納員核對，追收尚未交納 的各項費用并簽字認可；由納不當(dāng)班或外由時，應(yīng)將尚未交 納費用的住戶及其費用清單交管理處或中心值班人員，由委 托人(主辦以上人員)簽字認可，手續(xù)完善后方可放行。(3)由安全員核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符。安 全員負責(zé)記錄、核對搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛 證號、姓名、單位或住址等并請其簽字，手續(xù)完善后予以放 行。2、4供方服務(wù)人員/施工人員的管理(1)、所有

6、施工人員憑管理處簽發(fā)的人員臨時由入卡進由管理服務(wù)區(qū)域。(2)、安全員在檢查人員臨時由入卡 時應(yīng)核對房號、 相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。(3)、若由入證丟失或過期，施工人員應(yīng)到管理處補辦 證件或延期后方可進入施工現(xiàn)場。(4)、所有施工裝修人員必須嚴(yán)格按照裝修管理責(zé)任 書的內(nèi)容進行操作。如有違章，安全員有權(quán)進行制止。需 延時加班的裝修須經(jīng)管理處同意后方可進行。(5)、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)施設(shè)備施工，施 工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人 員同意后方可施工。(6)、供方服務(wù)人員進入管理服務(wù)區(qū)域，需穿制服、佩帶工作證方可進入。2、5公司內(nèi)部人員的管理(1)公司

7、員工憑工牌進入管理服務(wù)區(qū)域，應(yīng)自覺服從 安全員的治安管理，身份核實后，可不作登記。(2)公司員工在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守 各項規(guī)章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。2、6參觀人員的管理(1)所有的參觀人員必須經(jīng)管理處同意后方可進入， 同時管理處須派人陪同。(2)引導(dǎo)進入管理服務(wù)區(qū)域的參觀人員注重禮儀，愛 護環(huán)境，愛護公物。(3)勸止參觀人員在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)?，?導(dǎo)其自覺遵守公共秩序。(4)請參觀人員在指定范圍內(nèi)活動，按指定路線行走, 未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。2、7特殊來訪人員的管理(1)認真、細致、全面的做好接待工作。(2)各崗位安全員統(tǒng)一佩帶白手套，來訪者經(jīng)過崗位 時

8、致軍禮。(3)注重儀容儀表，禮節(jié)禮貌，保持良好的軍人姿態(tài)。2、8對推銷、發(fā)廣告人員的管理(1)凡推銷人員、廣告人員進入管理服務(wù)區(qū)域必須事 先與顧客有約，并進行登記后方可進入。(2)可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨的方法， 觀察其行為，如有違規(guī)立即進行糾正或勸其離開管理服務(wù)區(qū) 域。封閉式小區(qū)由入口管理辦法提要：由入口崗應(yīng)注意 檢查和制止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險品等國 家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進入所轄區(qū)域精品物業(yè)管理條例(3)對推銷、廣告人員，懷疑其具有違法嫌疑時，可 對身份進行驗證或向?qū)Ψ絾挝贿M行證實，如沒有合法身份， 可交派由所處理。(4)對每一位外來人員都應(yīng)友善、禮貌的對待，盡量 避免發(fā)生糾紛與沖突，若由現(xiàn)處理不了的情況，應(yīng)立即請班 長或主管進行協(xié)助調(diào)解，把糾紛控制在可處理范圍。2、9其他注意事項(1)由入口崗應(yīng)注意檢查和制止任何外來人員攜帶易 燃、易爆、劇毒危險品等國家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進