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文檔簡介

1、精選文檔假如我是服務(wù)對象 在國際政治經(jīng)濟一體化的當今世界,社會的細化分工,早已超越了“三百六十行”的分類范圍,在此狀況下,人人都是服務(wù)的對象,同時人人又都在為他人服務(wù)。國家的每一項事業(yè),社會的每一項工作,事無巨細,分工不同,都需要我們大家共同奉獻,無私付出。在有些場合,你為別人服務(wù),在更多的場合,你又在接受別人的服務(wù)。服務(wù)對象需要服務(wù)者的幫扶,服務(wù)者需要服務(wù)對象的支持,那么“服務(wù)對象”在我們各自心中的份量有多重?“服務(wù)”是什么?是無私地為別人付出,是奉獻!是愛心!“對象”是什么?是愛戴你,信任你的人,大家需要彼此掛念,彼此敬重。作為單位辦公室的一員,如何進一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做

2、好本職工作,有著更新、更高、更嚴的要求,辦公室是一個單位的窗口,直接體現(xiàn)著單位的整體形象,來找我們辦事的人通常首先到我們辦公室,我們的一言一語一行一動,他們最先體會得到,通過他們的親眼目睹和不斷傳播,好的形象也能體現(xiàn),壞的形象也能體現(xiàn)。我們必需看清楚弄明白自己的工作同上級要求和群眾的期望相比,還存在哪些問題、差距和不足。我們不妨將心比心,換位思考一下,假如我是服務(wù)對象,我心目中的政府事業(yè)機關(guān)工作人員形象是什么樣的? 假如我是服務(wù)對象,假如我到你們單位辦理一項業(yè)務(wù)、一件事情,我期望在辦事過程中,能得到工作人員的熱忱對待,對方的言談舉止要有禮貌、要得體,我期望能面對笑臉,那將會使我心感暖和,如沐春

3、風,我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障,我會覺得自己要辦的事能得到很好的解決,而不想遇見態(tài)度蠻橫粗暴、舉止任憑和冷面冷臉的工作人員。我不是行業(yè)專業(yè)人員,我的學(xué)問不行能什么都懂,我來就是期望要得到掛念的,我期望工作人員能急躁待人,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。我期望工作人員能有糊涂地生疏:你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分,你們的態(tài)度熱忱不熱忱,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系長遠進展的大問題,會直接影響到我們的經(jīng)濟進展環(huán)境,影響到我們的奇特生活,影響到我們的將來明天。 假如我是服務(wù)對象,我想提示你們留意自身的形象,由于在我眼里,你們的形象不僅代表著自己,還代表著黨和政府

4、的形象。我不愿你有任何勒、拿、卡、要的示意和作風,這樣話,既影響您的個人形象,也影響單位和黨的形象,在您的身上,體現(xiàn)著國家和政府的光輝,體現(xiàn)著行業(yè)的嚴峻和莊重,我不情愿你因小失大,我期望監(jiān)測站每一位工作人員,都能勤政廉潔,克已奉公,愛崗敬業(yè),向社會和公眾呈現(xiàn)你們良好的精神風貌,同時也呈現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的政府形象。 假如我是服務(wù)對象,我期望到貴單位辦事的時候能順當找到工作人員,即使找不到,也期望能知道你們?nèi)チ四睦铮@樣才能知道我該不該等候,等候下去會不會有結(jié)果。同時,我也期望你們明白,工作時間和非工作時間的區(qū)分,在法定工作時間內(nèi),就要全心全力投入工作,為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效、熱忱地服務(wù),而不期望

5、觀察你們工作和私事放在一起,讓別人分不清哪是公務(wù)哪是私務(wù),哪頭輕哪頭重。 假如我是服務(wù)對象,我期望你們在做好依法行政技術(shù)支持的同時,還要加強自身綜合素養(yǎng)和力量的建設(shè)。形象是素養(yǎng)的外延,素養(yǎng)是形象的支撐,要想成為一名優(yōu)秀的事業(yè)機關(guān)干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新學(xué)問和充實自我。我期望你們對國家關(guān)于海洋與漁業(yè)工作的各項方針政策、法規(guī)標準,不但能準時嫻熟地把握,還要機敏精確地運用,不要一問三不知,或語焉不詳,吞吞吐吐,讓人不得要領(lǐng),似是而非。 假如我是服務(wù)對象,我期望在行政執(zhí)法和支持過程中,工作人員能做到公正、公正、公開,能夠依據(jù)法律程序依法行政。在涉及收費過程中,假如一樣的狀況不一樣對待,我就會想,他是否請您吃飯了,是否給您回扣了,要不然為什么會有不同待遇呢。同時,我也期望在我自覺履行義務(wù)的前提下,你們是否能依據(jù)國家法律的要求,適當賜予我們肯定的權(quán)利。我期望監(jiān)測站工作人員不要玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,擅自更改或違反國家政策規(guī)定而自作主見。 是人都是一樣的,無所謂凹凸公平,服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,不是簡潔的上和下、高和低的關(guān)系。我們無論在哪個崗位,都要在心中永久給服務(wù)對象留一個位置

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