企業(yè)發(fā)展策劃書

1、企業(yè)發(fā)展策劃書企業(yè)發(fā)展策劃書（一）臺(tái)灣“可口可樂”廣告策劃對(duì)廣告媒介進(jìn)行了詳盡的分析，對(duì)所選擇的媒介在“理由”上進(jìn)行了詳盡的陳述，現(xiàn)轉(zhuǎn)錄如下，在策劃媒介時(shí)可作重要參考。廣告種類之選擇在地區(qū)方面，根據(jù)客戶之意見，以臺(tái)灣北部為主，中部及南部為次。在種類方面，我們根據(jù)兩項(xiàng)原則作為取舍標(biāo)準(zhǔn)。第一、要能為“可口可樂”找到推銷之對(duì)象。第二、能最有效地表達(dá)“可口可樂”之廣告特色及主題。根據(jù)上述兩項(xiàng)原則，我們建議，“可口可樂”之推銷廣告應(yīng)綜合利用以下四類方式：（一）電影：臺(tái)北市首輪西片或國(guó)語片電影院。（二）電視：臺(tái)灣電視公司。（三）電臺(tái)：選擇“臺(tái)北中廣電臺(tái)”及“正聲”兩電臺(tái)。（四）報(bào)刊：選擇中文報(bào)三家，英文報(bào)

2、兩家及兩份暢銷雜志。第一類電影廣告以臺(tái)北市首輪電影院為“可口可樂”廣告之主干。理由為：首輪電影院能吸收我們所需要之對(duì)象。首輪電影院能以完備之“聲”及“光：將“可口可樂”廣告片中之美麗色彩，活潑形象，動(dòng)聽樂曲，以及廣告主題，完全表出來。故此類廣告，非但能為“可口可樂”找到所需要之上等或中等收入之家庭成員，而且綜合發(fā)揮“視覺與聽覺”之美感，直接、有效地將我們之廣告目的，傳達(dá)于觀眾，并使留有深刻印象。第二類電視廣告電視與電影性質(zhì)相同，而且擁有電視之家庭，必然屬于上階層，正是我宣傳之對(duì)象。惟臺(tái)灣只有一家商業(yè)電視公司，既不能舉辦特約節(jié)目，且其廣告時(shí)間早已排滿，我們能利用者不多，故電視只能作為電影之輔助。

3、第三類電臺(tái)廣告此類廣告優(yōu)點(diǎn)，在于能利用音響，以樂曲形式，加深聽眾對(duì)“可口可樂”廣告主題之印象，并使易于記憶。我們選擇“臺(tái)北中廣”及“正聲”兩電臺(tái)，因其聽眾較多。第四類報(bào)刊廣告以上電影、電視、電臺(tái)為“可口可樂”廣告主要方式。此外，在上市時(shí)期，再以報(bào)紙及雜志作輔助宣傳，且“可口可樂”在臺(tái)灣上市，亦屬有價(jià)值之新聞。我們?yōu)槭雇鈬?guó)僑民及能說英語之中國(guó)人士(上等收入階層)得知“可口可樂”經(jīng)已上市，選擇英文報(bào)兩份：一為中國(guó)郵報(bào)(chinapost)，每日發(fā)行額3，000份。二為中國(guó)日?qǐng)?bào)(chinanews），每日發(fā)行額8，000份。此外，我們亦須利用彩色印刷之優(yōu)點(diǎn)，以增強(qiáng)報(bào)刊廣告之效果。因此我們選用最暢銷之

4、兩種雜志，即讀者文摘中文版（發(fā)行額71，000份）及臺(tái)灣電視周刊，使“可口可樂”之廣告，能進(jìn)入上等收入之家庭。同時(shí)，雜志之閱讀時(shí)間較報(bào)紙為長(zhǎng)，輾轉(zhuǎn)閱讀之人數(shù)亦較多。各類廣告分配（一）電影方面，于開始之五月至九月，所有十二家臺(tái)北首輪電影院，均放映一分鐘廣告片。（二）電臺(tái)方面，我們建議在正聲電臺(tái)，由五月份起至九月份止，每日為青少年舉辦流行歌曲特約節(jié)目一小時(shí)。由此特約節(jié)目，可得四分鐘廣告時(shí)間，如善為利用，可播出二十五秒廣告八次。此廣告量甚為可觀，且定價(jià)亦合理。至于臺(tái)北中廣公司，其收費(fèi)較“正聲”電臺(tái)為貴。故在中廣，只用插播，由五月至九月，每日插播三十秒廣告十次。（三）電視方面，由于廣告太擠，只能在開始

5、之五月，及七八兩旺月，每星期三天，每日“插播”乙級(jí)時(shí)段三十秒廣告，三次。（四）報(bào)刊方面，我們所選定之五份中英文報(bào)，每報(bào)刊登半頁廣告一次，四分之一頁廣告五次。其分配為：在開始這星期各刊半頁廣告一次，以后連續(xù)三個(gè)星期，每星期刊四分之一廣告一次，六月份暫停。七月分之頭兩星期再恢復(fù)每星期刊四分之一頁廣告一次。至于雜志方面，我們建議讀者文摘在七八兩個(gè)月刊登四色全頁廣告。臺(tái)灣電視周刊則由五月份起至九月，均每?jī)尚瞧诳莾缮搹V告一次?？偫ǘ裕覀冎畯V告份量，極為充足。在開始之五月及七八旺月，廣告量尤為集中。各類廣告觀眾數(shù)目我們推算：電影觀眾約有64萬人電視觀眾約有575000人。電臺(tái)聽眾約有53XX人。

6、報(bào)刊讀者約有557000萬人。推算之方法如下：影院觀眾數(shù)目我們之推算，乃以每一電影院每十天換片一次為根據(jù)。在此十天內(nèi)之觀眾，重看者極少，故十天期內(nèi)之觀眾，即為電影觀眾之總數(shù)。電視觀眾數(shù)目臺(tái)灣電視機(jī)估計(jì)總數(shù)111，000架臺(tái)灣北部電視機(jī)約有82，276架每一電視機(jī)觀眾平均數(shù)7人因此臺(tái)灣北部之電視機(jī)觀眾為：575，932人電臺(tái)聽眾數(shù)目地區(qū)臺(tái)灣北部收音機(jī)架數(shù)臺(tái)北市392，573臺(tái)北縣19，045陽明山XX局9,005桃園縣65，000基隆縣47，225總計(jì)532，856由于缺乏每架收音機(jī)之收聽人數(shù)資料，我們假定最少為一人。在“可口可樂”插播廣告之五個(gè)月內(nèi)。所有收聽電臺(tái)之聽眾，必會(huì)收聽“中廣”、“正聲

7、”，不論是同時(shí)收聽或輪流收聽，因此聽眾之最低數(shù)目，應(yīng)與臺(tái)灣北部所擁有之收音機(jī)架數(shù)相同，亦即532，865人。報(bào)刊讀者數(shù)目。我們雖缺乏報(bào)刊讀者人數(shù)之統(tǒng)計(jì)總數(shù)，但以最保守之估計(jì)，每份讀者為一人，則讀者之總數(shù)，應(yīng)為557，000人。企業(yè)發(fā)展策劃書（二）在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市XX旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。一、市場(chǎng)分析1 、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活

8、水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2 、市場(chǎng)潛在力分析除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。3 、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校4、服務(wù)分析在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而

9、且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：1 、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。2 、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。3 、無市場(chǎng)調(diào)查，任何公司

10、如果無市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究，無戰(zhàn)略策劃，無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場(chǎng)，無重點(diǎn)主次等。5 、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1 、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城

11、，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。四、營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷理念1 、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。2 、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案。（二）營(yíng)銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1) 產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2) 產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。(3)

12、服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1) 員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。(2) 客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?3) 、包裝(1) 包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝

13、。(2) 包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。4、分銷渠道(1) 必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。(2) 具體措施如下：A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。C、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。(5) 、廣告與促銷策略(1) 廣告計(jì)劃A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。C、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。(2) 人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。(3) 銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游